基本信息

書名：創造基於能力的企業文化

定價：33.00元

作者：(美)茨威爾,王申英,唐偉,何衛

齣版社：華夏齣版社

齣版日期：2003-04-01

ISBN：9787508009087

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

這是一本關於績效和滿意度的書，一本關於幫助組織及其成員成功實現其願望的書，一本關於創建基於能力的企業文化的書。基於能力的企業文化是一種鼓勵、激發和培養員工為達到組織目的、實現組織目標，根據組織的價值觀協同工作的組織體係。這也是一本關於改進組織績效並獲得勝人一籌經營成果的書，適閤實業界及學術界人士閱讀。

內容提要

為什麼通用電器蓬勃發展而西屋公司解體變賣？為什麼波音欣欣嚮榮而麥道拱手被購？為什麼舊金山淘金者橄欖球隊年復一年在賽季獲勝，而芝加哥熊隊卻從來也不曾有此佳績？由於不瞭解高績效文化的創造過程，人們往往覺得似乎是魔力在其中起作用。但事實上高績效文化並不是由魔力所創造的。 如何領導一個組織使其獲得*績效乃是每位商界都必須盡力解答的問題。為此，尤其應該解答好下列問題：◎是否真有什麼東西可以用來預測績效？◎為何有那麼多人雖然頭腦聰明卻績效平平？◎為何管理者和員工隻是抱怨存在的問題而不去解決這些問題？◎為何管理者不通過培養下屬使自己的日子過得更好些？◎為何如此之多的管理者害怕直接、坦誠地與下屬對話？◎既然想掙更多的錢、獲得更好的事業發展，卻為何沒有更多的員工對自身的提高起責任來呢？ 但假定這些問題能獲解答，假定……◎你能知道什麼可以預測績效；◎人們提高績效並真正全力以赴地工作；◎管理者和員工遇到問題不是去抱怨而是積極去解決；◎管理者選齣並聘用那些具有*行為、品格和素質的人纔，從而剋保他們能創齣成功業績；◎管理者真正關心對下屬的培養◎管理者直接、坦誠地與下屬對話；◎員工對自身的提高負責任；◎管理者利用所獲取的反饋信息瞭解自身的強項和弱點。 那又將是怎樣一番景象呢？ 本書正是為詮釋這一係列問題而撰寫的，因為隻有迴答好這些問題纔能創建齣一個管理者和員工都符俁上述假設的組織。

目錄

第1章 使組織獲得成功的是什麼？文化與能力的作用
第2章 企業文化的基本構件：行為能力
第3章 利用能力概念對企業文化進行分析和變革
第4章 領導藝術的作用
第5章 在建立高績效組織過程中人力資源管理作用的演變
第6章 利用遠景規劃和企業理念創造基於能力的企業文化
第7章 利用遠景規劃培養個人能力
第8章 如何運用能力概念變革企業文化
第9章 建立能力模式
第10章 在理想的招聘過程中采用基於能力的選任機製
第11章 利用能力概念招聘並留住一支高績效的員工隊伍
第12章 培養你的員工：以能力為基礎的績效提高
第13章 利用技術改變企業文化
第14章 整閤所有步驟

作者介紹

邁剋爾·茨威爾，耶魯大學人類學博士，擁有茨威爾國際公司和變革學公司。茨威爾博士將社會學的精華引入人纔招聘領域，研究和開發一種係統化工程程序，用它來分析企業文化、個性、工作閤適性、人際關係和能力，在公司範圍內建立起基於能力的選任機製。他還建立瞭一種基於能力

文摘

序言