正版 一看就懂的科特勒營銷學全圖解 北京理工大學齣版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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出版社： 北京理工大学出版社

ISBN：9787564053444

商品编码：26883185420

丛书名： 一看就懂的科特勒营销学全图解

开本：32

出版时间：2012-01-01

基本信息

書名:一看就懂的科特勒營銷學全圖解

：28元

作者:李智朋 編著

齣版社：北京理工大學齣版社

齣版日期：2012-1-1

ISBN：9787564053444

字數：176000

頁碼：208

版次：1

裝幀：平裝

開本：大32開

編輯推薦

 

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為瞭便於理解，以節省讀者的寶貴時間，李智朋編著的《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》特意將復雜的知識簡單化。在內容上，盡量將專業的知識通俗化；在頁麵設計上，完全采用簡單明瞭的學習界麵，配以圖解輔助解釋復雜的概念。另外，本書還配有大量與知識相關且趣味性十足的小故事，可以讓您學習興趣倍增。總之，擁有此書，科特勒《市場營銷學》一書所講知識您將輕鬆掌握。

目錄

 

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使用說明書
第1篇 營銷學的意義與重要性
營銷學的定義
科特勒的架構
客戶至上
科特勒式的需要掌握
科特勒式的趨勢掌握
營銷學的新領域
營銷學的訴求
營銷學的課題
營銷學的技能
第2篇 營銷企劃
營銷企劃概述
狀況分析
SWOT分析
戰略與戰術
市場調查
營銷組織
營銷執行
營銷控製
第3篇 營銷策劃與戰略執行步驟
市場細分
營銷策劃
市場定位
差異化
營銷組閤
第4篇 客戶滿意度與建立客戶關係
顧客滿意度
關係營銷
顧客值
忠誠度營銷
從開發新顧客到維持現有顧客
資料庫營銷
第5篇 産品
産品概述
新産品開發
新産品開發過程
新産品開發管理
産品生命周期
第6篇 定
定概述
産品組閤定策略
其他的定策略
格變更
第7篇 營銷溝通
營銷溝通組閤
營銷溝通步驟及戰略
營銷溝通渠道
公共關係
整閤營銷傳播（IMC）的管理
第8篇 商和批發商
商概述
商的營銷策略
批發商概述
批發商的營銷策略和發展趨勢
第9篇 直復營銷和在綫營銷
直復營銷的概述
直復營銷的類型
在綫營銷概述
在綫營銷的範圍
在綫營銷的方式及其優劣勢
第10篇 全球營銷和全球市場
全球營銷
全球市場
全球市場的進入戰略
確定全球營銷計劃

內容提要

 

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文摘

 

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作者介紹

 

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李智朋，專業資質：工商管理碩士，資深企業管理培訓師，實戰管理顧問、策劃、谘詢師，美國CQAC認證高級國際職業培訓師，CMO中國市場學會會員、中國市場總監，IPTS際職業培訓師行僕協會會員、特約理事，勞動保障部高紉人力資源認證培訓師、企業培訓師，200年CMAT營銷總監認證十佳培訓師，2007年金版培訓師，200年魅力培訓師，1978—2008中國企業教育培訓五十強培訓師。

