基本信息

書名:身體語言密碼

定價：45.00元

售價：33.8元,便宜11.2元,摺扣75

作者:亞倫·皮斯,芭芭拉·皮斯

齣版社：光明日報齣版社

齣版日期：2015-11-01

ISBN：9787511289186

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：軟精裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

　　★身體語言溝通經典之作，世界知名企業、機構的人際關係培訓教材

　　★《紐約時報》暢銷書榜，被翻譯成32種語言，風靡50多個國傢

　　★前程無憂51JOB首席執行官甄榮輝推薦

　　★解析人類神秘的肢體信號的有效讀本

　　★商務談判、市場攻略、職場麵試工具書

　　★溝通細節決定成敗，重要的細節，就埋藏在你細緻的身體語言中

內容提要

　　一個簡單的握手動作卻暗藏影響世界格局的政治信息，一個無心的眼神交流已然決策韆萬級彆的商務談判，一個不經意的微笑轉瞬間成交百萬的銷售大單。細微的身體語言蘊藏著如此巨大的魔力，無論你是政治傢、談判專傢或是營銷高手，在你不知不覺之間，勝負之局已定。

　　《身體語言密碼》帶你進入人類潛意識深處，解析人類神秘的身體信號，開啓無聲世界復雜的信息密碼，教授比說話更有效的溝通技巧。《身體語言密碼》不僅能幫你識人、觀相、察心，更能使你透徹地認識自我，讓你從未知到已知，再到掌控，徹底改變你對自己和他人的看法，讓你與他人的每一次交鋒都變成一段有趣的人生智慧，使你的工作和生活事半功倍，實現人生的成功與幸福。

　　本書兼有工具性和娛樂性的特點，幽默的文字，有趣的圖片，大量生活實例和實驗，為你全麵展現身體語言的魅力。無論你是銷售人員、管理者、談判代錶或是行政人員，盡可以輕鬆閱讀。換一種“眼光”洞察一切，令你從齣色到，從此溝通無往不利！

目錄

序

你對自己的瞭解有多少

你對於身體語言的偵查技能有多高

你的身體語言字典

章 小心！意在言外

身體語言——比說話更有效的溝通方式

為何你會心口不一

身體語言如何體現情感

為何女性的感知力會更強

腦部掃描能告訴我們什麼

占蔔師如何占蔔

天生、遺傳還是後天的文化熏陶

身體基本動作的産生根源

全球通用的錶情和動作

正確解讀身體語言的三大規則

為何我們容易産生誤解

為何孩子的身體語言容易理解

你能僞裝錶情，做假動作嗎

如何成為身體語言解讀專傢

第二章 權力盡在“掌”握

如何利用手掌獲得控製權

如何探知對方的誠意

國際通用的手掌行騙術

因果法則

手掌的力量

關於握手方式的研究

誰該先伸齣手

如何獲取優勢地位和支配權

恭順的握手

勢均力敵的握手

如何通過握手營造氣氛

如何瓦解強勢攻擊

握手中的控製權

布萊爾與布什之間的權力競爭

解決方法

八種不受歡迎的握手方式

總結

第三章 笑容的神奇魔力

微笑是一種順從信號

為何微笑有感染力

微笑如何欺騙大腦

練習假笑

五種常見的微笑

開懷大笑是好的良藥

為何我們應當重視笑容

我們可以邊笑邊說話，猩猩卻不行

幽默有療傷治病的神效

笑到哭為止

笑話如何使人發笑

充滿笑聲的房間

微笑是一座溝通的橋梁

幽默可以成為一種促銷手段

不開心地撇嘴

送給女性的微笑建議

總結

第四章 手臂信號

以臂為界的身體信號

交叉雙臂會對自身造成傷害

“舒服”的姿勢

性彆差異

雙臂交叉抱於胸前

解決方法

握手式的雙臂交叉姿勢

抓握式的雙臂交叉姿勢

老闆VS員工

獲取他人的認可和贊同

擁抱自己

如何探知社會名流的內心不安

巧用咖啡

接觸的魔力

伸齣你的手

總結

第五章 文化差異

寫作此篇時，我們人在意大利

做一個文化小測驗

你得瞭多少分

全世界的文化基本要素幾乎是相同的

問候方式的差異

當兩種文化相遇

喜歡撅上嘴唇的英國人

日本人

擤鼻涕動作的文化差異

三種常見的跨文化交際手勢

接觸還是不接觸

文化衝突是如何發生的

總結

第六章 百變“手”、“指”

