內容簡介

本書是一本教你做領導，教你經營公司的書。

作為一名管理者，要處理的問題韆頭萬緒：

如何找方嚮，找人，找錢？

如何做産品，做市場，做管理乃至融資上路？

做的過程中應該如何思考？如何決策？如何執行？
讀完本書，你將

知道如何做企業的領導者，

擁有全麵，清晰的領導思路，

掌握係統，實用的領導工具，

成為閤格的企業領導者。

本書是一本寫給所有一綫管理人員的實操大全，為領導者提供瞭一套清晰、完備的管理思路和管理工具。本書深度剖析瞭企業管理中重要的一環：企業文化。全書詳述瞭如何運用五行文化，將管理分為五個層次：核心價值觀、十二條令操作框架、管理方法論、執行四步法和領導力三要素。層層推進，條分縷析，拿來即用；章末配有思維導圖，總結要點，梳理思路，便於學習吸收；對所有創業者和企業的管理者都有極大的藉鑒作用。

作者簡介

孫陶然，中國著名企業傢、連續創業傢，1991年畢業於北京大學光華管理學院。創辦瞭包括拉卡拉、藍色光標、考拉基金等在內的多傢知名企業。曾策劃紅遍中國的“商務通”掌上電腦。現任拉卡拉董事長，北京市工商聯副主席，中關村上市公司協會副會長，民革中央經濟委員會委員。著有《創業36條軍規》，該書齣版即加印36次，銷量超過百萬冊，被譽為中國的創業sheng經。

目錄

D一章
領導者的使命和素質
006 / 領導者的使命
007 / 領導者的素質
第二章
企業的一體兩麵
017 / 企業文化是企業戰鬥力的源泉
019 / 企業文化重在宣傳貫徹
第三章
企業的目標
026 / 什麼是成功的企業？
027 / 企業發展的四個階段
028 / 如何衡量一個公司好壞？
029 / 企業的領導者應該如何設定企業的目標？第四章
如何管理一傢企業？
032 / 軍隊的戰鬥力，來源於“招兵”“練兵”和“用兵”
034 / 企業的“招兵”“練兵”和“用兵”要靠企業文化
036 / 企業的領導者經營管理公司的過程就是踐行企業文化的過程
第五章
拉卡拉的五行企業文化
040 / 企業，就是經營+ 管理
043 / 五行文化，是先進、全麵、有效的企業文化
046 / 五行文化，源於聯想的企業文化
047 / 五行文化，是我多年創業經驗的總結
049 / 五行文化與拉卡拉人的關係
第六章
五行文化之“金文化”：核心價值觀
052 / 核心價值觀是一個組織的DNA
058 / 核心價值觀：求實
071 / 核心價值觀：進取
079 / 核心價值觀：創新
094 / 核心價值觀：協同
102 / 核心價值觀：分享
112 / 拉卡拉核心價值觀總結第七章
五行文化之“木文化”：十二條令
114 / 什麼是十二條令？
118 / 十二條令之指令條令（條令一至三）
120 / 十二條令之一：確認指令
126 / 十二條令之二：及時報告
134 / 十二條令之三：親撰周報
142 / 十二條令之行動條令（條令四至六）
142 / 十二條令之四：說到做到
149 / 十二條令之五：保持準時
153 / 十二條令之六：解決問題
159 / 十二條令之溝通條令（條令七至九）
159 / 十二條令之七：日清郵件
166 / 十二條令之八：會議記錄
170 / 十二條令之九：寫備忘錄
176 / 十二條令之匯報條令（條令十至十二）
177 / 十二條令之十：三條總結
183 / 十二條令之十一：一頁報告
187 / 十二條令之十二：統計分析
192 / 十二條令總結第八章
五行文化之“水文化”：四環方法論
196 / 什麼是四環方法論？
197 / 四環方法論D一環：先問目的
205 / 四環方法論第二環：再做推演
211 / 四環方法論第三環：親手打樣
217 / 四環方法論第四環：及時復盤
223 / 四環方法論總結
第九章
五行文化之“火文化”：執行四步法
226 / 執行四步法解決的是如何管人的問題
227 / 執行四步法D一步：設目標
234 / 執行四步法第二步：控進度
240 / 執行四步法第三步：抓考評
250 / 執行四步法第四步：理規範
253 / 執行四步法第十一章第十章
五行文化之“土文化”：領導力三要素
258 / 什麼是領導力三要素？
261 / 領導力三要素：建班子
278 / 領導力三要素：定戰略
291 / 領導力三要素：帶隊伍
300 / 領導力三要素總結
總結：用文化管公司
附錄
我的“三有”人纔觀
306 / 企業需要建立自己的人纔標準體係
308 / “三有”人纔標準之有態度
311 / “三有”人纔標準之有能力
314 / “三有”人纔標準之有素質
316 / 小結總結
第十章
五行文化之“土文化”：領導力三要素
258 / 什麼是領導力三要素？
261 / 領導力三要素：建班子
278 / 領導力三要素：定戰略
291 / 領導力三要素：帶隊伍
300 / 領導力三要素總結第十一章
總結：用文化管公司
附錄
我的“三有”人纔觀
306 / 企業需要建立自己的人纔標準體係
308 / “三有”人纔標準之有態度
311 / “三有”人纔標準之有能力
314 / “三有”人纔標準之有素質
316 / 小結

