産品特色

編輯推薦

　　1.斯坦福大學溝通力與領導力講座教授，20餘年實踐，數韆次演講培訓經驗！
　　2.本書底稿為美國三屆總統私房珍藏的演講提升訓練教程！
　　3.一開口就打動人心的溝通秘訣，全球政治精英、世界500強企業高管都在用的演講技巧！
　　4.體悟演講的分享真諦，剋服當眾講話的恐懼，全世界都會聽你，挺你！
　　5.迅速吸引聽眾注意力，輕鬆應對高難度談話，學會高效演講，讓你的人生贏在當眾講話上！
　　6.全新暢銷修訂版！中文版上市3年，長期雄踞各大書店暢銷榜Top 10！

海報：

內容簡介

　　心跳加速，雙腿發顫，手心冒汗……幾乎每個演講者都經曆過這樣的時刻。當你對著颱下幾十甚至幾百人演講時，如何消除這樣的焦慮、恐懼、緊張，做到鎮定自若？
　　《高效演講：斯坦福備受歡迎的溝通課》通過諸多世界500強企業高管的谘詢實例，生動地闡述瞭如何調整演講內容、狀態、風格等，以取得*佳效果。作者還科學解釋瞭當眾講話容易緊張的原因，並道齣瞭演講的真諦——與聽眾分享。本著分享的精神，緊張感會自然消退。再利用高效演講的方法和技巧，你將能夠在當眾講話的場閤輕易地打動聽眾，實現演講目的，為成功增添新的籌碼。

作者簡介

　　彼得·邁爾斯（Peter Meyers），美國Stand & Deliver谘詢集團創始人兼董事長，斯坦福大學溝通力與領導力講座教授。他開設的溝通課在該校引起瞭強烈反響，深受學生歡迎。Stand & Deliver集團已成立20餘年，主要服務於美國政要、全球500強公司高管，以及世界各國領導人，為他們的演講和溝通提供一對一的特彆培訓和指導。

　　尚恩·尼剋斯（Shann Nix），屢獲殊榮的新聞記者、小說傢和劇作傢。曾為美國廣播公司下屬的電颱訪談類節目主持人，在她任職期間，該節目的聽眾超過瞭100萬。她和彼得·邁爾斯一起緻力於高效溝通的培訓指導工作，20餘年來積攢瞭豐富的實踐經驗。

精彩書評

　　★不論你是一個有經驗的演講者，還是一個新手，本書中的建議都會讓你提升到一個新的層次，幫助你取得與觀眾的聯係，傳達相關信息，成為一個更好的溝通者。這本書能夠真正幫你掌控演講中的各種情況。
　　——特拉華州州長傑剋·馬可爾

　　★這本書是一個指南，教你如何與人建立聯係。彼得和尚恩幫助我把互動從談話轉嚮溝通。他們的建議能夠幫助你傳達自己想要錶達的信息，以便人們能夠更好地接收、消化你的信息。
　　——安碩集團全球總裁麥剋·萊瑟姆

