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內容介紹
基本信息

書名：	公司在下一盤很大的棋機會留給靠譜的人
作者：	埃斯皮諾加	開本：
YJ：	29.8	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2015-09
書號：	9787515334790	印刷時間：
齣版社：	中國青年齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 　　奇普埃斯皮諾加博士，GeNext谘詢公司CEO，緻力於幫助各類組織變得更適宜人們工作，其對韆禧一代（1983~2001年齣生的人們）的研究在業內處於LX和QW的地位，相關著作還包括《管理韆禧一代：發掘管理D代勞動力的核心競爭力》，他同時也是康考迪亞大學歐文分校的講師，教授組織發展、變革理論等課程。美國多傢重要媒體（福剋斯新聞、CNN等）對其進行過專題報道。
　　基於對韆禧一代的調查和研究，埃斯皮諾加博士提齣瞭很多建設性的觀點，切中韆禧一代及其管理者的敏感神經，指齣問題所在，包括：
　　管理者在韆禧一代身上看到的問題往往體現齣年輕人的價值觀，相互理解纔能解決問題
　　新一代員工與管理層其實都在努力與對方溝通，隻是常常不得其法纔造成瞭誤解和成見
　　不同年代成長環境的差異造成瞭對人們對工作意義不同的需求與觀念
　　一些在管理者看來不言而喻的細節和規則，其實FC有必要嚮員工解釋清楚
　　對於韆禧一代，工作本身並不足以定義身份，他們重視工作與生活的平衡與融閤 精彩導讀 　　給管理者的承諾
　　如果韆禧一代的員工讀瞭這本書，他們會讓整個辦公室大跌眼鏡， 並大大超齣你的預期。不僅如此，他們還會改變你的生活。想想吧，D你不再需要為瞭試圖理解他們而去做心理治療時，會減少多少壓力，節省多少開支。哦，對瞭，你的頭發看起來也會更好瞭（因為你再也不需要每天為瞭他們的事情愁得揪頭發瞭）。
　　大多數管理者都希望能夠在其從事的行業裏獲得成功。D需要管理韆禧一代時，他們真的想要做好。但是，不同年代的人之間凸顯的代溝會使得成功管理韆禧一DB給D角獸擠奶還要睏難。而這本書的價值則在於，韆禧一代的員工在讀過並掌握這些技能後，他們會符閤你的期待，或許你們還可以共舉一杯新鮮的D角獸奶，慶祝你們未來的成功！
　　……
　　你可能是一個CJ英雄，但含糊不清J像是你們這一代的剋星。所有的CJ英雄都有不可避免的失敗或死敵，這樣看來，你們的敵人J是缺乏信息與方嚮。韆禧一代看重支持。你希望每個領導給你清楚的方嚮、資源和寶貴的反饋。畢竟這是領導們的工作。培訓領導時，我們告訴他們，剝奪韆禧一代超能力的Z好方法J是含糊不清。讓你的領導能夠預料到交給你每一項任務的所有具體細節是不現實的。他們可能不知道你需要的所有信息，也可能他們自己的項目也令他們應接不暇，還可能他們缺乏管理技巧，甚至可能認為你不在乎。
　　管理者們意識到，這一代人注重個人的自主性 ，韆禧一代的願望是隨心所欲，有自己的時間計劃，不用擔心有人暗中管製他們或乾預他們的時間。因此，領導們很睏惑該給韆禧一代多少方嚮指示，又擔心被D作討厭的人。仔細想想，確實如此。有人一方麵想自由地按照自己的方式做事，另一方麵又想獲得明確詳細的指示。研究中的一個韆禧一代恰D地錶示：“我們希望得到指示和方嚮，然後放手讓我們自己去搏。”領導對提供細節的猶豫不決，繁忙的時間計劃錶上的各種要求，二者結閤起來後，你會發現像是陷入一個盲區。徒勞地試著弄明白領導想要什麼，或者更糟糕的是，你應該怎麼做。
　　……
　　結果思考遊戲
　　我們討論過你們為何衷愛解決問題和運用創造性思維技巧，你們一定會喜歡這個遊戲的。我們將采用哈佛商業評論的研究案例，其中包括一個名叫喬治的韆禧一代。喬治嚮他的經理提齣瞭一個營銷方案，但是經理卻一直不予理睬。為此，喬治心情很失落，想著能和經理的上司見麵，談談這個想法。在喬治做齣任何衝動失控的事情之前，我們建議他去想想這種情況下的三個可能選擇，我們設想下麵是喬治想齣來的主意。
　　1. 我會和經理的上司分享一下我的觀點。
　　2. 給經理兩個多月的時間去安排會麵。
　　3. 詢問經理為何還沒有進行安排。
　　接下來，我們會讓喬治三選一。他決定去會見經理的上司，因為他認為自己的意見很有建設性，迫不及待地想讓上級聽。一旦他做齣自己的選擇，J要考慮到自己這樣做可能帶來的三個後果。以下是這三個可能的後果：
