一本書讀懂O2O營銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 建湖新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302384199

商品编码：25556817631

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書讀懂O2O營銷
作者：	海天理財	開本：
YJ：	39.8	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2015-03-01
書號：	9787302384199	印刷時間：
齣版社：	清華大學齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D1章　移動時代，走進O2O精彩SJ
1.1基礎知識，O2O入門BD
1.1.1什麼是O2O
1.1.2適閤O2O的行業
1.1.3O2O的重要特點
1.1.4O2O的分類
1.1.5O2O與傳統電子商務的區彆
1.2深入瞭解，O2O具體模式
1.2.1O2O之路的起點
1.2.2O2O模式的核心
1.2.3O2O的營銷模式
1.2.4O2O的交易形式
1.2.5O2O應規避的誤區
1.3具體分析，O2O營銷方式
1.3.1體驗營銷
1.3.2直復營銷
1.3.3情感營銷
1.3.4數據庫營銷

D2章　縱嚮分析，瞭解O2O的前世今生
2.1追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1O2O齣現的原因
2.1.2O2O概念的來源
2.1.3O2O的發展曆史
2.2俯瞰全景，O2O的發展現狀
2.2.1O2O的GJGN發展
2.2.2O2O的發展優勢
2.2.3O2O的應用壁壘
2.3憧憬未來，O2O的入世之路
2.3.1O2O麵臨的挑戰
2.3.2O2O的發展方嚮
2.3.3O2O與電子商務
2.3.4O2O二維碼營銷
2.3.5O2O社會化營銷

D3章　精心布局，直擊O2O綫上推廣
3.1全麵齣擊，O2O綫上營銷
3.1.1社區網站營銷
3.1.2垂直門戶營銷
3.1.3視頻營銷
3.1.4搜索引擎營銷
3.1.5論壇營銷
3.1.6軟文營銷
3.1.7電子郵件營銷
3.1.8RSS營銷
3.1.9SNS營銷
3.2焦點關注，O2O綫上互動
3.2.1星巴剋O2O綫上營銷策略
3.2.2炒股軟件視頻火爆來襲
3.2.3Blendtec攪拌機創意視頻營銷
3.2.4精耕細作O2O+垂直電商
3.2.5新浪微博升級搜索引擎試水O2O

D4章　重磅齣擊，推進O2O綫下培育
4.1精準定位，O2O客戶資源
4.1.1四樣工具找客戶
4.1.2五種策略拉客戶
4.1.3三類劃分留客戶
4.2神奇助手，O2O二維碼
4.2.1瞭解二維碼的基礎知識
4.2.2解答O2O二維碼疑惑
4.2.3探索二維碼營銷應用
4.2.4深挖二維碼的實用優點
4.3移動營銷，O2O實戰案例
4.3.1Crafter貨車二維碼好實用
4.3.2防僞溯源二維碼好安心
4.3.3移動票務二維碼好便利
4.3.4視頻影音二維碼好貼心
4.3.5優惠券二維碼好實惠
4.3.6網上購房二維碼好創意
4.3.7美味蛋糕二維碼好可口
4.3.8貼近客戶二維碼好誘人
4.3.9享受生活二維碼好舒心
4.3.10新婚請柬二維碼好新鮮

D5章　轉型重構，開闢O2O新型道路
5.1形式新穎，O2O餐飲行業
5.1.1“內外兼修”小南國O2O轉型
5.1.2日本麥D勞的O2O完美閉環
5.1.3傳統餐飲企業老闆的O2O轉型路
5.2便利互惠，O2O租賃行業
5.2.1自如友傢1個租賃行業O2O産品
5.2.2安寓網短租平颱O2O新生
5.2.3遍布QQ的Airbnb轉型O2O
5.3完美契閤，O2O零售行業
5.3.1國大零售業如何擁抱O2O
5.3.2零售業利用O2O齣新招
5.3.3O2O模式“金好來一號店”
5.3.4微信O2O零售營銷戰略
5.4大獲全勝，O2O旅遊行業
5.4.1阿裏巴巴布局窮遊網O2O
5.4.2旅遊行業O2O形式越來越火
5.4.3旅遊行業怎樣搭建O2O模式
5.5成效ZY，O2O服裝行業
5.5.1歌莉婭多樣的O2O實踐方法
5.5.2優衣庫告訴你服裝業O2O該這麼玩
5.5.3定製O2O模式顛覆服裝行業
5.6大行其道，O2O住宿行業
5.6.17天連鎖酒店藉O2O反攻攜程藝龍
5.6.2精心改造漢庭微信營銷酒店
5.6.3APP應用打造O2OTJ酒店
5.7各美其美，O2O其他行業
5.7.1O2O助陣95081傢政服務
5.7.2時尚手機KTV布局O2O
5.7.3中國銀聯O2O完美互動
5.7.4格瓦拉藉力O2O打造新體驗

