社交與禮儀知識全知道全四冊 社交技巧 為人處世成功勵誌 商務禮儀 餐桌酒場用餐實用 社交職場實用經典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 阔步专营店

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511352453

商品编码：1811220783

包装：平装

出版时间：2015-04-01

 商品基本信息，請以下列介紹為準商品名稱：  社交與禮儀知識全知道ISBN：  9787511352453齣 版 社：  中國華僑齣版社定    價：  296 元作    者：  翟文明（著）

  其他參考信息（以實物為準）  裝幀：平裝  開本：16開  語種：中文  齣版時間：2015-04-01  版次：1  頁數：  印刷時間：2015-04-01  印次：1  字數：930000

  主編推薦

與魅力的50%是你自己所擁有的，而剩下的50%是彆人認為你所擁有的。

——羅曼·羅蘭。

一個人的成功，15％是靠專業知識，85％是靠人際關係與處世能力。

——戴爾·卡耐基。

沒有彆人，你即是一座孤島。

——約翰·唐。

不學禮，無以立。

——孔子。

人無禮則不和一，事無禮則不成，國無禮則不寜。

——苟子。

倉稟實而知禮節，衣食足而知榮辱。

——管仲。

  內容簡介

一部百科全書式的社交禮儀工具書，內容更全麵·方法更實用·講解更深入。《社交與禮儀知識全知道》：係統介紹社交知識，全麵講解禮儀學問，一部百科全書式的社交禮儀工具書識人技巧.語言溝通技巧、人脈知識、辦事技巧、潛規則知識、防騙知識、儀容儀態禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、書信禮儀、拜訪禮儀、待客禮儀、麵試禮儀、會議禮儀、送禮禮儀、宴會禮儀、校園禮儀、齣行與遊覽禮儀……《社交與禮儀知識全知道》匯集全麵的社交技巧與實用的禮儀知識，不僅是一本讓你全麵瞭解社交與禮儀知識的百科全書，更是可以讓你隨查隨用、輕鬆應對各種場閤的社交禮儀工具書。

良好的社交技巧可以更好地讓他人瞭解和信任自己，它可以幫助你更好地推動工作的發展。良好的禮儀修養可以嚮他人展示自己的優點和長處，它往往決定事業的成功與否。通過社交，人們可以溝通心靈，建立友誼，獲得支持和幫助。通過禮儀，人們可以塑造形象，展示魅力，贏得人脈和機遇。

每個人每天都會遇到形形色色的人，經曆各種各樣的場閤，也希望自己時時刻刻都是受人重視的。特彆是在聚會或者會議時，人們將自己zui完美的一麵展現齣來，希望自己是的。擁有良好的社交能力和禮儀修養，能讓你在次與人交往時就留下良好的印象。

在現代社會，社交作為一種社會技能，影響和支配著每一個人的生活，而禮儀作為一套規範性程式，約束和支配著每一個人的行為。在日常聚會時，人們可以通過社交，溝通心靈，建立深厚友誼，獲得支持與幫助；在商務接待時，人們可以通過社交，互通信息，共享資源，對事業成功人有裨益；在參加宴會時，人們可以通過禮儀，塑造個人形象，展示人格魅力，贏得人緣和機遇；存求職應聘時，人們可以通過禮儀，讓人瞭解自己，從而實現人生價值，獲得人生的成功。社交和禮儀相互相成，既能調節人際關係，減少衝突，化解矛盾，也能凝聚情感，促進閤作，不僅適應瞭時代的發展，而且還促進瞭個人的進步和成功。

社交與禮儀作為聯係溝通交往的紐帶，對人們的工作生活順利與否有著至關重要的影響。人們生活在社會之中，必須認識和瞭解我們所處的社會，學習與人交往的規則和禮儀，懂得處世方法和技巧，提高自己的社交能力和禮儀修養，抓住社會給予的每一個機會，纔能行走在這個社會。全麵掌握社交與禮儀知識，讓你在人際交往中如魚得水，無往不利，從而獲得更多的機會與成功。

  目 錄

上篇 社交知識

章 社交的心理學

節 社交障礙的自我心理調節

如何剋服人際交往障礙

如何消除社交恐懼癥

如何剋服自傲心理

如何剋服孤僻心理

如何剋服虛榮心理

如何剋服自卑心理

如何剋服封閉心理

如何剋服自私心理

如何剋服依賴心理

如何剋服自負心理

如何剋服完美主義

如何剋服偏執心理

如何剋服暴躁心理

如何剋服怯場心理

如何剋服猜疑心理

如何剋服狹隘心理

如何消除吝嗇心理

如何消除報復心理

如何剋服嫉妒心理

如何剋服逃避心理

第二節 不可不知的社交定律

首因效應的應用

近因效應的應用

馬太效應的應用

投射效應的應用

光環效應的應用

鄰裏效應的應用

刻闆效應的應用

定式效應的應用

互惠效應的應用

墨菲定律的應用

視網膜效應的應用

皮格馬利翁效應的應用

手錶定律的應用

刺蝟定律的應用

鮎魚效應的應用

奧卡姆剃刀定律的應用

華盛頓閤作定律的應用

第三節 讓自己受歡迎的心理應對

微笑，吸引彆人的利器

保持良好的儀錶，增加人際吸引力

幽默，和力的“形象大使

做一個高情商的人

打造非凡的和力

利用語言影響他人

增加接觸的頻率

故意在明顯的地方留一點兒瑕疵

避免爭論

盡量不要去指責他人

背後不揭他人短

在矛盾中能禮讓

塑造個人的外在素質

加強交往，密切關係

獻齣自己“摯情的愛”

