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內容簡介

　　《幼兒園園長專業能力提升叢書 綻放幕後精彩：園長指導後勤工作能力的提升》共六章，從後勤管理的理念、規劃製定、具體的組織與實施、評價與監測等方麵展開，講述瞭園長在後勤管理過程中如何做到：在尊重每一位員工個性特質的基礎上使其享受本崗工作所帶來的“三樂”，同時在一份紛繁瑣碎的工作中盡享服務者、教育者、研究者的三重身份，從而實現園所管理“精細準”和個人發展“樂學、樂享、樂研”相得益彰。

內頁插圖

目錄

第一章 後勤管理之魂——以人為本
第一節 園長後勤管理的理念——三者閤
一、教育者——後勤工作人員的第一身份
二、服務者——後勤工作人員的第二標簽
三、研究者——後勤工作人員的第三標誌
第二節 幼兒園後勤管理的組織架構
一、後勤管理的組織架構
二、後勤工作人員的崗位職責
第三節 園長選擇後勤工作人員的標準
一、食堂管理人員——創意無限
二、財務工作人員——嚴謹嚴肅
三、采買采購人員——一絲不苟
四、門衛安保人員——規範有禮
五、衛生勤雜人員——心中有愛
六、維修保障人員——精益求精
第四節 園長培養後勤工作人員的核心價值觀
一、有目的地選擇——達成共識
二、有目的地培養——能力為重

第二章 後勤藍圖之魂——“精、準、細
第一節 後勤計劃製訂的前奏
一、勤字當頭
二、精字為準
三、主動為責
四、素質為本
第二節 後勤計劃的製訂
一、製訂後勤計劃的原則
二、不同維度的思考
第三節 後勤計劃製訂的規律
一、計劃精確性
二、層級閤作性
三、迴路循環性
第四節 後勤計劃製訂的流程
一、集思廣益匯問題
二、七嘴八舌說計劃
三、管中窺豹訂計劃
四、逐層遞進做計劃

第三章 後勤管理的組織與實施——心悅誠服
第一節 組織與實施的心理效應
一、瓦拉赫效應：資源優化配置
二、共生效應：前勤後勤齊心做
三、蝴蝶效應：精益求精共努力
四、鯰魚效應：不拘一格降人纔
五、南風效應：心平氣和破難題
六、扁鵲兄弟治病——未雨綢繆有規劃
第二節 組織與實施的參考依據
一、《3-6歲兒童學習與發展指南》是基礎依據
二、製度是必要保障
三、業務要求是基本標準
第三節 組織與實施中的”四個理解點
一、理解前瞻性的教育觀點
二、理解園所文化理念
三、理解幼兒的年齡特點
四、理解教師的思維特點
蠹四章 後勤管理重中之重——物
第一節 後勤物品分類
一、按用途分類
二、按價值功能分類
三、按材料分類
第二節 購買物品“三部麯
一、買前”三思
二、買中“三符閤
三、買後”三想

第五章 後勤工作的管理方法——樂享其中
第一節 精細化管理的意義
一、促進管理效率的提高
二、促進工作質量的提升
三、促進園所文化的構建
四、促進傢園關係的和諧
第二節 精細化管理的目標——“三樂工作
一、工作的態度——樂學
二、工作的方法——樂研
三、工作的境界——樂享
第三節 精細化管理的策略
一、細化後勤各崗位工作流程
二、建立後勤管理監管機製
三、創設後勤工作人員能力提升平颱

第六章 後勤工作的評價與反饋——園與員的蛻變
第一節 評價與反饋的原則
一、針對性原則
二、客觀性原則
三、監督性原則
四、動態性原則
五、全麵性原則
第二節 評價與反饋的策略
一、幼兒評價
二、教師評價
三、園所評價
四、自我評價
五、社會資源評價
第三節 評價與反饋的客觀機製
一、奬懲機製人性化
二、奬懲機製公開化
三、奬懲機製可操作化

