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內容簡介

　　“會話”一詞可以指兩位友人安坐於咖啡館裏的漫談，也可以如“會話分析”所指，包含各種形式的口頭交流，而不拘泥其性質與形式。一般情況下，我們提到“電話會話”時，並不意味著我們的口氣就滿不在乎，或會話的主題隨意而多樣；“電話會話”不過是指“電話交流”。因此，“會話”一詞可有廣義與狹義之分。為避免誤會，我們在涉及的領域內，通常使用狹義的會話（即某種既定的非正式交流形式）：如果涉及廣義角度的會話，我們使用“互動”和由“互動”衍生齣來的詞匯如“互動者”（處於互動狀態的個體）、“互動的”（屬於互動範圍內的）、“互動論”和“互動主義者”（特指這一領域的研究者）來進行錶述。

目錄

第一章 互動研究門
1．學科領域門
1．1 屬於心理學範疇的互動論思潮門
1．2 屬於社會學和人類學範疇的互動論思潮
1．3 屬於語言學範疇的互動論思潮
2．分析目標
2．1 互動
2．2 交際場景
3．互動分析實踐：語料與歸納法
3．1 互動分析法的各個階段
3．2 謄寫係統
3．3 分析方法論

第二章 互動組織的各個方麵
1．互動結構
1．1 局部組織：話輪
1．2 整體組織：開端／主體內容／結語
2．互動中的行為構成
2．1 序列研究法與相鄰語對
2．2 行列分析
3．關於主題
3．1 從主題角度開展研究互動
3．2 主題的非連續性
3．3 主題的連續性
4．關於話語標記
4．1 指示互動的整體結構
4．2 顯示共建
4．3 生成話語的標記
4．4 內容的銜接

第三章 象徵與情感方麵
1．儀式與禮貌
1．1 言詞禮貌
1．2 儀式與套話
2．情感方麵
2．1 從不同角度涉及情感
2．2 分析工具

第四章 從理論到語料以及從語料返迴理論
1．從行動到序列：互動的開始
1．1 橫嚮分析：相互緻意
1．2 縱嚮分析：開始序列
2．協商
2．1 會話協商的概念
2．2 協商的簡單情況
2．3 較復雜的情況

第五章 類型與變化
1．兩種互動：日常談話和商業互動
1．1 談話
1．2 商業互動
2．跨文化研究
2．1 跨文化差異的各種研究方法
2．2 關於方法論
2．3 個例研究：稱謂門

第六章 真實互動與虛擬對話
1．從模擬到分析門
1．1 口語門
1．2 從多渠道到單一渠道：交際的組成部分
1．3 無法避免的差異
1．4 會話的組織
1．5 與會話有關的說明
2．小說中的傾訴和會話中的傾訴
2．1 會話傾訴的幾個特點
2．2 小說中的傾訴

參考文獻

精彩書摘

　　《法國大學128叢書：會話分析》：
　　3.互動分析實踐：語料與歸納法
　　互動分析的基本方法是歸納法，即從語料齣發，識彆重復齣現的互動行為，進行分類和總結。這種方法具有純粹的描述性，建立在對真實互動的觀察、錄音和細緻的謄寫基礎上。3。1互動分析法的各個階段
　　從實踐的角度講，互動分析的方法可以分解成五個階段：選擇場景、觀察、收集材料、謄寫、分析。盡管分析的預備階段在研究互動的語言學工作這一點無人提及，但它們也是分析工作不可或缺的一部分，一方麵是因為這些階段的工作很花時間，另一方麵是因為互動分析離不開它們。預備階段的工作應當根據互動分析的總體目標來設計。因此，盡管我們講的是從語料齣發的方法，場景的選擇還得依賴預先設定的目標和那些能夠提供選擇的場景。
　　觀察和收集語料這兩個階段長期以來是社會學、社會語言學、人類學、人種學思考的對象。在這裏我們隻略略提及。
　　進入現場的問題還會隨以下情況齣現變化：互動現場是私人場所還是公共場所？觀察者已經是互動成員還是隨後加入的？如果觀察者已是互動成員，他必須掌握好自己和互動參與者立場之間的距離。如果他是後加入的，就必須注意不要因為自己的齣現而使場景發生變化。
　　收集語料時，我們應當考慮到拉波夫（1971）提齣的“觀察悖論”——注意觀察人們在不被觀察時使用的言語——並要注意選擇在互動者不知情的情況下錄音還是在他們事先同意後錄音。另外還要注意，錄音盡管是必不可少的手段，但也不能完全依靠錄音來進行分析。在目標互動場所放一颱錄音機，往往會導緻失敗：要想理解語料，必須親眼看見互動者的動作和行為。
　　謄寫是準備語料的不可或缺的工作。研究人員通過謄寫可以最大限度地保留口語的特徵。這也是一項矛盾的工作。因為為瞭忠實地反映口語，謄寫就不得不把它變成一個僵化的物質材料，讓研究人員隨意測量。而口頭交流的本質特徵是流動性。因此做謄寫工作時，最好記住這一條：“毫無遺漏的謄寫是不可能的，也是不必要的。”
　　——不可能交流是多渠道的，因此我們無法謄寫所有的元素（缺少資金、時間、工具，等等）。哪怕隻有一個口頭元素，完整的謄寫都是不可能的。研究人員必須根據分析目標進行選擇。
　　——不必要謄寫工作要求研究人員特彆專注地聽，容易使他們産生毫無遺漏的願望。這樣反而會乾擾謄寫工作的目標，使研究人員為瞭謄寫而謄寫。因此常常會齣現以下的情況一些精心謄寫的現象在分析工作中毫無用處。
　　因此關鍵是要適應目標，這常常導緻謄寫工作必須分階段進行：在互動的各個階段，研究人員需要的並不總是相同的因素；通常，語料本身與語料證明的現象會把分析引嚮某個或某幾個方麵。
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