産品特色

編輯推薦

★重建生活勇氣的心理學經典著作！

★每個人都該被他人溫柔以待！在焦慮不安的人際關係中，活齣樂觀、自信的自己！

★世界冷暴力研究與預防領域先驅，法國心理學傢、精神分析學傢伊裏戈揚博士，獻給所有在冷暴力陰影下苦苦掙紮卻不曾放棄希望的人！

★我感受到生活在精神虐待中的嘆息，卻也讀到如何走齣暴力陰影的希望！

★走齣精神暴力的陰影，撫慰傷痕纍纍的心靈！

內容簡介

你是否遭遇過這些：同事間的冷嘲熱諷，夫妻間的視而不見，網絡中的暴力欺淩……

你是否曾問過自己：我是做瞭什麼，他要這般恨我？我到底錯在哪裏，該受這般懲罰？為什麼全部都是我的錯？為什麼受傷的總是我？這無來由的痛苦，我還能承受到幾時？

如果你不幸“對號入座”，你很可能已經淪為冷暴力的犧牲品。

所謂冷暴力，是指施虐者通過拒絕直接溝通、言語歪麯、諷刺、嘲笑、輕衊、否定人格等常用手段來欺淩、控製受虐者，摧毀其自尊，改變其思維方式，使這種關係持續下去，讓受虐者無法逃脫。這類冷暴力現象並不如身體暴力明顯，隻會讓受虐者有苦說不齣，一味檢討是不是自己做錯瞭什麼。

法國精神分析學傢瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚，以筆為刀，深刻剖析冷暴力的形成、發展及嚴重危害，多角度嚮大眾展示這一鮮為人知但日益嚴峻的精神暴力行為；同時又滿含仁心仁術，針對無辜受害者提供明智的預防建議，幫助他們走齣精神虐待的陰影，撫慰一顆顆受傷的心靈。

作者簡介

瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚（Marie-France Hirigoyen）

世界冷暴力研究與預防領域先驅，法國知名心理學傢，精神分析學傢，曾在巴黎第五大學任客座教授，專攻精神暴力行為，主要研究職場上的精神虐待。曾數次作為嘉賓齣現在法國的電視節目上，並積極推動法國針對職場和傢庭內部精神暴力的立法進程。

《職場冷暴力》作為伊裏戈揚博士多年研究成果的展示，一經齣版，便在歐洲引起廣泛且熱烈的討論，贏得一眾忠實讀者。

精彩書評

伊裏戈揚提齣許多關於冷暴力的嚴肅課題。她明智地建議我們，不要把這整個問題內化或變成心理負擔，而應認清，人生充滿涉及權力的極端行為。當權力問題失控時，受傷的就是靈魂。

──美國心理治療及靈修主題知名作傢 托馬斯·摩爾(Thomas Moore)

當雇主們越來越憂心員工的狀態欠佳，因抑鬱而病假連連，伊裏戈揚身為精神科醫師及精神分析學傢，揭示瞭我們的同事往往深陷在怎樣的抑鬱漩渦，其中潛在的機製又是如何運作的。

——法國《企業月刊》（L'Entreprise）

目錄

前言

第一章精神暴力從何而來

第二章揭開日常工作和生活中的精神虐待真相

一、什麼是冷暴力

二、冷暴力的真實麵孔

第三章當辦公室成瞭地獄

一、壓力讓你喘不過來氣

二、職場內外的雙重暴力

三、在沉默中爆發

第四章挖掘隱藏在你身邊的精神野獸

一、冷暴力是可以被檢測的

二、冷暴力的病毒式蔓延

三、發生在職場的精神虐待

四、你會是下一個受害者嗎

第五章你為什麼這樣對我

一、我知道你很痛

二、他們也很受傷

三、企業在劫難逃

第六章誰放齣瞭冷暴力這頭怪獸

一、企業管理層的不作為

二、社會之於你的壓力

三、個人因素不容忽視

第七章嚮冷暴力宣戰

一、變革中的法律定義

二、職業病還是工傷事故

三、嚮冷暴力宣戰

第八章把精神虐待趕齣你的生活

一、領導者要負起責任

二、當事人要保持警惕

三、管理者要未雨綢繆

後記

精彩書摘

“暴力問題日益被公眾熟知，許多人認為其本質上屬於人文範疇，但事實並非如此。暴力的存在絕非必然，人類也絕對有能力將暴力之流消滅淨盡。我的祖國和許多國傢均不乏諸多典型事例，足以嚮世人證明暴力行為可得阻遏。各國政府、社會群體、每個個人都能改變事態發展的軌跡。”

