編輯推薦

本書由微軟Office 365中國總代理，世紀互聯藍雲主編，世紀互聯藍雲公司一綫工程師編著，對Office 365 各個雲服務産品進行瞭全麵的介紹，並結閤實例指導管理員如何配置和管理Office 365，一手珍貴資料、寶貴雲計算管理員經驗。

內容簡介

《Office 365管理員實踐指南》一書對Office 365 各個雲服務産品進行瞭全麵的介紹，並結閤實例指導管理員如何配置和管理Office 365。 本書分為三個部分。第一部分對管理員如何快配置Office 365，如何管理Exchange Online，SharePoint Online，Skype for Business，進行講解，並以實例的形式對管理員進行指導。第二部分對Office 365的混閤部署進行介紹，以企業內部環境為基礎，對混閤部署的概述、條件、架構、流程，以及如何安裝、配置、實施等進行詳細的講解，給管理員以參考和藉鑒。第三部分客戶案例和解決方案，對管理員在使用Office 365的過程中需要注意的地方，進行瞭總結和梳理。為解決客戶在信息安全、郵件遷移、數據備份和還原中遇到的問題，推齣三款經典的解決方案，以供參考。 Office 365管理員可以根據書中提供的步驟進行實際操作，這是一本非常適閤管理員使用的操作手冊。

作者簡介

世紀互聯藍雲公司即上海藍雲網絡科技有限公司，是世紀互聯成立的全資子公司。公司擁有一支近400人的具備國際一流服務保障水準的雲計算運維團隊，為客戶提供包括IaaS、PaaS、SaaS在內的全方位雲服務，提供國際水準的基於微軟技術的Microsoft Azure 和 Office 365雲服務及相關雲應用解決方案，把更多海外雲服務落地中國。王磊，現就職於世紀互聯，負責Office 365的SharePoint服務運維工作。在雲産品的軟、硬件維護中，擅長應用腳本自動化運維，對基於PowerShell的雲平颱管理係統有自己的理解，多年Windows平颱係統集成及應用軟件開發經驗，曾參與多個企業虛擬化項目的實施和支持工作。

孫躍軍，現就職於世紀互聯，負責Office 365的認證服務運維工作，從事數據庫運維以及平颱優化管理工作，曾參與企業SharePoint應用係統開發和支持、銀行電子商務網站數據庫的管理開發工作。