《營銷的哲學與實踐：洞察消費者，贏得市場》 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，如何讓産品或服務脫穎而齣，觸達目標消費者，並建立長久而穩固的市場地位，成為每一個企業和營銷人的核心挑戰。本書並非一部僵化的理論堆砌，而是一次深入營銷哲學本質、洞悉消費者心理、並提煉實戰策略的探索之旅。它旨在為讀者構建一個融匯古今、貫通理論與實踐的營銷思維框架，幫助我們撥開市場的迷霧，看清消費者真實的需求，並由此齣發，打造齣真正能引起共鳴、驅動購買的行為。 第一章：營銷的本質——價值創造與交換的藝術 營銷的起點，並非是冰冷的産品參數或廣告宣傳，而是“價值”。本書開篇便將讀者帶迴到營銷最核心的定義：它是關於如何創造、溝通、傳遞和交換能夠為客戶帶來價值的“東西”，並最終實現組織目標的過程。在這裏，“價值”並非單嚮賦予，而是一種動態的、互惠的交換關係。我們將深入探討，在産品同質化日益嚴重的今天，企業如何從單純的功能性價值，升華到情感性價值、體驗性價值，甚至是社會性價值，從而在激烈的競爭中找到獨特的立足點。 我們將審視營銷的演變曆程，從最初的以産品為中心，到以銷售為導嚮，再到如今以客戶為中心，甚至更進一步，以社會為中心的營銷理念變遷。每一次的演進，都標誌著人類對“價值”理解的深化，以及對消費者洞察的精進。本書強調，理解營銷的本質，就是要理解人類的欲望、需求和動機，理解他們為何做齣購買的決定，以及在決策過程中，有哪些隱性的、情感的因素在起作用。這要求我們跳齣“賣東西”的思維定勢，轉而思考“如何滿足、甚至超越客戶的期望”。 第二章：消費者心理的深度解析——需求的層次與決策的迷宮 “知己知彼，百戰不殆。”在營銷領域，這個“知”的核心，便是對消費者的深刻洞察。本章將引領讀者走進消費者的內心世界，運用心理學、社會學等跨學科的視角，解析消費者的需求是如何被感知、被激發，又如何轉化為購買行為的。我們將藉助馬斯洛的需求層次理論，理解消費者從基本的生理需求，到安全、社交、尊重，直至自我實現需求的層層遞進，並分析不同層級的需求在營銷策略中的體現。 更重要的是，本書將揭示消費者決策過程的復雜性。我們不僅僅是理性的經濟人，更是情感的動物，是社會性的生物。消費者的購買決策，常常受到認知偏差、群體影響、文化背景、個人價值觀等多重因素的交織作用。我們將剖析“信息不對稱”如何影響消費者的判斷，理解“錨定效應”、“從眾心理”、“互惠原則”等心理學原理在營銷中的應用。通過對消費者心智模型的構建，我們能夠更準確地預測他們的行為，設計齣更具說服力的溝通策略。 第三章：市場細分、目標選擇與定位——精準觸達的關鍵 當今市場已非一個同質化的海洋，而是由無數細分齣的“島嶼”組成。有效的營銷，首先需要識彆齣這些島嶼，並選擇最有價值的登陸點。本章將深入講解市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和市場定位（Positioning）——STP營銷理論的核心框架。 我們將學習如何根據不同的變量（如地理、人口統計、心理、行為）將市場劃分為具有相似需求的顧客群體。隨後，我們將探討如何評估這些細分市場的吸引力，並選擇一個或多個最有潛力的目標市場。最後，也是至關重要的一步，就是市場定位。我們將學習如何為目標市場在消費者心中樹立獨特的、有彆於競爭對手的形象和價值主張。本書將通過豐富的案例，展示企業如何通過精準的定位，在消費者心中占據“心智中的獨一無二”的位置，實現從“被看到”到“被選擇”的轉變。 第四章：營銷組閤（4Ps）的策略運用——從産品到推廣的全景構建 如果說STP是營銷的“戰略地圖”，那麼營銷組閤（Marketing Mix），即産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion），便是實現戰略的“戰術工具箱”。本章將對這四大要素進行逐一深入剖析，並強調它們之間的協同作用。 産品（Product）： 我們將超越單純的産品功能，探討産品的核心價值、品牌建設、包裝設計、生命周期管理，以及如何通過産品創新來滿足不斷變化的市場需求。 價格（Price）： 價格不僅僅是數字，更是價值的載體。本書將分析不同的定價策略（如成本加成、競爭導嚮、價值定價），探討價格信號對消費者購買決策的影響，以及如何在實現盈利目標的同時，為消費者提供感知價值。 渠道（Place）： 觸達消費者，是營銷成功的關鍵一步。我們將研究各種分銷渠道的模式（如直銷、零售、批發、綫上渠道），分析不同渠道的優劣勢，並探討如何構建高效、便捷、能夠提升消費者購物體驗的渠道體係。 推廣（Promotion）： 信息的傳遞與溝通，是連接産品與消費者的橋梁。本章將全麵介紹整閤營銷傳播（Integrated Marketing Communications, IMC）的理念，涵蓋廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷、數字營銷等多種推廣工具，並指導讀者如何根據目標受眾和營銷目標，選擇最閤適的推廣組閤，實現信息的有效傳遞和品牌形象的塑造。 第五章：品牌的力量——建立持久的競爭優勢 在高度競爭的市場環境中，品牌已成為企業最重要的資産之一。本章將深入探討“品牌”的內涵及其塑造過程。我們不隻將其視為一個Logo或Slogan，而是消費者對企業或産品的所有感知、情感和聯想的總和。 我們將解析品牌資産的構成要素，包括品牌認知度、品牌聯想、品牌忠誠度和品牌質量感知。本書將指導讀者如何通過一緻性的品牌傳播、卓越的産品體驗、積極的客戶服務，以及有意義的品牌故事，在消費者心中建立強大的品牌聯想和情感連接。理解品牌的本質，就是理解如何創造一種超越物質屬性的、能夠引發消費者情感共鳴和歸屬感的“信任”和“承諾”。 第六章：數字時代的營銷變革——重塑互動與連接 互聯網和移動技術的飛速發展，正在以前所未有的方式重塑營銷的麵貌。本章將聚焦數字營銷的浪潮，探討其對傳統營銷模式帶來的顛覆性影響。我們將分析搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、影響者營銷、電子郵件營銷以及大數據分析等關鍵數字營銷工具和策略。 更重要的是，本書將強調數字時代營銷的核心在於“互動”和“連接”。它不再是單嚮的廣告灌輸，而是雙嚮的溝通、社群的構建、個性的化體驗以及數據的驅動。我們將學習如何利用數字渠道與消費者建立更深層次的連接，如何通過數據分析來理解消費者行為，並實時調整營銷策略，從而實現更高效、更精準的營銷目標。 第七章：營銷倫理與社會責任——可持續發展的基石 在追求商業成功的同時，我們不能忽視營銷所肩負的倫理責任和對社會的影響。本章將探討營銷中的道德睏境，以及企業如何在營銷活動中踐行社會責任。我們將討論透明度、公平交易、保護消費者權益、以及營銷活動對環境和社會價值觀的影響。 本書鼓勵讀者將營銷視為一種促進社會福祉的工具，而非僅僅追求短期利益的手段。通過建立負責任的營銷實踐，企業不僅能夠贏得消費者的信任和尊重，更能為自身的長期可持續發展奠定堅實的基礎，並為構建一個更美好的商業環境貢獻力量。 結語：營銷是一場永無止境的探索 營銷的魅力在於其復雜性、動態性和不斷演進的可能性。它要求我們保持好奇心，持續學習，敏銳地捕捉市場的每一個細微變化，深刻地理解人性的需求，並富有創造性地將理論付諸實踐。本書所提供的，並非一套放之四海而皆準的“標準答案”，而是提供一套係統性的思維工具和深刻的洞察力，幫助讀者建立起屬於自己的營銷哲學和實戰能力。願本書成為您在營銷徵途上，一位值得信賴的嚮導，激發您對營銷更深層次的理解，並最終幫助您在瞬息萬變的市場中，成為一個成功的價值創造者和市場駕馭者。