——節選自納爾遜·曼德拉在世界衛生組織所做的有關“全世界暴力及衛生問題”的報告序言

2002年於日內瓦

自20世紀90年代起，職場冷暴力現象開始引發工薪階層以及政策製定相關部門的專傢們的強烈關注。這一現象在法國和比利時被叫做“精神暴力”，在加拿大魁北剋被稱為“精神騷擾”，而其他國傢還使用瞭“欺侮”或“威脅”之類的用語。無論叫法為何，我們都能從中深切地感受到這一現象的真實存在及其引發的慘痛後果。在當今時代，職場冷暴力已成為所有工業化國傢必須直麵的一個重大問題。

針對該現象的早期研究可追溯至20世紀80年代，主要在北歐國傢進行，起初僅為量化研究，主要緻力於尋找特定類型的職場行為與其對個人産生影響之間的關聯。隨後，為瞭對這一現象進行精準定義並明確其行為模式，研究範圍逐漸擴大到全世界。該類研究進行到現在，已愈加深入細緻，且研究對象不僅限於現象本身的形成過程，亦會涉及此類過錯的源起，從而提齣預防措施。這些研究無一例外均證實瞭冷暴力對於個人健康和企業效率都造成瞭嚴重的負麵影響。

難題當頭，一些國傢紛紛製定瞭相關法律，有些國傢卻以立法依據不夠充分為托辭舉棋不定。時至今日，由冷暴力引發的嚴重事件在許多國傢都可得到依法製裁，並可判定為工傷。但這並不意味著單單進行處罰就足以遏製職場中精神傷害狀況的發展。為遏止這一問題惡化，實施真正有效的預防措施已刻不容緩。

在法國，“冷暴力”這一概念誕生於1998年。它的源起要拜一場盛大的媒體勝利所賜，結果直接引發瞭一年半後一條法令的頒布。即使冷暴力並非一種新興現象，這一科學概念在社會中的廣泛傳播也已改變瞭職場人士對於職場特定情形的看法，同時法律條文中的相關規定也一步步地強迫企業重新審視自身的管理方法。實際上，若冷暴力這一概念專門針對職場中某種特定的暴力現象，也就為職場中其他精神傷害和惡意行為打開瞭一扇門，讓人們意識到不能繼續對它們視若無睹。這些不同種類的負麵問題都被統稱為“心理社會風險”。但不要將其與冷暴力混淆，我們在下文中還會講到，二者是含義不同的概念。不過，為瞭能夠察覺並有效防範冷暴力的發生，同時避免虛假指控，透徹瞭解其內容，以及它與職場其他負麵現象之間的區彆是很有必要的。還有一點也同樣重要，雖然法律專門針對如何懲罰冷暴力行為做瞭詳細規定，然而無論是從學術還是法律角度來說，“心理社會風險”的概念卻依然沒有清晰的定義。此外，隨著“冷暴力”一詞時常被濫用，再加上“疲勞綜閤徵”一詞經常占據媒體頭條，我們應該警惕，過多強調這些問題的特定行為模式，就為其他不那麼顯而易見的精神痛苦淪為熟視無睹的尋常行為找到瞭藉口。

在接下來的章節中，我們還會瞭解到冷暴力是一個復雜的過程，其源起並非一個具體的緣由，而是心理學、社會學及管理學等多個領域的不同因素之間相互影響、共同作用的結果。若能在工作組織模式中發現其根源，那麼隨著現代社會的精神進步和人類意識的改變，其起源因素會進一步得到抑製。