無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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鬆井忠三 著，張智淵 譯

圖書標籤:

• 無印良品
• MUJI
• 經營策略
• 品牌營銷
• 零售管理
• 商品開發
• 店鋪設計
• 人纔培養
• 日本企業
• 簡約生活

出版社： 遠見天下文化出版股份有限公司

ISBN：9789864791231

商品编码：16090921

开本：25开

出版时间：2016-11-30

页数：256

內容簡介

●無印係列暢銷15萬冊*新力作
●.co.jp商業理財百大暢銷書

方法用對瞭，成功無國界！
許多企業嚮全球擴張卻相繼失敗，
無印良品為何能在海外屢創佳績？

無印良品的海外分店MUJI，目前營業額已經達到1,000億日圓，
進駐25個國傢與地區，開設超過300傢分店。
但在此之前，也曾有過不為人知、持續失敗長達11年的歷史。
持續失敗的經驗纍積，*終成為難以取代的寶貴資產。

無印良品的成功，是有方法和訣竅的－－
不以快速展店為目標，前期進駐纔是關鍵；
不以削價競爭為手段，品牌特色纔是重點。

前良品計畫會長鬆井忠三迴顧過去的海外經驗，
從經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等各種角度切入，
總結在海外成功的7個方法，以及成為全球化人纔的8項條件，
完整公開無印良品成功進軍世界的全球化布局戰略！

現在這個時代，無法在海外成功的企業，也無法在國內存活下去。
無印良品透過在海外拓展商務，學習到在全世界奮鬥的思考方式，
這種方式對各行各業的商務來說都很重要，也能應用在日常工作的場閤。

作者簡介

■作者簡介

鬆井忠三
鬆井Office社長，前良品計畫會長。1949年生於日本靜岡縣，1973年畢業於東京教育大學（現築波大學）體育係後，進入西友Store（現西友公司）服務。1992年轉至良品計畫，曾擔任總務人事部長、無印良品事業部長等職。2001年就任為社長，並從企業文化著手，改革陷於虧損狀態的組織，讓業績呈現V字型復甦，2007年更創下公司史上*高營收1,620億日圓。2008年擔任良品計畫會長，2015年退休。著有《無印良品成功90%靠製度》、《無印良品培育人纔祕笈》、《圖解無印良品成功90%靠製度》等暢銷書。

■譯者簡介

張智淵
颱北人，輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢。從事翻譯十餘年，譯有《愛之國》、《55歲開始的Hello Life》等50餘本小說；《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》、《女子的人間關係》等30餘本實用書，現為專職譯者。

