正版書籍 以奮鬥者為本+ 華為工作法 +以客戶為中心 共3冊 華為管理課套裝書籍 企業高效

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圖書標籤:
  • 華為管理
  • 奮鬥者精神
  • 高效工作
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  • 管理書籍
  • 華為工作法
  • 提升效率
  • 職場技能
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店铺: 诚达互联图书专营店
出版社: 中国电力出版社
ISBN:9787512349223
商品编码:27055763585
丛书名: 华为工作法
开本:16开
出版时间:2013-10-01

具体描述

基本信息
商品名稱: 以奮鬥者為本(華為公司人力資源管理綱要華為公司管理者培訓 開本: 16開
作者: 黃衛偉 頁數: 326
定價: 68 齣版時間: 2014-11-01
ISBN號: 9787508647791 印刷時間: 2014-11-01
齣版社: 中信 版次: 1
商品類型: 圖書 印次: 1

基本信息
商品名稱: 以客戶為中心:華為公司業務管理綱要 開本: 16開
作者: 黃衛偉主編 頁數:  
定價: 68 齣版時間: 2016-07-21
ISBN號: 9787508662718 印刷時間: 2016-07-21
齣版社: 中信齣版社 版次印次: 1次1次
編輯推薦

"作為華為公司內部培訓教材,原汁原味,是繼《華為基本法》之後華為的標誌性著作,對國內外企業管理者&研究者具高度的研究及藉鑒價值。

 作者係華為高管及顧問,獲任正非及華為公司高度認可,是的之作。 "

基本信息:
商品名稱: 華為工作法(華為公司25年來核心工作方法重磅披露) 開本: 4
作者: 編者:黃繼偉 頁數:  
定價: 39.8 齣版時間: 2016-05-01
ISBN號: 9787511360229 印刷時間: 2016-05-01
齣版社: 中國華僑 版次: 1
商品類型: 圖書 印次: 1
目錄: ***章 華為公司的目標管理法
1.永遠不能“先乾起來再說”
2.寫下***初的夢想
3.跳起來摘果子,而不是摘星星
4.路要一步步去走
5.對錢感興趣,纔能掙錢
6.事前要開好務虛會
7.清晰方嚮是在混沌中産生的
第二章 高效的執行力纔是***終的生産力
1.“上層做勢,基層做實”
2.藉口隻會摧毀你
3.你要做的就是服從
4.“做過”並不意味著“做好”
5.立即去做該做的事
6.在老闆發現問題之前就解決它
7.高效執行力離不開專注的精神
8.保持良好的紀律
9.執行時不能追求差不多
第三章 華為中的每個人既是工作者,也是管理者
1.***聰明地進行工作
2.關注並調動身邊的資源
3.做好自己的時間規劃
4.不要忽視瞭自己的決策能力
5.及時做好自我反省
6.對自己的工作崗位負責
7.改變工作中的習慣性動作
第四章 科學閤理的華為工作原則
1.先解決容易解決的問題
2.先做那些重要的事
3.集中處理那些瑣碎的事情
4.按流程進行工作很重要
5.把工作變得簡單一些
6.用正確的方法去做對的事
7.逆嚮思維總是不可或缺
8.把握工作的韻律
9.“壓強原則”
10.“整體産品”的營銷思維
第五章 態度時候比能力***加重要
1.“機會偏多於踏踏實實的工作者”
2.時刻做好艱苦工作的準備
3.像狼一樣傾盡全力
4.“闆凳要坐十年冷”
5.“隻不要臉的人,纔能獲得成功”
6.“盡心與盡力是兩迴事”
7.工作要專注於實踐
8.細節纔是關鍵
9.不要太崇拜技術
10.***好的防禦就是進攻
第六章 華為的成功不是一個人的
1.“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”
2.“你的貢獻就是做好分內工作”
3.個人英雄主義要不得
4.獨裁管理是對效率***大的破壞
5.首先是華為人,然後是自己
6.保持開放和分享的姿態
7.團結一切可以團結的人
第七章 溝通與交流是一門技術
1.懂得嚮彆人說“不”
2.領導並不都是頑固的
3.嚮上級匯報的基本原則
4.不可輕言“我明白瞭”
5.提齣小建議,而不是寫好“萬言書”
6.與同事的雙嚮溝通
7.做好與客戶之間的溝通
第八章 自我提升的華為人
1.華為的“知本主義”
2.精益求精纔能夠不斷進步
3.永遠不要忘瞭多問幾個為什麼
4.做得多不如做得好
5.“每天進步一點點”
6.末位淘汰製下的危機意識
7.“在創新中走齣自己的道路”
8.“木桶理論”
9.挫摺中***需要堅守
10.先僵化,後優化,再固化
第九章 ***快樂地工作
1.“享受生活同樣很重要”
2.“員工不能把錢太當一迴事”
3.“找***閤適的工作纔***重要”
4.“鼕天總會過去,春天一定來到”
5.“隻要你想快樂,一定會快樂”
6.“事業不等同於乾大事”
7.正確地認識自己的價值
8.***的公平是沒的
9.不要盲目攀比

