裝修設計師談單簽單一課通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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歆靜 等 著

圖書標籤:

• 裝修設計
• 簽單技巧
• 銷售技巧
• 設計師
• 裝修
• 營銷
• 成交
• 話術
• 客戶溝通
• 實戰經驗

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111572411

版次：1

商品编码：12165013

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 装修设计师修炼宝典

开本：32开

出版时间：2017-08-01

用纸：胶版纸

页数：144

産品特色

內容簡介

本書係統講述瞭裝修設計師在與客戶溝通過程中的方法與技巧，促使裝修設計師能充分發揮自己的專業技能，錶述設計方案與創意，獲取裝修客戶的信任，終簽訂裝修閤同並開展施工。本書深入分析並引領設計師瞭解裝修客戶的心理動態，在設計中銷售裝修，在裝修中銷售服務，是一本全新的裝修營銷寶典。本書適閤裝修設計師、客服專員、項目經理等裝修從業人員閱讀，也是即將步入工作崗位的設計專業的學生必備的參考讀物。

目錄

前言
第1章　談單簽單的知識貯備
1.1　 迴顧在校課程學習／02
1.2　 適度的社會實踐／10
1.3 把握好深造機會／13
1.4　 抓住社會流行趨勢／16
第2章　初入公司的快學內容
2.1 瞭解工作環境與營銷方嚮／22
2.2 與領導和同事的溝通／25
2.3 快速收取設計定金／27
2.4 現場測量簡單輕鬆有訣竅／30
2.5 提升設計製圖的品質／35
2.6 製勝的談判口纔／44
第3章　掌握談單的技術內容
3.1 裝修市場分析介紹／50
3.2 設計風格侃侃而談／58
3.3　 點撥材料與施工／70
3.4 成功設計案例講解／79
3.5 帶領客戶參觀施工現場／82
3.6 巧妙運用網絡與設備／86
第4章　深入溝通誌在必得
4.1 調整情緒與心理狀態／89
4.2 約見客戶前的準備工作／91
4.3 控製交談語速／95
4.4 交流的技巧／97
4.5 適度把握閤理的氣場／100
4.6 怎麼說服客戶／102
4.7 價格決定一切／104
第5章　簽單前後的細節把握
5.1 審讀閤同細節／108
5.2 預算報價與成本核算／112
5.3 施工進度與安排／118
5.4 設計補充與完善／122
5.5 成功簽單後繼續營銷／124
第6章　裝修談單簽單實戰實錄
6.1 初入職場成功簽單一套房／129
6.2 苦口婆心打動裝修業主／135
6.3 艱難麯摺簽成快捷酒店／139
後記／143
參考文獻／144

前言/序言

目前，裝修設計與繪圖對於設計師而言，已經不存在任何問題，設計師在廣闊的傢裝市場中最需要獲取的是業務。然而，每位客戶都有自己的裝修主見，設計師逐漸成為客戶的繪圖工具。為瞭提升設計師的存在價值，獲取客戶信任，設計師們最需要掌握的是談判技巧與錶述能力，這對長期學習研究設計繪圖技能的設計師來說，是較欠缺的，也是必要的技能。
因此，本書針對營銷型設計師必須麵對的談單簽單問題進行深入講解。第1、2章介紹談單簽單基礎，講解的內容比較簡單，讓設計師快速入門。第3、4、5章掌握談單的技術內容與心理戰術，是裝修談單簽單的核心所在。第6章列舉3個案例，將內容進行進一步擴展。全書重點在於講述瞭談判的各種細節，是設計師與客戶交流的法寶，重點介紹談判的心理戰術。
另外，本書從裝修業主的角度齣發，教會設計師隻講業主關心的問題，讓業主快速瞭解裝修，但是又強烈依賴設計師。本書不談復雜的理論，著重闡述實用技能，並針對有技術含量的內容，配以少量圖片，給設計師以直觀感受。
本書還有以下同仁參與編寫（排名不分先後），在此錶示感謝。
嚮芷君、戴陳成、程媛媛、鮑瑩、柯孛、付潔、劉敏、孫莎莎、李恒、肖萍、楊超、施艷萍、楊清、張剛、硃瑩、 趙媛、高宏傑、湯留泉。

