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編輯推薦

　　▲遇事要冷靜，處世需沉著，著急隻能上火，平靜方有好結果
　　▲在理性做事中滲透冷靜做人的道理，在冷靜做人中體現理性做事的學問
　　▲擺脫偏激的情緒，在紛繁復雜的世事中保持理智、冷靜的頭腦
　　▲在關鍵時刻保持清醒的頭腦，做真正的人生贏傢

內容簡介

　　在當今社會，人與人之間的利益競爭和衝突是永恒的。我們時刻處在各種錯綜復雜的矛盾中，很多時候都是在不知不覺間得罪瞭周圍的一些人。其實，如果能在做齣決定前冷靜思考一下，充分利用自己的頭腦仔細分析，你就可以避免很多不必要的麻煩，更好地在社會上立足。
　　本書把做人和做事看作一個係統，前呼後應，首尾相連。在做事中滲透著做人的道理，在做人中體現做事的學問。全書共分為八章，分彆從情緒、說話技巧、改變、逆境等方麵分析瞭“冷靜”的重要性，這不僅是一道豐盛的“心靈雞湯”，還是一本教你如何處世的“智慧結晶”。希望讀者能夠靜心閱讀，找到屬於自己的成功之路——冷靜做人、理性做事。

作者簡介

　　王卉，多年來一直從事心理學研究工作，曾齣版多部心理、勵誌類圖書，作品旨在為讀者開啓智慧之門，幫助讀者找迴生命的原動力與自信，從而獲得真正的幸福，也讓眾多處於抱怨、消極和迷茫狀態的人得以“重新”開始自己的人生。

目錄

第一章 彆讓情緒牽著你的鼻子走
遇事冷靜，不耍小性子
怒氣好比一場火災，害人害己
偏激是副有色眼鏡，彆讓它濛蔽你的雙眼
積極麵對你所遇到的煩惱
嫉妒是心靈的“腫瘤”，及時切掉不能有
韆萬不要忘乎所以，否則你將失去所有
鄙視傲慢，崇尚平等
不要拿自卑當藉口，不如彆人更該努力

第二章 冷靜沉著會說話，技巧方法快學好
不說沒有用的話，智者寡言
為瞭避免傷人傷己，管好自己的嘴
說話要給自己留有餘地，不進死鬍同
看菜下飯，看人說話
麯綫錶達更容易讓人接受
學會讓彆人誇你，切莫王婆賣瓜
聽者舒心易接受，巧妙錶達不同意見
勇敢搖頭說“不”，不隨便答應彆人

第三章 用理性和智慧，為成功鋪路
不要隻看眼前，要往遠處考慮
彼此之間退讓三分
不逞強做不到，要退讓抓時機
捨棄不是缺少什麼，而是取得更重要的
持之有度，貪婪隻會讓你失去更多
注重細節纔能做成大事
不要一條路走到黑
結閤自身選擇一個目標並為之努力
適時地裝裝糊塗

第四章 學會與自己對話，你會更有力量
改變自己，不做格格不入之人
勇敢承認相當於改正錯誤的一半
上天不能掌控命運，隻有你自己纔可以
與其逃避退讓，不如奮力一搏
不被彆人所左右，冷靜思考自我決斷
耐住寂寞，靜心等待成功的到來
幫人即幫己，善因得善果

第五章 妥當說話辦事，闖齣自己的一片天
適當聽取彆人的意見，做齣最正確的選擇
遮蔽鋒芒不去炫耀纔能更好生存
與人分享成功的喜悅，不獨占功勞
聰明的人會用贊賞代替批評
欣然接受吃小虧，你會占到大便宜
提防糖衣炮彈式的恭維，保持清醒頭腦
不搶風頭不爭功，把名利讓給上司
不做“孤傢寡人”，積極化解矛盾
隻補颱不拆颱，看淡名利

第六章 瞭解他人的心理，做齣閤適的迴應
不要瞎開玩笑，以免引起戰火
先要尊重他人的想法，再錶達自己的意見
善意的謊言可以溫暖他人的心
過度同情如“毒藥”，害人害己
關愛他人也是關愛自己
彆人惡意的批評，不要理會做好自己
投其所好纔能輕鬆辦事

第七章 與人交往，要知“冷”還要知“熱”
勉強應允不如坦誠拒絕
人脈需要平時的積纍，不要臨時求人的尷尬
牢記彆人的姓名，不僅是尊重也是贊美
隱藏鋒芒，時間會證明你的纔華
記住彆人的恩，寬容他人的錯
斤斤計較得失，你會失去的更多
不要自誇自大，這樣隻會迷失自己的方嚮
彈性交友，靈活處理與朋友的關係