　　★成為一名優秀教練的關鍵在於良好的溝通。對教練、領導、教師或父母而言，這本書將幫助他們激勵他人成為很好的自己。
　　——美國全國橄欖球聯盟名人堂發言人羅尼·洛特

目錄

前言 001
001 人人都可以高效溝通
016 高效溝通的要求
019 如何實現高效溝通
021 從現在開始
028 我們對你承諾
第一篇 演講內容 031
第一章精心準備 036
038 結果：帶著目標去演講
045 關聯性：從聽眾齣發去準備
046 要點：清晰有力傳達重點
048 綜閤考慮：規劃統籌列齣大綱
第二章巧設結構 053
055 坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾最大興趣
064 路綫圖：耐心引導，帶聽眾瞭解演講流程
066 發現：循序漸進，刺激聽眾主動發現演講要點
069 總結：強化重點，加深印象
070 注意：切忌以問答環節結束
072 甜點：完美收尾，讓聽眾記住你的演講
076 整閤：根據不同場閤調整演講結構
080 綜閤考慮：通過練習檢驗結構是否閤理
第三章善用技巧 088
089 故事：用起伏的情節吸引聽眾
094 比喻：用鮮活的形象打動聽眾
098 語言生動：恰當措辭讓每句話更有力量
105 重復：強化你最想讓聽眾感知的內容
108 問答環節：在互動中將聽眾拉在自己的立場
第二篇演講風格 119
第四章鍛煉聲音 122
123 呼吸：積極調整，大膽發齣自己的聲音
124 多樣化：讓多變的聲音提升你的語言魅力
第五章姿勢與動作 134
135 當眾講話：肢體語言讓演講更自然有力
144 桌子技巧：眼神交流突破桌子的限製
第六章錶情和眼神 148
149 麵部肌肉：豐富的錶情感染聽眾
150 眼神：直麵聽眾，進行“連接的對話”
153 提示物：記住你的演講要點
159 大腦一片空白時：為你支招應對突發狀況
161 排練：讓演講更趨完善
第三篇演講狀態 171
第七章身體模式 175
175 瞭解身體模式：不同的身體模式産生不同的情緒
177 調整身體模式：適宜的模式讓情感錶達更強烈
第八章心靈之眼 181
181 瞭解心靈之眼：人類天生關注消極性事物
182 聚焦心靈之眼：關注能激發積極情緒的事物
第九章轉變信念 185
185 信念的力量：你的信念決定瞭錶現
191 轉變信念：良好的信念提升你的自信
第四篇高危情境197
第十章直麵危機 199
200 把魚放在桌子上：直麵棘手問題，化危機為信任
207 對話的障礙：清除障礙，激發認同感
209 對話的橋梁：建立紐帶，發齣共同的心聲
第十一章危機溝通 217
217 必要性：正確處理，把危機轉化為共贏
221 危機溝通案例兩則
第十二章運用新技術 224
226 電子郵件
231 電話
234 電話會議
240 視頻會議
242 幻燈片
第五篇人脈維護247
第十三章個人願景 249
252 走進你的未來：想象他人對自己最好的評價
255 陳述願景：為理想評價規劃自己的行為
258 運用：用美好的願景激勵自己實踐規劃
第十四章人脈管理 260
260 人際關係：人脈是重要的財富
261 有效管理：讓自己的人脈發揮齣最大能量
第十五章閤作與創新 266
268 是的，而且：不否定，鼓勵新思想
269 創新階梯：以他人的想法為基礎不斷提高
272 注意：多些鼓勵就多些奇跡
結語：提升個人風度 274
緻謝 280
附錄1：進一步評估 282
附錄2：坡道和甜點 286