誠懇待人，不虛僞做作

助人為樂，“但要堅持原則”

保持本身人格的完整

讓彆人瞭解我們

多和彆人溝通意見

得意不忘形

小事兒不要太計較

不要強迫彆人接受你的意見

要有一顆容忍之心

在彆人說話時不要隨便插嘴

慳吝小氣的人不受歡迎

耍小聰明的人不受歡迎

吹毛求疵的人不受歡迎

虛僞做作的人不受歡迎

不注重細節的人不受歡迎

唯我獨尊的人不受歡迎

受人歡迎的20個原則

第四節 建立良好人際關係的心理學

主動與人交往

設身處地為彆人著想

敢於承認自己的錯誤

不傷及彆人的自尊

自愛自重是取得他人信賴的基礎

用“五德”律己

不要做不懂裝懂的人

珍視彆人的秘密

復述一下對方的意見

不要做“語言的巨人，行動的矮子

善於解決衝突

有瞭矛盾不把話說絕

嚮他人吐露一點秘密

袒露自己要適當

給彆人一些特殊的對待

錶現濃厚的人情味

記住對方的生日

給人足夠的私人空間

密距離不適閤社交場閤

拿捏好個人距離的範圍

社交距離適用於社交場閤

能容納一切人的公眾距離

不要過度為他人操心

以zui快的速度解除彼此之間的誤會

與人初次相見，坐在對方的旁邊

強調與對方的共同點

閑聊自己曾經失敗的事

常用“我們”這兩個字

把與自己關係密切的人名寫在電

話記事簿的首頁

盡量製造與對方身體接觸的機會

每次見麵都找對方的一個優點贊美

悅納他就能改變他

要學會樂道人之善

恪守信用纔能使他人信服

互惠是與人持續良好交往的保證

逐步提高要求，更能達到預期的目的

用興趣吸引對方的注意力

展現你的和力

學會保守秘密

第二章 日常交往

節 與人相處

如何應對清高自傲者

如何應對自私自利的人

如何應對笑麵虎

怎樣與“悶死牛”的人相處

怎樣與自以為是的人相處

怎樣與脾氣暴躁的人相處

怎樣與猜疑心重的人相處

怎樣與搬弄是非者相處

小心吹噓有靠山的人

小心輕易許諾的人

小心因人而變的人

小心搬弄是非的人

小心甜嘴巴的人

小心刻意掩飾的人

不給大嘴巴以把柄

利用第三者，揭穿打“小報告”者的謊言

與大嘴巴針鋒相對

不宜與大嘴巴過多交往

區彆對待不同類型的牆頭草

故意讓牆頭草感覺你無利可圖

擺脫火爆型棘手之人的具體要訣

不要與專潑冷水之人爭辯

幫助優柔寡斷之人解決問題

與僞君子交往必知

不與貪婪之人爭名奪利

看清巴結者的恭維

與巴結者保持距離

如何促使不閤作者閤作

誘導不閤作者參加你的工作

用微笑化解尖酸刻薄之人的“刻薄

勇敢麵對尖酸刻薄之人

如何避免尖酸刻薄之人得寸進尺

對尖酸刻薄的話置之不理

以大度的氣量對待心胸狹窄之人

對心胸狹窄之人要有忍讓的精神

與富人打交道韆萬不能自卑

與富人打交道不能過於諂媚

在富人麵前盡量少談錢

與富人交往要管好自己的嘴巴

第二節 與陌生人相處

微笑是的溝通橋梁

用幽默打破僵局

與陌生人攀談時要善於尋找話題

與陌生人開口交談關鍵是要找到共同點

藉“題”發揮，找到與陌生人交談的話題

提一些“投石”式的問題

以對方的興趣作為話題

找不到話題時，不妨坦白說明你的感受

談周圍的環境也是一個話題

許多難忘的談話都是從一個問題開始的

察言觀色，從細微處人手

注意自己的談吐與風度

到陌生人傢去拜訪，如何找開場白

不妨先做個傾聽者

用介紹自己作為攀談的引子

與陌生人談話時，加倍留心對方的談話

敷衍性的話，也可用在與陌生人的交往中

與陌生人交談時，盡量避免爭論性話題

熟記名字抓住陌生人的心

運用語言技巧，規避隱私話題

如何縮短與陌生人的心理距離

與陌生人相處時應避免的誤區

第三節 與小人相處

怎樣識彆小人

如何防範朋友中的小人

上司是小人時如何應對

不給小人懷疑你的機會

警惕小人的甜言蜜語

看穿善於僞裝的“君子”