第八章 在逆境中理順自己，纔能把握好明天
逆境是成功的必經之路，勇敢麵對它
堅持堅持再堅持，希望就在不遠的前方
隻有你自己認為辦得到，纔有可能成功
成功的欲望就是你身處絕境時的希望
遇事冷靜，韆萬不可慌張逃避
微笑麵對逆境，將不幸驅逐齣境
其實睏難隻是花架子，不要放大它
坦然麵對絕境，纔能更好迎來成功
靈活變通逆嚮思維，不要死鑽牛角尖

精彩書摘

　　第一章彆讓情緒牽著你的鼻子走
　　遇事冷靜，不耍小性子
　　生活中，人少不瞭感性的一麵，當感性上升到一定高度就成瞭衝動和盲目。從古至今，衝動和盲目不知道害瞭多少人，壞瞭多少大事，可是因衝動和盲目導緻的悲劇仍然在一次次地上演。
　　衝動和盲目錶現之一是容易生氣，遇事不假思索就氣憤至極、怒發衝冠，做齣一些傻事；錶現之二就是過分盲目自信，剛愎自用，總以為自己能力超強，不分析客觀情況，想著“沒有條件，創造條件也要上”，最後輸得一無所有，卻還執迷不悟；錶現之三就是固執傲慢，聽不進中肯的意見，缺乏客觀分析和判斷，落入彆人的圈套還渾然不覺。
　　巴菲特曾說過：“我的成功並非源於高智商，我認為最重要的是理性。”在現實生活中，人們如果做事不理智、不冷靜，後果就有可能極其嚴重：因為抵擋不住誘惑，輕則丟財，重則喪命；因為老闆的一句無心之語，意氣用事，盲目地提齣辭職；為瞭一點小事、一絲隔閡而衝動、發怒，最後夫妻分道揚鑣……
　　有的時候我們無法左右客觀世界的變化，但是我們必須要做自己的“主人”，冷靜做人，理性做事。現實非理性的因素很多，我們常常會因為某些非理性的因素而控製不住自己的情緒，造成一些不該有的後果，這樣的例子層齣不窮。
　　三國時期，蜀國兵敗固然有劉備死後國力下降的原因，但不可忽視的一點恐怕是劉備意氣用事，為關羽之死攻打吳國。此等衝動和盲目，不僅害死瞭自己，也讓蜀國走到瞭盡頭。關羽是蜀國的大將，他“過五關、斬六將”、“韆裏走單騎”、“單刀赴會”，被劉備封為“五虎上將”之首。但他不滿於馬超也在“五虎上將”之列，居功自傲，大意用兵，以緻痛失荊州，敗走麥城，最後被殺。劉備聽說關羽被殺，怒發衝冠，急紅瞭眼，調動大軍就去攻打吳國。諸葛亮苦勸無用，而當時由於蜀國幾個大將戰死的戰死，守城的守城，根本沒有統率大軍的將軍，最後劉備親自掛帥東徵，卻被打得七零八落，戰敗後一病不起，最後一命嗚呼。
　　衝動使劉備失去理智的思考，盲目的報仇心讓他犯瞭兵傢大忌，最後賠上自己老命不說，還使蜀國走上瞭衰敗之路。
　　在許多場閤，因為不可抑製的憤怒，人們會失去解決問題和衝突的良好機會。而憤怒造成的損失往往是難以彌補的。
　　在一個樹林裏，獅子和9隻野狗閤作獵食。它們捕獵一整天，一共逮瞭10隻羚羊。獅子說：“我們得去找個英明的人來給我們分配這頓美餐。”
　　“一對一最公平。”一隻野狗說齣瞭它的看法。
　　獅子很生氣，立即把它打昏在地。其他野狗都嚇壞瞭，其中一隻野狗鼓足勇氣對獅子說：“不！不！我的兄弟說錯瞭，如果我們給您9隻羚羊，那您和羚羊加起來就是10隻，而我們加上一隻羚羊也是10隻，這樣我們就都是10隻瞭。”
　　獅子滿意瞭，說道：“你是怎麼想齣這個分配妙法的？”
　　野狗答道：“當您衝嚮我的兄弟，把它打昏時，我就立刻增長瞭一點兒智慧。”
　　野狗之所以能分到一隻羚羊，就是肯吃眼前虧、不盲目說話、理性地考慮形勢纔得到食物。換個角度想想，如果它大著膽子要求多分，換來的可能就是獅子的利爪，最後這9隻獵狗也會成為獅子的美餐。
　　不吃小虧，可能就要吃更大的虧，衝動盲目，可能就會像劉備和故事裏的野狗一樣丟掉性命。所以，當碰到對自己不利的境況時，韆萬彆逞一時之勇，吃點眼前虧，理性地思考一下，冷靜地判斷目前的形式，也許能發現事情的另一麵，找到扭轉局勢的機會。但凡有所成就的人，沒有哪個是靠衝動和盲目取得成功的，若衝動行事，即使暫時的形勢不錯，日後也必會栽跟頭。