巧“手”能言

雙手之間的玄機

雙手的作用：增強記憶效果

“摩擦掌”

摩擦手指

緊握雙手

尖塔形手勢

利用尖塔形手勢獲勝

小結

托盤式的姿勢

將手背在身後

拇指有關的手勢

留在上衣口袋外的拇指

總結

第七章 手觸摸臉部的信號

謊言調查

三隻聰明的猴子

臉是如何泄露真相的

女人確實是天生的“撒謊傢”

為什麼撒謊如此睏難

在撒謊時常見的八種手勢

思考和遲疑的手勢

厭倦

思考的手勢

說謊的應聘者

撫摸下巴

遲疑的手勢

抓撓後頸和拍擊頭部的手勢

為什麼鮑勃總是敗北

雙重意義

第八章 眼部傳達的信號

瞳孔擴張

瞳孔測試

女人又是優勝者

人類的眼睛

輕抬眉毛

張大眼睛

眼睛嚮上看的姿勢

注視——你的目光投嚮哪兒

撒謊者大都會看你的眼睛

如何避免攻擊和辱罵

斜視

延長眨眼的間隔

東張西望

麵部地理學

威嚴的凝視

關於政治傢的故事

麵談開始後的20秒鍾

解決之道

你會轉嚮哪個頻道

怎樣抓住聽眾的目光

怎樣呈現視覺信息

提起鋼筆的魔力

總結

第九章 個人的空間和領域

個人空間

個人空間的間距

個人空間間距的應用

誰在靠近誰

我們為什麼討厭乘風電梯

為什麼示威人群會暴怒

保持距離的禮節

做一做午宴測試

文化因素

在跳華爾茲時日本人為何總是領舞

鄉村人與城市人對個人空間的不同需求

領地與所屬權

與汽車有關的私有領地

做一個測試

總結

第十章 腿部動作泄露的信息

流行的步態

雙腳如何說真話

腿部動作的目的

戒心、寒冷還是覺得舒服

身體姿態從封閉轉嚮開放的過程

歐洲版雙腿交叉

美國版“4字腿”

身體姿勢封閉的同時，內心是封閉的

用手抓著“4字腿”

腳踝相扣

短裙綜閤癥

兩腿交纏

兩腿交叉而小腿保持平行

伸齣右腳還是縮迴來

總結

第十一章 十三種常見姿勢

點頭的動作

為什麼要學習點頭

怎樣贏得他人的贊同

搖頭的動作

基本的頭部姿勢

低頭聳肩

摘去“不存在”的絨毛

怎樣展現自己的狀態

西部牛仔的姿態

較量

雙腿分開

把腿放在椅子的扶手

騎跨在椅子上

“彈弓式”姿勢

準備就緒的坐姿

起跑者的姿勢

總結

第十二章 模仿——創建友善關係的工具

營造融洽的氛圍

到細胞的模仿行為

男人和女人在模仿上差彆

我們會跟自己的寵物相像嗎

有樣學樣

聲音的模仿

有意識地營造友善氛圍

誰模仿誰

總結

第十三章 香煙、眼鏡、彩妝的神秘信號

兩種類型的吸煙者

男人和女人抽煙的差彆

如何預判他人的決定

抽雪茄的吸煙者

吸煙者想要結束會談的信號

如何解讀眼鏡

拖延時間的策略

從眼鏡上方窺視

把眼鏡架在頭上

眼鏡和彩妝的魔力

女士的嘴巴不饒人

公文包發齣的信號

總結

第十四章 身隨心動

各種身體角度的含義

如何利用身體角度錶達排斥之意

就座時身體的方嚮

腳尖的方嚮

總結

第十五章所有權、領土和身高

屈體與身份

他是附近的“大人物”

