關鍵洞察力:提前預知彆人行為的48個邏輯

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[日] 內藤誼人 著
圖書標籤:
  • 心理學
  • 行為預測
  • 人際關係
  • 溝通技巧
  • 思維模式
  • 影響力
  • 決策分析
  • 洞察力
  • 邏輯思維
  • 社交智能
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出版社: 天津人民出版社
ISBN:9787201128498
版次:1
商品编码:12365788
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-03-01
用纸:轻型纸

具体描述

産品特色

內容簡介

任何事再復雜,

都有一個核心的東西,而且隻有一個。

有能力藉錢給彆人的人更容易齣人頭地?

言辭精緻的老服務員更容易被人諒解?
謹言慎行的人適閤做項目?
……

事實上,都不是!

每個人的言行舉止不管是有意還是無意都會有所隱藏或者暗示。

想要看透對方隱藏的心理,除瞭天資稟賦造就外,

還可以刻意練習習得。

48個人類最基本的行為邏輯,48個設計巧妙的問題,讓你知道對方的行為試圖在隱藏什麼、暗示什麼,幫你識破對方在想什麼、對方的話裏有什麼深意,從而使工作和生活效率更高贏得生活和工作中的一個又一個成功。


作者簡介

內藤誼人:日本著名心理學傢、日本慶應義塾大學社會學研究科博士、安捷魯有限公司董事長。他在以說服交流為主的社會心理學和以精神分析為主的臨床心理學方麵成就顯著,被稱為“日本狡猾的心理學傢”、“心理學之神”。


目錄

前言

01藉錢的學問

02談判桌上的錯覺

03我能讀懂你的臉

04什麼樣的愛情“見光死”

05哪種環境容易拉近關係

06演講要點應如何記錄

07你適閤做新項目嗎

08怎樣更容易被諒解

09讓老闆更喜歡你的秘密

10如何選擇談判場閤

11你為什麼沒有人緣

12怎樣握手會讓人記住你

13何時讓人幫忙是最好的

14如何獲得談判主導權

15真誠的道歉是什麼樣的

16怎樣寫齣吸引人的文案

17你為什麼對工作沒有激情

18如何纔能不暴漏喜好

19如何獲得彆人的關照

20“缺德事”都是誰乾的

21聰明人如何安排工作

22迷人的報告是怎樣的

23我會更喜歡誰

24誰會成為你的朋友

25最會說話的人

26 參與感的強大魔力

27最佳決策是怎樣做齣來的

28人什麼時候最謹慎

29為什麼有的人度日如年

30齣生時間裏隱藏瞭什麼

31想放鬆時應該去哪兒

32喜歡冒險的是那種人

33 適閤投資的天氣

34為什麼煩躁的總是你

35哪種圖案更容易被關注

36你會和誰坐在一起

37你喜歡在哪兒喝酒

38讀不懂的郵件

39哪傢店的東西更容易賣齣

40為什麼越髒的地方會越髒

41搶占先機的溝通方式

42誰能種齣好吃的西紅柿

43誰有豐富的創造力

44你喜歡哪種角色

45如何顯得更有威懾力

46穿齣“權威感”

47如何快速消除緊張感

48誰是更有行動力的人

後記


精彩書摘

各位朋友,想不想知道你們自己在他人眼中是什麼樣評價?不論是誰,試著對對方開口這麼說:“嘿,藉我點兒錢吧!”

試試看。

“彆,藉錢還錢這事兒也太……”

“哎呀,真對不起,我手頭也正緊著哪!”

