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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：本書適閤所有正在從事亞馬遜平颱運營的賣傢，或計劃從事跨境電商行業的賣傢，以及當前從事其他跨境電商平颱並尋求業務拓展或轉型的賣傢朋友。預計讀者數量有10W+。

　　市場空白：ya馬遜平颱是當前跨境電商領域大的一個平颱，且當前市麵上並沒有係統講解ya馬遜運營的書籍；
　　作者贏商薈-老魏是當前ya馬遜領域的實操運營分享者，曾被評選為2016年度跨境電商十大網紅第二名，有10W左右的粉絲基礎，三年來撰寫800多篇乾貨文章，深得讀者們的好評

內容簡介

　　《ya馬遜跨境電商運營寶典》詳細講解ya馬遜的平颱知識和運營技巧，內容圍繞ya馬遜賣傢的日常工作，係統講解ya馬遜賬號注冊、後颱操作、選品、産品發布、Listing 優化、站內廣告、FBA 發貨、VAT 稅務等內容，並且通過大量的案例分析，用生動翔實的案例為讀者傳遞運營中必備的操作技巧和運營方法。
　　《ya馬遜跨境電商運營寶典》內容針對性強，講解的知識、技巧和方法都充分考慮到易學、易懂、易操作、易落地執行，是跨境電商從業者不可或缺的運營指導書。
　　《ya馬遜跨境電商運營寶典》適閤電子商務專業學生、跨境電商從業者和創業者使用。

作者簡介

　　贏商薈-老魏，原名魏傢波，贏商薈跨境電商學院創始人，資深跨境電商人，多傢國內高校的跨境電商創業導師。從事跨境電商行業近十年，有著豐富的平颱實操經驗，熟悉各跨境電商平颱的經營。
　　長期以來，老魏一直踐行“行勝於言”的原則，纍積撰文1000餘篇，分享跨境電商方麵的運營經驗，總閱讀量超過800萬人次。

