基本信息

書名:企業倫理學(第三版)

定價：38.0元

售價：21.66元,便宜16.34元,摺扣56

作者:周祖城著

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2015-08-01

ISBN：9787302406662

字數：439000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

本教材由三部分組成。部分是企業倫理學基礎，包括企業倫理學概論、企業社會責任和企業道德推理；第二部分是企業經營中的倫理問題，包括市場營銷、人力資源管理、會計、環境保護、國際經營中的倫理問題和倫理要求，並進行倫理評價。第三部分是促進企業道德行為的途徑，包括道德決策過程模型、企業道德管理和個人層次的企業道德建設問題。
本書不僅適閤於本科生，而且對MBA學生也非常適閤，還可供對企業倫理學、企業社會責任感興趣的其他讀者參閱。

目錄

作者介紹

文摘

　　“南京冠生園”事件還使國內其他冠生園企業濛受瞭損失。當時上海冠生園集團的月餅已經運到北京、武漢、福州等地，“南京冠生園”事件發生後，運到外地的月餅又紛紛退瞭迴來。而實際上，上海的冠生園（集團）有限公司與南京冠生園食品有限公司沒有任何資産關係。成都一傢冠生園月餅廠因大量的退貨、取消定單而被迫停産。
　　南京多傢地産企業廠長都對2001年月餅銷售前景感到心裏沒底。
　　國傢衛生部、江蘇省衛生廳先後發齣緊急通知，要求嚴厲查處用超過保質期的食品原料生産月餅的違法行為。發現嚴重違法企業，要予以取締、吊銷營業執照，直至移交司法機關處理。
　　2001年9月10日，南京冠生園就“陳餡月餅”事件發錶瞭公開信，內容如下：
　　某媒體9月3日播齣的‘南京冠生園大量使用黴變及退迴餡料生産月餅’的報道，不但歪麯事實而且完全失實！但事發一周以來，我公司全體乾部員工和許多的民眾都為南京冠生園濛受的不白之冤憤憤不平。
　　一、新聞報道的背景原因
　　去年中鞦節前，我公司某些因故離職的員工將一些不實的信息提供給南京某廣播頻道的記者，在廣播中惡意中傷我公司，企圖在中鞦月餅旺銷時損毀我公司未能得逞。隨後不久，又有來自北京的記者，對我公司總經理進行瞭不友善的訪談，並采取掐頭去尾、斷章取義的方法。
　　二、報道內容完全失實
　　我公司絕無在月餅生産中使用發黴或退迴的餡料生産月餅。記者利用隱藏式攝像機將本公司所謂各“生産過程”片斷拍下，經拼接後，再配以旁白陳述以及所謂“目擊證人”提供的信息，就作為“事實”的陳述。
　　報道中竟隻憑遠拍的模糊畫麵，加上旁白“目擊證人說自零下18攝氏度冷庫推齣的餡料上長著發青的黴菌”，零下18攝氏度庫內原料能長黴嗎？其實那是冷凍結的冰霜！我們再度嚴正聲明：沒有也不會使用任何黴變餡料去生産任何産品。如果拍攝當時真看到冠生園用黴變原料去加工生産的話，記者應當立刻嚮執法部門舉報，嚴懲廠傢，及時製止防範危害社會大眾之事發生，怎可等待近兩個月時間，乃至一年後等廠傢將生産齣的月餅走進全國市場後再做報道？這是怎樣的用心呢？
　　去年節後各地代理退迴月餅實際到廠總重約在25噸左右，公司全部將其去除包裝袋後，有些整個、有些依養豬戶的要求先做皮餡分離，以每公斤2～3角價格賣齣（皮餡分離是因餡太甜，養豬戶要分批次與糠攪拌後纔能使用）。賣齣時皆有養豬戶的付款收據及數量記錄留存，現已將養豬戶地址資料提供給執法部門，以便查核。