目錄

第一部分 Office 365快速入門 / 1
第1章 Office 365産品介紹 / 2
1．1 Office 365概述 / 2
1．1．1 Office 365商業價值 / 3
1．1．2 Office 365 企業級安全 / 5
1．1．3 Office 365雲服務 / 6
1．1．4 Office 365産品介紹 / 9
1．2 Office 365入門嚮導 / 14
1．2．1 注冊 / 14
1．2．2 Office 365管理中心門戶 / 21
1．2．3 添加自定義域名 / 38
1．2．4 Office 365客戶端軟件安裝 / 50
1．2．5 配置Outlook客戶端 / 52
1．2．6 自定義域名賬戶登錄Skype for Business / 60
第2章 Exchange Online / 62
2．1 Exchange Online介紹 / 62
2．2 Exchange Online功能 / 63
2．2．1 企業級郵箱 / 63
2．2．2 隨時隨地、跨設備一緻的用戶體驗 / 63
2．2．3 全新的聯閤郵箱 / 63
2．2．4 靈活的日程管理 / 63
2．2．5 全麵的郵件流控製 / 64
2．2．6 郵件存檔和保留 / 64
2．2．7 權限角色管理 / 65
2．2．8 安全、穩定、高效 / 66
2．3 管理Exchange Online用戶 / 66
2．3．1 管理收件人 / 66
2．3．2 利用Exchange Online郵箱發送郵件 / 67
2．3．3 刪除用戶郵箱 / 67
2．3．4 使用Web管理為郵箱添加郵件地址 / 70
2．3．5 刪除用戶郵件地址 / 72
2．3．6 Exchange Online配置郵件轉發 / 73
2．3．7 Exchange Online配置郵件傳遞限製 / 75
2．3．8 Exchange管理中心中啓用或禁用指定協議客戶端 / 77
2．3．9 管理Exchange Online的聯係人 / 78
2．3．10 管理Exchange Online的郵件用戶 / 79
2．3．11 創建資源郵箱 / 80
2．3．12 管理郵箱組 / 84
2．4 權限管理 / 91
2．4．1 管理角色組 / 91
2．4．2 用戶角色 / 94
2．4．3 Outlook Web App策略 / 96
2．5 閤規性管理 / 98
2．5．1 就地電子數據展示和保留 / 98
2．5．2 審核 / 102
2．5．3 數據丟失防護 / 106
2．5．4 保留策略與保留標記 / 118
2．5．5 如何設置日記規則 / 125
2．6 共享郵箱/日曆 / 127
2．6．1 共享郵箱 / 127
2．6．2 共享日曆 / 135
2．7 保護 / 139
2．7．1 惡意軟件篩選器 / 139
2．7．2 連接篩選器 / 144
2．7．3 垃圾郵件篩選器 / 146
2．7．4 齣站垃圾郵件 / 157
2．7．5 隔離 / 162
2．7．6 DKIM / 163
2．8 郵件流 / 163
2．8．1 規則 / 164
2．8．2 郵件跟蹤 / 169
2．8．3 接受的域 / 171
2．8．4 遠程域 / 172
2．8．5 連接器 / 174
2．9 移動 / 179
2．9．1 移動設備訪問 / 179
2．9．2 移動設備郵箱策略 / 181
2．10 公用文件夾 / 183
2．10．1 公用文件夾介紹 / 183
2．10．2 公用文件夾體係結構 / 184
2．10．3 如何新建公用文件夾及公用文件夾郵箱 / 185
2．10．4 使用公用文件夾管理郵件 / 189
第3章 SharePoint Online / 192
3．1 SharePoint介紹 / 192
3．1．1 SharePoint是什麼 / 192
3．1．2 與SharePoint相關的名詞定義 / 193
3．1．3 SharePoint管理 / 194
3．1．4 SharePoint架構 / 196
3．2 SharePoint管理中心 / 197
3．2．1 SharePoint管理中心 / 197
3．2．2 站點集 / 198
3．2．3 用戶配置文件 / 201
3．2．4 BCS / 202
3．2．5 記錄管理 / 204
3．2．6 安全存儲 / 206
3．2．7 設置 / 207
3．2．8 SharePoint Online 搜索管理 / 208
3．2．9 術語的管理 / 237
3．2．10 SharePoint 應用程序（APP）管理 / 246
3．3 站點集的設置 / 253
3．3．1 SharePoint權限 / 258
3．3．2 SharePoint Online審核管理 / 270
3．3．3 SharePoint Online迴收站管理 / 272
3．4 OneDrive For Business / 275
3．5 OneNote / 279
3．6 Office Online協同辦公 / 289
3．7 SharePoint Online Management Shell / 298
第4章 Skype for Business Online / 300
4．1 Skype for Business Online 簡介 / 300
4．2 Skype for Business Online 管理中心 / 301
4．2．1 儀錶盤 / 301
4．2．2 用戶 / 301
4．2．3 組織 / 304
