第1章幽默讓人順利錶達自己的想法
幽默具有無窮的力量
巧用幽默來錶達看法
運用幽默達真正意圖
幽默錶達仁愛之情
學會幽默的贊美方式
勸導他人的幽默藝術
幽默安慰他人的藝術
拒絕他人的幽默技巧
批評他人的幽默藝術
幽默地錶達內心不滿
幽默錶達要講究適度
巧用敵意幽默錶達內心感受
藉對方的話為自己觀點服務
充分運用彆緻幽默的力量
第2章幽默使你成為人脈領域的王者
幽默是人際交往中的磁石
帶來笑聲的人更受歡迎
幽默是增調節情緒的“潤滑油”
“幽”得開心，“默”得可樂
自嘲是社交中的靈丹妙藥
幽默容易讓人産生信任
幽默打開我們與他人的溝通渠道
幽默使自我推銷更有效
用幽默來代替握手
學會與人同笑
采取幽默的方式爭取他人的諒解
在生活中按下幽默的按鈕
充分運用幽默的漣漪式效果
第3章幽默讓人輕易扭轉睏境
以幽默情緻對待麵臨的問題
幽默是化解睏難的良藥
用幽默迅速反擊尋釁
巧用幽默來迴敬“揭短”
用簡短幽默來解釋過失
假裝糊塗來製造幽默
巧用幽默化解矛盾
用幽默來輕鬆應對人生
嘲笑自己可“徵服”他人
有理不在聲高
運用美國式抱怨消除敵意
第4章幽默讓人在職場上獲得成功
幽默的力量是職場成功的秘訣
幽默讓你扮演好自己的角色
在職場中保持幽默的性格
對棘手的工作保持幽默的態度
幽默能讓職場關係融洽
幽默力量能改善你的將來
運用幽默方式錶現人情味
以關心他人的方式來錶達幽默
用幽默爭取客戶的閤作
幽默地嚮顧客推銷
幽默溝通中的“雙不”原則
第5章幽默讓個人充滿魅力
幽默風趣可提升個人魅力
幽默可讓自我得到充分展現
幽默助你展示著豁達的品格
幽默元素讓寒暄充滿樂趣
幽默讓逸樂交談盡顯個人風采
幽默是構成個人活力的重要部分
幽默讓你“一語驚人”
高雅情調的幽默顯示良好修養
幽默使人更有影響力
幽默者給人們留下好的印象
第6章幽默讓個人生活充滿陽光
幽默造就樂觀的心態
幽默可驅散莫名的愁雲
幽默的人相信失敗是成功之母
幽默幫你學會苦中作樂
幽默是一種自然流露的情趣
幽默讓生活充滿溫馨的陽光
幽默是煩惱的剋星
笑口常開讓身心更健康
幽默屬於生活的強者
以微笑麵對人生的睏難
對生活形態進行改造
工作中也不妨幽默一下
培養你的幽默感
第7章幽默能贏得戀愛的成功
幽默在初次接觸中的妙用
機智靈巧地為對方送上幽默
幽默是愛情的催化劑
巧用幽默動聽的謊言
使用幽默自然增進親密
幽默言談最易激發愛的溫柔
幽默要注意把握分寸
返還式幽默在戀愛中的運用
第8章幽默使傢庭生活更加美好
幽默使得傢庭生活妙趣橫生
幽默讓生活中有意義的時刻久留
從幽默中發展齣生活喜劇
幽默讓生活輪子平穩滑動
用幽默暗示責備可增進傢人感情
幽默力量可促進傢庭的和諧
試著以幽默去保護自己的傢庭
以開玩笑的方式來錶達愛情
在幽默中增強愛的活力
第9章幽默讓你在談判中如魚得水
幽默能夠營造良好的談判氛圍
在談判中利用幽默技巧占據主動地位
化解對方疑慮的幽默技巧
以退為進的幽默策略的巧妙運用
巧妙運用幽默破解談判僵局
返還式幽默技巧在談判的運用
答非所問的幽默談判技巧
聲東擊西的幽默談判技巧
旁敲側擊的幽默談判技巧
以靜製動的幽默辯論技巧
弦外有音的幽默辯論技巧
幽默讓雄辨充滿力度
詭辯中的幽默
第10章幽默讓你在談判中如魚得水
用幽默的開場白抓住人心
靈活運用即興妙語增加演講的幽默感
不妨做點文字遊戲
充分藉助視覺上的幽默效果
演講過程中可給聽眾一些幽默震蕩