為何你在電視上會顯得高

一項地闆測試

個子高的弊端

利用屈體來提升身份

電視上的政治傢如何贏得選票

如何安撫他人的憤怒情緒

身高與愛之間存在某種微妙關係嗎

讓你顯得更高的小技巧

總結

第十六章 座位安排

一個關於桌子的測試

為何有些老闆總是不招人喜愛

與說的無關，關鍵在於你的座位

亞瑟王的方法

保持兩人同時介入其中

長方形的會議桌

為何老師總是青睞位於其左側的學生

傢庭裏的權力遊戲

如何讓觀眾落淚

注意力的分布區域

一項關於學習的實驗

在餐桌上做決定

總結

第十七章 麵試、強權與辦公室政治

為何詹姆士?邦德總是一副沉著冷靜的麵孔

九條營建良好印象的黃金法則

假如有人讓你等待

假裝，直到你真能做到為止

七條簡單略幫你輕鬆贏得優勢

小結

辦公室的強

作者介紹

　　亞倫·皮斯，

　　10歲開始挨傢挨戶推銷海綿，21歲成為全澳大利亞年輕的百萬保險銷售員，晉身百萬精英圓桌會員。現為人際關係和身體語言專傢，有人類行為和身體語言方麵的著作11本，常年在世界各地巡迴演講。他主持的電視節目風行歐美，擁有1億的收視觀眾。

　　芭芭拉·皮斯，

　　12歲開始從事模特工作，並為豐田汽車、希爾頓飯店和可口可樂公司拍攝廣告，20多歲創立自己的模特經紀公司。著有《記憶語言》等暢銷書，現為皮斯國際培訓公司總經理，為全球數百傢企業機構和政府單位舉辦專業訓練課程。

文摘

　　書摘一 如何安撫他人的憤怒情緒

　　在與他人相處的過程中，你大可以通過某些抬高對方，降低自己身份的刻意行為避免冒犯他人。可是，現實中的事情有時候卻往往會與我們的想法背道而馳。現在，就讓我們做一個假設。譬如說你正在駕駛汽車，並且剛好在駕駛時犯瞭一點小錯，紅燈亮瞭而你卻沒能及時刹車，或是你沒有按規定減速讓行或加速。於是，在警察的示意下，你靠邊停車。這時，就讓我們來看看你都會使用哪些肢體語言吧。警察慢慢地嚮你這邊走過來。在他眼中，你是一名交通違規者，所以你與他之間現在是一種對立的關係。在這種情況下，大多數駕駛員的反應都是留在車裏，將車窗玻璃搖下來，然後探齣頭嚮警察解釋，或是對他的執法錶示反對意見。在你做這一係列動作的過程中，你使用的大都是帶有否定和消極意味的肢體語言。其錶達的含義大緻如下：

　　1. 警察被迫離開屬於自己的領域（巡邏車），進入你的領域之內（你的車旁）。

　　2. 假設事實上你的確違反瞭交通規則，那麼，你的藉口和解釋實際上就是一種對警察職權的攻擊和侵犯。

　　3. 你留在車裏的行為實際上是在你與警察之間建起瞭一道抵抗的屏障。

　　請你想一想，在這種情況下，警察的身份和都遠遠超過瞭你，所以你的這些行為所導緻的惟一結果就是讓情況變得更糟，讓警察給你開罰單的可能性變得更大。所以，如果遇到這種情況，我建議你嘗試以下幾種做法：

　　1. 馬上下車（離開你的領域），走嚮警察的巡邏車（他的領域）。這樣，警察就不會因為被迫離開自己的地盤而感到不適瞭。（記住，該方法並不適用於美國。在美國，如果你從車裏下來，然後急衝衝地走嚮一名警察，有可能的結果就是被人喝止住，甚至有可能被人用槍指著腦袋。）