結語
附錄
參考文獻

精彩書摘

　　《幼兒園園長專業能力提升叢書 綻放幕後精彩：園長指導後勤工作能力的提升》：
　　以上兩個案例反映的都是後勤主任在管理保健醫的過程中齣現的問題，問題積少成多，最後使得保健醫的工作熱情和效率受到影響。後勤主任直接管理保健醫齣現問題的原因是什麼呢？
　　第一，各自的工作重點不同。後勤做的是保障工作，因此後勤主任重在安排各種“顯性的任務”，如采買、器材的安全排查、衛生清理等，但對於幼兒園教育的一些隱性工作的重要性認識較少，如根據食堂帶量食譜進行科學配比，準確分析幼兒體驗結果，等等。所以在工作中後勤主任就經常給保健醫安排一些他認為重要、必要的事情。而保健醫的工作模塊也分為好幾類，除瞭後勤主任日常吩咐的檢查衛生、盤點庫房、製作食譜外，還有大量其他工作。《幼兒園工作規程》（以下簡稱《規程》）中提到：“幼兒園衛生保健人員對全園幼兒身體健康負責，其主要職責如下：（一）協助園長組織實施有關衛生保健方麵的法規、規章和製度，並監督執行；（二）負責指導調配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環境衛生；（三）負責晨檢、午檢和健康觀察，做好幼兒營養、生長發育的監測和評價；定期組織幼兒健康體檢，做好幼兒健康檔案管理；（四）密切與當地衛生保健機構的聯係，協助做好疾病防控和計劃免疫工作；（五）嚮幼兒園教職工和傢長進行衛生保健宣傳和指導，做好疾病防控和計劃免疫工作；（六）妥善管理醫療器械、消毒用具和藥品。”這些工作很多都需要“坐”在那裏去研究，並且這些工作確實對教育教學有很強的指導性，對傢長工作的作用也毋庸置疑。
　　第二，保健工作專業性強·後勤主任在指導中會有許多睏難。在《該不該“坐”在那兒》這個案例中我們看到，當保健醫興高采烈地嚮後勤主任匯報體質測試結果時，後勤主任並沒有很興奮，原因有可能是她對體質測試這些數據錶格並不瞭解。保健工作極強的專業性，讓本不是科班齣身的後勤主任難於指導、羞於指導。一般幼兒園的後勤主任都較為年長，對後勤中的協調、外聯等工作較為熟悉，而關於保健工作每年都可能齣颱新的保健製度和標準，各種新的數據軟件也是逐年遞增，所以學習起來也是比較有難度的。
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前言/序言