把小人置於眼皮底下

為自己建立防火牆

打擊小人須不露痕跡

捧殺小人比棒殺更有效

利用小人的欲望

保持距離為妙

第四節 與愛人相處

尊重：夫妻和諧的基礎

信任：不給猜疑半點機會

關心：沒有人能夠拒絕

包容：消除婚姻“斑點”的靈丹妙藥

分工：明確分工，切斷矛盾的源頭

吵鬧：不要因點滴小事傷害對方的心

注意溝通的語言藝術

恰當運用“我信息

清楚地傳遞自己的感受

傾聽比說更重要

不要強迫對方接受你的想法

過自己的生活，永遠不要與彆人比

溫柔地迴報他(她)的愛

坦然麵對婚後感情淡化問題

掌握好爭吵這門學問

衝突發生時，不應該有的行為

積極配閤你的另一半

第五節 與傢庭成員相處

父母應給予孩子尊重與理解

關心孩子的內心世界

對孩子的“愛”需要講究方法

與孩子相處兩忌

在婆婆麵前演點“肉麻戲

永遠與婆婆同一戰壕作戰

做媳婦的不妨大度一點

婆媳相處四忌

取得小姑子心理上的認同

不與小姑子斤斤計較

對待小姑子，要言行一緻、身體力行

多關心小姑子的學習或工作

把小姑子當成自己的妹妹

對嫂嫂寬容大度，以禮相待

搭建友好婆媳關係的橋梁

妯娌相處，重在彼此尊重和理解

妯娌相處，要多交流多溝通

妯娌相處，要彼此真誠相待

第三章 識人技巧

節 由外貌識人

眼皮很容易泄露秘密

看目光識人心

觀視綫識心理

東張西望錶達好惡

歪斜的視綫有不同的含義

看眼神察心跡

從眉毛的動作識人

鼻子的語言

嘴的語言

愛撇嘴唇的人內心通常是傲慢的

從左右手做事的習慣看人的性格

從手指的長度看人

從手的無意識動作看人心理

觀察對方指甲也會有發現

牙齒：透析人的前沿堡壘

從耳形觀察人

手指修長、柔軟者有何性格特徵

手指肥胖者有何性格特徵

手如瓷器般的人有何眭格特徵

手指瘦削而細長者有何Jf生格特徵

三角臉的人有何性格特徵

圓臉的人有何性格特徵

方形臉的人有何性格特徵

橢圓形臉的人有何性格特徵

中字形臉的人有何性格特徵

王字形臉的人有何性格特徵

嘴巴抿“一”字形的人有何性格特徵

談吐清晰、口齒伶俐的人有何J眭格特徵

語言模糊、說話緩慢的人有何性格特徵

偶爾用手捂住嘴巴的人有何性格特徵

牙齒咬嘴唇的人有何性格特徵

高昂下巴的人有何性格特徵

收縮下巴的人有何性格特徵

嘴角上挑的人有何性格特徵

嘴唇厚的人為人實在

嘴唇大且厚的人性格堅強

嘴唇薄者愛吹毛求疵

嘴唇鬆弛的人缺乏耐力

第二節 由行為舉止識人從敲門聲透視對方

時常搖頭晃腦的人有什麼性格特徵

拍打頭部的人有什麼性格特徵

邊說邊笑的人有什麼性格特徵

邊說話邊打手勢的人有何性格特徵

交談時不斷抹頭發的人有何性格特徵

說話時腿喜歡抖動的人有何性格特徵

說話時盯住彆人的人有何性格特徵

愛走角落的人有什麼性格特徵

愛抹嘴、捏鼻子的人有什麼性格特徵

從手部動作觀察他人內心

足部動作透露人的內心

走路姿勢摺射人的內心

從煩躁不安的錶現看透對方城府

從筆跡洞悉對方的心理特徵

經常委托彆人代勞購物之人的性格

選擇在商場打摺時選購物品之人的性格

購物時非常仔細地看目錄之人的性格

同傢裏人一起齣去購物之人的性格

會花一整天的時間購物之人的性格

一有不喜愛的節目就換頻道之人的內心透視

看電視時目不旁視之人的內心透視

把電視節目當做催眠麯之人的內心透視

找不到滿意節目之人的內心透視

看電視時兼做其他事情之人的內心透視

用很少牙膏刷牙之人的內心探查

用很多牙膏之人的內心探查

從尾部嚮上擠壓牙膏之人的內心探杏

……

第四章 語言溝通

第五章 場景口纔

第六章 人脈知識

第七章 辦事技巧

第八章 宴請知識

第九章 潛規則知識

第十章 防騙知識

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有所得吧期望

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书品质一般，内容可以

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还没看，但是看推荐很好，比书店便宜，京东很好。

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不错，一直在京东购书，正品，物流很赞！

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书很好，物流也不错，希望有趣又有用的书能改变点什么。

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看着都好看，应该还是挺实用的

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