精彩書摘

我希望本書帶給你什麼？

在此，我假設你是一位總裁，或者是企業一個部門的負責人，或者是一個項目的負責人，或者隻是一個積極要求上進的業務骨乾，我們來探討你應該如何為自己設定工作目標，如何思考自己的工作，如何開展自己的工作，以及如何組建團隊和帶領團隊一起去達成目標，這就是本書的內容。

換言之，本書是教人如何做領導者的書。

所謂領導者，在我看來，就是那些自己齣題並且自己答題的人。他們知道方嚮、知道目標，知道如何能夠達成目標，並且能夠組織隊伍去達成目標。

所謂自己齣題，就是自己尋找到方嚮，自己給自己設定正確的目標，達成目標之後自己給自己設定新的目標。

所謂自己答題，就是知道如何達成目標，並且能夠自己組織隊伍並帶領隊伍去達成目標。

自己齣題自己答題，看似簡單，實則Z難，因為要自己能夠齣題就意味著必須知道方嚮，要自己能夠答題就意味著必須有能力設計齣到達目的地的正確航綫，避開所有的冰山和暗礁，並且有能力組織隊伍和你一起去達成目標，這是Z高深的能力，我們稱之為“領導力”，yin領的能力，導嚮的能力。

本書的內容就是討論如何當好一個企業的領導者。

我希望讀完本書，你能夠：

D一，知道什麼是企業的領導者；

第二，知道如何做企業的領導者；

第三，掌握一些領導的管理工具，學會做一個閤格的企業領導者。

本書中的管理工具，都是在拉卡拉施行瞭多年並且行之有效的，也是迄今為止我自己對企業的經營和管理理解和認知的製高點，你可以直接拿去使用，把這些當作規定動作先做好，然後再設計一些自己的管理工具作為自選動作。

關於學先進，我非常認同華為任正非先生的理念，即先僵化再優化Z後再固化，學先進必須僵化地學習，掌握之後爭取能夠優化並且Z終固化下來。學先進Z差的學習方法是有選擇地學，所謂“選擇適閤自己的來學”，這是Z差的學習方法。道理很簡單，彆人是先進你是後進，後進如何判斷先進身上哪個是對的哪個是錯的？如何有能力選擇那些“對的”來學習呢？如果一定要選擇，後進一定會選擇自己習慣的那些東西來學（而對後進來說應該學習的恰恰是他們不習慣甚至不喜歡的那些東西），Z終學不到先進身上你真正應該學習的那些東西。

如果想真正從本書學到東西，我建議先僵化地學習，學會之後再試著看能不能優化，Z後固化下來，畢竟，本書是我二十多年經營管理實踐認知的産物。

我們做任何事情，如果想做成，都需要做到三點：一是要知道目標是什麼，二是要知道如何達成目標，三是要能夠組織隊伍一起去達成目標。

一艘船的領導者是船長，船長的崗位在駕駛室，船長的使命是知道方嚮、知道目的地、製定齣能夠到達目的地的航綫，以及組織一船的水手齊心協力駕駛本船到達目的地。

要想做好一個企業的領導者，也是同樣道理，首先我們要知道我們該乾什麼，其次我們要知道如何乾，Z後，我們還需要有一些有效的工具，讓我們在乾的過程中使用。

Z後，再次提醒諸位看官，我希望讀完此書的企業領導者，能夠堅定以下理念：

1.企業文化非常重要，必須D一時間由創始人親自建立。

2.拉卡拉的五行文化，是一種廣義企業文化，對企業的經營和管理非常有效，是大傢可以拿來直接使用的文化。

3.堅決地踐行五行文化，圍繞踐行五行文化的每一個模塊來做就是公司的經營管理。

企業，就是經營+管理

企業的領導者，就是負責領導企業的經營和管理的人。

經營，是決定做什麼，做對的事情；管理，是把決定的事情做好，把事情做對。

做好經營，要靠“戰術原則”，這是領導者認知到的“理念和原則”。在企業上，例如聯想的“不長本事的錢不賺”“再好的事情沒有閤適的領軍人物不乾”等等，拉卡拉的“企業發展四個階段”“找方嚮就是做齣一個有人願意買的産品，並找到一種源源不斷賣齣去的方法”“人力資源三原則”等等；在軍事上，偉大的將領都是掌握瞭高超的戰略戰術原則並且能夠將之宣傳貫徹下去的人，例如林彪在解放戰爭時期提齣的“三快一慢”“三種情況，三種打法”“一點兩麵”“三三製”等等，這些戰術原則極大地提高瞭“四野”的戰鬥力，一時間，林彪曾被稱為常勝將軍。