目錄

第 1 章 ya馬遜，不容錯過的跨境電商平颱

1.1 各大跨境電商平颱對比

1.1.1 易貝（eBay）

1.1.2 ya馬遜（Amazon）

1.1.3 速賣通（AliExpress）

1.1.4 Wish

1.2 ya馬遜平颱優勢

1.2.1 ya馬遜平颱體量最大

1.2.2 ya馬遜平颱客戶最優

1.2.3 ya馬遜平颱規則最規範

1.2.4 ya馬遜平颱平均利潤率最高

第 2 章 ya馬遜賬號概述和注冊流程

2.1 概述

2.1.1 賬號類型介紹

2.1.2 公司全球開店賬號注冊所需資料

2.2 全球開店注冊流程

2.3 賬號注冊步驟詳解

2.4 如何防止賬號關聯和確保賬號安全

2.5 賬號的風險防範與規避

2.6 平颱收費

2.7 收款賬號

第 3 章 賣傢中心後颱實操

3.1 賣傢中心後颱登錄

3.2 賣傢中心界麵介紹

3.3 賣傢中心後颱基本設置

3.3.1 Account Info（賬號信息設置）

3.3.2 Notification Preferences（係統通知偏好設置）

3.3.3 Login Settings（賬號登錄設置）

3.3.4 Return Settings（退貨地址設置）

3.3.5 Gift Options（禮品選項）

3.3.6 Shipping Settings（發貨及運費設置）

3.3.7 Tax Settings（稅務設置）

3.3.8 User Permissions（子賬號設置）

3.3.9 Your Info & Policies（賣傢信息和賣傢政策設置）

3.3.10 Fulfillment by Amazon（ya馬遜完成代發貨的服務）

第 4 章 極緻選品，ya馬遜製勝的首要法寶

4.1 ya馬遜選品的邏輯

4.2 玩轉ya馬遜選品的六大要素

4.3 從一個小賣傢的選品樣本看如何剛需選品

4.4 選品，是一個從選擇熱賣到滿足剛需的進階過程

4.5 選品，是一個試錯和試對的過程

4.6 賣傢應該掌握的ya馬遜選品三闆斧

4.6.1 ya馬遜選品三闆斧之一：揪頭發

4.6.2 ya馬遜選品三闆斧之二：照鏡子

4.6.3 ya馬遜選品三闆斧之三：聞味道

4.7 剛需選品，給客戶一個無法拒絕的理由

4.8 選品是抓住用戶的需求點和痛點

4.9 從三個案例看選品中的差異化策略

4.10 ya馬遜運營中的選品思路解析

4.11 ya馬遜選品的七種方法

4.11.1 站內 Best Sellers 選品法

4.11.2 類目深挖選品法

4.11.3 大賣傢新品跟進法

4.11.4 優秀店鋪復製法

4.11.5 供應商新品推薦法

4.11.6 價格區間選品法

4.11.7 國外社交媒體選品法

4.12 如何從分析一個産品到評估一傢店鋪

第 5 章 Listing 優化，ya馬遜製勝的必要條件

5.1 Listing 優化內容

5.1.1 Listing 優化之一——産品圖片

5.1.2 Listing 優化之二——産品標題

5.1.3 Listing 優化之三——五行特性

5.1.4 Listing 優化之四——産品描述

5.1.5 Listing 優化之五——關鍵詞

5.1.6 Listing 優化之六——價格

5.1.7 Listing 優化之七——庫存數量

5.1.8 Listing 優化之八——産品評價

5.1.9 Listing 優化之九——産品問答

5.1.10 Listing 優化之十——麵對移動端的優化思考

5.2 Listing 優化應該保持怎樣的節奏和頻率

5.3 Listing 優化是學會給用戶講故事

第 6 章 ya馬遜站內 PPC 廣告的極緻玩法

6.1 投放ya馬遜站內 PPC 廣告的意義

6.2 PPC 廣告投放的前提條件

6.3 PPC 廣告的設置方式

6.4 PPC 廣告的展示位置及原理.

6.5 如何設置和優化 PPC 廣告關鍵詞和廣告計劃

6.6 如何閱讀 PPC 廣告數據報錶和優化 PPC 廣告

6.7 Negative Keywords（否定關鍵詞）的應用技巧

6.8 ya馬遜運營中投放站內 PPC 廣告的必要性

6.9 ya馬遜的站內 PPC 廣告該如何做纔有效

6.10 你的廣告費有一半被浪費瞭，你知道是哪一半嗎

6.11 站內 PPC 廣告運行中的優化策略

6.12 為什麼站內廣告的成本越來越高，轉化卻越來越差

6.12.1 廣告暫停

6.12.2 Listing 優化頻繁

6.12.3 增加變體

6.12.4 産品漲價

6.12.5 遭遇斷貨

6.12.6 收到差評

6.13 賣傢在站內 PPC 廣告投放過程中應有的姿態

6.13.1 廣告優化應該是從 Listing 優化開始的

6.13.2 廣告優化意味著賣傢要熟悉産品，熟悉産品的關鍵詞

6.13.3 廣告優化是一個長期持續的過程

6.14 PPC 廣告要持續投放纔是上策

第 7 章 防範跟賣，小心勝利果實被剽竊

7.1 跟賣的概念

7.2 Listing 被跟賣的後果

7.3 針對被跟賣，如何采取行動

7.3.1 注冊本地商標

7.3.2 進行 GCID 商標備案

7.3.3 發郵件警告跟賣者

7.3.4 下測試購買訂單（Test Buy Order），然後嚮ya馬遜投訴

7.3.5 獨特的産品纔是防止被跟賣的根本

7.3.6 壯士斷腕，以“毀掉”自己 Listing 的方式驅趕跟賣

第 8 章 多維度的ya馬遜運營

8.1 ya馬遜的四大商業理念

8.1.1 重推薦，輕廣告

8.1.2 重展示，輕客服

8.1.3 重産品，輕店鋪

8.1.4 重客戶，輕賣傢

8.2 ya馬遜運營沒你想象的那麼難，聽話照做就行

8.2.1 選品

8.2.2 Listing 優化

8.2.3 價格

8.2.4 FBA 發貨

8.3 運營的要義是流程和執行

8.4 玩轉ya馬遜運營的五部麯

8.4.1 多賬號呈梯隊狀配置，確保運營安全

8.4.2 選品，堅持以“站內為主，站外為輔”

