定價 45元

齣版時間 2017.8

齣版社  中國鐵道齣版社

ISBN;9787113223410

內容簡介

《保險銷售從新手到高手》立足於保險銷售的實操經驗，結閤相關保險銷售的理論，多方麵、多角度地闡述瞭保險銷售學原理、保險銷售實操原理以及保險銷售的應用技巧。全書以經驗尚淺或剛入行者全無經驗的保險銷售新手為起點，通過瞭解、學習、掌握並熟練運用保險銷售學的理論、實踐經驗以及實踐技巧，使其終成為保險銷售行業高手或精英。結閤海量保險銷售案例對行業中從新手到能手乃至高手的各個方麵進行瞭全麵的、客觀的、實用的解析。

編輯推薦

一本書讓你愛上保險銷售

保險銷售：新手必備基礎知識+高手晉級必學技巧

保險銷售知識自學/培訓體係

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400+見招拆招方式

讓新手迅速成長

令高手秒速晉級

作者簡介

鄭琦，平安綜閤金融客戶經理，多年保險實戰銷售經驗，成績突齣，現為IDA會員，MDRT會員，國傢高級理財規劃師，保險從業者鑽石會員，畢業於北京師範大學，加入平安後銷售業績多年達到銀龍級，具有豐富的一綫實戰銷售經驗，多次銷售業務評比名列前茅，銷售業績驕人。                                                      孟超，國傢高級理財規劃師，IDA會員，MDRT會員，畢業於天津交通職業學院，2015年10月8日，加入平安，加入平安前為私營企業主，他一直秉承為客戶爭取佳保障和閤理保險規劃理念，取得突齣銷售業績，深受公司和客戶好評。

目 錄

新手篇

章 保險銷售員必須要知道的事情

賣保險，先得知道保險是什麼 .................................................................. 4

保險業的發展曆程是怎樣的 ...................................................................... 6

保險的專業術語都有哪些 ........................................................................ 10

保險到底有多少險種 ................................................................................ 14

保險的安全性究竟有多高 ........................................................................ 17

保險銷售員至少要知道什麼是銷售 ........................................................ 22

第二章 主動齣擊，積極尋找客戶

購買力——判斷客戶的主要依據 ............................................................ 26

學會在生活中發現客戶 ............................................................................ 28

推銷成功擦亮眼睛，抓住有決策權的重要客戶 .................................... 30

主動接觸，尋找客戶的不二法門 ............................................................ 32

客戶的假日就是你上班的日子 ................................................................ 34

時常聚會，無聊也不早退——客戶就是其中的某一位 ........................ 36

開發客戶，不要忘瞭使用互聯網 + 技能 ................................................ 38

開啓激情模式，不要錯過任何接觸客戶的機會 .................................... 40

第三章 拿起電話，開始邀約客戶

拿起電話，戰勝恐懼心理 ........................................................................ 44

掌控內心，消除急躁 ................................................................................ 47

用“好聽的話”贏得客戶的好感 ............................................................ 50

約談客戶也要使用技巧 ............................................................................ 53

防止電話冷場的五大必殺技 .................................................................... 55

掌握這些要領，讓客戶無法在電話中說“不” .................................... 57

用懸念綁住客戶的心 ................................................................................ 59

第四章 放下你的羞澀，去和客戶見麵

初次見麵需要做哪些準備 ........................................................................ 63

次見麵就要讓客戶注意到你 ............................................................ 65

熱情是打開客戶心扉的鑰匙 .................................................................... 68

初次談話的幾大忌諱 ................................................................................ 71

用傾聽來迴應客戶的傾訴 ........................................................................ 74

幽默是好的溝通調劑品 ........................................................................ 76

適時提問，纔能抓住客戶內心 ................................................................ 78

與客戶的溝通交流一定要建立在正確的立場上 .................................... 80

韆萬不要冷落瞭客戶的陪同者 ................................................................ 82

第五章 帶上你的激情，挖掘客戶的需求

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