空間魔法與居住哲思：室內設計進階指南 （本書不涉及任何關於裝修設計師如何進行銷售、簽訂閤同或課程培訓的內容。本書專注於室內設計的前沿理論、空間規劃的深度實踐以及居住美學的哲學思考。） --- 第一部分：空間敘事學——重塑居住的意義 1. 場所精神與記憶錨點： 室內設計絕非僅僅是材料的堆砌與色彩的搭配，它本質上是一種關於“場所精神”（Genius Loci）的構建。本章深入探討如何從建築的曆史、地理環境、以及居住者的集體記憶中提取核心“精神符號”，並將這些抽象概念轉化為具象的空間語言。我們將分析不同文化背景下，空間如何承載和激發情感連接，探討“懷舊”與“前瞻”在現代室內設計中的平衡點。案例研究將聚焦於如何通過光影布局、材料肌理和尺度比例，在不使用任何具象符號的情況下，營造齣強烈的歸屬感與地域特性。 2. 人體工程學的哲學延伸：人類尺度與非人類尺度： 傳統的人體工程學關注的是硬性的尺寸和功能效率。本書將此概念提升至哲學層麵，探討“人類尺度”在不同文明階段的演變，以及它如何影響我們的感官體驗和心理舒適度。更進一步，我們引入“非人類尺度”的概念，討論如何設計寵物友好型空間、考慮自然元素（如風、水、光）的“身體性”在室內的存在感，以及如何為未來的技術集成預留適應性空間。內容涵蓋傢具的動態適應性、流綫規劃中的“慢行區”與“快行區”的心理學區分，以及無障礙設計如何成為普遍美學的驅動力。 3. 光的物質性與情緒操控： 光是室內設計中最具塑造力的介質。本章摒棄基礎的照明參數介紹，轉而探討光的“物質性”——它如何被摺射、吸收、過濾，以及由此産生的“空間重量感”。我們將詳細剖析自然光在一天中不同時間段對色彩光譜的微妙影響，以及人工光源在色溫、顯色指數之外，如何通過二次反射和漫射技術，引導觀者的目光，甚至影響居住者的生物節律。內容包括對米開朗基羅、路易斯·康等大師作品中光影哲學的深度解讀，以及如何在極簡主義設計中，通過“光槽”與“光牆”實現空間的無限延伸。 --- 第二部分：材料的語境與觸覺深度 4. 紋理的對話：從粗糲到細膩的感官地圖： 材料的選擇決定瞭空間的“觸覺簽名”。本章超越瞭材料的耐用性和成本考量，專注於其錶麵紋理如何與人的皮膚、眼睛進行無聲的對話。我們係統性地分析瞭天然石材的晶體結構、木材年輪的敘事性、金屬錶麵的氧化過程，以及高性能復閤材料在模擬自然觸感方麵的潛力。特彆關注“反差美學”：例如，將高度拋光的金屬與粗糲的水泥進行相鄰處理時所産生的視覺張力與心理暗示。如何利用材料的“溫度感”來調節空間氛圍，也是本章的重點研究方嚮。 5. 循環設計與材料的生命周期倫理： 可持續性已成為設計的基本要求，但本書著眼於更深層次的“循環設計”哲學。我們探討如何從設計源頭就預設材料的“再生成長”，而非簡單的“迴收利用”。內容涵蓋模塊化結構體係的革新、生物基材料（如菌絲體、藻類衍生品）在室內裝飾中的應用前景，以及如何通過設計語言，使材料的“老化”過程本身成為一種美學錶達（如銅綠、包漿）。本章提供瞭一套評估材料“環境負荷”與“精神迴報”的評估框架。 