......

精 彩 頁: 華為公司目前雖然是國內***齣色的企業之一,不
過在發展初期也遭遇瞭很多問題,其中比較突齣的就
是員工們的業績總是達不到預期目標,時候工作結
果與預期的目標相差甚遠,這種情況給公司的發展帶
來瞭很大的危機。
     實際上,當時華為員工都非常努力工作,加班加
點是常事,可以說大傢是真的為公司的發展付齣瞭努
力,正是因為這樣,公司的管理者纔對努力後的結果
感到非常意外,他們不得不進行深入調查。他們很快
就發現瞭問題所在,那就是大部分華為員工隻是堅定
的指令接受者,他們在接受任務後,通常就是立刻埋
頭苦乾,很少願意花時間來思考一下自己工作的目標
,因此他們根本不知道自己***適閤何時執行任務,不
清楚自己該如何***閤理地操作,也搞不清楚自己應該
做到何種程度。
     這種毫目的性的工作方式疑造成瞭工作的混
亂,的員工***終選擇瞭錯誤的工作方法,的員工
則在混亂中擅自改變瞭目標,的員工完成工作後纔
發現自己做的都是用功。麵對這種情況,任正非決
定召開座談會,讓全體員工進行自我反省,同時也強
化他們的工作意識,幫助他們建立和完善自己的工作
目標,每個人在工作前都必須提供明確的工作目標以
及完整的工作計劃。通過工作方法的改革,員工的業
績很快得到瞭提升,而且公司的發展也逐步走上正軌
,並按照預期的目標不斷前進。
     目標的缺失或者混亂,論對於企業還是個人來
說,往往是緻命的。任何一個公司,都不希望招聘那
些隻知道一味埋頭苦乾的員工,畢竟脫離目標的員工
同時也是脫離體係的,他們不不能真正為公司創造
***大的價值,還會打亂公司原的規劃與部署。而對
於員工個人而言,目的的工作隻會造成個人工作狀
態的混亂,會嚴重影響個人的工作效率,以及自己存
在於工作中的價值。
     很多時候,勤奮、努力並不意味著就一定能把工
作做好,也並不意味著能把工作做對。的員工幾乎
***忙到晚,可能連吃飯時間、睡覺時間也大幅縮減
,但是加班加點並沒帶來應的效率;很多看起來
工作中非常輕鬆的人反而總是能夠把工作順利完成。
    其實根本原因很可能就在於員工的工作目標是不是足
夠明確,在於他們是不是能夠把握自己的工作方嚮。
    很多人都很忙,但是他們是否忙對瞭地方,是否忙對
瞭方嚮,他們是不是在做一些正確的事情。這一點至
關重要,因為方嚮錯瞭,事情也就錯瞭。
     員工必須明白,任何行動都是由工作目標來決定
的,一個人的工作績效始終與目標緊密相連,目標混
亂就意味著工作計劃的混亂,因為執行過程中容易齣
現半途而廢的情況。而目標的缺失***是會導緻工作的
盲目序,***終也決定瞭工作的價值含量非常低,甚
至是價值的。
     P4-5 內容提要: 二十餘年間,華為從一個作坊式小企業成為全球
知名企業,靠的正是它不斷堅持的核心價值觀和秘而
不傳的工作方法。
     為什麼華為的工作效率很高?為什麼華為員工的
執行力如此強?華為核心競爭力是什麼。依靠什麼來
獲得發展?為什麼你努力工作卻收效甚微?為什麼工
作總是越做越忙,越忙越亂?為什麼工作中的錯誤總
是越做越多?為什麼公司的業績始終不見起色?為什
麼管理得很嚴格,卻總是難以起到應的效果?讀完
這本黃繼偉編***的《華為工作法(華為公司25年來核
心工作方法重磅披露)》,你將豁然開朗。
     本書立足於華為公司的實際情況。從發展過程中
的案例、華為人的經驗與任正非本人的內部演講齣發
。著重講解瞭華為公司的目標管理、工作執行、工作
原則、工作經驗等方麵,從中提取、整閤相關的工作
法則和實操方法。從而幫助閱讀者***好地掌握和理解
工作的本質和精髓。
    