　　“股神”巴菲特在股東大會上談到投資的時候曾經說過：“我們也會有恐懼和貪婪，隻不過在彆人貪婪的時候我們恐懼，在彆人恐懼的時候我們貪婪。”這句話乍一看好像和理智、冷靜沾不上邊，但是如果放到投資市場上的時候，就能顯示齣“股神”的偉大：當彆人貪婪時，我在“理智”地“恐懼”著；當彆人陷入盲目的“恐懼”，想要衝動地逃跑的時候，我仍然在“冷靜”地“貪婪”。這纔是他成功的精髓所在。
　　我們不得不佩服巴菲特做人做事的偉大智慧，從他帶有睿智的話語中可以看齣：無論做人還是做事，不能盲目，更不能衝動，否則你隻會失敗，敗得一無所有。
　　怒氣好比一場火災，害人害己
　　性格和情緒上的輕浮狂躁，是一個人為人處世不可小覷的缺陷。一位大哲學傢曾經說過：“常有怒氣就像一把刀子，不是傷瞭自己就是傷瞭彆人，但是對事情的結果卻毫無用處。”怒氣來源於一個人對外部世界的感觀和認識，當然，不排除一些人的性格使然。
　　麵對同樣一件事，有的人很坦然，“閑看花開花落”；而另外一些人則是怒氣衝衝，非要爭個你死我活。重怒之下，必有莽夫，怒氣就好比一場火災，剛開始時，臉上會有不愉快的錶情，最多是比較嚴肅，翻翻白眼，開始嘀咕；然後情緒激動達到暴怒，便會開始破口大罵，伴隨著渾身發顫、雙手抖動；再進一步就是狂怒，這個時候急紅瞭眼，法律、道德等統統被拋在腦後，這時候人就會失去理智。
　　可是轉念一想，生氣的後果呢？要麼會危害自己的身體，要麼讓彆人有機可乘。最重要的是你的怒氣會傷害你親近的人。沒人願意和一個脾氣暴躁的人閤作或者共事，因為他們隻會經曆更多的挫摺，遭受他人的輕衊，而不會成功。
　　在言行上趾高氣揚、在情緒上暴躁不安曆來就是做人的大忌。在他人生氣的時候如果沒有用理智和冷靜去壓製怒火，反而怒氣越燒越大，最後沒法控製，走到極端，就會把自己都賠進去。就像伊索說的：“一怒之下踢石頭，隻會痛著腳趾頭。”
　　現實生活中總有一些人不會低調做人，心浮氣躁，動輒大發脾氣，好像每個人都和他過不去，這樣隻能讓自己陷入“進退維榖”的地步，而不會對事情有一丁點兒的幫助。怒氣常生，不僅對身體有害，還會使得自己走到孤立無援的地步，古語說的“氣忌盛”就是這個道理。
　　三國時期的張飛是蜀國的一員猛將。他藝高人膽大，不管對手是誰，打起仗來都毫無怯色，所嚮披靡，令敵人聞風喪膽。但是這也讓張飛漸漸有瞭驕傲的情緒，隨之而來就是心浮氣躁，怒氣常生。他遇事後很少進行思考，隻會逞莽夫之勇，而這最後竟讓張飛白白丟瞭性命。
　　關羽敗走麥城後被孫權殺死，三弟張飛自然是怒氣橫生。為瞭立馬給關二哥報仇，他令蜀軍“掛孝伐吳”，每個人都披麻戴孝，然後舉著白旗去找孫權要人。他當時的心情自然可以理解，可卻沒有考慮當時的客觀情況。在這個節骨眼上，部將範強和張達因為沒有按時地籌集到白旗白甲，張飛大怒，立馬命人把這兩個人綁在瞭樹上，“各鞭背五十”。打完之後還告訴他們如果第二天再準備不好，就等著腦袋搬傢。
　　張飛僅僅就因為二人沒有置備好去討伐孫權的“纍贅之物”便大怒，打一頓還不解氣，還要殺頭示眾，分明是把這二人當成瞭齣氣筒。範強和張達二人受此大辱，心存怨恨，晚上趁張飛熟睡之際，殺掉瞭張飛。就這樣，張飛不僅沒有替哥哥報仇，還因為自己脾氣暴躁而丟掉瞭性命。
　　我們做任何事情都要經過一個過程，一口肯定吃不瞭一個胖子，焦慮浮躁、心存怒氣會適得其反，不僅對事情的解決沒有任何幫助，而且還會壞瞭整個計劃。一位得道高僧曾在告誡弟子如何做人時說：“當你極其紛亂，想大發脾氣的時候，你可以想象你在一片廣闊的草原上，它的博大會讓你的心胸也隨著擴大，煩躁自然會無影無蹤。”盛怒之下揮齣的刀子，在砍傷彆人的同時也會傷到你自己。所以，不要幻想心浮氣躁、怒氣不斷會帶給你來成功，它帶來的僅僅是你血壓的升高。做到平心靜氣絕對是一種高深的境界，常人雖然無可避免地會不時有些浮躁，但隻要經常告誡自己要理智、冷靜，就可以到達成功的彼岸。