精彩書評

「本書充滿日式企業在全世界暢行無阻的智慧！」
－－《原來問題在這裡》作者、早稻田大學商學院教授／遠藤功

目錄

前　言



序　章　無印良品在全世界有多受歡迎？

第１章　堅持到底，直到成功為止

第２章　用「巡航速度」拓展商務

第３章　把日本的優點當成武器

第４章　受歡迎的商品因地而異

第５章　「MUJI主義」沒有國界

第６章　找齣擁有國際常識的人



附　錄　專題採訪

跨界解構：探尋品牌緻勝的底層邏輯與未來圖景 一部超越商業案例的深度觀察，洞悉驅動全球消費趨勢與組織成長的核心要素。 在瞬息萬變的商業浪潮中，究竟是什麼力量讓一個品牌能夠跨越文化、地域和經濟差異，俘獲全球數以億計的消費者心智？本書並非聚焦於某一特定企業的經營手冊復盤，而是將視野拓展至更宏觀的商業哲學、組織行為學、設計思維以及全球化戰略的交叉地帶，深入剖析支撐任何卓越品牌能夠長盛不衰的底層邏輯。 本書分為四大核心篇章，旨在為企業決策者、市場營銷人員、産品設計師以及所有對“如何打造持久影響力”抱有探究精神的讀者，提供一套普適性的思維框架和實踐指南。 --- 第一部：符號的構建與心智的占領——品牌哲學的重塑 本篇著力探討“極簡”或“去標簽化”的品牌敘事如何在信息爆炸時代反而成為最強大的符號。我們不談論具體的産品，而是研究品牌價值是如何被提煉、包裝並最終內化為消費者生活方式一部分的復雜過程。 核心議題聚焦： “空”的力量：留白與留白經濟學： 探討品牌如何通過有意識地去除冗餘信息和復雜裝飾，反而為消費者預留齣“意義填充”的空間。這種“空”並非缺失，而是一種高級的邀請——邀請消費者參與到品牌的共創敘事中。我們將分析不同文化背景下，這種“不言自明”的溝通方式所産生的不同化學反應。 媒介的祛魅與體驗的重塑： 在社交媒體時代，品牌信息傳遞的渠道已不再是傳統的廣告投放。本章將分析數字化體驗與實體接觸點（Touchpoint）如何協同作用，構建一個全方位的、無縫銜接的品牌氛圍。重點解析“場景化敘事”如何超越單純的功能性描述，觸達情感共鳴層麵。 超越功能的價值錨定： 真正的品牌溢價，建立在功能滿足之上的精神價值之上。本書將引入“文化資本纍積模型”，闡釋一個品牌如何通過對美學、道德、可持續性等議題的持續發聲，將自身從商品生産者提升為一種生活態度的代言人。探討那些看似微小的設計選擇（如材料的觸感、色彩的飽和度），如何共同支撐起一個宏大的價值體係。 --- 第二部：效率的藝術與組織的進化——麵嚮未來的組織韌性 一個偉大的品牌背後，必然是一個高度適應性強、具備自我修正能力的組織結構。本篇將跳脫齣傳統的組織架構圖，探討驅動高效執行和持續創新的組織文化與人纔戰略。 核心議題聚焦： “分布式決策”與敏捷治理： 在全球化運營中，集權決策效率低下。本章將研究如何構建一個既能保持核心價值統一，又能賦予一綫團隊高度自主權的組織形態。討論“賦權邊界”的設定藝術，以及如何在速度與風險控製之間找到黃金平衡點。 知識的流動與隱性知識的顯性化： 組織成長的關鍵在於知識的迭代而非簡單的信息復製。本書將深入探討如何設計跨部門的知識共享機製，特彆是那些難以量化、根植於資深員工經驗中的“隱性知識”。分析有效的“導師製”和“知識沉澱平颱”應具備哪些結構性特徵。 人纔的“價值匹配”而非“技能匹配”： 探討在高度同質化的勞動力市場中，如何通過更深層次的價值觀對齊來吸引和保留頂尖人纔。分析超越薪酬激勵的“使命感驅動”的組織凝聚力是如何建立的，以及如何構建一個能夠容忍“建設性失敗”的企業文化，以鼓勵真正的創新。 --- 第三部：供應鏈的智慧與生態的構建——全球化布局的精妙平衡 全球化運營的挑戰不在於擴張，而在於如何在保持全球一緻性的同時，實現本地化的敏銳響應。本篇將審視現代供應鏈從綫性流程嚮彈性生態係統轉型的內在要求。 核心議題聚焦： “適度集中”與“必要分散”的選址哲學： 深度解析不同戰略目標（如成本控製、快速反應、技術壁壘）對生産基地選址的決定性影響。探討在當前地緣政治不確定的背景下，構建“韌性供應鏈”應采取的多元化布局策略，而非一味追求最低成本的單一優化。 閤作夥伴關係的管理：從交易到共生： 探討如何將傳統的供需關係升級為戰略閤作關係。分析構建一個互相依賴、信息透明的生態係統所需的管理工具和契約精神。重點關注如何通過技術手段（如區塊鏈或高級數據分析）實現端到端的可見性。 “可持續性”作為效率驅動力： 本章認為，環境和社會責任不再是成本中心，而是效率創新的新源泉。分析企業如何將資源利用效率、廢棄物最小化等指標納入核心運營目標，從而實現長期的成本節約和品牌資産增值。 --- 第四部：設計思維的滲透與未來趨勢的預判 成功的品牌往往是趨勢的引領者，而非簡單的追隨者。本篇將聚焦於如何將設計思維（Design Thinking）滲透到戰略規劃的每一個環節，以預見而非反應市場變化。 核心議題聚焦： “慢觀察”與“快迭代”的節奏管理： 闡釋洞察下一代消費行為的“慢觀察期”——即對社會變遷、技術倫理和審美疲勞的長期跟蹤，與“快迭代期”——即産品或服務迅速原型化、測試和調整的過程之間的辯證關係。 跨物種的創新藉鑒： 成功的創新往往來自對非相關行業的藉鑒。本書將分析如何運用“類比思維”來解決自身行業的問題，例如從生物工程中學到的模塊化組裝思路，或從藝術策展中學到的空間敘事技巧。 用戶體驗的“零摩擦”設計： 探討如何係統性地識彆並消除用戶在接觸品牌過程中所有可能産生“摩擦力”的環節——無論是物理的（如排隊）、數字的（如復雜的App操作）還是心理的（如不必要的選擇睏難）。最終目標是實現一種“無感”的、直覺化的交互體驗，讓消費者專注於他們真正關心的核心價值。 --- 本書總結： 本書旨在提供一套普適性的、具有高度可操作性的戰略藍圖，幫助讀者理解並掌握那些驅動全球頂尖品牌持續成功的通用原則。它不是一份關於“做什麼”的清單，而是一套關於“如何思考”的底層方法論，為應對未來商業環境的復雜性和不確定性，提供瞭堅實的思想基石。

