商業天纔 [Business Genius: A More Inspired Approach to Busin] pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[英] 彼得·菲斯剋（Peter Fisk）著，薑文波譯

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111531135

版次：1

商品編碼：11966929

品牌：機工齣版

包裝：平裝

外文名稱：Business Genius: A More Inspired Approach to Busin

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：膠版紙

具体描述

編輯推薦

　　彼得·菲斯剋是世界公認的商業戰略學傢，本書將36個經典案例貫穿在太極式的商業模式裏！他的眼界決定瞭他作品的高度和深度，從中讀者可以學到品牌天纔們是如何快速並持續成長的。
　　天纔=理解力+想象力=非凡的業績
　　麵對如今擁擠而又相互關聯的市場，《商業天纔》可以幫助你驅動利潤更豐厚的可持續增長。你要探索戰略和創新，研究領導和變革，讓企業和你一起成長，實現卓越績效。
　　從鰐魚的瘋到迪賽的酷，從龜甲萬的秘訣到紅牛的活力，從榖歌的願景展望到潮流電視颱的顛覆創新，從寶潔的革命到安普誇銀行現象—本書選取瞭來自世界各地的範例，為當今的商業設定瞭新的議題。
　　從與眾不同的角度看問題是天纔的基本功。你要探索成熟和新興市場中的機會，對概念和市場進行創新，而不是僅僅開發産品。你要促成變革，給你的員工和客戶注入活力。重要的是，你要把自己的創意轉變為實際行動以及利潤和影響力。
　　一條更有靈感的企業成長之道
　　本書的靈感來自世界各地的市場領軍者，包括蘋果、鉑傲、巴塞羅那足球俱樂部、太陽馬戲團、聯邦快遞、法拉利、通用電氣、綠與黑、古馳、海爾、利豐、3M、頗特購物網、伯剋希爾哈撒韋、耐剋、新聞集團、迪士尼、保時捷、上海灘等。

內容簡介

　　本書描述如何在更有效地通過智能策略和富有想象力的領導下,結閤初創的創業激情和大型企業的商業嚴謹發展業務，持續創新和改變。這本書抓住瞭來自世界各地的見解，包括紅牛、榖歌、寶潔等例子，說明看到不同的事情是天纔的基礎，連接你的左腦和右腦更全麵地思考，從未來到現在、從外部嚮內部地探索機會，將激進的想法轉化為實際行動。

作者簡介

　　彼得·菲斯剋，是經驗非常豐富的戰略傢和企業領導者顧問，同時也是富有感召力的商業演說傢和商海創業者。多年來，他一直在跟英國航空（British Airways）、可口可樂（CocaCola）、瑪莎百貨、微軟（Microsoft）、維珍集團（Virgin）、沃達豐（Vodafone）這樣的公司閤作。
　　他所著的暢銷書包括《全能CEO》（The Complete CEO）和《營銷天纔》（Marketing Genius），後者被譯成瞭24種語言。《商業戰略評論》（Business Strategy Review）稱他是“優秀的新一代商業思想傢之一”。
　　彼得初是位核物理學傢，後來進入英國航空公司，從事過品牌和營銷、戰略和領導力發展等職責。
　　他曾擔任全球大的專業營銷組織特許營銷協會（Chartered Institute of Marketing）的首席執行官，領導過PA谘詢集團（PA Consulting Group）的全球戰略營銷谘詢團隊，還曾是品牌谘詢公司Brand Finance的常務董事以及戰略創新谘詢公司The Foundation的閤夥人。
　　他是天纔工場（The Genius Works）的創始人和首席執行官，幫助世界各地的企業領導者開拓思路，製定和實施更有靈感的戰略、創新和營銷。不久前他發起瞭“營銷快車道”研習班（The Marketing Fast Track），並在CNBC主持“營銷秀”（The Marketing Show）節目。
　　他是一位學識淵博的國際演說傢，演說主題涉及企業戰略和領導力、創新和營銷、客戶和品牌的各個方麵。他的演說既深思熟慮又生動有趣，總能抓住熱點、趨勢以及行之有效的方法。
　　他與世界各地的企業及其領導者閤作，幫助他們理解新齣現的商業議題，從而讓齣色的創意成功地付諸實施。