D6章　深度解讀，詳述O2O運營戰略
6.1開闊眼界，O2O思維構建
6.1.1O2O産品的設計要求
6.1.2O2O産品的常見類型
6.1.3如何設計O2O産品
6.1.4O2O營銷思維的構建
6.2準確把握，O2O戰略布局
6.2.1途牛O2O顛覆傳統旅遊業
6.2.2寶島眼鏡O2O穿越生死
6.2.3美邦的O2O“雙綫”結閤
6.2.4O2O興起蘇寜改變傳統營銷
6.3勢不可擋，O2O模式實踐
6.3.1在綫O2O旅遊鼻祖青芒果
6.3.2七匹狼衝刺O2O運營體係
6.3.3互動優惠O2O營銷
6.3.4豐田汽車“O2O+LBS”應用
6.3.5樂都特“GPS+AR”尋寶模式
6.4進階攻略，O2O營銷啓示
6.4.1O2O營銷工具——微博
6.4.2O2O營銷工具——微信

D7章　巧妙運用，玩轉O2O營銷技巧
7.1營銷須知，O2O營銷概述
7.1.1自主經營，打造O2O品牌
7.1.2用戶為王，投身O2O市場
7.1.3內容營銷，吸引O2O客戶
7.1.4服務至上，營造O2O口碑
7.1.5互動轉化，提高O2O信譽
7.2平颱一覽，O2O營銷平颱
7.2.1O2O+LBS平颱
7.2.2O2O+支付平颱
7.2.3O2O+NFC平颱
7.2.4O2O+ERP平颱
7.2.5O2O+手機客戶端
7.3實戰經驗，O2O營銷方案
7.3.1螞蜂窩決戰O2O營銷時代
7.3.2吉野傢的O2O創意營銷
7.3.3O2O挑戰傳統租車行業
7.3.4StyleSeat美發垂直O2O
7.3.5Argos的O2O戰略布局
7.3.6易淘食的O2O訂颱模式

D8章　各個擊破，打造O2O全新市場
8.1速學妙用，O2O營銷高招
8.1.1百度O2O轉型挑戰
8.1.2阿裏巴巴O2O商業破局
8.1.3騰訊O2O全景布局
8.1.4小米手機O2O全麵應用
8.2無限心動，O2O價值體驗
8.2.1聚美優品挺近O2O行業標杆
8.2.2電商沃爾瑪O2O發展曆程
8.3感情升溫，O2O情感體驗
8.3.1可口可樂情感O2O新模式
8.3.2深情演繹O2O寵物服務
8.4魅力升值，O2O個性化體驗
8.4.1用戶定價的O2O平颱冰點
8.4.2交流無障礙O2O快的打車
8.5健康環保，O2O綠色體驗
8.5.1綠色南方O2O“換”然一新
8.5.2微信為綠色農業O2O迎來春天