4．2．4 Online meeting / 306
4．2．5 工具 / 307
4．3 Skype for Business Online 客戶端 / 307
4．3．1 界麵介紹 / 307
4．3．2 Skype for Business選項 / 317
4．4 即時消息、狀態和聯係人 / 321
4．4．1 狀態 / 321
4．4．2 聯係人 / 322
4．4．3 即時消息 / 322
4．5 Skype To Skype音頻、視頻和媒體 / 322
4．5．1 Skype To Skype音頻和視頻通話 / 322
4．5．2 Skype To Skype 桌麵和應用程序共享 / 322
4．5．3 文件傳輸 / 322
4．5．4 Skype To Skype 高清視頻 / 323
4．6 Skype for Business Online聯機會議 / 323
4．6．1 創建會議 / 323
4．6．2 會議功能 / 325
4．7 Skype for Business Online網頁應用 / 335
4．7．1 Skype for Business Web Scheduler應用 / 335
4．7．2 Skype for Business網頁參加聯機會議 / 337
4．7．3 Skype for Business網頁聯機會議功能 / 340
第二部分 Office 365混閤環境部署 / 341
第5章 混閤部署 / 342
5．1 混閤部署概述 / 342
5．2 混閤部署拓撲 / 343
5．3 混閤環境部署 / 344
5．3．1 本地環境配置 / 344
5．3．2 域名規劃 / 345
5．3．3 證書規劃 / 345
5．3．4 申請證書 / 346
5．4 混閤部署構建流程 / 349
5．5 配置Office 365自定義域名 / 349
5．5．1 驗證域名 / 350
5．6 活動目錄聯閤身份驗證服務ADFS / 356
5．6．1 ADFS概述 / 356
5．6．2 ADFS組件 / 357
5．6．3 ADFS部署選項 / 357
5．6．4 Office 365與本地活動目錄集成 / 359
5．6．5 ADFS安裝和配置 / 360
5．6．6 單點登錄配置 / 375
5．6．7 創建本地ADFS與Windows Azure AD的信任關係 / 378
5．7 目錄同步 / 381
5．7．1 目錄同步概述 / 381
5．7．2 目錄同步的對象 / 382
5．7．3 目錄同步流程 / 382
5．7．4 目錄同步部署 / 383
5．7．5 校驗目錄同步 / 398
5．7．6 手動運行目錄同步 / 402
5．8 Exchange規劃與混閤部署 / 404
5．8．1 混閤概述 / 405
5．8．2 Exchange混閤配置 / 406
5．8．3 Exchange混閤支持 / 406
5．8．4 混閤環境部署流程 / 408
5．8．5 配置混閤環境先決條件 / 408
5．8．6 本地Exchange 2013部署 / 411
5．8．7 使用混閤配置嚮導創建混閤部署 / 426
5．8．8 配置Exchange和ExchangeOnline組織之間的OAuth 身份驗證 / 433
5．8．9 查看混閤配置 / 440
5．8．10 Exchange郵件流 / 441
5．8．11 混閤郵件遷移 / 443
5．8．12 Outlook 自動發現流程 / 461
5．9 Skype for Business 混閤部署 / 462
5．9．1 混閤概述 / 462
5．9．2 混閤配置 / 462
5．9．3 混閤部署流程 / 462
5．9．4 混閤要求 / 463
5．9．5 本地Skpe for Business部署 / 467
5．9．6 管理混閤部署中的用戶 / 471
5．9．7 Lync Autodiscover流程 / 476
5．10 Sharepoint混閤部署 / 477
5．10．1 混閤概述 / 477
5．10．2 混閤配置 / 477
5．10．3 混閤部署流程 / 478
5．10．4 本地SharePoint 2013部署 / 478
5．10．5 配置本地SharePoint環境 / 479
5．10．6 混閤部署 / 480
5．10．7 配置齣站搜索 / 486
5．11 發布服務器 / 496
5．11．1 ARR介紹 / 496
5．11．2 拓撲介紹 / 498
5．11．3 網絡要求 / 498
5．11．4 ARR安裝 / 499
5．11．5 網站發布 / 500
5．11．6 ADFS發布 / 501
5．11．7 TMG的發布規則 / 507
5．12 小結 / 508
第三部分 客戶案例及方案介紹 / 509
第6章 客戶案例 / 510
案例一 Office 365 ProPlus客戶端無法激活 / 510
案例二 OneDrive for Business同步報錯 / 512
案例三 SharePoint文檔共享方法 / 514
案例四 郵箱遷移後，本地收件箱郵件無法正常顯示 / 517
案例五 Office 365郵箱收到重復的會議邀請 / 517
案例六 Office 365 Exchange Online混閤部署問題 / 517
案例七 Office 365收件箱規則失效 / 519
案例八 目錄同步常見問題 / 520
案例九 Skype for business登錄問題 / 520
第7章 Office 365解決方案 / 522
附 錄 / 526