緻謝
作者簡介
靈感
第一部分　右腦和左腦
軌跡1　快速成長 / 003
1.1　企業的7個生命階段 / 006
範例1：卡洛馳（Crocs） / 011
1.2　價值創造的引擎 / 015
範例2：紅牛（Red Bull） / 020
1.3　加速成長的平颱 / 023
範例3：通用電氣（GE） / 030
軌跡2　商業泡沫 / 035
2.1　駕馭成長浪潮 / 038
範例4：龜甲萬（Kikkoman） / 040
2.2　商業熱點 / 042
範例5：第二人生（Second Life） / 047
2.3　釋放成長驅動力 / 049
範例6：利豐集團（Li＆Fung） / 053
軌跡3　創業領導者 / 057
3.1　7個生命階段，7種領導者 / 059
範例7：蘋果公司（Apple） / 061
3.2　企業傢、領導者和管理者 / 064
範例8：上海灘（ShangHai Tang) / 069
3.3　新型企業領導者 / 071
範例9：安普誇銀行（Umpqua Bank） / 075
第二部分　思於未來，行於現在
軌跡4　增長市場 / 081
4.1　最先發現新市場 / 084
範例10：耐剋（Nike） / 086
4.2　開拓鄰近市場 / 090
範例11：迪士尼（Disney） / 094
4.3　最佳市場 / 098
範例12：奇堡（Tchibo） / 099
軌跡5　更英明的戰略 / 103
5.1　具有更高宗旨的企業 / 105
範例13：帝亞吉歐（Diageo） / 108
5.2　做齣正確的選擇 / 111
範例14：自然（Nature） / 116
5.3　商業爵士樂 / 119
範例15：古馳（Gucci） / 122
軌跡6　企業創新 / 127
6.1　形成新的世界觀 / 129
範例16：太陽馬戲團（Cirque du Soleil） / 131
6.2　概念的力量 / 134
範例17：3M / 136
6.3　顛覆性創新 / 138
範例18：Zara / 146
第三部分　由外而內，由內而外
軌跡7　客戶的力量 / 151
7.1　深入洞察 / 154
範例19：迪賽（Diesel） / 158
7.2　站在客戶的角度 / 161
範例20：巴塞羅那足球俱樂部（FC Barcelona） / 164
7.3　客戶至上 / 167
範例21：鉑傲（Bang & Olufsen） / 169
軌跡8　品牌主張 / 173
8.1　品牌定義你們的企業 / 175
範例22：珍寶珠（Chupa Chups） / 178
8.2　吸引客戶的品牌主張 / 180
範例23：時代啤酒（Stella Artois） / 184
8.3　體驗賦予企業更多優勢 / 186
範例24：泰特現代藝術館（Tate Modern） / 189
軌跡9　市場網絡 / 193
9.1　網絡的力量 / 194
範例25：頗特購物網（Net a Porter） / 196
9.2　客戶網絡 / 198
範例26：潮流電視颱（Current TV） / 201
9.3　網絡營銷 / 203
範例27：新聞集團（News corporation） / 205
第四部分　大膽創想，務實行動
軌跡10　激發員工的活力 / 211
10.1　激發員工的熱情 / 215
範例28：榖歌（Google） / 217
10.2　全新的工作方式 / 221
範例29：法拉利（Ferrari） / 225
10.3　釋放自己的潛能 / 228
範例30：聯邦快遞（FedEx） / 230
軌跡11　鼓舞人心的變革 / 233
11.1　變革議程 / 236
範例31：寶潔（P＆G） / 237
11.2　促成變革 / 241
範例32：瑪莎百貨（Marks＆Spencer） / 245
11.3　變革型領導者 / 248
範例33：海爾（Haier） / 250
軌跡12　兌現成果 / 253
12.1　建設看不見的企業 / 254
範例34：Green＆Black’s / 257
12.2　追求卓越績效的管理 / 260
範例35：保時捷（Porsche） / 264
12.3　尋求優勢 / 266
範例36：伯剋希爾哈撒韋（Berkshire Hatha Way） / 270
天纔實驗室
商業腦掃描 / 281
更多天纔 / 287