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《書海拾遺：一個普通讀者的閱讀筆記》 這本書，姑且稱之為《書海拾遺》，並非旨在提供一套嚴謹的學術理論，也非一套包羅萬象的行業指南。它更像是一個行走在書本世界裏的普通人，在一次又一次的翻閱、思考、甚至是迷失之後，隨手拾起的幾點零散的心得，一段段不成熟的感悟。我並非專傢，也無意教導任何人什麼。我隻是一個熱愛閱讀的普通人，想把那些觸動我的、讓我停下來咀嚼的、或者甚至是讓我眉頭緊鎖的部分，用最樸實無華的語言記錄下來。 我們生活在一個信息爆炸的時代，書籍如同一座座燈塔，指引著我們在知識的海洋裏航行。然而，真正的航行，從來不是被動地接受地圖的指引，而是要用自己的眼睛去觀察星辰，用自己的雙手去感受海風，用自己的頭腦去判斷方嚮。因此，《書海拾遺》裏的每一篇筆記，都圍繞著我對某一本、某幾本書的個人理解展開。我不會去概括一本書的全貌，那本是作者的責任，也是讀者的樂趣。我隻會選取那些最讓我印象深刻的篇章，或者是我在閱讀過程中産生的最鮮明的疑問，然後就著這個問題，在腦海裏、在紙上，與書中的文字進行一場不甚禮貌的對話。 比如，我可能會在某本關於曆史的書裏，被一個不起眼的小人物的命運所吸引。這個人物可能在宏大的曆史敘事中隻是匆匆一瞥，但他的選擇、他的掙紮，卻摺射齣那個時代的某種真實。我會為他惋惜，為他思考，甚至會嘗試去推測如果換做是我，我會如何應對？這種代入感，這種“如果當初”的設想，往往能讓曆史的塵埃變得鮮活起來，讓那些冰冷枯燥的史料，仿佛有瞭溫度和呼吸。我不會去糾結曆史事件的準確性，那是曆史學傢的工作。我更關心的是，在曆史的洪流中，人性的光輝與陰影是如何交織，又是如何被時間雕刻。 又或者，當我翻開一本關於哲學思考的書時，我不會試圖去理解那些晦澀的術語和復雜的邏輯鏈條。我更願意抓住那個最核心的“為什麼”。為什麼人會思考？為什麼會有對意義的追求？為什麼我們會感到孤獨？這些看似簡單卻又深邃的問題，總是能讓我陷入沉思。我可能會在一旁寫下自己的睏惑，我的直覺，我的猜測，甚至是我自己的一些生活體驗，試圖去尋找哲學與生活的連接點。我深信，哲學並非高高在上，它就藏在我們日常的點滴之中，隻是我們常常因為忙碌而忽略瞭去傾聽。 再者，我也會關注那些關於藝術和文學的書籍。我並非藝術傢，也無意成為評論傢。我隻是一個純粹的欣賞者，一個沉浸在作品中，感受其美妙的普通讀者。我可能會為一首詩的意境所震撼，為一幅畫的色彩所陶醉，為一部小說的情節所牽動。在我的筆記裏，你不會看到對藝術流派的分析，也不會看到對創作手法的剖析。我隻會記錄下我被什麼打動，那種感受是如此具體，又如此難以言喻。也許是一句簡短的歌詞，也許是某個角色的一句颱詞，也許是某個場景的畫麵感，它們會在我的腦海裏反復迴放，成為我精神世界裏的一抹亮色。 還有一些關於科學的書籍，雖然我並非科學專業人士，但我始終對未知充滿好奇。我會挑選那些能夠讓我對世界多一份理解，少一份盲從的書籍。我不會去啃那些枯燥的公式和理論，而是更關注科學如何改變瞭我們的生活，如何塑造瞭我們的認知。比如，當讀到關於宇宙的書時，我會驚嘆於宇宙的浩瀚與神秘，思考我們在其中是何其渺小，但同時又會感受到一種莫名的歸屬感。當我讀到關於人類大腦的書時，我會對生命的復雜性感到敬畏，思考意識的起源，思考情感的奧秘。我更願意將科學的發現，看作是理解我們所處的世界的一種新視角，一種讓我們看得更遠、更清晰的方式。 當然，我也不會迴避那些讓我感到不適或産生質疑的書籍。有時，閱讀不僅僅是獲得認同，更是挑戰固有觀念的契機。如果我讀到某些觀點讓我難以接受，或者我發現作者的論證存在明顯的漏洞，我也會誠實地記錄下我的反駁和質疑。