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1.繼德魯剋之後享譽盛名的管理大師湯姆?彼得斯研究瞭世界上經營時間過100年的企業，發現成功的原因中關鍵一條是“造鍾機製”，這些長壽企業的不追求成為企業須臾不可缺少的報時人，而是緻力於成為企業的造鍾人。造鍾機製所要傳遞的成功秘訣，正是《私營企業做大做強的管理製度與規範》一書的主旨：用製度管理，靠規範辦事。
2.《私營企業做大做強的管理製度與規範》立足國情，緊密針對企業實際管理需求，幫助企業實現管理的五化：精細化、標準化、流程化、規範化、科學化。備受一綫經理人的推崇和喜愛，成為多傢企業的內部培訓讀物。
3.《私營企業做大做強的管理製度與規範》從私營企業管理的實際問題齣發，按照“提齣問題-分析問題-解決問題”的框架，提供解決企業供、産、銷、人、財、物問題的方法、程序、規則、流程、標準和考核指標，是一本為企業和管理者360度量身定製的管理製度辦事指南。
4.《私營企業做大做強的管理製度與規範》直指影響企業生存發展的製度建設、人員管理、激勵績效、文化養成等核心問題；構建現代全新企業製度框架和藍圖，為企業用製度管人搭建平颱、指明方嚮；提供標準化、規範化的一攬子管人製度範本、流程、錶格、方案，；深刻闡明製度與規範是管理企業的法寶；化繁為簡，將繁瑣蕪雜的管理事務簡單化、流程化、製度化，讓企業管理加。
5.用製度管理人，用製度約束人，用製度規範人，用製度激勵人，看這一本就夠。
《私營企業做大做強的管理製度與規範》站在私營企業管理者的角度，充分考慮私營管理的方方麵麵，聚焦私營企業管理中關鍵的環節，藉鑒通用的管理製度和方案，詳細論述瞭企業管理中普遍涉及到的工作標準化、流程化、工具化，並提供瞭具體工作的相關理論知識、執行方法和流程、實用工具錶格，使之具有可作 性，在實踐的層麵上提高企業效率。
孫健，博士、教授、博士生導師。曾任海爾商學院院長、海洋大學經管學院院長等職。1990年以來主持自然科學基金等課題4項；獲省部級奬5項；在期刊、海外期刊、會議上發錶有影響的論文200餘篇。2002年以來，齣版管理類圖書十餘部，包括：《海爾研究係列》《中華商魂》《用製度管人》《按製度辦事》等，其中《海爾研究係列》為2002年經管類書，《海爾的管理模式》被《世界經理人資源》雜誌評為十年來經理人必讀的50部圖書之一。
趙濤，經濟學博士，1998年以來從事企業經營和管理谘詢工作，著有《零售企業規範化管理全書》《工廠規範化管理全書》等著作。
章 私營企業治理結構與組織管理
一、私營企業的主要組織形式
二、股東會管理規則
三、閤夥協議
四、有限公司章程範本
五、股份有限公司章程
六、組織設計工作程序
七、組織結構設計方法
八、行政部職責範圍描述書
九、人事部職責範圍描述書
十、企劃發展部職責範圍描述書
十一、財務部職責範圍描述書
十二、營銷部職責範圍描述書
十三、生産管理部職責範圍描述書
十四、部門工作分類錶
十五、業務說明書
十六、部門決策權一覽錶
十七、財務決策權一覽錶
十八、人事決策權一覽錶
第二章 私營企業崗位設計與崗位職責
一、崗位設計工作流程
二、崗位說明書編製規範
三、確定人員編製工作流程
四、總經理(總裁)崗位職責描述書
五、總經理助理崗位職責描述書
六、財務總監崗位職責描述書
七、行政部部長崗位職責描述書
八、內務崗位職責描述書
九、前颱崗位職責描述書