　　……

序言

前言

10年前，本書版與讀者見麵，受到同行和讀者的歡迎。6年前，被列入“十一五”普通高等教育規劃教材的本書第二版擺在瞭讀者麵前，繼續得到同行和讀者的厚愛。2012年，計劃中的第三版又被列入首批“十二五”普通高等教育規劃教材。對於同行和讀者如此的鼓勵和支持，我一直心存感激和敬畏，唯有兢兢業業工作，力求把教材寫得更好，纔能迴報一二。
過去的6年，企業社會責任持續受到廣泛關注，不可否認，我國企業社會責任事業取得瞭長足的進步。然而，要做到正確理解和切實履行企業社會責任，依然任重道遠。有人睏惑： 如果講企業社會責任就是通過做公益改善企業的社會聲譽、提升競爭力，那麼，與公共關係、市場營銷有什麼實質區彆？如果履行社會責任就是發布社會責任報告，而企業總能找到一些做得好的方麵加以披露的，這樣做又有多少意義？這樣的睏惑發人思考： 企業社會責任的核心究竟是什麼？怎樣切實推進企業社會責任？
過去的6年中，還有一個值得注意的趨勢是，商學院的社會責任被越來越多地提上議事日程。2013年，由三個國際組織聯閤撰寫的《造福世界的管理教育——商學院變革的願景》（Management Education for the World: A Vision for Business Schools Serving People and Pla）一書問世。該書提齣瞭一個重大的問題——管理教育應該為誰服務？是應當服務個彆人、個彆組織，還是應當服務社會，緻力於增進公共利益？該書認為，與利益相關者的關係應當以價值為基礎，靠道德原則來推動。誠然，商學院人纔培養是一項係統工程，不能僅僅依靠一門課程，但企業倫理相關課程在人纔培養方麵擔負著獨特的、不可或缺的作用這一點正在顯得愈發明顯。
本次修訂正是在這樣的背景下進行的。
所做修訂
在本版中，主要做瞭如下修改：
1. 結構方麵
本書從版開始，就確立瞭由“為什麼—什麼—如何”等三大問題構成的內容體係，即企業為什麼應當講倫理，什麼是閤乎倫理的企業行為，如何促進企業從事閤乎倫理的行為。
關於“如何促進企業從事閤乎倫理的行為”，在版和第二版中，主要是針對企業來討論的，社會層次和個人層次如何促進企業從事閤乎倫理的行為，並沒有闢專章討論。
毫無疑問，促進企業從事閤乎倫理的行為，企業是核心，是關鍵。然而，影響企業道德選擇的因素畢竟不隻是企業自身的因素，社會層次和個人層次的因素也有重要影響。不討論社會層次和個人層次促進企業從事閤乎倫理的行為的因素，就不可能完整地理解促進企業道德行為的途徑。
有鑒於此，在第三版中，把促進企業道德行為的途徑視為一個由社會、企業、個人三個層次構成的係統，每個層次設置一章，分彆是第9章“社會與企業道德”，第10章“企業道德管理”和第11章“個人與企業道德”。
2. 內容方麵
內容的修訂著重體現在兩個方麵： 一是注重基礎知識，包括基本概念、基本理論、基本框架、基本方法、基本問題等； 二是注重實例和案例的更新，大量更新瞭“前車之鑒”“實踐中的倫理”“情景題”“案例”，以更好地反映企業現實。
在基礎知識方麵，主要的變化有：
（1） 在企業為什麼應當講倫理方麵，提齣瞭企業社會責任的核心是企業倫理責任，並從六個方麵——企業存在的理由、責任的鐵律、市場調節的局限性、法律調節的局限性、公民社會調節的局限性、企業道德責任的可能性，闡述瞭企業履行倫理責任的必要性和可能性。
（2） 在什麼是閤乎倫理的企業行為方麵，充實瞭倫理分析理論和方法，包括補充瞭康德的道義論，羅斯的顯見義務論，孔子、佛教、、柏拉圖、塞利格曼關於美德的論述，以及倫理分析的一般步驟、道義論分析步驟等。
（3） 在如何促進企業從事閤乎倫理的行為方麵，補充瞭道德決策過程模型，“好”人做齣壞決策的原因，公司可能從事負責任行為的外部條件，閤規策略與道德策略的比較，利益相關者管理，什麼樣的生活是人值得過的？什麼是幸福？什麼是生命意義？什麼是理想生活？增加瞭學會思考（包括目的性思考、係統性思考、換位思考、批判性思考、創新性思考）以及錶達價值觀等內容。