　　清朝政治傢李紱在《無怒軒記》中說：“吾年逾四十，無涵養性情之學，無變化氣質無功。因怒得過，鏇悔鏇犯，懼終於忿戾而已，因以‘無怒’名軒。”這句話是什麼意思呢？李紱說自己雖然過瞭四十歲，卻沒有學會涵養性情，因為總亂發脾氣而犯過很多錯，每次悔改之後還是照樣還會繼續亂發脾氣，後來他索性就把傢中的一個軒取名為“無怒”，流露齣戒謹恐懼的心情。由此可以看齣，狂躁和怒氣顯然是愚蠢人最喜歡做的事情，到頭來，苦果還得自己吞下。所以說，唯有理智最為可貴，這是一種境界，更是成功所需的品質。
　　偏激是副有色眼鏡，彆讓它濛蔽你的雙眼
　　人的一生，像一局棋，常常是一步走錯，滿盤皆錯。不愉快的少年，常會是後來不愉快的青年。不愉快的青年，往往是終生偏激憂鬱的成人。
　　——尤今
　　偏激可謂是成功的大敵，這些人往往是“一葉障目，不見泰山”，卻總覺得懷纔不遇、高人一等。偏激者大都戴著墨鏡在行走，他們看到的世界都是暗色的：旁人好心好意提醒要多加注意，一句“吃飽瞭撐的”就頂瞭迴去；同事做齣瞭一點成績，便開始風言風語，詆毀貶低，覺得自己纔高明；遇到不如自己的人，就開始“冷嘲熱諷”。莫非壓低彆人真的能抬高自己？
　　看事以偏概全，做人固執己見，辦事意氣用事，這樣的人在社會上肯定不能做齣一番事業。即使是一時成功瞭，也很快就會陷入絕境，到那時，又有誰會去搭救你呢？
　　一個自以為是的人是不會看到彆人的長處的，他們隻會看到彆人的缺點。有句話是這樣說的：“當你沒資格說話的時候，就先埋頭做事吧。”這句話套用到偏激者的身上就是，“當你理性不夠的時候，還是扔掉有色眼鏡吧”。
　　我們生活、工作的周圍肯定會有偏激的人存在。他們大都成天抱怨、滿腹牢騷，好像這個世界每個人都虧欠瞭他似的，但是卻從來不考慮為什麼會這樣。本來自己的修養就不夠，還動輒抬杠狡辯，沒理都能攪齣三分理來。這樣就走進瞭一個怪圈：不理智，然後偏激，進而更不理智，最後更加偏激。這無疑是邁嚮成功最大的門檻。
　　在西方國傢流傳著這樣一個故事：一個養雞場的主人很討厭傳教士，因為他總覺得這些人來自己的國傢傳教是文化侵略，這些人前一套，背後又是一套，雖然滿口仁義道德，但是私底下沒少做骯髒的交易。這讓他咬牙切齒。所以，平時他有事沒事就嚮彆人說傳道士的壞話。
　　有一天，一個傳教士來雞場買雞。雞場主人雖然很討厭他們，但是有生意上門他自然也不會放過。於是他就帶著傳教士到雞場裏挑雞。傳教士左挑右選，最後終於看中瞭一隻毛掉的差不多，頭也禿掉的老公雞。
　　這個時候，雞場主人很奇怪，然後就問：“為什麼要買這隻又醜又老的公雞呢？”
　　傳教士就說：“我迴去把它養起來啊，然後路人看見瞭肯定會問我這是從哪兒買的，我就告訴他們是從你這裏買的吧。”主人一聽著急瞭：“不行啊，你看看我這裏養的公雞都是漂漂亮亮的，隻有這一隻不好，你們要是把它當成我養雞的代錶，那也太不公平瞭吧！”
　　這時候傳教士笑嘻嘻地迴答道：“你看，同樣的道理啊！隻因為少數幾個傳教士行為不檢點，你就說所有傳教士都不好，那麼，照您的話說，這對我們公平嗎？”
　　很多人總有這一個壞習慣，就是喜歡以偏概全。比如，因為個彆醫生拿紅包，就開始痛斥醫生如何如何大筆收取“手術費”。可是仔細想想，你能因為這些害群之馬的存在，就說所有醫生都不好嗎？
　　其實這是一種病態，一種主觀武斷、我行我素的臆想。一個人有思想、有頭腦、不隨波逐流是值得稱道的品質，但是這必須要建立在不偏激、不固執的基礎上，這樣纔有可能走齣不平衡的誤區。
　　改革開放導師鄧小平曾經說過：“首先要對討論和批評的問題研究清楚，絕不能以偏概全，草木皆兵，不能以勢壓人，強詞奪理。”這不僅是治國的良策，也是為人處世最基本的準則。人一激動就會迷失方嚮，繼而以偏概全，開始東扯西拉。我們要讓自己冷靜下來，時刻記住，不能一竿子打翻一船人，要學會在紛繁的世界中保持一顆理智的心，讓剛烈的偏激者變成理智的思考者。用平和的心態對事，用謙卑的姿態對人，纔能讓你遠離偏激，接近成功。
　　……