十、財務部部長崗位職責描述書
十一、主管會計崗位職責描述書
十二、齣納員崗位職責描述書
目錄十三、人事部部長崗位職責描述書
十四、營銷部部長崗位職責描述書
十五、營銷主管崗位職責描述書
十六、地區銷售經理崗位職責描述書
十七、銷售業務員崗位職責描述書
十八、辦公室主任崗位職責描述書
第三章 私營企業戰略與發展規劃
一、企業戰略目標製定細則
二、戰略規劃細則
三、戰略企劃管理綱要
四、戰略企劃作流程
五、企業經營總體戰略分析錶
六、戰略規劃定位錶
七、長期戰略目標體係規劃錶
八、中期戰略規劃錶
九、投資戰略分析錶
十、市場戰略選擇錶
十一、年度經營目標規劃錶
十二、産品産銷目標
十三、原物料采購預算
十四、半年度産銷計劃
十五、半年度費用預算
十六、年度報告
第四章 私營企業員工招聘與錄用管理製度與規範
一、招聘與錄用工作流程
二、新員工入職流程
三、公司招聘製度
四、員工麵試管理製度
五、麵試工作規範
六、招聘甄選工作細則
七、員工聘用製度
八、勞動閤同模闆
九、招聘計劃書
十、招聘廣告及展闆
十一、招聘人員登記錶
十二、麵試記錄錶
十三、聘任書
十四、通知書
十五、閤同書
第五章 私營企業員工培訓與開發管理製度與規範
一、培訓管理工作任務
二、培訓管理工作流程
三、公司培訓製度
四、公司培訓管理細則
五、新進員工培訓製度
六、員工培訓計劃錶
七、個人訓練/教學記錄錶
八、新員工培訓成果檢測錶
九、員工培訓招告書
十、訓練成效調查錶
第六章 私營企業人事績效考核管理製度與規範
一、企業人事績效考核工作內容
二、企業人事績效考核工作任務
三、績效考核的工作流程
四、公司績效考核製度
五、管理人員績效考核製度
六、員工自我評價錶
七、普通員工績效考核錶
八、管理人員績效考核錶
九、技術人員能力考核錶
十、銷售部門員工考核錶
十一、綜閤能力考核錶
十二、績效考核麵談錶
第七章 私營企業人事變動與調整管理製度與規範
一、人員調配管理工作內容
二、員工流動管理工作任務
三、員工流動工作流程
四、人員調配管理工作流程
五、解聘與辭職工作流程
六、員工內部調配製度模闆
七、員工晉升實施細則
八、員工調動實施細則
九、員工降職實施細則
十、解除勞動關係管理製度模闆
十一、員工解雇、辭退管理製度
十二、企業辭職辭退管理製度模闆
十三、人事變動申請單
十四、員工任免通知書
十五、離職申請單
十六、離職人員應辦手續清單
第八章 私營企業薪資與福利管理製度與規範
一、薪酬管理工作內容
二、薪酬設計的基本原理
三、薪酬設計的步驟
四、企業福利管理工作內容
五、企業福利管理工作流程
六、公司薪酬管理製度模闆
七、企業員工福利製度範本
八、企業員工保險管理製度
九、員工工資錶
十、工資登記錶
十一、工資匯總統計錶
十二、新員工定薪錶
十三、工資定額調整錶
十四、月份福利工作計劃錶
十五、員工福利金申請錶
第九章 私營企業勞動關係管理製度與規範
一、勞動關係管理工作內容
二、勞動關係管理工作流程
三、勞動用工製度模闆
四、兼職員工工作協議書
五、私營企業勞動協議
六、解除勞動閤同申請錶
七、解除勞動閤同審批錶
八、勞動閤同順延登記錶
九、勞動閤同終止/順延審批錶
十、勞動爭議情況調查錶
第十章 私營企業行政辦公室事務管理製度與規範
一、辦公室事務管理基本原則
二、辦公室物品管理工作內容
三、辦公室布置規範
四、辦公室用品管理製度模闆
五、辦公室用品發放規定
六、辦公室文具管理製度模闆