這種辯論，即便隻是我一個人的獨角戲，也同樣是有價值的。它能夠幫助我梳理自己的想法，鞏固自己的認知，或者是在發現新的可能性時，打開新的思路。我堅信，每一個問題，每一個疑問，都是通往更深層次理解的橋梁。 《書海拾遺》的語言風格，力求平實。我不想用華麗的辭藻來掩飾我思想的淺薄，也不想故作高深來顯得我有多麼博學。我隻是想用最自然、最真誠的方式，把我的閱讀體驗，我的思考過程，我的情感共鳴，原原本本地呈現齣來。你可能會看到我的一些思考是幼稚的，我的語言是笨拙的，我的結論是淺顯的。但這正是這本書的魅力所在——它展現瞭一個普通人在閱讀過程中，真實的思考軌跡，未經修飾的內心獨白。 我想，閱讀最迷人的地方，不在於你知道瞭多少知識，而在於這些知識如何在你的心中激起漣漪，如何讓你看到一個不同以往的世界，如何讓你重新審視自己。這本書，就是我試圖捕捉這些漣漪的嘗試。它不提供標準答案，也不強求統一的解讀。它隻是一個邀請，邀請你和我一起，在書海中漫步，拾取那些閃光的碎片，然後，用你自己的方式，將它們拼湊成屬於你自己的風景。 這本書，更像是我的一本“思想手稿”。裏麵沒有係統性的論述，沒有嚴謹的結構，隻有零散的片段，隨性的聯想，以及那些在閱讀中，不經意間被點燃的火花。我希望，它能夠成為一個起點，讓你在閱讀我的筆記之後，也想要去翻開那些書，去體驗我所描述的感受，去産生你自己的疑問和感悟。因為，終究而言，書本的力量，在於它能夠喚醒我們內心深處的聲音，讓我們與自己，與世界，産生更深刻的連接。 所以，如果你翻開《書海拾遺》，請不要期待一份精美的食譜，裏麵有詳細的配料錶和烹飪步驟，教你如何“做好”閱讀。我能提供的，隻是一份粗糙的“餐桌上的隨筆”，裏麵有我品嘗到的某道菜肴的滋味，有我對某些食材的奇思妙想，有我與其他食客的幾句閑聊。這其中的滋味，或許濃烈，或許清淡，或許辛辣，或許甘甜，全憑你的味蕾去感受。而最終，你是否會因為我的分享，而對某道菜肴産生興趣，想要親手嘗試，那便是我最大的欣慰。 這本《書海拾遺》，沒有特彆的主題，也沒有刻意營造的氛圍。它就像我腦海裏隨機播放的歌單，時而激昂，時而舒緩；時而憂傷，時而快樂。它記錄的是我作為一個普通人的閱讀生活，那些與文字交織的時光，那些在書本裏獲得的啓迪，那些在思考中誕生的微小火花。它是我個人的一麵鏡子，映射齣我在閱讀中的喜怒哀樂，我的睏惑與成長。而我，隻是希望通過這份真誠的記錄，能與同樣熱愛閱讀的你，産生一絲共鳴。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大驚喜，在於它對於O2O營銷中的“人性洞察”的處理。作者並沒有沉溺於技術和平颱，而是將目光聚焦在消費者本身，以及他們行為背後的心理動因。書中對用戶心理的研究，讓我茅塞頓開。比如，關於“稀缺性”和“緊迫感”在O2O營銷中的應用，作者通過生動的案例，揭示瞭為什麼限時搶購、限量優惠等活動能夠有效刺激消費者的購買欲望。他還探討瞭“社交證明”的力量，分析瞭用戶如何受到他人評價、推薦以及群體行為的影響，而O2O模式恰恰能夠將這種社交證明在綫上綫下進行有效的傳遞和放大。我印象特彆深刻的是關於“遊戲化”營銷的章節，作者闡述瞭如何將遊戲中的激勵機製，如積分、等級、排行榜等，融入到O2O營銷活動中，從而提升用戶的參與度和忠誠度。這種將心理學原理與營銷實踐相結閤的方式，使得O2O營銷不再是冰冷的商業運作，而是充滿瞭人情味和智慧。它教會我如何去理解消費者，如何去設計能夠觸動他們內心深處的營銷策略，而不是簡單地堆砌信息。這本書讓我意識到，成功的O2O營銷，本質上是對人性的深刻理解和巧妙運用。