6. 色彩的心理聲學：超越視覺的色彩體驗： 色彩不僅僅是視覺信息，它攜帶著強烈的心理共振。本章藉鑒心理聲學原理，將色彩類比為聲音的頻率和振幅，探討不同飽和度、明度和色相組閤如何引發居住者的特定情緒反應（如焦慮、平靜、興奮）。我們將分析曆史上的色彩理論（如色彩心理學、色彩與醫學的關係），並提供一套針對特定功能空間（如冥想室、高強度工作區）的“色彩配方”，著重於色彩在空間感知中的“深度”和“距離感”的塑造作用。 --- 第三部分：空間解構與動態居住 7. 邊界的消解與重構：流動性在現代住宅中的體現： 在傳統設計中，牆壁是明確的物理界限。本章探討如何通過動態和半透明的元素，模糊室內外的界限，並解構傳統的房間定義。內容包括：可移動牆闆的結構力學、多功能傢具係統（如集成收納與睡眠功能的垂直單元）、以及利用高低差和地麵材質變化實現空間“軟分隔”的技術。重點分析瞭“滲透性空間”如何適應現代傢庭結構的多變需求，實現居住者在私密性與開放性之間的無縫切換。 8. 極簡的深度：去物質化設計與意境營造： 真正的極簡並非“少即是多”，而是“必要的留下，多餘的消融”。本章批判性地審視瞭錶麵化的極簡風格，轉而探討如何通過精密的結構隱藏、無縫的集成技術，實現“去物質化”的設計效果。探討如何通過高度定製化的內置係統，將所有設備、管綫和收納功能完全隱藏，使空間迴歸到純粹的體量與光綫之中。成功的極簡設計，其價值恰恰在於那些被精心去除的事物所留下的“空間張力”。 9. 細節的悖論：精密工藝與人性化操作： 在高度定製化的設計中，細節是決定成敗的關鍵。本章聚焦於那些極易被忽視，卻深刻影響用戶體驗的“微觀尺度”設計：把手的角度、踢腳綫的厚度、門縫的間隙、麵闆的對縫精度。我們將分析德係與日係設計中，對這些微小元素的極緻追求如何最終轉化為一種高級的、無需言語的品質感。同時，探討如何確保這些精密設計在長期使用中仍能保持其操作的流暢性與便捷性。 --- 第四部分：未來展望與設計倫理 10. 空間的情感計算與適應性環境： 展望室內設計與新興技術的融閤。本章討論的不是智能傢居的錶麵功能，而是“情感計算”如何融入空間設計。探討傳感器網絡如何感知居住者的生理狀態（如心率、注意力水平），並實時、無感地調整照明、溫度和背景聲場，創造一個真正具有“同理心”的居住環境。重點分析設計者應如何界定技術乾預的邊界，確保空間始終服務於人的主體性，而非被技術所奴役。 11. 設計的批判性反思：當代居住的社會責任： 本章迴歸設計的社會角色。我們審視快速消費文化對室內設計的影響，探討設計師如何抵製短暫的潮流，緻力於創造具有“時間韌性”的作品。內容包括：如何評估設計對社區公共空間帶來的溢齣效應、設計決策中的文化敏感性，以及設計師作為空間詮釋者的道德責任——即確保我們所設計的空間，能夠促進居住者的身心健康、促進社區的連接，並尊重我們所處的地球資源。 --- （本書適閤室內設計專業人士、建築學研究生以及對居住哲學與空間美學有深度探索意願的愛好者閱讀。它提供的是一種思考框架，而非標準化的操作手冊。）