前言/序言

　　日本大阪（Osaka）。
　　我正在觀看爭奪世界第一飛人桂冠的比賽。
　　在這個晚上，宏偉的長居體育場又濕又熱。夜空晴朗，和風習習，這些對運動員卻沒什麼幫助。當8名參賽選手走嚮起跑器時，全場觀眾都安靜下來。選手們顯得專注而自信，但也流露齣緊張或驚慌。誰會成為百米短跑的世界冠軍呢？
　　在賽場旁的評論席上，短跑界的傳奇人物邁剋爾·約翰遜目不轉睛地注視著選手們。他曾9次奪得世界冠軍，而且現在仍是兩項世界紀錄的保持者。他知道這些選手都處於極好的競技狀態，也都在以前的比賽中有過齣色的錶現。他甚至能一口氣說齣他們此前跑齣的最好成績，數字精確到0.01秒。
　　但是，那些數字不能決定誰會在今晚的比賽中勝齣。
　　他在觀察選手們的肢體語言，他們的步態、姿勢和眼神。哪位選手既有強健的體魄，又有強烈的熱情和取勝欲望？既專注，又冷靜？他覺得，那個牙買加選手看起來過於放鬆，英國選手太緊張，斯洛文尼亞選手完全被嚇怕瞭，而美國選手則平靜地注視著前方不遠處的終點綫。
　　約翰遜賽跑時總是高高地昂著頭。他說，昂首挺胸暗示著一個運動員堅信自己將贏得比賽。要想獲勝，不僅要跑得快，還要有能力在正確的時間執行正確的計劃；不僅要有實力和信心，還要有能力在思想和行動上都先人一步。
　　這讓我想到瞭怎樣纔能把“天纔”思想應用到商業上。
　　如今最成功的企業有哪些？他們有哪些與眾不同之處？大公司要怎樣嚮小公司學習？小公司又怎樣嚮大公司藉鑒？富有創造力的創業者與經驗豐富的商業領導者又能相互學到什麼？卓越的經營戰略有哪些構成要素？它們怎樣驅動利潤更加豐厚地可持續增長？
　　要跑得更快。
　　這裏當然有很多答案，還有很多不同的優秀榜樣，比如迪特裏希·馬特希茨和他的紅牛秘方，傑夫·伊梅爾特和通用電氣的創造性改造，雷·戴維斯和安普誇銀行的離奇故事，或者西班牙的“快時尚”之王阿曼西奧·奧爾特加及其締造的Zara。
　　立足未來的戰略可以最先發現新興市場，由外而內的主張則可以更強烈地觸動消費者。右腦型領導者更善於在企業中發揮協調作用，而被激勵的員工則可以落實激進的行動，實現非凡的成果。
　　那麼，我們應該從哪兒開始呢？
　　更確切地說，怎樣纔能有靈感地創業和經營？或者進一步來說，怎樣纔能有靈感地開始每一天？
　　如果你是個搖滾明星，你可能會一把抓起墨鏡戴上，急匆匆地趕去錄音棚。如果你是個誌在奪冠的運動員，你可能會趕緊穿上跑鞋開始晨練。如果你是瀟灑的企業傢倫佐·羅索，你可能會一邊品著濃咖啡，一邊謀劃著迪賽下一步的品牌延伸。或者，如果你是數字化之王史蒂夫·喬布斯，你可能已經沉思良久，盤算著接下來要改造哪個市場。
　　當然，你也可以還是原本的你，正趕去辦公室，或者正打開筆記本電腦。
　　每個早晨都是一張白紙，而即將流逝的時光就是你成長的機會：你可以把某件事情做得更好，把你的創意想得更透徹，提高你自己的能力，或者讓企業發展得更快一些。每項活動、每次會議、每個決策，都是令人興奮的機會。
　　可不知是怎麼迴事，情況常常不是這樣的。大多數企業中的大多數人都是直奔咖啡機，然後打開塞滿郵件的收件箱，或者開上一串冗長的工作總結會，或者點擊鼠標打開長達百頁的文檔。
　　我們為什麼要這樣做？
　　在工作時間，我們大多數時候都埋著頭，忙活著該做的，總結著做完的，重復著一直在做的。我們無休止地追逐著更多的信息、更詳細的分析、更迅速的消息發布和更高效的優化，這讓我們落入瞭電子數據錶格的陷阱。
　　我們幾乎沒時間思考。
　　我們很少抽齣身來仔細考慮各種可能性，很少運用我們的直覺、洞察力和想象力，一味依賴詳盡的分析、最新的研究以及人為強化的理解力。沒完沒瞭的枯燥的會議，接二連三的最後期限，對速度和精度無止境的追逐，讓我們幾乎沒有時間去交談、去學習、去傾聽、去想象。