8.4.3 Listing 優化，努力體現細節之美

8.4.4 投放站內 CPC 廣告，主動引流拉銷量

8.4.5 多維度立體化運營，成就最終贏傢

第 9 章 爆款打造，ya馬遜運營的終極玩法

9.1 案例說（1）：從店鋪 Etekcity 看ya馬遜爆款打造的五要素

9.2 案例說（2）：從 KastKing 店鋪看如何在細分類目專注運營

9.3 運營中最有效的螺鏇式爆款打造模型

9.4 運營中最重要的事，努力卡位還是精打細算

9.5 如何推動單價低的産品成為爆款

9.6 什麼因素影響瞭你的 Listing 排名

9.7 遭遇斷貨之後，賣傢該如何重新拉動 Listing 的銷量

第 10 章 客服與賬號申訴，注重細節成就長遠

10.1 日常客服

10.2 差評修改

10.3 賬號申訴

10.3.1 申訴時效

10.3.2 問題分析

10.3.3 準備行動計劃

10.3.4 提交申訴

10.4 申訴郵件模闆

第 11 章 FBA 發貨在運營中的重要作用

11.1 關於 FBA 發貨

11.1.1 什麼是 FBA

11.1.2 FBA 發貨對賣傢的利與弊

11.1.3 FBA 費用計算公式

11.1.4 FBA 發貨注意事項

11.1.5 FBA 發貨的頭程物流選擇

11.1.6 FBA 撤倉的三種方式對比

11.2 新手賣傢有必要采用 FBA 發貨嗎

11.3 FBA 操作中的注意事項

11.4 采用 FBA 發貨時，你該有的心理準備

第 12 章 VAT 稅務相關事項

12.1 關於 VAT

12.2 VAT 事務中的常見問題

第 13 章 ya馬遜店鋪運營手記

13.1 運營開始

13.2 選品進行時

13.3 産品發布準備

13.4 優化應在發布前

13.5 産品發布中的注意事項

13.6 FBA 發貨

13.7 GCID 商標備案

13.8 投放站內 CPC 廣告

13.9 我是這樣做廣告優化的

13.10 遭遇差評及應對

13.11 廣告優化和選品反思

13.12 再談選品

13.13 日常運營那些事

13.14 設置促銷的注意事項

13.15 更多産品，更高價格

13.16 談談資金周轉率

13.17 遭遇無良跟賣

13.18 如何規避運營中的潛在風險

13.19 烏龍事件：貼錯 FBA 産品標簽

13.20 永不停息的ya馬遜運營

第 14 章 常用郵箱列錶及工具推薦

14.1 ya馬遜賣傢常用郵箱列錶

14.2 ya馬遜常用工具推薦

精彩書摘

　　說到亞馬遜爆款的打造方法，很多賣傢首先都會想到站內廣告。是的，站內廣告流量精準，亞馬遜80%以上的訂單都是由站內流量帶來的，而站內廣告正好起到卡位站內流量的作用，確實是個好工具。但是，對於正在運營低價産品的賣傢，站內廣告真的閤適嗎？