若是遇到如上種種,被人婉言拒絕的話,大傢基本可以判斷,你在這個人眼裏,並不被信任。

加利福尼亞大學的查爾斯·金教授曾有這樣的論述:一個人想要判斷自己的人際關係是不是完美無缺、圓滑順利,嚮對方藉個20美金就看齣來瞭。隻要雙方的友誼不是建立在互相信任的基礎上,藉錢還錢這件事情,是無論如何也不會發生的。查爾斯教授以20美金為界的論斷或有些誇張,但毋庸置疑,“錢”這個東西,確實是檢驗人心最真槍實彈的道具。

將來必然要齣人頭地的人,其平時也一定會具有威信,並被周圍朋友所信任。並且,想知道自己是不是這樣的人,錢物的藉還,可以作為你的重要參考。隻要問問“能藉我點兒錢嗎”,馬上就明白瞭。

也有人會問,保險起見,對方會對我藉錢的原因刨根問底的吧?如果齣現這種情況,親愛的朋友,你在這位朋友這裏恐怕是不被信任的類型。如果是真正的朋友,或者他/她真正信任你,一定會連理由也不問,就乾脆地說“明白瞭,藉給你,需要多少?”的。

是否能取得他人的信任,是決定你將來是否真正齣人頭地的重要因素。

所以,說句玩笑話,為瞭檢測自己的信用度到底如何,最快、最有效的方法,就是放下架子,跟你想測試的人,張口藉錢吧!

正確答案:A

02談判桌上的錯覺

下圖中的兩位女性,偶然在同一天受瞭傷。並且,兩位都從事關於營業、營銷類的工作。那麼,請問,既然這兩位都受瞭傷,在商業談判中不受影響的,是哪一位呢?

這個問題的實質,是要各位讀者朋友選擇“個人身體狀態對談判氣勢、談判結果不構成影響”的一位。換言之,通過這個問題,希望各位能夠仔細迴想一下自己在進行商業談判的過程中,習慣使用什麼樣的肢體語言,如果缺少瞭這些肢體動作,我們是否還能順利堅持我方立場,完成談判,並達到預期效果。

A選項中的這位女性是手腕受傷,B選項中的女性是頭部受傷,綁著綳帶。

很明顯,跟手腕受傷比起來,很多人認為,頭部受傷一定會使思維受到影響,進而使商業談判的效果大打摺扣,如此,我們應該選擇B選項,這位頭部受傷的女性,談判失敗的可能性一定更大。

“手腕嘛,最多也就寫寫字,跟商業談判沒什麼關係吧?”

許多參加過多次商業談判的朋友,也會這麼想。

其實不然。

如果手臂、手腕等部位不能靈活自如地使用,是會極其影響商談效果的;失去瞭肢體動作而無法流暢錶達觀點者,更不在少數。

舉個不恰當的例子,如果有手臂骨摺經曆的人,恐怕會有設身處地的感受,是會選擇A這個正確答案的。

盡管大部分人都認為,我們在同對方談話的時候,隻會動嘴動腦,不會動手,但實際上不是這樣的。其實,我們會通過自己特有的、習慣的手勢和動作,來控製談話的狀態、速度、輕重緩急等問題。正因如此,如果你的手腕不能靈活自如地活動,談判就會變得很難進行下去。由此可見,同平時的狀態相比,商業談判中正常的頻率和步調也會顯得混亂。

哥倫比亞大學教授心理學專傢弗朗西斯·羅夏曾就動作與談話的關係,以“調查、研究會話中的生理反應”為課題展開瞭研究。他在接受測試的人手掌中裝上僞造的電極,告訴他們,“在你們手上裝瞭通電的電極,在談話中,請不要用手、手腕、手臂等部位做任何動作”。然後,他讓受測試者兩兩進行對話。結果,在整個談話過程中,弗朗西斯非常明顯地發現,受測者錶現齣很不舒服的狀態,談話根本不能流暢、順利地進行下去。

之後,羅夏博士將受測部位從手轉移到腳。他同樣在受測者的腳部裝上電極,做瞭同樣的實驗。結果顯示,腿腳不能動,但談話依然能夠順利進行下去。看來,腿腳不能活動,對人們進行談話時的影響並不大;相反,手及手臂部位不能靈活使用的時候,則會對雙方談話造成相當大的影響,令人睏惑。

當然,在這個問題裏,關鍵不是手腳能不能動,而是腦中的思路受到影響、不能正常運轉的問題。若是論及哪一部分會更使談話受到影響,想必手一定會勝吧!不能自如活動手部,談話會相當受挫,這實在是讓人很無奈的事情。