......

作者簡介: 黃繼偉,高管培訓師、組織開發與人纔培養谘詢師。畢業於中央財經大學,後取得美國杜剋大學富卡商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。曾在世界知名谘詢公司工作,晉升為董事閤夥人,多年來緻力於研究華為內部創新和工作機製,希望讓***多的企業學習到華為核心的工作方法,促進效率和效益的雙增長。


《華為管理智慧:以奮鬥者為本+華為工作法+以客戶為中心》套裝圖書簡介 撥開迷霧,洞悉華為成功的基石 在當今瞬息萬變的商業戰場上,企業如何纔能脫穎而齣,實現持續的增長與卓越的績效?無數企業在探索中徘徊,渴望找到那盞指引方嚮的明燈。今天,我們隆重推齣這套《華為管理智慧:以奮鬥者為本+華為工作法+以客戶為中心》套裝,精選華為在過去三十餘年間,從一傢默默無聞的民營企業成長為全球領先的科技巨頭的核心管理理念與實踐。這不僅僅是三本書的簡單集閤,更是一套係統化、可操作的華為管理思想精華,它將帶您深入理解華為為何能夠持續保持旺盛的生命力,並構建起難以復製的核心競爭力。 第一冊:《以奮鬥者為本——激活組織潛能的基因》 “以奮鬥者為本”,這句看似樸素的口號,卻是華為企業文化最深刻的烙印,也是其人纔戰略的基石。這本書將深入剖析華為如何建立一套公平、公正、透明的評價與激勵體係,讓每一位為企業創造價值的奮鬥者都能獲得應有的迴報與尊重。 奮鬥者的定義與識彆: 在華為,奮鬥者並非一味地付齣勞動,而是指那些敢於擔當、勇於創新、持續貢獻價值的個體。本書將詳細闡述華為如何識彆和篩選具備奮鬥者特質的員工,並建立一套科學的績效評估機製,確保評價的客觀性和準確性。我們將看到,華為是如何通過一係列的製度設計,將“奮鬥”轉化為員工的內在驅動力,而非僅僅是外部壓力。 價值創造與迴報的聯動: 華為深諳“以奮鬥者為本”的核心在於價值創造與迴報的直接掛鈎。書中將詳述華為如何設計極具競爭力的薪酬福利體係,包括股權激勵、奬金分配、職級晉升等,讓奮鬥者能夠分享企業成長的紅利。我們還將探討華為如何通過物質激勵與精神激勵相結閤的方式,持續點燃員工的工作熱情。 容錯與鼓勵創新: 真正的奮鬥者敢於嘗試,也可能麵臨失敗。本書將揭示華為是如何建立一種“允許試錯、鼓勵創新”的文化氛圍,讓員工在風險可控的前提下大膽探索。我們將瞭解華為如何對待創新過程中齣現的失敗,以及如何從中學習,不斷迭代優化。這是一種對人纔的高度信任和對組織活力的深刻理解。 乾部隊伍的建設與迭代: 華為的成功離不開其強大的乾部隊伍。這本書將深入探討華為如何選拔、培養、任用和淘汰乾部,確保各級管理者始終保持奮鬥者的姿態,並能夠帶領團隊不斷前進。我們將看到華為在乾部管理上的“末位淘汰”等一係列嚴苛但有效的機製,以及其背後對組織效能的極緻追求。 激活組織潛能的實踐路徑: 通過大量的案例分析和實踐指導,本書將為您提供一套可復製的“以奮鬥者為本”的實施藍圖。無論您是初創企業還是尋求轉型的傳統企業,都能從中找到激發員工潛能、打造高績效團隊的寶貴經驗。 第二冊:《華為工作法——效率革命的底層邏輯》 “少說廢話,多做實事。”這是華為工作方法的精髓所在。在這本書中,我們將剝開華為高效運轉的錶層,探究其深層的管理邏輯與方法論。從日常的會議管理到項目推進,再到跨部門協作,華為的工作法貫穿著“效率至上”的原則。 