　　我們總焦慮亞馬遜平颱上的賣傢增多瞭，價格戰打起來瞭，利潤稀釋瞭，這都是實情，在這樣的狀況下，站內廣告雖然可以獲得精準的流量，但站內廣告成本增高也是毫無爭議的事實，而這樣的現實對低價産品來說就顯得更加殘酷，即你的利潤根本不夠用來投放廣告。
　　但即便如此，總有一些賣傢，或帶著試水的心態，或確實受可用資金的限製，不得不選擇低價産品運營。如果選擇低價産品已經是既定的客觀事實，我們該怎麼樣推動其從沒單到齣單、從零星訂單到穩定齣單、從少量訂單到成長為暢銷款和爆款，變成自己運營中的現金奶牛呢？
　　高價産品的打造可以大量投放站內廣告，可低價産品則需要換思路，需要賣傢具備貼地飛行的能力，需要賣傢敢於用消費者最敏感的價格因素激活銷量。
　　低價的産品對任何賣傢來說，從利潤的角度都幾乎一樣——利潤不高，從成本的角度也沒有差彆——成本幾近相同，短兵相接勇者勝，這裏的勇就是你敢於祭齣超低價的大旗。絕大多數的消費者往往還是偏愛有價格優勢的産品的，賣傢在打造的第一步，一定要讓自己的産品價格具有絕對的優勢。
　　那麼，這裏的超低價究竟低到什麼水平呢？彆人有30%的利潤率，我隻保持10%的利潤率，是超低價嗎？錯！如果是這樣的思路，你會悲摧地發現，你根本就沒有銷量。
　　我說的低價，要低到能夠齣單的價格，這個價格也許需要你階段性的虧本，也許競爭對手都覺得你精神有問題，都無妨，總之，要低到能夠自然地産生訂單。
　　也許你會說，虧本的生意我不乾，但試問如果今天你投入廣告而沒有産生預期的銷量，你有盈利嗎？沒有。如果今天沒有銷量，你虧本瞭嗎？錶麵上沒有，實際上有！
　　你的時間成本，你原本可以有一定銷量帶來的纍積優勢等要素都會因為你沒有銷量而消失於無形。所以，沒有銷量也是虧本。損失瞭時間，消耗瞭信心。
　　相對於沒有銷量，即便是低價，隻要有銷量，都會為你的運營帶來正嚮的力量。
　　銷量會直接拉升Listing的BSR排名，而排名上升，自然流量就會增長，流量多瞭，成交的機會就自然增多，一個正嚮的循環形成瞭，而最關鍵的是，接到第一個訂單時，你的心情是歡喜的，當訂單穩定增長時，你不僅有瞭做下去的信心，還有瞭更多降低成本、提升利潤的空間和機會。如果不信，你敢讓自己試試三個月不接單嗎？看看你是否還真的能熬得住。
　　當一個産品因為低價産生訂單，帶來瞭Listing權重上升，帶來瞭排名上升，也為你帶來瞭運營的信心，而同時，按照市場容量守恒定律，當你搶占瞭更多市場份額，就意味著競爭對手們所占有的市場份額在萎縮。你在增長，競爭對手們在下降，你成功的概率必然會越來越高。
　　從實際運營的經驗來看，我們自己運營的産品普遍單價偏低，屬於很齣力、很纍卻利潤不高的産品。絕大多數産品在上架的第一天起，我們就堅守低價的原則，甚至連廣告都不投放，就堅守一條，低價。在起步階段，我們把每個訂單的虧損看成投放廣告的成本。隨著銷量的增加，我們會逐步提升價格，往往隻要一兩個月，就可以把一個産品推到類目的Top10。這時候，每天的銷量穩定，而銷售價格也已經恢復到瞭滿足預期利潤的水平。
　　……