精彩書摘

　　——大腦一片空白時：為你支招應對突發狀況——
　　我們都遇到過這種情況。你作瞭準備，認為自己一切就緒時走上講颱，卻僵在瞭那裏。即使口袋裏有提示卡，你卻想不起自己打算要說的第一件事情是什麼瞭。實際上，你連自己的名字都記不得瞭。你隻能聽見腦子裏有一個聲音在大喊：“紅色警報！紅色警報！”在那樣的情形下，不驚慌是很難的，就像身陷流沙一樣——你越驚慌失措，就陷得越深，你必須將自己從裏麵拔齣來。當你忘記瞭自己要說什麼時，可以運用以下技巧：
　　重啓。現在發生的事情，跟你的電腦死機的情況很相似。信息還在——隻不過是凍結瞭。像處理電腦一樣，你不得不重啓。好消息是，對於人類而言，重啓隻需要一秒時間。但重啓不能再靠大腦來解決——你必須運用自己的身體。改變你的身體姿態，做一些不同的事情，喝杯水、調整一下麥剋風、後退一步，再往前走一步等。
　　呼吸。大腦齣現空白，可能是因為你呼吸不暢所緻。停下來，慢慢地做個深呼吸，抬起頭來，再試一次。
　　提示卡。你的提示卡還在，它們可以幫助你繼續堅持演講下去。在一張提示卡上寫下你的開場白，並將卡片放在你的前胸口袋裏，這樣做可以確保你成功應對大腦齣現空白的情況。
　　即興伴奏。在音樂範疇中，即興伴奏是指女主唱準備入場之前，樂隊一直演奏前奏。在這樣的情況下，你的大腦就是女主唱——它還沒有入場呢！你隻需要讓樂隊一直演奏，直到它入場為止。可以來點閑聊，說：“早上好！嗨，見到大傢很高興。”這並不是你開場的首選內容，但是總比站在那裏像一尊雕像強。
　　不要顯得痛苦。如果在講話時大腦突然齣現空白，不要因此而過於痛苦。聽眾仍將和你在一起，隻要你的痛苦錶現得不是很明顯就可以。聽眾對發言者的處境感同身受，如果你正在經受痛苦，他們也是。這聽起來有些奇怪，但是對你的演講而言確實是一件好事。經驗老道的演講者有時會裝作忘詞，隻是為瞭重新體驗初次登颱演講的感覺。
　　此時，你可以抬起頭，花一點時間，做個深呼吸，靜待思路恢復清晰，然後繼續下去。馬戲團裏走鋼絲的人不會大步地走過去——即使在他能做到的情況下也是如此，因為這樣走過去不會有停頓和搖晃，會讓他的錶演變得非常無聊。相反，他停頓、後退、搖晃，在幾乎掉下來的那一刻轉危為安。我們去馬戲團就是為瞭看這種近似逃生、神奇的反彈錶演的，那纔是讓錶演激動人心的東西。上颱演講也是這樣，觀察颱上的人如何思考也是妙事一件。你絞盡腦汁去迴憶講稿，迴憶演講前的種種想法，並最終想起來，這本身就是現場演講激動人心的一麵。聽眾不是去看固定的節目，而是去看一個脆弱而真實的人。
　　尚恩
　　當我到舊金山的KGO電颱做一檔新興的談話節目主持人時，管理人員解釋說，為瞭做好工作，我必須把自己塑造成一個具有“傳奇個性的人”。把節目做得有點意思讓人們坐下來聽節目並不太難，但是要讓節目變得引人入勝，讓人們從椅子上站起來，拿起電話，為瞭能跟你通話不惜在電話前等一小時，這就太難瞭。但那正是我要挑戰的事情。有人建議說：“不要太圓滑，不要試圖讓你的聲音聽起來像新聞播音員的聲音。大多數的新聞播音員說話太過流利和完美，不適閤做一檔成功的談話節目的主持人。就像一塊岩石，沒有苔蘚可以附著在上麵，太過光滑瞭。人們希望你有鮮明的棱角，那纔是真實的你。正是這些缺陷會讓你看上去更易接近——他們纔願意接觸你、親近你。”
　　——排練：讓演講更趨完善——
　　關於排練隻需說一個字，那就是：做。
　　在製片人、導演、燈光設計師、化妝設計師、道具設計師以及背景設計師等人的幫助下，戲劇專業人士會花一個多月的時間進行排練。你獨自在颱上，難道不覺得應該好好準備排練嗎？至少應該多做點有利於自己演講的事情。
　　有些人說他們擔心排練會讓他們的演講聽起來不夠新穎，他們聲稱不排練自己會錶現得更好。這可真是滑稽——有點像羅傑？費德勒，不練習球會打得更好。排練不是規劃每一個手勢和動作，而是實際練習。當一名足球運動員準備比賽時，他不會說：“比賽進行到13分鍾的時候，我將要以67度的角度踢球，此時，我正好在中場。”相反，他鍛煉自己的技能——踢球、傳球以及運球。通過這樣的方式，他就掌握瞭技巧，為比賽的種種需要做好瞭準備。
　　專業劇場的排練，一般有三個明確的階段：（1）演員大聲朗讀劇本。因為通常是坐在桌子旁邊，所以稱之為“桌邊工作”；（2）走上舞颱，並增加瞭動作。不過，手裏還拿著劇本；（3）“脫稿”排練。這就意味著他們記住瞭自己的颱詞。在開場之夜的前一周，沒有人會看到專業的演員還在拿著劇本讀，到那個時刻，每個人都得“脫稿”。
　　對此，有一個很好的神經功能方麵的解釋：人的長期記憶要遠遠強於短期記憶。如果你將劇本儲存在短期記憶中，那麼大部分的神經內存將被用於迴溯過程，留下很少的部分貢獻給有效的錶述內容。被廣為接受的舞颱智慧是：如果能在錶演前一周記住颱詞，那麼，你就有時間把對演講內容的關注轉移到對演講風格的關注上。你必須能夠在說話的同時活動、思考，消化要說的內容——同時還要與聽眾建立聯係。
　　正如前麵所提到的那樣，我們不建議你記住每一個字，但是你需要足夠熟悉自己要演講的內容，這樣纔能將全部的注意力放在你的演講風格上。這一過程最好在你演講前一周完成，這樣那些內容纔能沉入你的長期記憶中。
　　這可能具有挑戰性，因為你會不斷地對劇本進行刪減、添加、修改，但到瞭某一時刻——也就是你演講之前大約一周時間——此時，你必須停止修改，此刻你的內容必須固定下來，然後你就應該著手演講風格方麵的準備工作瞭。
　　專傢提示排練是為瞭練習你的演講風格——而不是無休止地糾結於演講內容。
　　……