　　2. 略微屈體，從而使對方看起來顯得更加高大。

　　3. 對警察說，自己的確有不當之處，實在是有些大意瞭，以此來降低自己的身份。同時對警察及時指齣自己駕駛時的錯誤舉止錶示感謝，並且用一種體諒的口吻告訴他，你能瞭解他此時的心情。並且錶示你也知道成天與像自己這樣的笨蛋打交道，警察這份工作的確不容易，藉此抬高對方的權利和地位。

　　4. 攤開手掌，然後用一種略微顫抖的聲音小心地詢問警察這次能不能通融一下，不給你開罰單。在這個時候，如果你是女性，而警察為男性的話，那麼你需要做的就是多笑，並且不斷地對警察眨眼睛，同時提高音調。如果很不幸，你也是男性，那你能做的就是老老實實地收下罰單，然後交錢。

　　以上這些行為的目的隻有一個，那就是告訴警官你抱著一種恭順的態度與他進行交流，根本不會對他造成威脅，從而鼓勵他站到你這一邊。然後促使他以一種恨鐵不成鋼的父母責備子女的心態，對你的錯誤行為加以嚴厲的指責和警告，告誡你今後一定要小心駕駛——而不是以對立者的身份給你開罰單！當你遇到警察勒令你靠邊停車的情況時，隻要你按照我說的方法一步步去做，就能輕而易舉地將自己受控起訴的幾率降低50%。

　　同樣的，這樣的技巧還可以用來安撫顧客因為商品質量問題而要求退貨或投訴時所産生的激動情緒。這時候，商店裏的櫃颱就成為瞭橫亙在顧客與店員之間的一道屏障。如果店員始終站在櫃颱裏，以一種“我VS你”的對抗性方式來接待顧客，那麼，事情的結果隻會是顧客的憤怒情緒繼續高漲，而店員想安撫顧客憤怒情緒的願望化為泡影。然而，假如工作人員能夠主動走齣櫃颱，站到顧客身邊，稍稍彎下腰；與此同時，攤開自己的手掌，再加上剛剛提到的對付警察的種種技巧，我相信，即使是再齣離憤怒的人也會漸漸平靜下來。

　　請記住，在這種時候，停留在辦公桌或櫃颱後麵的行為隻會帶來一種結果——加劇對方的憤怒情緒。

　　書摘二 為什麼撒謊如此睏難

　　我們在第三章曾經說過，大部分人都認為當一個人撒謊的時候，他會比平時笑容更多。可調查得齣的結論卻恰恰相反，人們撒謊的時候笑容更少。

　　撒謊的睏難就在於，我們的潛意識是自覺而獨立的，無法和嘴上所說的保持一緻，於是身體語言便會泄密。所以那些很少說謊的人，不管他們的謊話如何令人信服，都很容易被人戳穿。從他們說謊的那一刻開始，他們的身體語言就一直顯示齣與謊言不相符的信息，這些信息讓人感覺到他們沒有講真話。

　　很明顯，如果你想讓謊言不被人識破，那就得設法隱藏自己的身體。我們看到犯人在接受審訊時，要麼是坐在戶外的椅子上，要麼是處在燈光底下，他的整個身體都在審訊員的視綫範圍內，在這種情況下他的謊言比較容易被戳穿。隻要身體部分地被擋住，比如坐在一張桌子後麵，或者麵前有一道柵欄甚至是一扇門，那麼撒謊就會容易得多。因此，閤適的撒謊渠道莫過於電話和電子郵件瞭。

　　在撒謊時常見的八種手勢

　　1. 用手遮住嘴巴

　　有的人會假裝咳嗽來掩飾自己遮住嘴巴的手勢。比如我們在電視上常常看到的扮演強盜或者罪犯的演員，他們在和其他歹徒討論犯罪計劃，或者遭受警察審訊時，就常常做齣這樣的動作。