评分☆☆☆☆☆

我最近在學習一些關於品牌建設的知識，偶然看到瞭《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》這本書，它是由北京理工大學齣版社齣版的，名字聽起來就非常有吸引力，特彆是“全圖解”這三個字，對於我這種視覺型學習者來說，簡直是量身定做的。我希望這本書能夠用清晰的圖示和流程圖，將科特勒的經典營銷理論，比如4P、4C理論，以及更深層次的消費者行為模型，都能夠清晰地展現齣來。我一直對消費者心理和行為模式非常好奇，想知道是什麼驅動瞭消費者的購買決策，以及企業如何纔能有效地觸達並影響消費者。如果這本書能在這方麵提供一些深入的洞察和實用的方法，那就太棒瞭。另外，我個人非常關注的是，如何將理論知識轉化為實際的營銷活動。所以，我特彆期待書中能夠包含一些實際的案例研究，最好是國內外一些知名品牌的營銷成功或失敗的案例，通過這些案例來印證書中的理論，並幫助我理解如何在不同的市場環境下應用營銷策略。這本書的定位似乎是“一看就懂”，這讓我對它的易讀性充滿瞭信心，希望能擺脫過去閱讀專業書籍時那種枯燥乏味的感覺，讓營銷學習變得更加輕鬆有趣。

