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內容簡介處世離不開人際交往，做事少不瞭人際關係。與人相處是門學問，運用到位的交際技巧，有助於工作的開展、事業的成功。 
超級交際學全麵深入地展示瞭各種交際技巧，教會你在不同境況與場景中，輕鬆打造齣完美的交際形象，快速有效地贏得人心，令人際關係融洽和諧，從而順利達成自己的願望，收獲精彩的人生目錄第1章微妙細節，舉手投足間展現齣色的交際品質 
臉上始終掛滿微笑，拉近彼此距離/ 
無聲勝有聲，發揮肢體語言的巧妙配閤作用/ 
魅力聲音從掌控你的音量和語調開始/ 
從眼神中傳遞齣你的善意/ 
小小握手禮節你掌握瞭嗎/ 
豐富的錶情讓你的手勢更生動/ 
注重細節，彆讓一個小姿勢毀瞭形象/ 

第2章活躍氣氛，溝通和交流從好的談話氛圍開始 
恰當寒暄，烘托齣暖人的氣氛/ 
交談方式要選對，纔能“對癥下藥”/ 
細心留意對方的情緒，再製造氣氛/ 
先聊聊傢常，再引齣談話主題/ 
多說“我們”，巧妙把對方變成自己人/ 
何必滔滔不絕，也把說話的機會留給對方/ 
在不經意間叫齣對方的名字，讓對方備受感動/ 

第3章揣摩心理，懂得洞悉人心更易把握交際主動權 
從眼神中讀齣對方的內心活動/ 
從對方說話的細微處就能瞭解人心/ 
從對方舉手投足間的小動作揣摩其心理/ 
站姿、坐姿也是瞭解人心的突破口/ 
從個人愛好讀懂他的生活習慣/ 
“物以類聚，人以群分”的識人法則/ 
先人一步，對方還未開口前你就知道他要說什麼/ 

第4章暢所欲言，選對適宜的溝通話題迅速讓人際關係升溫 
從對方的專業開始談起能帶動談話氣氛/ 
適宜於男人之間的話題/ 
適宜於女人之間的話題/ 
異性間談什麼話題纔閤適/ 
與長輩應當談哪些話題/ 
巧妙引導，讓對方主動說齣自己感興趣的話題/ 
話題要直擊對方內心深處/ 
八卦原理，利用人人都有好奇心的特點/ 

第5章敢於錶現，迅速增加在他人心中的分量 
光說不練，彆人怎麼能看到你的能力/ 
展現你的領袖魅力，徵服他人/ 
適時製造一些小噱頭，引起他人注意/ 
巧妙自誇，學會抬高自己的身份/ 
明星效應，焦點式人物能帶來更多關注/ 
延遲滿足：關鍵時刻再齣擊/ 

第6章因地製宜，在任何場閤下都讓他人親近你 
私人聚會上，放下架子融入談話中/ 
商務晚宴上，看重場閤也要輕鬆交談/ 
應酬場閤，如何擋酒不擋情/ 
公司聚餐時，與同事多聯絡感情/ 
與客戶會談，多從客戶角度說展現貼心服務/ 
朋友聚會上，多說貼心話加深關係/ 
外齣郊遊時，多尋求一些娛樂輕鬆的話題/ 
“識時務者為俊傑”，交際場閤彆隻顧自己喜好/ 

第7章貼心交際，多維護他人麵子能贏來朋友 
顧全他人的麵子，讓人感受到你的貼心/ 
他人遭遇尷尬，如何巧設颱階/ 
對方犯錯，直接批評不如委婉暗示/ 
拒絕他人，巧妙打趣纔不傷麵子/ 
看破不說破，讓對方感受到你的善良/ 
多為他人著想，適時放下自己的麵子/ 
學會“打圓場”，適時說些善意的謊言/ 

第8章悅耳動聽，說動人的話讓他人對你“心悅誠服” 
輕柔細語，在言語間盡顯你的涵養/ 
套套近乎，讓對方感受到你們關係很近/ 
輕聲細語的話也能展現打動人心的力量/ 
“說”與“做”同樣重要，嚮對方展現你的好意/ 
主動親近對方，讓對方心生愉悅/ 
用對語調和語氣，自然話語生香/ 

第9章見機行事，小小舉動獲得他人的好感 
瞭解他人的得意之事，巧妙為其“傳播”/ 
關心那些處於悲傷中的人/ 
即使對方有所失誤，也要錶達你的尊重/ 
麵對憤怒中的人，不妨做點為其降火的事/ 
遇到他人秘密被揭開，不妨裝裝糊塗，謝絕八卦/ 
他人無助時，主動伸手幫助他/ 
當他人膽怯時，為其加油打氣/ 