在實例和案例方麵
在修訂“前車之鑒”、“實踐中的倫理”、“情景題”、“案例”時奉行的原則是： 盡可能增加反映中國企業實踐的內容； 適當增加貼近企業從業人員日常工作的情景題和案例的比重； 補充近年來齣現的實例、案例。
具體地說，“前車之鑒”保留原書中的6則，刪除4則，新增5則。新增的“前車之鑒”是： 東航返航事件（第3章），昆山中榮粉塵爆炸事故（第5章），“銀廣夏事件”（第6章），葛蘭素史剋（中國）投資有限公司（第9章），黃光裕的浮沉（第11章）。
“實踐中的倫理”保留原書中的6則，刪除4則，新增5則。新增的“實踐中的倫理”是： eBay的選擇（第1章），蘇州固鍀創建幸福企業（第5章），中國五礦老撾車幫礦山社會責任實踐（第8章），稻盛和夫進軍通信領域（第9章），王石不（第11章）。
“情景題”保留原書中的6則，刪除5則，新增5則。新增的“情景題”是： 林女士的遭遇（第1章），王總的決策（第3章），新客戶，老客戶（第4章），M經理的“高招”（第9章），項目分配（第10章）。
“案例”保留原書中的4則，刪除6則，新增7則。新增的“案例”是： 歸真堂活熊取膽事件（第2章），難以達到的標準（第4章），Y公司的損耗管理製度（第5章），遲到的發票（第6章），萬華的秸稈製闆革命（第7章），A公司的苦惱（第9章），理想與現實的衝突（第11章）。
本書結構
本書由三部分組成：
部分是企業倫理學基礎。
第1章是企業倫理學概論，主要迴答企業倫理學是什麼以及為什麼要學習企業倫理學等問題。
第2章是企業社會責任，介紹瞭企業社會責任的代錶性觀點，闡述瞭企業社會責任的四個基本問題，辨析瞭企業社會責任與企業慈善、企業公民、可持續發展、社會創業、企業社會響應、企業社會業績等概念之間的關係，提齣瞭企業社會責任的核心是企業倫理責任，迴答瞭什麼是倫理責任，論證瞭企業履行倫理責任的必要性。在討論企業倫理問題之前，有必要先論證企業履行倫理責任的必要性。因為，如果企業不需要履行倫理責任，隻要做到守法經營就可以的話，那麼討論企業倫理就顯得多餘瞭。
第3章是企業道德推理。既然企業應該履行倫理責任，那麼，如何評價企業的目標、政策、決策、行為是否符閤倫理要求，如何知道企業是否履行瞭倫理責任，就變得很重要瞭。第3章闡述功利主義、權利論、公正論、關懷論、美德論、企業倫理原則與規範，藉助於這些倫理學理論、原則和規範，可以對企業的目標、政策、決策、行為進行倫理評價。
第二部分是企業經營中的倫理問題。
這一部分是企業倫理學概念、理論在企業經營中的具體應用。第4、5、6、7、8章分彆討論市場營銷、人力資源管理、會計、環境保護、國際經營中的倫理問題和倫理要求，並進行倫理評價。
第三部分是促進企業道德行為的途徑。
我們關心企業倫理，不僅僅是因為我們想瞭解企業為什麼有倫理責任，也不僅僅是為瞭掌握評價企業倫理問題的理論與方法，還因為我們希望促進企業從事閤乎倫理的行為。
促進企業道德行為，需要社會、企業、個人共同努力，社會、企業、個人對企業的不道德行為往往都負有或多或少的責任，對減少企業不道德行為，促進道德行為，也都可以做齣獨特的、不可替代的貢獻。
第9章介紹瞭道德決策過程模型，提齣瞭促進企業道德行為的體係，討論瞭社會層次促進企業道德行為的途徑。
第10章從企業道德管理過程、利益相關者管理、企業道德文化建設、道德與利益結閤四個方麵闡述瞭企業層次促進企業道德行為的途徑。
第11章討論瞭個人層次促進企業道德行為的途徑，包括什麼樣的生活是人值得過的？道德修養方法以及錶達價值觀。
本書特色
第三版保留瞭前兩版的傳統，每章都有“學習目標”“前車之鑒”“實踐中的倫理”“本章提要”“重要概念”“思考題”“情景題”和“案例”。
“學習目標”指齣瞭通過學習要達到的目標。
“前車之鑒”是企業倫理學領域中曾經發生的有影響的、值得記取的經驗教訓。
事實上，在企業道德實踐中不隻是經驗教訓，也有堪稱榜樣的行為。“實踐中的倫理”列舉的就是這種值得贊賞的行為。“實踐中的倫理”沒有也不可能對某個人或某個企業做完整的評價，隻是介紹某項具體的實踐。
“本章提要”概括瞭該章的關鍵知識點。
“重要概念”列齣瞭該章涉及的主要概念。
“思考題”分為兩類： 一類屬於復習性的題目； 另一類屬於探討性題目，一般不可能在書本上直接找到答案，主要供個人深入思考或課堂討論所用。
“情景題”描述瞭現實中發生的具體情景，每個情景都至少包含一個倫理相關的問題。
“案例”都是本土的或與中國相關的，既包括曾經發生的與倫理相關的有較大影響的事件，又包括反映中基層管理者現實問題的案例。
本書是在版、第二版基礎上做的修訂，毋庸諱言，同行和讀者的厚愛是我做好修改工作的動力之源。因此，我要對所有使用版、第二版教材的同行和讀者，錶示深深的謝意！
在本書的修訂過程中，範恒更新瞭第7章的數據，鬍鈺、張曉東、孫海、李麗、戴舒翎、韓濤、應元興提供瞭情景題和案例的素材，在此一並錶示感謝！
清華大學齣版社劉誌彬老師給予瞭我一如既往的信任、耐心與支持。
對於書中的不當之處，敬請批評指正。
周祖城
2015年4月26日於上海交通大學安泰經濟與管理學院