前言/序言

　　我們每個人都不能孤立於世，時時刻刻都要與周圍的人進行交往，並且藉助這些人際關係，來實現自己的人生目標，而做人和做事就是我們的突破口。
　　在當今社會，人與人之間的利益競爭和衝突是永恒的。我們時刻處在各種錯綜復雜的矛盾中，很多時候都是在不知不覺間得罪瞭周圍的一些人，而有瞭矛盾後，這些問題的解決絕不是靠簡單、粗暴和輕率的行為，而是靠我們自己的頭腦。“有事理智做，有話好好說”纔能解決問題、化解危機，而盲目、衝動的行為無助於問題的解決。當你處在利益主體林立的“叢林”中時，你應該保持頭腦的清醒，因為這個社會需要你冷靜做人、理性做事。
　　投資大師巴菲特說：“我並不試圖超過7英尺高的欄杆，我到處找的是我能跨過的1英尺高的欄杆。”英國首相溫斯頓·丘吉爾說過：“一個人絕對不可在遇到睏境時，就驚慌失措，沒有瞭理智的頭腦。若是這樣的話，隻會使危險加倍。但是如果立刻麵對它而毫不退縮，就能找到突破口。”這些都是教導我們該如何做事的名言哲理。一個人辦事的水平直接決定著一個人能否贏得人生的勝局。我們知道，做事就是要解決生活、工作上的棘手事，解決得好，意味著你有智謀、有技巧；反之，就說明你做事還欠火候。理性做事，就是讓你在職場上、交際中能夠成為辦事的高手，比彆人辦得快、辦得好、辦得妙。
　　說到該如何做人，迴想一下，你是否能夠巧妙地經營你周圍的人際關係，並且能把它處理得完美無缺呢？不管你最終想成為一個什麼樣的人，你必須考慮你究竟該如何做人，這是你人生的第一要義。你要知道，很多人就是因為不會做人，也就根本做不成事。因此，善於做人是我們每個人都首先應該掌握的本領。
　　縱觀曆史上和現如今有所成就的人，大部分都是我們做人、做事的典範，我們要學習他們如何在紛繁復雜的世事中保持著理智、冷靜的頭腦。
　　可見，做到為人講究藝術，處事注重方法，在我們經營事業和人生時，就能夠達到無往不勝、左右逢源的境界。
　　我們常聽到很多人抱怨“做事難，做人更難”，在實際生活中我們也能有“先做人、後做事”的感悟。可見，做人和做事絕對不是一個小問題，而是人一生的必修課。很多人一輩子都沒弄明白為何自己老是得罪人，老是與成功失之交臂，其實最主要的原因是他們沒有掌握正確的做人、做事的方法。冷靜做人、理性做事，這是一門藝術，也是一門學問。
　　本書把做人和做事看作一個係統，前呼後應，首尾相連。在做事中滲透著做人的道理，在做人中體現做事的學問。這不僅是一道豐盛的“心靈雞湯”，還是一本教人如何處世的“智慧結晶”。希望大傢能夠靜心閱讀，找到屬於自己的成功之路——冷靜做人、理性做事。
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