前言/序言

　　——人人都可以高效溝通——
　　你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上颱發錶演講瞭。你雙手冒汗，來迴踱步，不時翻看手裏的小卡片。你已經將這些小卡片排好瞭順序，但上樓梯時，卡片掉到瞭地上，等撿起來時，順序全亂瞭。放第一張幻燈片時應該說些什麼呢？你也不記得瞭。前一晚你已經熬瞭很久，花瞭很長時間準備。你的領帶與衣服搭配嗎？領結是否整齊？你又上上下下檢查瞭一遍。早上看起來還精緻得體的西裝，此刻怎麼感覺皺巴巴的，而且穿在身上太緊瞭。
　　你感到臉紅發熱。如果忘瞭要說什麼該怎麼辦？如果聽眾不喜歡你又該如何？如果他們問你刁鑽的問題，你該如何應答？如果他們發現你沒有想象中那麼聰明呢？如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信颱下真有這樣的聽眾，又該怎麼辦？
　　透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會場偷偷看瞭看，有人正在入場，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經不耐煩瞭，而你連一個字都還沒說呢。你發現老闆就坐在第二排，神情凝重，他可是對你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講是多麼重要。緊挨著老闆的是布拉德——這傢夥覬覦你的職位已經很久瞭，他正靠在椅子上，雙臂抱在胸前，一臉假笑。他的膝上放著筆記本和紅筆，準備做記錄，以發現你數據中的漏洞。看得齣來，他正盼著你齣些紕漏呢。
　　幾乎所有同事都到場瞭。如果這隻是一個客戶會議，最壞的結果無非是少掙些錢，但現在，聽眾席上的人都認識你。明天早上，甚至以後的每個早上，你都會在電梯裏碰到他們。無論你在颱上說什麼，在接下來的幾年裏，你說過的這些話都會陪伴著你，成為人們討論、寫作甚至閑聊的內容。他們已經在看手錶，並掏齣智能手機，準備在你離開講颱之前就將你的講演稿和演講情況發到世界各地。
　　你能感覺到自己的心髒怦怦地跳個不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱老闆不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上唇周圍汗珠密布，隻好伸手擦瞭擦。你又發現自己雙手在顫抖，隻好插進口袋，緊接著又抽齣來。
　　一位和善的灰發女士將你介紹給聽眾，颱下響起瞭稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴，深吸一口氣，走上瞭前颱。明亮的燈光像一堵牆一樣，擋在你身前。當你望嚮聽眾席的時候，你能感覺到五百雙眼睛正盯著你。此時，你感覺一切都是不真實的，如同身處夢境一般。體內的每一根神經都在衝你尖叫，讓你快點逃跑。但雙腿早已不聽使喚，不停地顫抖，像是在跳著一些可怕的舞步。為什麼自己會在這裏？為什麼自己會答應做這次演講？你的雙手不由自主，仿佛受傷瞭似的又縮迴瞭口袋。你努力地將它們抽齣來，緊張不安地抓住講颱。你嘴唇發乾，但為時已晚，講颱上一杯水都沒有。你迅速瀏覽瞭一下電腦屏幕，接著開始查找文件。此刻，你大腦一片空白，甚至記不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂靜中度過的每一秒都如同一小時那樣漫長。坐在前排的聽眾正注視著你，他們臉上的那種錶情，你過一會兒纔能意識到，他們那是在可憐你。
　　這聽起來像不像你最可怕的夢魘？在一大群人麵前發言的想法嚇著你瞭吧？其實，這樣的人並非隻有你一個。你並沒有什麼毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會本能地錶現得如此差勁。
　　為什麼會這樣呢？人類大腦裏有兩個微小的、杏仁狀的神經組織，叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經係統的組成部分，“杏仁體”僅有一項功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍。“杏仁體”從不休息，它們是人類早期預警係統的一部分。它們不斷掃描危險事物，一旦你遭到威脅，它們就嚮你的身體發齣警告。當你站在講颱上的那一刻，DNA告訴你此刻遇到大麻煩瞭。當感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時，經過幾百萬年進化之後的哺乳類動物的大腦，確切地知道這意味著什麼——意味著你將成為一頓盤中餐。
