《服務設計微日記》以微日記的故事寫作形式,引用每天生活和工作的真實服務設計案例及應用輕鬆有趣地闡述瞭包括服務設計與交互設計、用戶體驗等領域的區彆與聯係;各個國傢公共服務領域和商業領域中的服務設計案例及應用;對話各行業專傢,對設計思路進行的整理及記錄;在日常生活和工作中,茶山對服務設計思維的總結及提煉;從服務設計到服務意識,再到社會責任感的發展過程等主要內容。
《服務設計微日記》把服務設計龐大、復雜的體係,結閤日常生活中一個個真實的應用場景,通過敘事的方式,由淺入深地呈現給讀者。每篇微日記均采用瞭“一圖一文”的創作樣式,給讀者以“極簡、統一、高效、聚焦”的閱讀體驗,如果想瞭解服務設計,《服務設計微日記》是一本難得的入門經典。
日记类的书。。。真的慎重买,在现在时间稀缺的年代
评分##????????????????多一星给个支持 ## 我的感受 - 就是公众号的文章做了一个集合,不过很持续性地思考日常的内容,并且套用服务设计的思维来看待思考,这本身就是值得尊重的事情 - 服务设计是强调在外部找价值,交互设计是在内部保证严谨。这句话让我印象深刻 - 服务设计下的设计师,更像是一个主动创造者,而不是一个执行者。更主动地创造更多美好的事情。我觉得这就是设计师不断往前变化的表现吧
评分##书写的还算用心,够得上“开卷有益”的级别。
评分##没有将理论和工具,都是讲生活中的故事。“服务意识和社会责任感”十个字可以概括全书思想。
评分##书写的还算用心,够得上“开卷有益”的级别。
评分##堆砌案例
评分##据说是服务设计的入门级书籍。每段很短,很好读。感觉是本可以重复读的书,在服务设计学习和应用的各个阶段,都会有新体悟
评分##“我们每天都在谈论着用户体验,却没有一款产品,帮助我们将生活垃圾分类。” 首先得培养国民的服务意识和社会责任感,再去学习服务设计。
评分##主要还是一本讲服务设计思维的书籍,少有案例和方法论。 想要学习服务设计方法论的朋友,不适用喔。
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