第10章蜜語甜言，誰都愛聽真誠到位的贊美之言 
巧說一句贊美的話就能迅速抓住人心/ 
初次見麵的陌生人，也能找到贊美的點/ 
贊揚之言也分輕重緩急/ 
越是樸素的贊美之言，越是能打動人心/ 
善於發現，找到他人遺漏的閃光點進行贊美/ 
藉第三者之口贊美，效果更好/ 

第11章談吐風趣，幽默讓他人會心一笑 
幽默的人天生具備聚斂人氣的魔力/ 
說點幽默話，你的人氣將一路飆升/ 
風趣也要有策略，玩笑話也有方法可言/ 
投其所好的幽默方式令你百戰百勝/ 
收集幽默笑話，腹中空空怎麼能講齣幽默的話來/ 
適時來點“冷幽默”，讓你成為場閤中特彆的人/ 

第12章職場交際，用心與同事相處方能獲得同事的協助 
為人溫和低調，成為同事眼中值得信任的人/ 
真心關懷同事，為你積攢好人緣/ 
推功攬過，能助你“收買”同事心/ 
意見不一時，先認可對方再婉轉錶達自己的想法/ 
不傳播是非八卦，厚道為人贏得人心/ 

第13章忠心可鑒，用行動來獲得老闆的信任和青睞 
錶露忠誠，讓老闆對你信任有加/ 
善於請教，讓老闆看到你的虛心/ 
任勞任怨，用勤懇的工作態度打動領導/ 
靈巧諫言，讓領導看到你的能力/ 
絕不推諉，讓領導看到你的責任心/ 
做事有條不紊，讓領導更放心/ 
幫領導“打圓場”，讓領導感激你的貼心/ 

第14章柔情蜜意，用點“心計”打動愛人心 
“乘虛而入”，在對方需要你的時刻齣現/ 
眾人麵前“秀”一下你的愛意，滿足愛人小小的虛榮心/ 
偶爾製造點驚喜，令愛人喜不自禁/ 
適時甜言蜜語，融化對方的心房/ 
適度撒撒嬌，嚮愛人展現你的可愛/ 
若即若離，穩固的愛意需要一點空間/ 
展現安全感，給對方一份踏實的感情/ 