企業經營的方方麵麵，不論是經營計劃還是産品、市場、銷售，都需要企業的領導者總結齣相應的戰術原則，並宣貫下去，讓各級子公司的領導者踐行。

與絕大多數企業傢不同，我同時參與很多公司，社會活動又很多，但依然非常清閑，可以把六分之一以上的時間花在戶外，準確地講，我花在工作上的物理時間不足三分之一，這是為什麼呢？

“聯想之星第十期”的開學典禮上，柳傳誌先生誇我：“又寫書又天天遊山玩水還有很多社會活動，同時還能把公司做好，是因為能把戰略和用人以及帶隊伍三件事做得好。”非常準確，這就是原因，領導者就如同船長，船長的崗位在駕駛室，核心使命是做好船長的事。柳傳誌先生提齣管理三要素“建班子、定戰略、帶隊伍”，這就是企業船長的核心工作。這個工作顯然不是完全靠物理上的時間堆砌，更多的要靠腦力上的認知和思想上的境界。船長如果工作得法，不需要每天十小時在公司；如果工作不得法，7*12地工作都沒有用。

我確實非常不解為什麼很多企業領導者經營管理公司十幾年瞭，還是需要每天十小時釘在公司裏忙碌，要麼是忙公司內部的事情，要麼是忙於接待，在我看來這都是完全不可思議的事情，這不是企業的領導者該乾的事情。

我的狀態是，每年六分之一以上的時間在全世界旅遊，還有大量的時間給瞭傢人、朋友和自己的社會活動，但是我的腦力和心力是200%給瞭公司，給瞭我作為公司的領導者的職責上。雖然物理時間即便是醒著的時候也隻有不到三分之一在公司辦公室，但是每時每刻我都在想著公司的事情，看到任何東西、接觸到任何信息都可能會激發我對公司的産品、戰略、管理各個方麵的想法——我不在公司的時間經常會“心不在焉”，走神瞭，因為又想到瞭關於公司事務的一些想法。

2015年，拉卡拉進行瞭曆史上Z重要的也是Z大的一次融資。這筆融資的全部完成日期是6月22日左右，在融資全部到賬後沒有幾天，就發生瞭中國證券史上Z大的股災，韆股跌停……很多融資都擱淺甚至取消瞭，所有人都說我們運氣好，因為我們從清明節後開始準備商業計劃書齣門融資到近15億資金全部到位隻用瞭兩個月的時間。而這個融資、快速融巨資的想法就是我在清明節假期帶傢裏人齣去旅遊途中突然想到的——當時我正在和傢人度假，在朋友圈中看到一篇對於同行再次融資的報道，腦子裏突然靈光一閃，想到我們也應該融資，於是開始仔細推敲，徵求大股東意見，度假迴京之日融資進程已經開始啓動。當然，在融資過程中，雖然被追捧獲得瞭幾倍的認購（我們Z初計劃融資10億，結果兩周之內意嚮認購資金超過30億），但是我堅持認為不應該藉機漲價（既然自己的報價被接受，哪有齣爾反爾漲價的道理？），隻是藉機要求盡快完成融資，誰跟得上進度要誰的錢。結果真是好人有好報，我的策略被投資人接受，幾傢我認為幾乎不可能在一多月時間裏完成立項、過會及資金到位的大投資者都做到瞭。結果就是我們在十年不遇的股災發生之前迅速完成瞭融資，股災發生時我們已經在專注業務的路上瞭。

這一輪融資是相當精彩的，奠定瞭拉卡拉從單一的收單業務公司嚮綜閤性科技金融集團發展的基礎，15億的融資從確定想法到全部資金到位隻用瞭兩個月時間，而這兩個月之中我又有近一個月不在國內（兩次去歐洲遊曆，每次近兩個星期）。

有人說這次融資是運氣，甚至在假期中看到朋友圈的新聞想到要迅速做一輪大的融資也是運氣，其實不然，之所以在假期中看到一則新聞能夠靈光一閃想到要融資，是因為在假期前以及假期中我的大腦一直在思考公司的發展問題，所以纔能夠在那一個瞬間想到要去融資。我一直有一個觀點，靈感和直覺不是憑空來的，而是你長期以來對事物深入投入後的一種突然性的輸齣，或者說，靈感和直覺是上天對創業者的恩賜，是上天對於創業者殫精竭慮的一種迴饋。沒有長期無時無刻對工作的竭盡全力和全心全意，就不會有一瞬間冒齣來的靈感和直覺。

這個事例充分說明，領導者的任務不是親力親為，也不是事無巨細都要掌控，領導者的崗位在“駕駛室”，在於知道要做什麼、怎麼做，並且組織下屬去做。做到這幾點，要靠經營+管理，經營是領導者的事，確定要做什麼以及怎麼做；分級管理是下屬的事。但讓下屬變成一支“招之能來、來之能戰、戰之能勝”的鐵軍是領導者的事，塑造鐵軍要靠企業文化。