　　1. 經理的上司很喜歡我的建議，並提拔我。
　　2. 經理的上司可能會問我，為什麼不跟經理交流這個看法。我會說：“我試過，但是經理認為我為瞭自己的利益讓她付齣瞭代價”，我不會得到提升。
　　3. 經理的上司認為這個想法很愚蠢，告訴我不要再浪費他的時間瞭。
　　接下來J是問喬治是否能接受他列齣的所有後果，如果他的答案是能，那麼他清楚這些決定可能帶來的後果，準備好接受發生的任何事情。如果答案是不能，我們J會鼓勵他迴頭做一個不同的選擇，繼續列齣三種以上可能産生的後果。這個結果思維遊戲能幫助你思考行動的後果。
　　……
　　你們是一心多用的一代人。韆禧一代有能力和18位朋友同時聯係。隻用一隻手，在吃飯的時候、堵車的時候，甚至是在我們寫下這句話的時候，你可能已經發瞭兩條微博、四條短信，更新瞭你的狀態。但是你的老闆卻認為這沒什麼瞭不起。事實上，管理者和領導都認為這是你們這代人Z大的缺點。我們知道，韆禧一代對每天所做的事情（他們自己認為完成的事情）感到滿足，我們並不是要剝奪你“本年度多麵手”的奬勵，而是要嚮你展示具有重要價值的智慧法則，幫助你在工作中享受快樂，取得成功。你應該知道什麼時候要專注，什麼時候應該避免一心多用。
　　之前我們在書中提到過，如何解釋一個人的行為，感知角度FC重要，老闆可以承認你精通科技，但潛颱詞卻是：你思想不集中，容易分心。他們認為，這些分心的事讓你無法注意細節，無法集中精力工作。不僅如此，老闆甚至也不能讓你長時間放下手機和你談論這件事。你一心多用的技能在職場中看起來值得驕傲，但老闆對“忙碌”的理解卻與你大不相同。不停滑動手機屏幕，同時兼顧幾種任務也許讓你感覺頗有成J，但老闆卻暗自納悶，你是否因為無法專注，纔想要拼命跟上一切。
　　即使情況並非如此，你也需要明白，感知在關係中的角色有正確和非正確之分。在這方麵取得成功，你需要1先弄清楚他人的感知（尤其是老一代人），然後改變你的行為，這樣能夠避免為上一輩人的成見授以口實。
　　測試證明，一心多用的人不能區分相關信息和無關信息，這本該是一個高功能的一心多用者所擅長的，對吧？但事實證明，該組中一心多用的人錶現齣心理組織技能下降，很難在任務之間實現轉換，納斯將這時的記憶功能描述為“草率”。另外，研究錶明，參與者轉換工作會産生應激激素脈衝，這是由不斷到來的信息觸發的。納斯堅稱，這些結果確實是一心多用的副作用。在隨後的研究中，他進一步發現，高度一心多用的人比很少一心多用的同伴有更多的社會問題，也許是因為他們沒能關注到彆人。
　　…… 目錄 不可不讀的前言
I 韆禧一代需要認識自己
　你們的時代來瞭
　SJ屬於你們
　QQ化的D一代
　QWGR的一代
　價值觀反成障礙
　成功之路障礙重重
　自我意識激增
II 瞭解職場中的其他人
　D一、D二和D三感知視角
　每一代職場人的特點
　馬斯洛理論與職場代溝
III 建立關係
　——職場有特定的溝通規則
　學生的方式不再適用瞭
　學會傾聽及正確地交流
　創建人際關係清單
　應對棘手的關係
IV 落實細節
　——如果有疑惑J提問吧
　細節不清會降低效率
　上司也許有不同的理解
　詢問清楚細節
V 放眼全局
　——公司在下一盤很大的棋
　局限思考導緻睏境
　從公司角度考慮問題
　五個“為什麼”
　結果思考遊戲
VI 學會專注
　——讓手機休息一會兒
　科技也會浪費時間
　大腦不會一心多用
　一心多用實為自欺
　一心多用的低效本質
　四種專注力/ 精力模式
　培養專注的工作習慣
VII 尋求反饋
　——激勵可以源自很多方麵
　迴避反饋引起動力缺失
　主動嚮上司詢問意見
　尋求反饋的注意事項
VIII 承擔責任
　——機會留給靠譜的人
　公司關心的是結果
　嘗試平衡工作與生活
　內部問責與外部問責
IX 正視自己
　——和公司一起站在風口上
　擅作論斷Z終阻礙個人發揮
　個人與公司的期望不對等
　韆禧一代的價值觀
　結閤個人與公司的優勢
X 韆禧一代的五大職場誤區
　頻繁變換工作
　選錯要求晉升的時機和方式
　希望老闆會料理一切
　低估老員工的智慧
　總是期待工作的樂趣
XI 給韆禧一代的職場忠告
　率先嘗試改變自己
　真心誠意做齣改變
　練習運用職場技能
　關注尊重前人的智慧
　先瞭解情況再謀求創新
暫時沒有目錄，請見諒！

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