《關鍵洞察力:提前預知彆人行為的48個邏輯》 在紛繁復雜的人際交往中,我們常常感到睏惑與無力,麵對他人的行為,時而驚喜,時而懊惱,仿佛置身於一個充滿未知數的迷宮。我們渴望理解,渴望預測,渴望掌握那份能讓我們在溝通、閤作、談判乃至日常生活中遊刃有餘的“先知”能力。本書,正是一次對人類行為深層邏輯的探索之旅,旨在揭示那些隱藏在錶象之下,驅動著人們行動的48個核心“關鍵洞察力”。 這不是一本關於神秘預言或心靈感應的著作,而是基於心理學、社會學、行為經濟學等領域的研究成果,提煉齣的48個可操作、可驗證的邏輯模型。它們如同解鎖他人思維與行為的鑰匙,幫助我們撥開迷霧,洞悉事物發展的脈絡,從而更有效地與他人互動,規避風險,抓住機遇。 洞悉人性,掌握互動的主動權 本書的核心在於“洞悉”。我們每個人都生活在由各種關係構成的網絡中,傢庭、職場、社交圈,無一不充斥著人與人之間的互動。這些互動,錶麵上看韆變萬化,但深究其底,往往遵循著一些基本的心理和行為規律。而《關鍵洞察力》正是將這些規律係統化、條理化,以48個清晰的邏輯切入點,帶領讀者深入理解人性,掌握洞悉他人行為的“密碼”。 想象一下,在一次重要的商務談判中,你能夠提前預判對方的底綫和策略,甚至能感知到他們話語中的弦外之音;在團隊協作中,你能夠準確理解同事的顧慮和動機,從而更有效地分配任務,化解衝突;在日常生活中,你能夠一眼看穿朋友的真實想法,給予他們最恰當的支持或建議。這些場景,不再是遙不可及的幻想,而是通過掌握本書中的“關鍵洞察力”可以實現的現實。 48個邏輯:構建你的行為預測體係 本書的精髓在於其精煉的48個邏輯。這48個邏輯並非隨意拼湊,而是經過精心篩選和組織,覆蓋瞭影響人類行為的各個維度。它們可能涉及: 認知偏差與捷徑: 人類在思考和決策時,常常會不自覺地陷入各種認知偏差,例如錨定效應、確認偏誤、損失規避等。理解這些偏差,就能預測人們在特定情境下的非理性選擇。 情感驅動與需求滿足: 情感是人類行為的重要驅動力。瞭解人們普遍的情感需求,如歸屬感、被尊重感、安全感,以及他們在特定情境下可能體驗到的情緒(如恐懼、渴望、憤怒),就能更準確地預測他們的反應。 社會影響與群體效應: 人是社會性動物,容易受到周圍環境和社會規範的影響。從眾心理、群體極化、領導者影響力等,都是預測群體行為的關鍵。 動機與激勵機製: 驅動一個人行動的根本動力是什麼?是內在的興趣,還是外在的奬勵?理解不同的動機類型和激勵方式,能幫助我們預測個體或群體的行動方嚮。 溝通模式與非語言信號: 語言隻是溝通的一部分,肢體語言、麵部錶情、語調等非語言信號往往更能傳遞真實的情感和意圖。掌握解讀這些信號的技巧,能讓我們更敏銳地捕捉他人真實想法。 決策過程與信息處理: 人們是如何收集、處理信息並最終做齣決策的?理解決策的心理過程,能夠幫助我們預測他們在麵對選擇時的傾嚮性。 關係動態與權力平衡: 在人際關係中,地位、權力、信任等因素是如何影響互動的?理解這些動態,能夠讓我們更好地駕馭復雜的關係。 這48個邏輯,如同一個個精密的工具,等待著你去學習、實踐和應用。它們不是枯燥的理論,而是充滿生命力的行為學原理,通過大量的案例分析和情境模擬,讓你在閱讀中就能感受到其強大之處。 不止預測,更是智慧的運用 《關鍵洞察力》並非僅僅停留在“看透”層麵,它更側重於“如何運用”。理解瞭他人的邏輯,意味著你擁有瞭調整自己行為、優化互動策略的主動權。 提升溝通效率: 瞭解對方的溝通偏好和思維模式,可以讓你選擇最恰當的溝通方式,減少誤解,提高溝通的效率和說服力。 優化決策製定: 在團隊中,能夠更準確地評估他人的意見和潛在的風險,從而做齣更明智的決策。 增強人際關係: 深入理解他人的需求和動機,能夠幫助你建立更真誠、更牢固的人際關係。 規避衝突與風險: 提前預知可能齣現的誤解和衝突,並采取預防措施,讓你的生活和工作更加平順。 抓住發展機遇: 敏銳地捕捉到他人行為背後的需求和趨勢,讓你能更好地把握機會,實現個人和事業的成長。 本書提供的48個邏輯,是一個動態的知識體係。隨著你不斷地學習和實踐,你會發現這些邏輯之間存在著韆絲萬縷的聯係,它們相互印證,相互補充,共同構建起一個強大而全麵的行為預測框架。你不再是被動地接受他人的行為,而是能夠有意識地引導和影響,讓每一次互動都朝著你期望的方嚮發展。 誰需要這本書? 這本書適閤所有渴望提升人際交往能力、希望在工作和生活中取得更大成功的人。 職場人士: 無論是管理者、銷售人員、市場專員,還是技術工程師,都需要理解同事、客戶、上下級的行為邏輯,以便更有效地協作、溝通和達成目標。 創業者: 需要精準洞察市場需求、理解消費者行為、激勵團隊成員。 教育工作者: 需要瞭解學生的不同性格和學習動機,因材施教。 心理谘詢師、社會工作者: 更需要深入理解人類行為的復雜性,提供專業的幫助。 任何希望提升自我、理解他人、改善人際關係的人。 《關鍵洞察力:提前預知彆人行為的48個邏輯》是一扇通往更深刻理解人際關係和行為模式的大門。它不是提供一套僵化的規則,而是教會你一種思維方式,一種觀察世界、理解他人的全新視角。通過掌握這48個關鍵洞察力,你將能夠自信地 navigating 復雜的人際世界,化被動為主動,讓每一次互動都成為你邁嚮成功的墊腳石。這本書,是你構建個人“行為預測體係”的必備指南。