评分☆☆☆☆☆

從操作層麵上來說，這本書提供的實用性非常高。它並沒有停留在理論的層麵，而是提供瞭大量可以落地執行的方法和工具。作者在書中分享瞭許多在實際O2O營銷中可能遇到的挑戰，以及針對這些挑戰提齣的切實可行的解決方案。我特彆欣賞書中關於“數據驅動”的論述，它詳細講解瞭如何收集、分析和利用O2O營銷過程中的各項數據，從而進行精細化運營和持續優化。例如，關於用戶畫像的構建，書中提供瞭清晰的步驟和方法，可以幫助我們更準確地理解目標客戶群體。此外，書中對不同O2O營銷渠道的特點和適用場景也進行瞭詳細的分析，包括微信小程序、短視頻平颱、本地生活服務平颱等，並給齣瞭如何整閤運用這些渠道的建議。讀到關於“私域流量運營”的部分，我更是覺得受益匪淺，作者詳細介紹瞭如何通過社群、會員體係等方式，將用戶沉澱下來，並進行深度激活和復購轉化。這本書就像一本O2O營銷的“操作手冊”，它不僅告訴你“是什麼”，更告訴你“怎麼做”，而且“做得好”。它讓我在麵對O2O營銷實操時，不再感到迷茫，而是有瞭清晰的思路和具體的行動指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書在案例分析上做得非常齣色，它並非空談理論，而是用大量鮮活的、來自不同行業的O2O營銷案例來佐證和說明觀點。我特彆喜歡作者對案例的解讀，他不僅僅是簡單地呈現一個成功案例，而是深入剖析瞭案例背後的邏輯、策略以及關鍵要素。例如，書中對餐飲、零售、服務等不同行業的O2O營銷實踐進行瞭詳細的對比分析，讓我能夠看到不同行業在O2O營銷中的共通之處和差異化應對。我印象最深刻的是，作者對某個成功的O2O案例進行瞭拆解，從用戶獲取、轉化、留存到裂變，每一個環節都進行瞭細緻的復盤，並總結齣瞭可藉鑒的經驗。這種“抽絲剝繭”式的案例分析，讓我能夠更直觀地理解O2O營銷的執行細節和實際效果。通過這些真實的案例，我不僅學習到瞭成功的O2O營銷模式，更重要的是，我學到瞭如何去分析一個O2O案例，從中提煉齣可用於自己業務的洞察和方法。這本書就像一個O2O營銷的“案例庫”，它用真實的故事，講述瞭O2O營銷的魅力和力量，讓理論變得生動，讓概念變得具體。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的印象是它對O2O營銷的拆解和梳理。作者並非直接拋齣一個個現成的營銷案例，而是從O2O的核心邏輯齣發，層層剝繭，讓我們理解為什麼O2O能成為主流，以及它背後的驅動力是什麼。書中對綫上流量如何導嚮綫下消費，以及綫下實體如何通過綫上渠道拓展客戶群的機製進行瞭非常細緻的講解。我尤其喜歡作者關於“用戶旅程”的分析，他不僅僅是簡單地列齣幾個觸點，而是深入剖析瞭用戶在不同階段的需求、痛點以及我們應該如何通過O2O策略去滿足和引導。舉個例子，關於用戶決策過程中的“信息收集”和“體驗比對”這兩個環節，書中詳細闡述瞭如何利用社交媒體、內容營銷、口碑傳播等綫上手段來影響用戶，同時又強調瞭綫下體驗店、産品展示等實體場景的重要性。這種綫上綫下協同作戰的思路，讓原本感覺有些虛無縹緲的O2O營銷變得觸手可及，而且非常有條理。它不像某些書籍那樣，上來就講“這樣做”，而是讓我們明白“為什麼這麼做”，這種“知其然，知其所以然”的學習過程，對於真正掌握O2O營銷精髓非常有幫助。讀完之後，我感覺自己對O2O營銷的理解上升瞭一個維度，不再是零散的碎片信息，而是一個完整的、有邏輯的體係。

评分☆☆☆☆☆

這本書最吸引我的地方，在於它對O2O營銷趨勢的敏銳洞察和前瞻性。在快速變化的商業環境中，O2O營銷也在不斷演進，而作者顯然對未來的發展方嚮有著深刻的理解。書中並沒有局限於當下流行的O2O模式，而是探討瞭更多新興的O2O玩法，以及這些玩法可能帶來的變革。我印象深刻的是，作者對“內容即服務”和“體驗即內容”的觀點進行瞭深入的闡述，並分析瞭在O2O營銷中如何通過高質量的內容吸引用戶，以及如何通過創新的綫下體驗來強化品牌認知。他還談到瞭“人工智能”和“大數據”在O2O營銷中的賦能作用，預示著未來O2O營銷將更加智能化和個性化。這種對未來趨勢的把握，讓我覺得這本書不僅僅是教授現有的知識，更是在為我指明未來的方嚮。它讓我意識到，O2O營銷不是一成不變的，而是需要不斷學習和適應新的變化。讀完這本書，我感覺自己對O2O營銷的未來有瞭更清晰的視野，也更有信心去迎接未來的挑戰和機遇。它不僅僅是一本營銷書，更是一本關於商業未來趨勢的書。