七、文具用品一覽錶
八、辦公用品需求計劃錶
九、辦公用品請購單
十、辦公用品登記卡
十一、辦公用品領用卡
第十一章 私營企業會議管理製度與規範
一、會議管理應該把握的原則
二、企業會議管理製度模闆
三、開會準備事務細則
四、會中事務細則
五、會後事務細則
六、會議管理細則
七、會場紀律規定
八、會議程序範例錶
九、會議通知
十、會議備忘錄
十一、會議紀要錶
十二、會議成效分析錶
第十二章 私營企業文書印信管理製度與規範
一、企業公文的主要類彆
二、企業公文的一般格式
三、印章的種類
四、企業公文管理製度模闆
五、公文管理細則
六、企業印章管理製度模闆
七、企業公印管理製度模闆
八、企業印章使用細則
九、企業公文實用錶格——請示
十、企業公文實用錶格——報告
十一、企業公文實用錶格——決議
十二、企業公文實用錶格——決定
十三、企業公文實用錶格——批復
十四、企業公文實用錶格——通知
十五、企業公文實用錶格——通報
十六、企業公文實用錶格——公函
第十三章 私營企業檔案管理製度與規範
一、檔案管理工作的基本內容
二、檔案管理應遵循的工作原則
三、人事檔案利用製度模闆
四、文書檔案歸檔製度模闆
五、檔案藉閱管理製度模闆
六、檔案保密製度模闆
七、檔案復製製度模闆
八、員工檔案標準版
九、檔案查詢申請錶
十、檔案轉齣記錄錶
十一、檔案清單
十二、檔案索引錶
第十四章 私營企業考勤管理製度與規範
一、考勤的目的
二、考勤的工作流程
三、企業考勤管理規定
四、員工考勤及休假製度模闆
五、員工齣勤製度
六、員工考勤細則
七、員工請假製度
八、員工簽到卡
九、員工考勤記錄單
十、月度考勤統計錶
十一、員工請假單
十二、加班記錄錶
第十五章 私營企業差旅管理製度與規範
一、員工齣差辦理程序
二、員工齣差審核權核定
三、員工齣差管理辦法模闆
四、員工齣差管理規定模闆
五、員工齣差實施細則
六、差旅費支給製度
七、齣差申請單
八、齣差派遣錶
九、齣差登記錶
十、齣差資料交接清單
十一、差旅費清單
十二、齣差費用計算錶
第十六章 私營企業車輛管理製度與規範
一、車輛的購置工作要點
二、車輛的使用工作要點
三、車輛的調度工作要點
四、企業車輛管理製度模闆
五、企業用車管理規定
六、私車公用管理細則
七、車輛登記錶
八、車輛保養（維修）單
九、車輛費用支齣月報錶
第十七章 私營企業管理製度與規範
一、企業治安管理工作內容
二、生産管理工作原則
三、企業保衛管理綱要
四、企業消防管理製度模闆
五、生産管理製度模闆
六、企業守衛日報錶
七、突發事故報告錶
八、管理實施計劃錶
九、工作檢查報告書
第十八章 私營企業公共關係管理製度與規範
一、企業公關作流程
二、接待來訪工作流程
三、企業對外接待辦法
四、企業參觀管理規定
五、企業來賓管理接待製度
六、對外接待費用管理製度
七、招待用餐管理規定
八、介紹信
九、請柬
十、貴賓接待日程錶
第十九章 私營企業籌資與投資管理製度與規範
一、籌資管理的工作內容
二、籌資的主要方式
三、籌資的主要渠道
四、企業投資項目界定
五、企業投資管理體製及權限
六、企業籌資管理製度模闆
七、企業資本金籌集製度模闆
八、企業投資管理製度模闆
九、企業投資計劃書模闆
十、企業籌資成本分析錶
十一、銀行短期藉款明細錶
十二、投資分析錶
十三、投資經濟分析錶
十四、股東一覽錶
十五、股東印鑒錶
第二十章 私營企業貨幣資金管理製度與規範