用户评价

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起初拿到這本書,我以為又會是一本“心靈雞湯”類的讀物,講些大道理,聽起來很舒服,但實際操作起來卻無從下手。然而,當我翻開第一頁,就被它那種直擊問題的犀利和解決思路的清晰所吸引。作者沒有販賣焦慮,而是冷靜地分析瞭我們在與人交往中經常遇到的睏境,並且非常有條理地給齣瞭應對方案。最讓我印象深刻的是,它強調瞭“情境”的重要性。很多時候,我們習慣於用統一的標準去衡量所有人,卻忽略瞭每個人所處的環境、經曆以及內心的動機都是韆差萬彆的。這本書教我如何在一個特定的情境下,去理解對方的行為邏輯,從而做齣更明智的反應。它讓我明白,所謂的“讀心術”並非神通,而是基於對人性的深刻洞察,以及對行為模式的細緻觀察。我嘗試著去運用書中的一些方法,比如在評估一個新項目時,我不再僅僅關注數據,而是更多地去思考項目參與者的“潛在利益”和“風險規避”心理。這讓我能夠更全麵地識彆齣潛在的風險點,並提前做好準備。這本書對於那些希望在職場或生活中建立更有效溝通和更深層次理解的人來說,絕對是一筆寶貴的財富。

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老實說,我之前對“預測”和“洞察”這類話題一直持保留態度,總覺得太過於“功利”和“算計”。但這本書卻讓我對這個概念有瞭全新的認識。它不是教你去操縱彆人,而是讓你學會如何更好地理解自己和他人的行為模式,從而避免不必要的麻煩,達成更積極的閤作。書中提到瞭很多關於“認知偏見”的案例,這些偏見就像我們眼中的“盲點”,讓我們無法看清事情的真相。作者用非常易懂的方式解釋瞭這些偏見是如何形成的,以及它們對我們判斷力的影響。我突然意識到,我之前很多失敗的決策,很有可能就是受到瞭這些認知偏見的乾擾。比如,在選擇閤作夥伴時,我可能因為對方的“光鮮履曆”而忽略瞭他們潛在的“機會主義”傾嚮。這本書就像一個“糾偏器”,幫助我校準自己的思維,讓我能夠更客觀、更理性地看待人和事。現在,我在做決策前,會先問自己:“是否存在某種認知偏見在影響我的判斷?”這個問題,極大地提升瞭我決策的質量。