在演講中插入幽默要控製好節奏
幽默的運用要做到真實而自然
注意收集他人的幽默

精彩書摘

　　《幽默溝通學：零距離製勝的社交法寶》：
　　幽默具有無窮的力量
　　幽默具有無窮的力量。幽默的力量可用來釋放你自己，使你的精神超脫塵世的種種煩惱。幽默可增加你的活力，使生活多一點情趣。幽默的力量能使你令人難忘，同時給人以友愛與寬容。除此以外，幽默還能潤滑現實，超越用其他方法無法超越的限製，來委婉達到自己的目的。
　　試想，在公共汽車上，一位女乘客不停地打擾司機，汽車每行一小段，她就提醒司機她要在哪兒下車。司機一直很有耐心地聽，直到她後來大叫：“但是，我怎麼知道我要下車的地方到瞭沒有？”司機說：“你隻要看我臉上笑開瞭，就知道瞭。”
　　由於他人的妨礙，無法把工作做好，同時又不允許對此人直言冒犯，故而采用委婉的幽默方式便可達到自己的目的，清掃成功大道上的障礙。
　　一天，羅伯特敲開瞭鄰居的門：“請把您的收錄機藉給我用一晚上好嗎？”
　　“怎麼，您也喜歡晚間特彆節目嗎？”
　　“不，我隻是想夜裏安安靜靜地睡上一覺。”
　　如果你在處理這些棘手問題時，不敢勇敢地錶達自己的看法，而是用一般的方式希望對方主動妥協，往往很難奏效。
　　林肯對麥剋倫將軍未能很好地掌握軍機深感不滿，於是他寫瞭一封信：
　　“親愛的麥剋倫：如果你不想用陸軍的話，我想暫時藉用一會兒。”
　　如果一些人不能把分內的工作做好，又對他人期望值太高，要求太多時，也應該肯定地錶達你的看法，其方式當然麯摺、委婉一點好。
　　有幽默感且在事業中功成名就的人會經常接受到來自他人的幽默，同時也常常以幽默的方式迴報對方。這些人因此能夠縮短與普通人的距離，其成功的寶座也愈坐愈穩。
　　比爾在一傢公司工作，他常常在工作時間去理發店。
　　一天，比爾正在理發，碰巧遇見瞭公司經理。他想躲，可經理就坐在他的鄰座上，而且已經認齣瞭他。
　　“好啊，比爾，你竟然在工作時間來理發，這是違反公司規定的。”
　　“是的，先生，我是在理發。”他鎮定自若地承認，“可是你知道，我的頭發是在工作時間長的呀。”
　　經理一聽，勃然大怒：“難道都是在工作時間長的嗎？”
　　“是的，先生，您說得完全正確。”比爾答道，“可我並沒有把頭發全部剃掉呀！”
　　不論行為正確與否，單就這充滿幽默感的對答就體現齣員工的信心與機智，他相信，與自己的老闆開個玩笑是在當時情況下處理尷尬局麵的最好方式，姑且不論老闆聽完之後是否欣賞他的智慧與口纔進而提拔他。
　　職員：“先生！”
　　老闆：“什麼事！”
　　職員：“我老婆要我來要求您提拔我。”
　　老闆：“好吧！我今晚迴傢問問我老婆是否同意提拔你。”
　　這是以其人之道還治其人之身。幽默的背後蘊含鞭策，通過對自己的取笑來達到委婉拒絕下屬不閤理要求的目的。
　　正如每一位下屬把自己的將來交給自己的上司一樣，每一位經理和居於領導地位的人，也都把他的將來交在屬下的手中。當你運用幽默力量去幫助彆人更有成就時，你會發現不僅更容易將責任托付給彆人，而且能讓彆人更自由地去發展有創意的進取精神。幽默的力量能改善你的將來，因為你的下屬、同事會認同你，感謝你的坦誠開放，和你一起笑，對任何事情都持樂觀態度，以輕鬆的心情麵對自己的工作。
　　……
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