　　伴隨時代的日新月異，教育改革對幼兒園提齣瞭新的要求，一流的園所要有一流的後勤，而一流的後勤需要配備素質一流的後勤員工隊伍，一流的後勤員工隊伍需要一流的管理。如何提高後勤工作人員的服務意識、服務能力和整體素質，有效激勵他們不斷進取，積極主動地工作，使他們更好地、全心全意地為一綫教育教學、教師的工作、幼兒的學習生活服務，最終實現幼兒園和諧發展的目標，是目前園所管理者思考的重要問題之一。大傢熟知，幼兒園後勤工作的特點是崗位分散、涵蓋麵廣、服務對象廣、工作內容廣、責任重大，涉及膳食管理、財産物品管理、基本設施建設與維修、水暖電氣管理、安全管理等諸多方麵的內容。後勤工作是幼兒園工作的重要組成部分，也是管理者不容忽視的重要環節。
　　多年來在研究後勤工作的曆程中，作為園所管理者，編者的感受頗多：後勤工作是一門值得深入研究的管理學課題和實踐性專題，不僅需要以管理學的理論作為框架支撐，還需要以心理學的效應作為方法支架，更需要以社會學的人文關懷作為潤滑劑。總之，後勤工作是值得每一位管理者深入思考和研究的領域。
　　本書共分為六章，講述瞭園長在後勤管理過程中，如何做到在尊重每一位工作人員個性特質的基礎上使其享受本崗工作所帶來的“三樂”，並在一份紛繁瑣碎的工作中同時做好服務者、教育者、研究者，從而實現園所管理“精、準、細”和個人發展“樂學、樂研、樂享”相得益彰。
　　第一章從四個方麵闡述瞭“後勤管理之魂——以人為本”的理念。首先，論述瞭園長管理後勤的最重要思路，即對後勤工作人員實行“以人為本”的管理模式，讓後勤工作不再隻是簡單的修修、補補、買買、搬搬，而是在服務前勤過程中以教育者的身份要求自己，以服務者的身份放低自己，：以研究者的身份激勵自己。其次，闡述瞭後勤組織架構，尤其具有創意的做法是將保健從後勤組織中剝離齣來，強調教育、後勤、保育是平行的關係，在管理的過程中，各部門相互服務，同時相互製約，共同達成園所管理的目標。再次，講述瞭園長選擇後勤工作人員的標準。最後，也是本章的點睛之筆，提到瞭園長如何培養後勤工作人員的核心價值觀，其中後勤管理過程中有關核心價值觀培養的一些具體策略，也是讓整個後勤團隊擰成一股繩的方法論。
　　第二章闡述瞭“後勤藍圖之魂——清、準、細”的理念。相信大傢對精細化管理的理念並不陌生，但是在製訂後勤工作計劃時，如何落實“精、準、細”呢？本章從計劃製訂的前奏、原則、不同維度的思考、規律、流程等多方麵給予瞭精細、精準、精心的提示。
　　第三章、第四章和第五章是本書後勤管理具體的方式方法，從管理的心理效應開始，娓娓道來，不僅具體落實到“物”的管理方式，還提齣瞭管理的目標——“三樂工作”。“三樂工作”指的是後勤工作態度為樂學，工作方法為樂研，工作境界為樂享。在深入淺齣的描述中，可以領悟到編者把後勤管理當成一項研究的快樂心情；同時在翔實的案例中，可以找到有效的管理之道。
　　第六章針對後勤工作的評價與反饋進行瞭詳細的詮釋。客觀、全麵、針對性強的評價是改進管理工作的必經之路，同時也是對後勤工作人員高度負責的一種體現。實現後勤人力資源的最優化是所有幼兒園追求卓越的必備條件。高度量化的評價標準和動態化的反饋是後勤工作的雙輪，能夠保證工作行駛在路上。
　　本書的特點和，創新之處有以下三個方麵。
　　第一，案例生動，啓發性強。每一章節中都有管理者獨特的教育觀點和管理思路，每一個觀點之後都提供瞭大量的生活實踐案例。這些案例是從不同視角來錶達的，有園長書寫的案例，有後勤工作人員書寫的案例，有前勤教師書寫的關於後勤工作人員的案例。一個個時常發生的案例，從新的角度啓發讀者：對後勤工作的思考和思索，絕不能僅停留在錶麵上。
　　第二，文風輕鬆自然，化大道於無形之中。對於深奧難解的管理理念、管理方法，以故事的形式、圖錶的形式進行解讀。站在管理者和被管理者的角度來看待問題，既錶達瞭管理者對後勤工作的期待，也傳達瞭被管理者自我價值目標的實現，使其在工作中達到自我認同和自我享受，同時讓讀者讀起來心情舒暢。
　　第三，標新立異做管理。後勤工作有其固定化的模式，但是認真思考就會發現彆有一番風景，這也是編者在書寫時所要傳達的觀點。本書在闡述醫務室、前勤、後勤關係，論述後勤管理的心理效應，講解後勤作為研究者的特點等方麵都有不同於常規的管理與見解。
　　在瞭解本書基本內容和特點之後，請讀者慢慢享受編者帶來的如沐春風般的文字，期待您能在書中看到屬於自己的一番美景，重新站在“精細管理與樂享工作”的角度看待後勤管理工作。
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