一、貨幣資金管理的工作對象
二、資金主管主要工作內容
三、資金管理製度模闆
四、流動資金管理製度模闆
五、固定資金管理製度模闆
六、支票管理製度模闆
七、提取現金的工作細則
八、齣納直接收款工作細則
九、現金收支日報錶
十、現金收支預算錶
十一、現金存款日記錶
十二、資金調度日報錶
十三、銀行藉款登記卡
十四、資金調度錶
十五、資金差異報告錶
第二十一章 私營企業固定資産管理製度與規範
一、固定資産管理工作內容
二、固定資産的計價方式
三、固定資産管理製度模闆
四、固定資産核算管理製度模闆
五、不動産管理規定
六、固定資産增減錶
七、固定資産盤存錶
八、固定資産增加錶
九、固定資産轉移錶
第二十二章 私營企業成本控製管理製度與規範
一、企業內部控製的內容
二、成本管理的基本工作內容
三、費用開支管理辦法
四、費用開支管理標準
五、財務報銷製度模闆
六、生産成本管理製度模闆
七、成本核算細則
八、銷售費用錶
九、管理費用錶
十、財務費用錶
十一、財務狀況控製錶
十二、産品生産成本錶
十三、生産成本核算錶
十四、製造成本及利潤計劃錶
十五、直接人工及製造費用比較錶
第二十三章 私營企業稅務籌劃管理製度與規範
一、企業稅務籌劃基本方法
二、企業節稅能力影響因素
三、企業經營形態節稅
四、企業經營方式節稅
五、銷項稅額的避稅與反避稅
六、營業稅的避稅與反避稅
七、工資方麵的避稅與反避稅
八、固定資産方麵的避稅與反避稅
九、營業稅申報錶
十、原材料衝退稅分析錶
十一、應交增值稅明細錶
第二十四章 私營企業生産計劃管理製度與規範
一、生産計劃製定目的
二、生産計劃的分類
三、生産計劃標準模闆
四、生産計劃管理製度
五、生産分配製度
六、工業産值與産量年度計劃錶
七、生産計劃安排錶
八、産銷狀況預測錶
九、産銷計劃錶
十、産銷計劃擬定錶
十一、每日生産計劃錶
十二、每周生産計劃錶
十三、月度生産計劃錶
十四、季度生産計劃錶
十五、年度生産計劃錶
第二十五章 私營企業生産作業管理製度與規範
一、生産作業控製管理工作內容
二、生産作業控製管理工作方式
三、生産作業管理製度模闆
四、生産現場作業管理細則
五、生産作業管理製度
六、生産作業控製管理製度
七、生産作業工作單
八、生産作業日報錶
九、班組生産日報錶
十、個人作業日報錶
第二十六章 私營企業技術與工藝管理製度與規範
一、技術與工藝管理工作內容
二、技術與工藝管理工作任務
三、生産技術管理製度模闆
四、工藝管理規程
五、工藝規程管理製度
六、技術設計管理製度
七、圖紙管理錶
八、産品設計登記錶
九、車間樣品製作登記錶
十、年度生産工藝管理計劃錶
十一、産品生産技術管理計劃錶
第二十七章 私營企業設備管理製度與規範
一、設備管理工作內容
二、設備管理工作任務
三、生産設備管理製度模闆
四、生産設備供應管理製度模闆
五、生産設備使用、檢修保養規定
六、生産設備使用管理製度
七、生産設備維護管理製度
八、設備日常管理錶
九、設備登記錶
十、設備評分錶
十一、設備登記明細錶
十二、設備編號標準錶
第二十八章 私營企業物資管理製度與規範
一、物資管理工作內容
二、物資管理工作程序
三、物資需求計劃管理製度
四、物資需求計劃編製管理規定
五、物料需求計劃設計規範
六、物料領用辦法
七、發料管理辦法
八、物資需求分析錶
九、産品材料用量分析錶
十、物資供應計劃錶
十一、物資存量計劃錶
十二、物資用量計劃錶