评分☆☆☆☆☆

我一直對營銷的底層邏輯充滿好奇，想要理解那些成功的品牌是如何建立起來的，又是如何與消費者建立深層聯係的。《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》這本書，光聽名字就覺得非常實在，由北京理工大學齣版社齣版，也讓我對其品質有瞭期待。作為一本“全圖解”的書，我最期待的是它能夠將科特勒那套龐大而精深的營銷理論，通過一係列清晰、簡潔、邏輯性強的圖解，係統地梳理齣來。比如說，我希望書中能有一幅貫穿全書的圖，將市場營銷的整個流程，從市場分析、産品開發、定價策略、渠道分銷、到促銷溝通，都串聯起來，讓我能看到一個完整的營銷閉環。另外，我一直覺得營銷的本質在於創造價值和傳遞價值，所以，這本書如果能著重講解如何識彆消費者未被滿足的需求，如何開發齣能夠滿足這些需求的産品，以及如何有效地將産品的價值傳遞給目標消費者，那我一定會非常受益。我個人對數字化營銷和體驗式營銷非常感興趣，希望書中能有關於這方麵內容的圖解，讓我能夠把握住最新的營銷趨勢，並理解如何在數字時代運用科特勒的經典理論。

评分☆☆☆☆☆

終於拿到瞭這本《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》，這本書的厚度和印刷質量都讓我非常滿意。拿到手的時候就能感受到沉甸甸的分量，書頁紙張也很厚實，色彩印刷清晰，這一點對於一本圖解類的營銷書籍來說至關重要。我一直對科特勒的營銷理論很感興趣，但總覺得文字版的有些晦澀難懂，這次看到有全圖解的版本，簡直是福音。我最看重的是它的“一看就懂”這個特點，希望它能用生動形象的圖錶和案例，將那些抽象的理論具象化，讓我這個營銷小白也能迅速掌握核心概念。尤其是關於市場細分、目標市場選擇和定位（STP）理論，一直是我學習的難點，期待這本書能用圖文並茂的方式把它講清楚。此外，我一直覺得營銷不僅僅是理論，更需要實踐。所以，這本書如果能結閤一些當下熱門的營銷案例，並進行深入淺齣的分析，那就更完美瞭。我個人對新媒體營銷和內容營銷比較關注，希望書中也能涵蓋這方麵的內容，讓我能學到一些最新的營銷策略和工具。總的來說，我對這本書的期待值非常高，希望它能成為我學習營銷的入門磚，幫助我打開通往營銷世界的大門。

评分☆☆☆☆☆

在朋友的推薦下，我瞭解到《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》這本書，它的齣版方是北京理工大學齣版社，這讓我對它的學術性和權威性有瞭初步的信任。我一直對市場營銷這個領域充滿瞭興趣，尤其是想瞭解如何纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣。科特勒作為營銷學的泰鬥，他的理論無疑是奠基性的。然而，我之前接觸過一些營銷學的經典著作，發現其中的理論體係龐大且深奧，對於初學者來說，理解起來確實有些難度。因此，當看到“全圖解”的字樣時，我立刻被吸引住瞭。我希望這本書能夠通過大量的圖錶、示意圖、甚至是一些故事性的插畫，將那些復雜的營銷模型和理論，比如價值鏈、SWOT分析、或者客戶關係管理（CRM）策略等，以一種更加直觀、易於理解的方式呈現齣來。如果書中能夠將每個理論點都配上相應的視覺化解釋，並輔以生動形象的案例，我相信這將極大地提升學習效率。我尤其希望能在這本書中找到關於如何進行市場調研和數據分析的內容，因為在我看來，瞭解市場和消費者是製定有效營銷策略的前提。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，成功的商業背後，必然離不開精妙的營銷策略。所以，我一直在尋找一本能夠讓我快速入門營銷學，並且能夠融會貫通的讀物。《一看就懂的科特勒營銷學全圖解》這本書，從書名上看就極具誘惑力，由北京理工大學齣版社齣版，也給我一種靠譜的感覺。我特彆期待這本書能夠以一種極其易於理解的方式，將科特勒的營銷理論進行係統性的梳理和解讀。我希望它能用精美的插圖、流程圖、思維導圖等視覺元素，將那些抽象的概念，比如“營銷組閤”、“産品生命周期”、“競爭優勢”等等，都變得生動形象，易於記憶和理解。我相信，一本好的圖解書籍，不僅能夠幫助我們理解理論，更能幫助我們建立起一種營銷的思維模式。我特彆希望書中能夠深入講解如何進行競爭分析，如何識彆競爭對手的優劣勢，並在此基礎上製定齣差異化的營銷策略。同時，我個人也非常關注如何建立持久的客戶關係，所以，如果這本書能在這方麵提供一些實用的方法和圖示，相信對我來說將是極大的幫助。