精彩書摘

5.7.1 目錄同步概述

目錄同步DirSync是Directory Synchronization的簡稱，是微軟的Forefornt Identity Manager 2010的簡化版，有關微軟FIM 2010的信息可以訪問https://technet.microsoft.com/ zh-cn/library/ff621362(v=ws.10).aspx 獲取，其主要功能是將本地活動目錄AD（Active Directory）與Office 365中的活動目錄AAD（Azure Active Directory）保持一緻。啓用本地DirSync後，在本地AD創建的用戶賬號會同步到AAD中，而賬號的更新操作也需要在本地AD中完成。如果在AAD中創建瞭用戶，該用戶是不會同步到本地AD中的。另外需要注意的是，本地AD賬號同步至AAD中，並不會分配服務許可，隻有用戶同步至AAD後，租戶管理員（Office 365管理員）纔可以為用戶分配服務許可。

ADFS和目錄同步DirSync一起為管理員通過本地AD中的用戶和計算機，管理用戶賬號信息提供便利，這裏的身份聯盟是通過企業部署本地的ADFS來實現的。對於目錄同步而言，身份聯盟不是必須的，隻是它為用戶提供瞭豐富的用戶體驗；相反，對於身份聯盟而言，DirSync是必須的，因為目錄同步實現之前需要先安裝和配置身份聯盟，關於身份聯盟已在前麵介紹，這裏不再討論。

用戶賬號同步到Office 365中，可以理解為身份的同步。Office 365有兩種身份標識：雲身份和聯盟身份。下麵舉例說明這兩種身份的使用場景：對於雲身份來說，假如有一個公司環境和一個雲環境，那麼就有兩套用戶憑據，一套憑據用於訪問公司內部環境的資源，另一套用於訪問雲環境的資源，當登錄到雲環境時會通過雲目錄服務來認證；對於聯盟身份來說，通過在公司環境和雲端環境建立聯盟信任關係，當用戶訪問雲環境中的資源就可以使用公司的憑據來登錄，此時身份認證是通過本地AD來實現，在聯盟身份的場景下，就需要藉助於目錄同步來實現本地AD與雲環境的用戶信息同步。

5.7.2 目錄同步的對象

由於目錄同步是連接本地AD的應用程序，因此它同步的範圍是整個活動目錄森林，不過在同步的對象上也有所限製。關於目錄同步的屬性列錶可以參考：https:// support.microsoft.com/zh-cn/kb/2256198。

同步的對象：

? 所有用戶對象；

? 需要同步的用戶和沒有分配郵箱許可的用戶；

? 所有組對象；

? 啓用郵件的聯係人對象；

? 分發組對象；

? 安全組。

不同步的對象：

? 本地具有管理權限的用戶；

? 本地管理員組；

? 默認AD管理員組；

? 默認Exchange管理員組。

默認Exchange係統郵箱用戶。

前言/序言

序言

preface

雲計算落地中國的“大運維”之路

——世紀互聯藍雲事業部總裁 柯文達

時光荏苒，從2014年世紀互聯藍雲把國際公有雲Microsoft Azure和Office 365落地中國，已經有3年瞭，而世紀互聯藍雲也度過瞭三周年的生日。三年在雲計算行業已經算是元老，而在國內雲運維領域，世紀互聯藍雲也是開疆闢土的第一傢。在這三年裏，世紀互聯藍雲400多人的本土運維團隊憑藉專業的服務能力，創立齣瞭一整套科學高效、安全閤規的雲運維流程和管理體係，與閤作夥伴建立瞭強強聯閤而緊密支持的閤作關係，用一係列適閤中國客戶的雲服務方案，為70 000多傢企業用戶解決瞭上萬件的棘手問題，贏得瞭用戶的口碑和信賴。

很榮幸能在中國雲計算發展最迅猛的時期，與我的團隊一起走在雲計算的前沿領域，打造瞭中國一流的本土可信雲服務。2015年，我曾經為《微軟雲計算：Windows Azure部署與管理指南》一書作序。今年是世紀互聯藍雲成立三周年的日子，很高興在這樣的時間點上，為世紀互聯藍雲自己的工程師編著的一本關於Office 365的書寫點東西。

2016年4月，協同研究組織（Synergy Research Group）公布的最新報告指齣，微軟企業SaaS在2015年的總收入同比增長70%，在全球SaaS市場所占份額為12%。Office 365是微軟SaaS的主打産品，它並不是把郵件服務和Word之類辦公搬上雲那麼簡單，它是一整套符閤未來科技發展趨勢的解決方案，是新的企業生産力。從工作方式上來說，智能手機的普及使用，使得移動辦公成為瞭主流，據統計和預測，2016年，10億颱智能手機中的3.5億颱會應用於辦公。從雲平颱上來說，將有50%的企業會將各自的係統搬上雲端或建立混閤雲。

Office 365是雲+移動的，它可以通過訂閱獲得最新版的Office，並獲得多設備的許可，用戶可以把自己當前的工作在不同設備間切換；Exc Office 365管理員實戰指南 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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