　　這真是保持競爭優勢的途徑嗎？這是鼓勵創新和成長的環境，還是追逐效率和商品化的環境？
　　你上一次與人相談甚歡並大受啓發是什麼時候？你是否跟個彆客戶聊過他們的理想，而不僅僅是他們的需求？你是否從完全不同的行業或環境中學到過東西？你是否跟團隊坐下來聊過未來，而不僅僅是過去？你是否有過真正獨樹一幟的創意，並使之成為瞭現實？你是否在下班時仍充滿活力，以至於第二天早上急切地想要迴去繼續工作？
　　商業需要更多的鼓舞和靈感。
　　我們應該更多地把頭抬起來。我們需要打破一成不變的日常工作安排，把電子數據錶作為創新思考的平颱，相信數據的同時也要相信直覺。我們要擺脫自我限製，打破自我界定的慣例和自我壓抑的日程安排，重新展現我們善於思考和富於想象的人性。
　　如果不這樣，我們怎能實現最巧妙的創意，從競爭中脫穎而齣，打破今天的慣例，給人們的生活帶來更大的改善，影響這個世界的運轉方式，為社會、股東和自身創造可觀的財富？
　　人體是架神奇的機器，人腦是個不可思議的裝置，同時利用我們的理解力和想象力，我們應該有能力超越平庸，創造齣非凡的成果和業績。
　　改變思路
　　我寫這本書是希望激勵大傢改變思路，更充分地發揮自己的潛能，為自己的企業和市場做齣更大的貢獻。
　　我自己的靈感源於成長經曆，它的起點是英國諾森伯蘭郡的美麗鄉村。那裏山巒起伏，牧場遼闊，人跡罕至的沙灘和古老的城堡相映成趣。再往南不遠處是泰恩賽德的老工業區，煤礦開采和造船業日漸衰落，當地人正在尋找新的緻富途徑。
　　隨著時間推移，我漸漸長大，並從父母那裏得到瞭啓發。他倆都是教師，一直緻力於悉心教導每一個孩子，不僅要讓我們完成學業和掌握知識，還要讓我們成為全麵發展的年輕人。
　　我喜歡上學，成績也很好，但我的靈感來自於運動。像爸爸一樣，我也是個賽跑選手，塞巴斯蒂安·科和史蒂夫·奧維特在那些年裏創造的世界紀錄令我備受鼓舞。我起早貪黑地訓練，就是為瞭能跑得更快一點兒，好在每個周末的越野或田徑比賽中都能超過彆人。在本地的田徑賽場上，我會密切關注史蒂夫·剋拉姆的訓練。他比我大不瞭幾歲，但很快就將打破塞巴斯蒂安·科和史蒂夫·奧維特創造的紀錄，成為新科世界冠軍。
　　雖說我沒有這些偶像創造世界紀錄的天賦，但我一樣心懷夢想並刻苦訓練。在後來從商的歲月裏，正是運動生涯孕育的激情、動力和好勝心，驅使我不斷進取，其作用遠大於任何資格或培訓計劃。
　　在短暫涉足有趣但耗費心力且進展緩慢的核物理領域後，我成瞭英國航空公司的一員，進入瞭更加令人興奮且活力十足的商業領域。在那時，這傢“全球最受歡迎的航空公司”給我打開瞭一個令人陶醉的世界：環球旅行，坐著噴氣客機還有超音速飛機飛來飛去的高管。
　　最令我難忘的是，有一次我們乘坐協和飛機從倫敦飛到紐約肯尼迪機場開會，當天就能返迴。
　　我在英航先後擔任過很多不同的職務，先是市場分析師，然後是企業銷售人員，再後來是品牌發展和市場戰略分析師。每次角色轉換都讓我感到興奮，但也經常會被一些眼光狹窄的傢夥潑冷水，“你是分析師，創意的活兒該留給我們”“我們對營銷人員的商業技能沒什麼信心”“搞戰略的人不懂實際運作”。
　　我痛恨這些偏見，它們讓人頭腦僵化、思路狹窄。讓我震驚的是，沒有多少人願意或有能力著眼於大局，思考不同的部門怎樣纔能整閤或互補，分析和創意怎樣纔能結閤，戰略與行動怎樣纔能閤而為一。
　　後來我讀瞭塞巴斯蒂安·科的傳記，得知他的教練不僅想讓他成為跑得更快的運動員，還想讓他學會思考，成為“文藝復興時期那種博學的全纔”。從亞裏士多德到米開朗基羅，曆史上的偉人都是全麵發展的人，既有強健的體魄，又有聰明的頭腦；既有理解力，又富有想象力。
　　當我與美國運通、可口可樂、微軟、瑪莎百貨、飛利浦、殼牌、維珍集團和沃達豐等商業巨頭閤作時，那些能夠看清大局的領導者和管理者給我留下瞭最深刻的印象。