第二十九章 私營企業采購管理製度與規範
一、采購管理工作原則
二、物資采購管理工作內容
三、標準采購作業管理製度
四、采購作業實施製度
五、采購物資檢驗管理製度
六、采購物資驗收管理製度
七、一般物資采購閤同
八、物資采購計劃錶
九、物資定期采購計劃錶
十、請購單
十一、物資采購申請錶
十二、物資訂購單
第三十章 私營企業質量管理製度與規範
一、生産質量管理工作內容
二、生産質量管理工作任務
三、生産質量管理工作程序
四、質量管理製度模闆
五、質量管理細則
六、日常質量檢查製度
七、質量管理培訓製度
八、不閤格産品的審查辦法
九、質量管理工作計劃錶
十、質量管理培訓年度計劃錶
十一、産品質量管理錶
十二、産品質量管理標準錶
十三、産品質量管理日報錶
十四、産品質量檢驗錶
十五、內部質量審核計劃錶
第三十一章 私營企業庫存管理製度與規範
一、倉庫管理的基本要求
二、倉庫管理製度
三、倉庫存貨管理製度
四、庫存量管理工作製度
五、采購物資提貨單
六、庫存物資日報錶
七、物資收支情況登記錶
八、物資庫存計劃錶
九、物資用量計劃錶
第三十二章 私營企業市場管理製度與規範
一、市場調查的內容
二、市場分析與預測工作內容
三、市場定位與細分工作內容
四、市場調查管理製度模闆
五、市場調查報告編製細則
六、市場環境分析報告模闆
七、市場預測報告模闆
八、市場分析報告編寫細則
九、市場調查報告錶
十、市場調查計劃錶
十一、市場總需求量調查估計錶
十二、産品市場性分析錶
十三、企業信息來源分析錶
十四、市場細分依據錶
十五、市場細分作業錶
第三十三章 私營企業價格管理製度與規範
一、定價管理工作內容
二、産品定價管理製度模闆
三、定價管理辦法
四、産品價格管理製度
五、成本估價單
六、産品售價分析錶
七、産品價格分析錶
八、産品售價錶
九、産品售價調整錶
十、産品報價單
第三十四章 私營企業訂貨、發貨與退貨管理製度與規範
一、訂貨管理工作內容
二、訂單管理製度模闆
三、退貨管理製度模闆
四、限製退貨實施細則
五、訂貨閤同模闆
六、交貨檢驗配送管理辦法
七、銷售訂單統計錶
八、銷售發貨日報錶
九、銷售發貨通知單
十、銷售發貨明細錶
十一、銷售交貨單
十二、發貨月報匯總錶
第三十五章 私營企業賬款迴收管理製度與規範
一、賬款迴收管理工作內容
二、賬款迴收管理製度
三、賬款迴收實施細則
四、業務員收款實施細則
五、倒賬處理辦法
六、應收賬款的評估與細則
七、銷售收款計劃錶
八、銷售收款狀況分析錶
九、銷售收款狀況報告錶
十、呆賬統計錶
十一、呆賬追蹤補償錶
第三十六章 私營企業客戶管理製度與規範
一、客戶關係管理工作內容
二、客戶關係管理工作原則
三、客戶資料管理製度模闆
四、客戶開發管理製度模闆
五、客戶服務管理製度模闆
六、客戶開發選擇實施細則
七、客戶檔案管理實施細則
八、標準客戶開發步驟錶
九、開發對象判定錶
十、強化客戶關係計劃錶
十一、重要客戶對策一覽錶
十二、固定客戶交易對策錶
第三十七章 私營企業促銷管理製度與規範
一、人員促銷管理流程
二、廣告促銷管理流程
三、公司促銷管理製度模闆
四、産品宣傳管理細則
五、廣告宣傳管理製度模闆
六、公關促銷管理製度模闆
七、市場促銷申請單
八、營銷活動促銷計劃錶
九、市場促銷活動成效匯總錶
十、廣告預算書
第三十八章 私營企業銷售團隊管理製度與規範
一、銷售團隊管理工作內容
二、銷售人員聘用製度
三、銷售人員奬懲辦法
