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发表于2024-12-22

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商品名稱:這樣說顧客纔會聽 這樣做顧客纔會買銷售技巧書籍練口纔 市場營銷學銷售書籍暢銷書
商品編號:26690932290
店鋪: 華閱時代圖書專營店
商品毛重:200.00g
貨號:9787520800235

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具體描述

目錄

第*章:打招呼,消除與顧客的陌生感    3

開口一句話就讓顧客滿意    3

做銷售,一張好嘴勝過一雙好腿    5

學會對顧客微笑——微笑是*好的見麵禮    6

用好銷售禮貌用語    7

巧用幽默,讓顧客感覺你很隨和    8

第*次約見,怎樣說好開場白    10

第二章:說實話,讓顧客感到你是個實在人    11

誠信比成交更重要    11

“謊言”適度,業績無數    13

藉助語氣錶露你的真誠    14

用誠信博取小客戶的好感和信賴    15

第三章:套近乎,拉近與顧客的距離    17

迎閤顧客的興趣找話題    17

贊美越具體,顧客離你越近    18

適當恭維,讓顧客感覺有麵子    19

把認真傾聽當作一種**恭維    21

利用空間距離拉近與顧客的關係    22

用謙卑的話,維護顧客的優越感    23

第四章:贏好感,把顧客當成朋友處    25

銷售,98%是情感工作,2%是産品問題    25

沒有關心就沒有關係:銷售從關心顧客開始    27

把滿足顧客心理作為交際切入點    28

喚起顧客感激之情,讓交易水到渠成    29

第五章:講故事,喚起顧客的認同感    31

有故事的産品,顧客會更認同    31

講自己“悲慘”遭遇,喚起顧客情感共鳴    33

用真實的故事打動顧客    34

銷售員一定要會講的五類故事    35

第六章:吊胃口,激發顧客的購買欲    36

調動顧客好奇心,讓他愛上你的産品    36

利用“從眾心理”刺激顧客購買欲    37

利用稀缺效應激起顧客占有欲    39

描繪擁有産品後的幸福,激起顧客想象力    41

第七章:做內行,介紹産品頭頭是道    42

做個産品**,全麵瞭解所推銷的産品    42

根據顧客的需求介紹産品    44

展示有多美妙,産品就有多誘人    46

說得再好也不如讓顧客親自體驗    47

第八章:學**,徵服猶豫不決的顧客    48

讓顧客感覺你是個産品專*    48

以專*的口吻解答顧客的疑問    50

必要時,用**數據“秀秀”你的**度    51

做産品使用**,把顧客吸引到身邊    53

做顧問式銷售,為顧客提供問題解決方案    55

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