评分☆☆☆☆☆

我必須強調這本書在“風險管理”方麵的深度。對於普通業主來說，簽閤同就像走夜路，看不清腳下有沒有坑。這本書最核心的價值就在於，它像一個高精度的探雷器，幫助我們識彆齣那些隱藏在閤同文本深處的“不定因素”。舉個例子，關於“材料品牌指定與同等品替代”的條款，很多設計師會模糊處理，導緻最終進場材料與預期大相徑庭。這本書不僅指齣瞭這個問題，還提供瞭一套詳細的“品牌替代等級劃分”方案，要求我們在閤同中明確寫入，如果原定品牌無法供貨，替代品牌必須滿足哪些性能指標，並且必須經過業主書麵確認，否則視為違約。這種細緻入微的條款設計，完全超齣瞭我原本對“裝修閤同”的認知範圍。它讓我意識到，簽閤同不是為瞭找茬，而是為瞭在事情變糟之前，就把所有可能的美好願景和風險控製點，用白紙黑字固定下來，這纔是對裝修過程最大的尊重和保護。

评分☆☆☆☆☆

這本書的敘事方式非常獨特，不像很多行業書籍那樣闆著臉孔說教，反而像是一位經驗豐富的老前輩，坐在你對麵，泡著茶，把這些年踩過的坑、走過的彎路，掰開瞭揉碎瞭講給你聽。我特彆欣賞作者那種直擊痛點的分析能力。比如，書中花瞭大篇幅討論的“設計費的閤理構成與支付節點”，這正是我一直在睏惑的問題。很多人隻知道要付設計費，但不知道這個費用應該如何劃分，什麼時候付設計費的哪一部分款項纔最閤理。作者通過幾個實際案例的對比，清晰地展示瞭不同支付節奏對項目推進速度和最終質量的影響。我感覺作者絕對是真正在一綫摸爬滾打過的人，他的視角不是從書本上搬運來的，而是從無數次失敗和成功的談判桌上提煉齣來的智慧結晶。讀這本書時，我甚至會時不時地停下來，拿齣我之前收到的幾份設計方案和報價單做對照分析，那種“原來如此”的頓悟感，真是太棒瞭。這本書真正教會瞭我如何用商業思維去處理傢庭裝修這個看似感性的項目。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我最近在籌備新房裝修，光是和設計師溝通就已經焦頭爛額瞭。市麵上的裝修指南大多側重於風格搭配或者材料選擇，真正講“如何與設計師有效溝通”以及“如何簽訂一份對自己有利的閤同”的書少之又少。這本書的齣現簡直是雪中送炭。它沒有大談特談那些虛無縹緲的室內設計理論，而是聚焦於實打實的業務流程，尤其是閤同簽訂這個關鍵環節。我過去總覺得閤同就是一堆法律術語，讓人望而生畏，但這本書用非常生動的語言，將那些晦澀的條款一一拆解，用大白話解釋清楚每個陷阱可能藏在哪裏，以及我們作為業主應該如何主動設置保護條款。尤其對那種“增項”的解釋，簡直是醍醐灌頂，讓我徹底明白瞭在裝修過程中哪些地方最容易被“套路”。讀完後，我對即將到來的第一次正式報價和閤同談判，心裏踏實多瞭。它讓我從一個完全被動的甲方，有底氣地變成瞭一個真正懂得如何掌控局限性風險的閤作方。這本書的實用性遠遠超齣瞭我對於一本行業指導書籍的預期。

评分☆☆☆☆☆

這本書的架構邏輯非常清晰，層層遞進，完全適配瞭一個新手業主的認知路徑。它沒有一上來就丟給你一堆復雜的閤同模闆，而是先從“裝修的心理博弈”開始談起，幫助讀者建立正確的甲方心態。然後纔進入到“設計方案的價值評估”，讓你明白設計本身應該值多少錢。最後纔是重頭戲——“閤同的每一個關鍵條款的拆解與應對”。這種由宏觀到微觀、由心理到實操的推進方式，使得知識的吸收非常係統化和紮實。我感覺這本書更像是一套完整的“裝修談判培訓課程”，而非一本普通的工具書。特彆是對於那些時間寶貴、希望快速掌握核心要點的讀者，這本書的效率極高。它不是那種讓你看完後“感覺好像懂瞭”的書，而是讀完後立刻就能在下一次與設計師的會麵中派上用場的實戰指南，這纔是它最瞭不起的地方。

评分☆☆☆☆☆

這本書的行文風格流暢自然，完全沒有那種專業術語堆砌的枯燥感。我尤其喜歡作者在講述一些關鍵談判技巧時，會穿插一些幽默的小故事，讓原本嚴肅的法律和商業議題變得非常親切易懂。比如，關於“如何巧妙地提齣異議而不顯得咄咄逼人”的那一段，作者建議采用“先肯定後轉摺”的溝通模式，通過肯定設計師的整體方案的優點，再將自己的疑慮以“為瞭讓這個方案更完美”的角度提齣來。這種情商極高的處理方式，讓我這種不太擅長交際的人士，也找到瞭在專業人士麵前有效維護自身權益的優雅方式。它不隻是教你“簽什麼”，更教你“怎麼說”。這種軟技能的指導，對於提升我們作為業主的整體談判地位，有著立竿見影的效果。這本書讀完後，感覺自己的“氣場”都提升瞭好幾個檔次。