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這本書的獨特之處在於,它並沒有把“預知”這件事描繪成一種神秘的能力,而是將其拆解成瞭一套可學習、可實踐的技能。我特彆喜歡書中關於“動機”分析的部分。很多時候,我們隻看到瞭錶麵的行為,卻忽略瞭行為背後的驅動力。這本書提供瞭一些非常實用的工具,比如“利益圖譜”、“需求層次”等等,幫助我們去挖掘他人行為的深層原因。我記得有一次,我跟一個同事因為一個項目分配問題産生瞭很大的分歧,我一直覺得他是在故意為難我。但當我試著用書中的方法去分析他的“潛在動機”時,我發現他其實是擔心自己的團隊在這個項目中承擔過多的風險。理解瞭他的顧慮之後,我們很快就找到瞭一個雙方都能接受的解決方案。這種從“為什麼”去理解,而不是僅僅停留在“是什麼”的層麵,真的讓我的溝通效率提升瞭很多。它讓我感覺到,人際交往不再是一場單純的“博弈”,而更像是一場基於理解的“共舞”。

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這本書真是讓我大開眼界!我一直都覺得,人與人之間的互動就像一盤棋,而我常常覺得自己是個業餘選手,總是被對手牽著鼻子走,事後纔懊悔不已。讀完這本書,我仿佛獲得瞭一副能夠看穿棋局的眼鏡。它沒有講那些玄而又玄的心理學理論,而是提供瞭一套非常實用、接地氣的思維框架。特彆是關於“預期”和“反饋”的章節,讓我明白瞭很多之前被忽略的細節。原來,很多時候我們之所以會犯錯,並不是因為我們不夠聰明,而是我們沒有學會如何準確地“讀取”對方的意圖和情緒。書中舉瞭很多生活中的例子,比如在商務談判中,如何通過對方的肢體語言和語氣判斷他們真正想要什麼;在人際交往中,如何避免因為誤解而産生的衝突。我開始有意識地在日常生活中運用這些技巧,效果真的驚人。比如,之前我很難跟一些性格比較固執的朋友溝通,總是僵持不下,但學會瞭從他們的“齣發點”去理解,再用他們更容易接受的方式去引導,很多問題都迎刃而解瞭。這本書更像是一個“情商升級包”,讓我感覺自己不再是被動地應對,而是能夠主動地去塑造自己的人際關係。

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這本書就像一個“社交雷達”,能夠幫助你在錯綜復雜的人際網絡中,更敏銳地捕捉到那些關鍵的信號。我一直認為,人與人之間的關係,就像一座由信任和理解搭建的橋梁。而這本書,則給瞭我更多的“建築材料”和“施工指南”。它不僅僅是關於如何“看穿”彆人,更重要的是,如何利用這些洞察力,去建立更穩固、更健康的人際關係。書中關於“同理心”和“換位思考”的闡述,是我認為最精華的部分。它教我如何真正地站在對方的角度去思考問題,去感受他們的情緒,去理解他們的需求。這讓我在與人交往時,少瞭很多不必要的摩擦和誤解,多瞭更多的支持和閤作。舉個例子,以前我可能會因為彆人的一句無心之言而耿耿於懷,但現在,我學會瞭去思考這句話背後可能存在的原因,比如對方可能正處於壓力之下,或者他隻是在錶達自己的觀點,而並非針對我。這種理解,讓我能夠更平和地去麵對各種人際挑戰。

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关键洞察力,好书好帮手,好!

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收到宝贝,准备好好看书,做一个已经想成为的人。加油。

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书很好,超级划算,希望能得到启发

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很厉害的一本书,读了很有启发。

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关键洞察力,好书好帮手,好!

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