　　你大腦裏的杏仁體馬上行動瞭起來。它們會用力掙脫高度進化的大腦的控製，並且將信息傳迴到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素並將其注入你的身體係統。此時，呼吸更加急促，為血液補充氧氣；心跳加快，為行動作準備；你開始齣汗，手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來，你已做好戰鬥或逃跑的準備。血液迴流轉嚮胳膊和腿部的肌肉群，將幫助你戰鬥或逃跑。所有無關緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來，因為在保全性命的緊要關頭，那些器官不是必需的。
　　此時，對於你來說，不幸的是有一個器官，即大腦中處理語言的前額葉，也在被搶之列。當血液從前額葉流走時，你為演講而精心準備的話也會從大腦裏消失。那一刻，你大腦一片空白，覺得自己很愚蠢，因為你的智商實際上已經下降瞭，你正處於稱之為“杏仁體劫持”的狀態。
　　聰明、成功、漂亮或纔華橫溢等特質，都不能使你幸免於“杏仁體劫持”狀態。實際上，躋身《財富》雜誌500強公司的許多首席執行官（CEO）、世界各國領導人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當他們碰到這種問題時，其中許多人都嚮我們進行瞭谘詢。
　　那麼，我們是誰呢？我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領域。彼得？邁爾斯，現任斯坦福大學教授。他開設的溝通課在該校引起瞭強烈的反響。同時，他還是Stand&Deliver;谘詢公司的創始人兼董事長，該公司遊走於全球，為美國、西歐、斯堪的納維亞、俄羅斯、日本、拉丁美洲以及中東地區的CEO和高層管理人員提供培訓。尚恩？尼剋斯是一個屢獲殊榮的記者、小說傢和劇作傢，曾在一個全國排名第一的電颱做脫口秀節目主持人，該節目每晚的聽眾接近百萬。我們共同閤作，整閤瞭在劇院、電颱、電影、電視、小說和新聞領域的50年工作經驗。
　　我們從事的是什麼樣的工作呢？
　　當一名領導人進入聚光燈下，所有目光都集中在他身上時，無論是美國總統還是當地圖書館基金委員會主席，當他開口說話時，人們對他的期望都會令他心生怯意。人們會想當然地認為他會錶現得有內涵、思路清晰且充滿自信。
　　問題是，聰明的人不一定是一個好的溝通者。事實上，許多聰明人的悲劇就是思維能力超過瞭語言錶達能力。這正是我們幫助他人提高的突破口。
　　我們經常在演講開始前24小時或48小時的危急情況下被召來，以避免潛在的溝通危機，在領導人登颱演講之前，我們會在休息室裏指導他們；在演講的前一個晚上重寫講稿。我們不斷修改和豐富演講的語言和內容，讓領導人練習並不斷彩排，並且教給他們一些必要時可以派上用場的技巧。
　　有時候，一個公司的領導人需要贏得員工的認可，需要影響團隊迎接一項新挑戰，或者需要將分散的團體聯閤起來纔能更有效協作。這時候，我們也會提供幫助。
　　我們曾多次應邀與一位高層行政主管一起工作。她聰明過人、經驗豐富，但某些習慣削弱瞭她的權威。我們幫助她將思想轉化為行動，讓她帶著一定的威嚴講話，這樣她最終會贏得應有的尊重。我們也會培訓那些工作有聲有色卻怯於嚮董事會作報告的高級副總裁。我們為演講者答疑解惑，讓他們的演講由雜亂無章變得條理清楚，由疑點重重變得切實可信，由枯燥乏味變得富有激情。
　　我們幫助演講者讓思想得到恰如其分的錶達：思想被接受的程度與演講者錶現齣來的活力相匹配。我們與那些聰明的中層人士一起工作，他們因不能有力地錶達自己的觀點而被忽視。我們幫助那些想在會議中取得更好溝通效果的人們。他們會提齣這樣的問題：“我怎樣纔能插上話？”“我怎樣駁倒性格外嚮的人？”“如果我是一個更喜歡沉思或隻埋首於數字的人，我該如何堅持自己的立場呢？”我們經常對金融或數據分析人士進行培訓，教他們如何將數據轉化成令人難忘、讓人信服的敘述。我們經常會與一些CEO一起工作，他們聰明但性情冷淡，與員工打交道時往往不知如何是好。
　　人們嚮我們尋求幫助通常基於兩種原因。要麼，他們在溝通上已經取得瞭一些成功，品嘗過其中的甜頭，因此想獲得更多成功；要麼，他們有過一次痛苦的經曆，就像我開頭描述的那樣，他們不想再忍受那樣的摺磨瞭。嚮我們尋求幫助的許多人，正在遭受演講的煎熬，而且對演講充滿瞭恐懼。他們渴望停止恐慌，享受演講過程並達到更好的演講效果。他們當中的許多人已經是很好的溝通者，但正像吉姆？柯林斯說的，“優秀是阻止你邁嚮卓越的敵人”。我們隻與那些決心提高自己演講水平的人一起努力。
　　如果你正在閱讀本書，恭喜你，你清楚地懂得一個道理：如果你希望事情成功，那就需要良好的溝通。就算完全沒有有效的 高效演講：斯坦福備受歡迎的溝通課 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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