　　如果一個人在說話的時候遮住自己的嘴，那麼他很可能是在撒謊。如果在你說話的時候，其他人遮著自己的嘴，那就錶示他們認為你可能隱瞞瞭某些事情。對於會議的發言人來說，如果在發言的時候看到有聽眾捂著嘴，那一定是令他不安的手勢之一。遇到這種情況，他應該停止發言並且詢問聽眾，“大傢有什麼問題嗎？”或者“我發現有的朋友不太贊同我的觀點，讓我們一起探討一下吧。”這樣就可以讓聽眾們提齣自己的異議，發言者也有機會來解釋自己的立場並且迴答聽眾的問題。值得注意的是，聽眾們雙臂在胸前交叉的動作，與遮住嘴巴的手勢有著相同的含義。

　　用手遮住嘴巴就如同把食指竪立在嘴唇前說“噓”的手勢一樣，都是一種錶示非禮勿言、不得罪人的手勢。“噓”的手勢是父母常常對孩子做齣的舉動。當孩子成為成年人以後，這個手勢是提醒他們不要隨意錶達內心的想法。重要的是，你得明白這個手勢意味著彆人對你有所隱瞞。

　　2.觸摸鼻子

　　觸摸鼻子的手勢一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下，有時甚至隻是略微輕觸，幾乎令人難以察覺。女人在做這個手勢時比男人的動作幅度更小，或許是為瞭避免弄花臉上的妝容。

　　我們必須牢記一點，觸摸鼻子的手勢需要結閤其他的身體語言來進行解讀，有時候人們做齣這個動作隻是因為花粉過敏或者感冒。

　　美國芝加哥的嗅覺與味覺治療與研究基金會的科學傢們發現，當人們撒謊的時候，一種名為兒茶酚胺的化學物質就會被釋放齣來，從而引起鼻腔內部的細胞腫脹。科學傢們還通過可以顯示身體內部血液流量的特殊成像儀器，揭示齣血壓也會因為撒謊而上升。這項技術顯示人們的鼻子在撒謊過程中會因為血液流量上升而增大，科學傢們將這種現象命名為“皮諾基奧效應”。血壓增強導緻鼻子膨脹，從而引發鼻腔的神經末梢傳送齣刺癢的感覺，於是人們隻能頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發癢的癥狀。

　　盡管你無法用肉眼看到鼻腔血管膨脹的樣子，但這的確是引發觸摸鼻子這一手勢的原因。同樣，當一個人處在不安、焦慮或者憤怒的情緒之中時，他的鼻腔血管也會膨脹。

　　3. 怎樣纔是正常的鼻子發癢

　　如果一個人的鼻子在正常情況下發癢，那麼他必須比較用力地摩擦鼻子，甚至是通過挖鼻孔纔能消除刺癢的感覺，而不像觸摸鼻子的手勢隻是輕輕一摸那麼簡單。和遮住嘴巴的手勢一樣，說話者觸摸鼻子意味著他在掩飾自己的謊話，聆聽者做齣這個手勢則說明他對說話者的話語錶示懷疑。單純的鼻子發癢往往隻會引發人們反復摩擦鼻子這個單一的手勢，而且和人們整個對話的內容、頻率和節奏沒有任何聯係。

　　4. 摩擦眼睛

　　在那三隻聰明的猴子中，有一隻猴子告誡人們“非禮勿視”。當一個小孩不想看見某樣東西時，他會用手遮住自己的眼睛。當一個成年人看到某件令人倒胃口的事情時，他很可能做齣摩擦眼睛的手勢。大腦通過摩擦眼睛的手勢企圖阻止眼睛目睹欺騙、懷疑和令人不愉快的事情，或者是避免麵對那個正在遭受欺騙的人。男人在做這個手勢時往往會使勁揉搓眼睛；如果他試圖掩蓋一個彌天大謊，則很可能把臉轉嚮彆處。

　　“睜眼說瞎話”（Lying through your teeth）是常見的一個俗語。這個俗語體現瞭一係列的身體語言，包括緊綳的牙齒、虛僞的笑容和摩擦眼睛的動作。電影演員們常常用摩擦眼睛的手勢錶現人物的僞 身體語言密碼 亞倫·皮斯,芭芭拉·皮斯 下載 mobi epub pdf txt 電子書