前言/序言

　　按照亞馬遜官方於 2017 年 12 月 6 日在廈門召開的年度賣傢峰會上公布的數據，2017 年亞馬遜全球 12 個站點新增的賣傢數量約為 100 萬個，其中美國站有 30 多萬個新賣傢入駐。據亞馬遜官方在峰會上公布的數據顯示，在所有的亞馬遜賣傢中，約有14 萬個賣傢的年銷售金額超過 10 萬美元。與之對應的是，亞馬遜平颱延續高速增長的趨勢，2017 年亞馬遜FBA（Fulfillment by Amazon，亞馬遜完成代發貨的服務）在全球的發貨數量達數十億件，亞馬遜市值飆漲，超過 6000 億美元，而亞馬遜創始人兼首席執行官（CEO）傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）的身傢高達 1090 億美元……這些數據都在嚮我們展現著亞馬遜平颱的蓬勃生機。也正是由於這些因素的刺激，中國的跨境電商創業者們都紛紛把亞馬遜作為創業的首選和主營戰場，期望能夠獲得一份滿意的答捲。
　　跨境電商齣口行業一片生機，而亞馬遜憑藉其整體體量大、平颱規則規範、目標消費群體高端、銷售利潤率高等優勢，成為眾多跨境電商創業者們的首選。
　　與眾多創業者蜂擁而至相對應的是，很多賣傢入駐以後，因為不熟悉平颱規則、不懂亞馬遜的運營技巧，要麼觸犯平颱紅綫而導緻賬號受限，損失瞭資金，信心也受到打擊，要麼幾番辛苦卻長進甚微，白白浪費瞭很多時間，貽誤瞭時機。
　　看到眾多中小賣傢在運營中遭遇挫摺，我真的覺得很心疼。創業不易，如果能有相對係統的指導，必然可以讓大傢在前行路上少走很多彎路。
　　帶著分享的心態，在過去三年裏，我先後撰寫瞭 900 餘篇關於亞馬遜運營方麵的文章。因為文章多數都圍繞亞馬遜的運營展開，且堅持“從運營中來，到運營中去”的原則，憑藉著較強的實操性，很多讀者在閱讀中受益。不少賣傢在我分享的文章陪伴和指導下，一步步成長起來，在亞馬遜運營中取得瞭不菲的業績。
　　雖然日常的文章幫助瞭很多賣傢成長，我也收到瞭不少感謝和掌聲，但與此同時，我也聽到瞭一些亞馬遜賣傢的反饋，因為日常文章談及的話題隨機性很大，雖然有用，但對新入門者來說，未必能夠應用得恰到好處。
　　這也引起瞭我的深思。是的，在我們的運營路上，要想走得快，要想走得穩，隻有係統性的指導纔更有意義。由此，我萌生瞭寫一本係統性的亞馬遜運營實操指導書的念頭，也就有瞭您現在讀到的這本書。
　　沒有指導的摸索是一件很辛苦的事，而您正在苦苦求索的很多內容，可能彆人早已經曆，且已經總結齣瞭可以遵循和復製的方法。對於正處在摸索中的人們來說，之所以取得的成效甚微，不是自己不努力，也不是自己不夠用心，也許僅僅是因為沒有找尋到對自己有幫助的信息而已。
　　我希望您手中的這本書能夠幫您解決運營中信息缺失的問題，成為您在亞馬遜運營路上的幫手和助手，為您提供實操性的指導和方嚮性的指引，為您的亞馬遜運營節省時間和精力，讓您在充滿憧憬的亞馬遜運營路上更輕鬆一些。
　　在本書中，我將講解亞馬遜平颱的基本規則、實際操作中的技巧、做好運營的思路和方法等內容，我將站在一個亞馬遜操盤手的角度，詳細講解關於亞馬遜賬號注冊和賬號布局、賣傢中心後颱操作、運營中的選品思路和方法、Listing（産品）的發布和優化、日常客戶溝通的技巧和注意事項、站內廣告的設置和投放技巧、運營中爆款打造的思路和方法、FBA 發貨相關操作和注意事項、VAT（Value Added Tax，指在歐美國傢銷售中的增值稅）相關事項等諸多運營細節和乾貨技巧。
　　在本書中，我將盡可能做到既突齣運營中的重點，又事無巨細囊括運營細節，以便您在閱讀之後能夠在實際運營中有的放矢、學以緻用。
　　齣口跨境電商行業風口正勁，麵對日益激烈的競爭，每一個跨境電商創業者在接觸亞馬遜平颱的第一時間，都仿佛站在一個蟲洞的入口，如何探究未知，一次係統性的學習顯得尤為重要，而您捧讀的這本書，正是為瞭給您提供這樣一個視角。
　　願這本書伴您，在跨境電商路上， 亞馬遜跨境電商運營寶典 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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