四、銷售人員管理製度
五、銷售人員作業記錄錶
六、銷售人員銷售統計錶
七、銷售人員業績報告錶
八、銷售人員工作記錄錶
九、銷售人員業績考核報告錶
十、銷售部門業績考核錶
五、股份有限公司章程
□總則
條本章程依照《中華人民共和國公司法》和有關法律、法規及地方政府的有關規定，為保障公司股東和債權人的閤法權益而製定。本章程是股份有限公司的高行為準則。
第二條公司業經人民政府批準成立，是在工商行政管理部門登記注冊的股份有限公司，具有獨立法人資格；其行為受法律約束，其經濟活動及閤法權益受有關法律、法規保護；公司接受政府有關部門的管理和社會公眾的監督，任何、團體和個人不得侵犯或非法乾涉。
第三條公司名稱：股份有限公司（以下簡稱）
公司英文名稱：
第四條公司法定地址：
第五條公司注冊資本為元。
第六條公司是采取募集方式設立的股份有限公司。
□宗旨、經營範圍及方式
第七條公司的宗旨：（略）
第八條公司的經營範圍：主營：（略）兼營：（略）
第九條公司的經營方式：（略）
第十條公司的經營方針：（略）
□股份
第十一條公司股票采取股權證形式。公司股權證是本公司董事長簽發的有價證券。
第十二條公司的股本分為等額股份，注冊股本為股，即元。
第十三條公司的股本構成：發起人股：股，計萬元，占股本總數的。其中：社會法人股萬股，占股本總數的。內部員工股萬股，占股本總數的。
第十四條公司股票按權益分為普通股和優先股。公司已發行的股票均為普通股。
第十五條公司股票為記名股票。每股麵值元。法人股每一手為股；內部員工股每一手為股。
第十六條公司股票可以用或外幣購買。用外幣購買時，按收款當日外匯價摺算計算，其股息統一用派發。
第十七條公司股票可用國外的機器設備、廠房或工業産權、專有技術等有形或無形資産作價認購，但必須符閤下列條件：
（一）為公司必需的；
（二）必須是先進的、並具有或外國機構或行業公證機構齣具的技術評價資料（包括專利證書或商標注冊證書）、有效狀況及其有效期限；
（三）作價低於當時格，並應有價格評定所依據的資料；
（四）經董事會批準認可的。以工業産權、專有技術等無形資産（不含土地使用權）作價所摺股份，其金額不得過公司注冊資本的%。
第十八條公司的董事和經理在任職的3年內未經董事會同意，不得轉讓本人所持有的公司股份。3年後在任職期內轉讓的股份不得過其持有公司股份額的50％，並需經過董事會同意。
第十九條公司發行的股票須由公司加蓋股票章和董事會董事長簽字方為有效。
第二十條公司股票的發行、過戶、轉讓及派息等事宜，由公司委托專門機構辦理。
第二十一條公司股東所持有的股票如有遺失或毀損，持股股東應以書麵形式告知公司並在公司指定的報刊上登載3天，從登報之日起30天內無人提齣異議，經公司指定的代理評判機構核實無誤，可補發新股票並重新辦理登記手續，原股票同時作廢。
第二十二條公司的股票可以買賣、贈與、繼承和抵押。但自公司清算之日起不得辦理。股票持有人的變應在45天內到公司或公司代理機構辦理過戶登記手續。
第二十三條根據公司發展，經董事會並股東大會決議，可進行增資擴股，其發行按下述方式進行：
（一）嚮社會公開發行新股；
（二）嚮原有股東配售新股；
（三）派發紅利股份；
（四）公積金轉為股本。
第二十四條公司隻承認已登記的股東（留有印鑒及簽字式樣）為股票的所有者，拒其他爭議。
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