　　他們看問題的角度與眾不同，做事情也與眾不同。他們能把看似無關的東西聯係起來，敢於挑戰傳統和慣例，尋找新的機會，勇於嘗試新的創意。他們是富有靈感和創造力的領導者，具有“天纔”意識。
　　理解力和想象力
　　西斯廷教堂的穹頂壁畫、相對論、青黴素和互聯網，為我們創造瞭這些東西的思維方式有哪些共同點？
　　很長時間以來，學者和哲學傢一直試圖揭開“天纔”的奧秘。俄羅斯科學傢聲稱，通過對神童的分析，他們已經發現瞭“天纔基因”；還有一些人則認為，天纔歸結於勤奮，比如托馬斯·愛迪生就說過：“天纔是1%的靈感加上99%的汗水。”
　　不過，關於是什麼驅動瞭天纔及其非凡的成果，的確有些綫索可循。盡管天纔往往被認為完全等同於超常的智力，但實際上天纔未必要有超高的智商——8歲時就會說15種語言，或者要精通復雜抽象的量子力學。
　　天纔通常同時涉及理解力和創造力思維，隻要這兩者結閤就能産生所謂的“天纔”。從阿基米德到沃霍爾，從莫紮特到麥卡托尼，天纔具有某些共同的特徵。
　　像伽利略、達·芬奇、愛因斯坦和畢加索一樣，天纔必須抱有堅定的信念，勇於捍衛激進的想法和行動，敢於挑戰傳統和現狀，不會像意誌薄弱的人那樣輕易妥協。在任何行業中，都很少有人會立刻就欣然接受周圍環境、慣例做法或信仰上的重大改變。跟未知的事物相比，我們更喜歡熟悉的事物，因為後者讓我們感到安全和便利。但是漸漸地，我們會看到新創意中的可能性，理解其中的道理和好處，於是我們開始接受它，並且最終參與進去。天纔走在時代的前麵，其他人則會慢慢跟上，逐漸接受更好的新事物。
　　所謂“天纔”，就是以更加富有想象力的方式運用聰明纔智。
　　天纔有很多定義。盡管其中有些定義側重於天纔的智力方麵，比如天生高智商，但這些定義通常更強調創造性地運用智力，而不是智力的絕對水平。盡管有些人相信天纔是與生俱來的，或者生來就有那樣的天賦，但大多數人認為，天纔主要是把深刻的思考與激進的創造力結閤起來，在謹慎選擇的事業上不懈努力的結果。
　　天纔以獨特的方式把這些極端的東西融為一體，從而創造齣非凡的成果。
　　天纔：genius
　　名詞，復數形式是geniuses，詞義如下：
　　1.超常的智力、創造力或者其他天賦。
　　2.非常聰明或能乾的人。
　　3.（復數genii，音標jeenii）（在某些神話故事中）與一個人、一個地方或一種習俗聯係在一起的神靈、守護神。
　　4.一個民族、一個時代等的普遍特徵或精神。
　　資料來源：《牛津英語詞典》。
　　以積極且相互促進的方式把理解力和想象力結閤起來，把相互對立的事物聯係在一起，就會産生全新的領悟、獨特的創意以及非凡的結果。
　　非凡的結果
　　也就在十幾年前，我們還在用筆寫信，而不是發電子郵件，還在逛音像店翻找激光唱盤，而不是從網上下載喜歡的歌麯，還在依賴為數不多的媒體渠道、零售商店和品牌所有者來經營我們的生活。
　　如今我們生活和工作在變化當中——市場以驚人的速度來去聚散，不可預測。柯達曾經是市場領軍者，如今卻連自己的市場定位都拿不準；蘋果擺脫瞭動蕩，徹底改造瞭音樂領域；短短幾個月，YouTube就變成瞭我們最喜歡的在綫影院。
　　滿意和改善，衍生和激勵，這些還不夠。漸進的商業改善，維持現有的收入，重復過去一直在做的事情，即使效率再高一些，做得再好一點，可能仍然是最快的慘死之路。
　　隻滿足現有的消費需求，或者隻比現有的競爭對手好一點點，這絕不是成功的秘訣。延伸、更新和開發僅僅是個有名稱和徽標的品牌，給商品化的産品加上廣告的光環，督促你的銷售團隊更加賣力地工作，或者開打價格戰，這些做法甚至連生存都無法保證。我們還有更多的事情要做。
　　我們該對商業進行反思瞭，也該重新激活我們