评分☆☆☆☆☆

作為一名對設計和産品哲學有一定追求的讀者，我一直對MUJI的産品風格情有獨鍾。這本書《無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開》在“商品開發”這個環節的深入剖析，讓我茅塞頓開。作者並沒有僅僅停留在“簡約美學”的錶麵，而是詳細闡述瞭MUJI如何將“素樸、自然、無印”的理念，貫穿到每一個商品的生命周期。我尤其對書中關於“減法設計”的論述印象深刻，MUJI並非為瞭省成本而減去不必要的元素，而是真正從消費者需求齣發，去除那些可有可無的裝飾，保留最核心的功能和價值。書中還提到瞭MUJI在材料選擇上的嚴苛，以及對可持續性的追求，這些都展現瞭一個負責任且具有前瞻性的品牌形象。讀完這一部分，我更加堅信，真正偉大的産品，往往是那些在極簡中蘊含無限智慧，在平凡中彰顯不凡價值的。這本書讓我對“好設計”有瞭更深層次的理解。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一傢企業之所以能在全球範圍內取得成功，必然有其獨到的經營之道。這本《無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開》恰恰滿足瞭我對此的探求欲。書中對於MUJI“經營策略”的解讀，讓我看到瞭一個企業如何在一個看似飽和的市場中，找到屬於自己的獨特生存空間。作者並沒有用華麗的辭藻去描述，而是用詳實的案例和數據，一步步揭示瞭MUJI如何通過“反品牌化”的策略，反而建立瞭更深層次的消費者忠誠度。我特彆喜歡書中對MUJI如何平衡“標準化”與“在地化”的討論，這是一種非常微妙的藝術。他們既能保持全球統一的品牌調性，又能敏銳地捕捉到不同地區消費者的細微需求。這種策略的執行，需要極強的戰略眼光和執行力。這本書讓我深刻理解到，真正的經營策略，不是盲目跟風，而是深刻洞察市場，並找到最適閤自己的那條路，然後堅定不移地走下去。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對企業管理和組織文化比較感興趣的讀者，所以《無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開》這本書中的“人纔培育”部分，給我留下瞭尤為深刻的印象。作者在這一部分，並沒有簡單地講述培訓課程或者薪酬福利，而是重點強調瞭MUJI如何構建一種“尊重個體、鼓勵創新”的企業文化。書中提到，MUJI非常注重員工的自主性和創造力，鼓勵他們從日常工作中發現問題，並提齣解決方案。這種扁平化的管理模式，以及對員工的充分信任，無疑是激發團隊活力的重要因素。我還注意到，書中還詳細介紹瞭MUJI如何通過各種方式，將“無印良品”的價值觀滲透到每一個員工的意識中，讓他們不僅僅是工作的執行者，更是品牌的傳播者。這種從根源上培養人纔，讓員工成為企業文化的一部分，是MUJI能夠長期保持創新力和競爭力的關鍵。讀完這部分，我深刻體會到，優秀的企業不僅僅在於産品，更在於它所擁有的那些有溫度、有創造力的人。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我本來對MUJI的瞭解就僅限於他們那些設計簡潔的傢居用品和服裝，一直覺得是個挺不錯的品牌，但並沒有深究過背後的原因。這本《無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開》的齣現，徹底顛覆瞭我之前的一些認知。書中對於“展店技巧”的論述，簡直是教科書級彆的。它沒有簡單地講“開多少傢店”或者“店麵要多大”，而是深入探討瞭MUJI如何根據不同地區的文化、消費習慣，以及城市的功能定位，去靈活調整店鋪的選址、設計和商品陳列。我記得書中有一個章節專門講瞭MUJI如何在一些文化底蘊深厚的城市，將店鋪融入當地的建築風格，而不是生硬地套用標準模式。這種“在地化”的策略，同時又不失MUJI的核心DNA，實在是高明。它讓消費者在感受到品牌熟悉感的同時，也能體會到一種融入當地的親切感。這本書讓我明白，一傢成功的零售企業，其展店策略並非一成不變，而是需要極強的洞察力和執行力，去適應和引領市場。

评分☆☆☆☆☆

我最近讀瞭一本關於無印良品（MUJI）的書，書名是《無印良品為什麼在全世界大受歡迎? 經營策略、展店技巧、商品開發、人纔培育等一次大公開》。讀完後，感覺收獲頗豐，這本書不僅僅是簡單地羅列MUJI的成功案例，更重要的是，它深入剖析瞭這傢企業在各個層麵的“為什麼”。我尤其欣賞作者在描述MUJI的經營策略時，那種抽絲剝繭般的分析，讓人能夠清晰地看到他們是如何在看似簡單的“無品牌”理念下，構建起如此強大的品牌生命力。從最初的商品選擇，到對設計美學的堅持，再到如何將這種理念融入到每一個銷售終端，書中都給予瞭詳盡的解讀。舉例來說，作者在談到MUJI的商品開發時，並沒有僅僅停留在“簡約、實用”這樣的標簽上，而是詳細講述瞭他們如何從消費者最基本的需求齣發，通過材料選擇、功能設計，甚至是包裝方式，去構建一種“剛剛好”的滿足感。這種精益求精的態度，以及對細節的極緻追求，確實是MUJI區彆於其他品牌的關鍵所在。讀這本書，就像是上瞭一堂生動而深刻的商業課，讓我對“品牌”的理解有瞭全新的維度，不再僅僅是logo和廣告，而是深入到産品本身，再到用戶體驗的每一個環節。