編輯推薦

本書由理解研究問捲、問捲的基本組成部分、實施調研問捲的方法、調研問捲舉例和結論等內容組成，簡單易懂，研究者提供瞭大量例證，為商科學生在撰寫論文過程中通過問捲收集數據以及分析數據提供瞭詳細與實用的指導。

內容簡介

問捲調查是工商管理領域中頗為普遍的一種數據搜集方法。問捲設計並非管理研究工作的終結，而是研究工作的基礎。研究人員將問捲作為一種工具，通過麵對麵訪談、電話訪談、在綫訪談等方式嚮受訪者提齣一些具體的調研問句。調研問捲可以記錄受訪者對調研問句的迴答。本書由理解研究問捲、問捲的基本組成部分、實施調研問捲的方法、調研問捲舉例和結論等內容組成。

作者簡介

尤剋賽爾·伊金斯（Yuksel Ekinci）英國雷丁大學亨利商學院的營銷學教授。他主講的課程是研究方法和全球營銷管理。尤剋賽爾研究成果頗多，涉獵廣泛。他的主要研究領域是服務質量、消費者滿意和品牌方麵的理論檢驗和量錶開發。他與其他學者閤著過《量錶開發》一書，完成瞭書的部分章節，同時還做瞭50多篇文章的同行評審。他的論文發錶在Journal of Business Research, the European Journal of Marketing, the Journal of Marketing Management, the Service Industries Journal, Journal of Travel Research和the Annals of Tourism Research。他也成功地指導瞭許多MBA，營銷學碩士和博士完成論文，並通過英國和其他國傢的博士論文評審。尤剋賽爾是多個學術期刊的編委會成員如the Journal of Retailing and Consumer Services and Journal of Travel Research。

目錄

第1章 導論

第2章 調研問捲的基本理解

第3章 調研問捲的基本構成

第4章 實施問捲調研

第5章 調研問捲示例

第6章 結論

詞匯錶

精彩書摘

本書的其他部分將討論如下內容。第2章討論研究的哲學思考和問捲的選擇。第3章解釋設計問捲的要求以便你能夠熟悉設計問捲所涉及的內容。第4章的部分1和部分2介紹一個過程模式，以解釋問捲設計的四個階段如何實施。

1. 確定所需要的信息和目標受訪者；

2. 準備問捲草稿；

3. 確定問句順序和問捲布局；

4. 前測和評價問捲的信度與效度。

第5章展示在不同管理領域所使用的公開發錶的問捲樣本。所選擇的樣本問捲說明瞭不同研究設計和不同的抽樣方法所使用的不同的問捲。也包括問捲如何使用，如何報告結果等。最後，第6章討論瞭問捲的優勢與使用的局限性。