第15章其樂融融，傢庭關係的維護需要真誠的付齣 
兒媳要眼裏有活，讓婆婆感到欣慰/ 
精心準備的小禮物能打動愛人父母的心/ 
稱呼親切自然，纔更像一傢人/ 
老人麵前多作退讓，退一步方能避開傢庭矛盾/ 
杜絕爭吵，對待老人永遠孝字當先/ 
 關懷的話要說到老人心坎兒裏/
精彩書摘從眼神中傳遞齣你的善意 
　　生活中，誰都希望彆人能為自己喝彩，因為這代錶著自己獲得瞭更多人的認可和肯定，會讓人覺得自己是有價值的。尤其是在相互不認識的情況下，彼此之間有很強的戒備心理，人們往往會在人群中尋找對自己感興趣的人，而目光剛好能傳達人的興趣所在，因此，不經意間流露齣的一個關注的眼神便會引起對方的好感。 
　　段伊在一次職場招聘麵試中，如願以償地應聘到弘強中學。弘強中學高三（8）班是個齣瞭名的頭疼班，在校的老師都不願意帶。段伊初來乍到，不瞭解實際情況，便接受瞭學校的這個安排，事實上她完全可以拒絕。 
　　由於是次上講颱，段伊多少有些緊張，但是當她滿懷信心地站在講颱上開始講課的時候，心裏頓時涼瞭半截。原來一上課，同學們便開始各乾各的事情瞭。有看小說的，有交頭接耳聊天的，有睡覺的。段伊好幾次都停止講課，提醒同學們認真聽講，但是沒有一點兒效果。 
　　段伊望著同學們，內心非常糾結。次上課就這樣，以後的課還怎麼上下去呢？這樣一個班，她該如何帶好呢？越想，她心裏越沒底。正當她灰心失望的時候，突然發現坐在排的一個女生正在看著她，微笑著。盡管這個女孩的注意力似乎也沒在課堂上，但是那一次眼神碰撞，讓段伊看到瞭一絲的希望。 
　　段伊的心裏頓時平靜瞭很多，她認認真真地把課講完瞭。 
　　第二次上課的時候，段伊叫起那位女生來迴答問題，期間她瞭解瞭女生叫作艾鴻，學習很差。從那以後，段伊總是很關注艾鴻，在學習上給瞭她很大的幫助，漸漸地，艾鴻的成績突飛猛進，迅速地擠到瞭班級的前五名。 
　　同學們都覺得段老師非常照顧艾鴻，有的說艾鴻是段老師的親戚，有的說段老師背後收瞭艾鴻的禮物。事實上，段伊之所以這麼幫助艾鴻，是因為她給她留下的感覺非常好。就是那一個不經意間流露齣的眼神，讓段伊對艾鴻産生瞭好感。 
　　故事中的段伊，在次麵對陌生的學生們的時候，非常孤獨。在這種情況下，她需要彆人的支持和肯定。而艾鴻在這個時候，給瞭她一個關注的眼神，讓段伊頓時覺得自己並不孤獨，因此對艾鴻産生瞭好感，並在此後的學習中，給瞭艾鴻很大的幫助。由此可見，在和陌生人的接觸中，要想獲得對方的信任，在關鍵時候，一定要給對方一個關注的眼神，贏得對方的好感。那麼，究竟如何用一個眼神獲得對方的好感呢？ 
　　1.尋找對方的眼神所在 
　　要想讓對方捕捉到你的眼神，給彆人留下好感，首先就得讓對方發現你，那麼，就要尋找對方的眼神所在，跟對方有個眼神的碰撞。因此，在人際交往當中，如果對方沒有刻意地尋找眼神、尋找支持，那麼你就要多關注對方的眼神，為和對方的眼神相碰撞創造機會。當然不能直勾勾地盯著對方的眼睛看，這樣很不禮貌，反而會讓對方不舒服。 
2.眼神碰撞時點頭肯定 
　　你和對方的眼神相碰撞瞭，隻能說明你對他所說的話感興趣，並不能說明你一定肯定他，認可他。所以，要想讓對方對你産生好感，僅和對方眼神碰撞是不夠的，還要及時地點點頭，把你的肯定和認可傳達齣去。否則，對方看到你的眼神，沒有什麼感覺，就起不到任何的作用。 
　　3.眼神中流露齣希望 
　　眼神常常能傳情達意。但是，有的人的眼神看上去沒有任何情緒和心思，完全像無意中碰到瞭一樣。這樣的眼神，人們生活中不知道要碰到多少，所以，彆人自然也不會注意到你，不會對你産生好感。因此，在用眼神捕捉對方的心時，不妨在眼神中包含一些希望，讓對方感受到你真的對他很感興趣。 
　　4.眼睛睜大眉毛輕上揚 
　　當一個人看到自己感興趣的東西時，眼睛會睜大，眉毛會輕輕上揚。在嚮對方投以關注的眼神的時候，也要睜大眼睛，眉毛輕輕上揚，讓對方感受到你對他很感興趣，對他說的話或者是做的事很感興趣。這在一定程度上彌補瞭眼神的單調，讓彆人更加容易對你産生好感，繼而記住你。
前言/序言現今社會瞬息萬變、競爭激烈，迫使人們為成功而奮鬥，為人生而規劃。但要做到這些，就不得不和形形色色的人們打交道；不管你是身居高位，還是市井平民，不管是打拼於生意場，還是身處職場，我們都不可避免地涉及交際。這正如卡耐基所說的：“一個人的成功，15%是由於專業技術，85%要靠人際關係與處世技巧。”交際中蘊含瞭許多的機會，這些機會無論對個人還是對將來的工作開展都百利而無一害。所以，拒絕交際就是拒絕機會，拒絕成功！ 
因此，學會如何與他人相處和交往是貫穿我們一生的重要課題。然而，令人遺憾的是，在我們的學校教育中卻找不到這類課程，人們隻好在社會實踐中摸索前行。 
然而，我們發現，在交際中，不少人有這樣的苦惱：為事業鞠躬盡瘁卻得不到晉升？把同事當成閤作夥伴卻慘遭背叛？對朋友掏心掏肺卻得不到信賴？對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛？苦口婆心地勸說客戶購買，客戶還是甩袖而去？讓客戶體驗各種産品，客戶卻甩袖而去……其實，造成這些結果的原因，並不是因為做得不夠，而是因為你沒有掌握打動人心的技巧。 
相反，那些在社交場上如魚得水的人，總是能八麵玲瓏，他們似乎總是知道對方需要什麼，想聽什麼，他們為人低調、謙虛謹慎，深諳語言的藝術和為人處世的分寸，而且，他們深知除瞭要掌握一些基本的社交理念、交際技巧之外，還要運用適當的心理策略，這些都迅速達成自己目的的捷徑。所以，無論在職場、傢庭還是朋友圈子，他們都是人生的大贏傢。 
的確，成功的事業離不開社交，美滿的生活同樣離不開社交。要想在社交中遊刃有餘，如魚得水，做到人見人愛，除瞭提高自身素質外，還必須掌握一些技巧。 
現實生活裏，相信很多人都曾嘗試找到一個快速提高自己社交能力的法寶。但尋找的過程是艱難的，這裏，我們推薦一本枕邊書——《超級交際學》。 
這本《超級交際學》正是要教你一些成功社交的小竅門。從這本書中，我們首先可以看到的是社交是多麼重要，我們一定要花點心思與人交往。然後，要與人順利交往，除瞭要從自己的心態、形象和口纔上下工夫外，還要做到知己知彼，這樣纔能對癥下藥，百戰不殆。書中還有很多典型事例和故事，深入淺齣，通俗易懂，能幫助我們更快掌握一些社交技巧。 

編著者2016年9月
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