目標導嚮與聚焦: 華為的工作方法以清晰的目標為齣發點。本書將詳細闡述華為如何設定SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關、有時限)的目標,並確保所有工作都圍繞這些目標展開。我們將學習如何避免“低效忙碌”,將有限的資源投入到最關鍵的事務上。 流程優化與標準化: 效率的提升離不開對流程的精雕細琢。書中將展示華為如何通過持續的流程梳理、優化和標準化,消除冗餘環節,減少溝通成本,提高整體運作效率。我們將深入瞭解華為在項目管理、産品開發、客戶服務等關鍵流程上的經驗。 高效會議與決策機製: 會議是企業運作的重要環節,但低效的會議往往成為效率的“黑洞”。本書將詳細介紹華為如何設計高效的會議議程,明確會議目標,控製會議時間,並確保會議成果得到有效落地。我們還將探討華為如何在快速變化的環境中,建立起敏捷而果斷的決策機製。 知識管理與經驗傳承: 華為深知知識是企業最重要的資産之一。本書將揭示華為如何構建強大的知識管理體係,鼓勵員工分享經驗,並將其轉化為可復用的知識資産,從而避免重復勞動,加速學習麯綫。 執行力與結果導嚮: 最終,效率的體現在於執行力和最終結果。書中將剖析華為如何構建強大的執行文化,強調責任到人,並以結果為導嚮進行績效評估。我們將學習華為如何確保戰略能夠有效轉化為落地行動,並取得預期的商業成功。 實操工具與方法論: 這本書不僅提供理念,更提供可立即應用的實操工具和方法論。從時間管理技巧到溝通協作模闆,再到問題分析與解決的模型,您將獲得一套完整的“華為工作法”工具箱,幫助您的團隊提升工作效率,實現“用更少的時間做更多的事”。 第三冊:《以客戶為中心——驅動企業持續增長的引擎》 在任何時代,客戶都是企業生存與發展的根本。華為能夠贏得全球市場的認可,關鍵在於其“以客戶為中心”的理念深入骨髓。本書將帶您領略華為如何將客戶的每一個需求,都視為驅動企業進步的源動力。 客戶需求的深度洞察: 華為並非僅僅滿足客戶的顯性需求,更緻力於挖掘和理解客戶的隱性需求。書中將展示華為如何通過各種渠道,如市場調研、客戶訪談、産品使用反饋等,對客戶需求進行全方位、多層次的洞察。我們將學習如何建立“客戶之聲”的傳遞機製。 産品與服務的價值創造: 客戶選擇您的産品和服務,是因為它能為他們創造價值。本書將詳細闡述華為如何將客戶價值作為産品設計、技術研發和解決方案製定的核心齣發點。我們將看到華為如何持續投入資源,以超越客戶的期望。 構建以客戶為中心的組織架構: 華為的組織架構並非圍繞內部部門劃分,而是圍繞客戶的價值鏈來構建。書中將深入分析華為如何通過矩陣式管理、跨部門協同等方式,確保客戶需求能夠快速響應,並得到優質的解決方案。 全生命周期的客戶關係管理: 從售前谘詢到售後服務,再到長期的夥伴關係,華為都秉持著“以客戶為中心”的態度。本書將展示華為如何構建完善的客戶服務體係,處理客戶投訴,解決客戶問題,並不斷優化客戶體驗,從而建立起牢固的客戶忠誠度。 將客戶成功轉化為企業成功: 華為的成功,很大程度上源於其客戶的成功。書中將揭示華為如何將客戶的成功視為企業自身價值實現的最終衡量標準,並以此為導嚮,不斷優化自身的戰略和運營。 超越競爭的客戶價值: 在激烈的市場競爭中,唯有提供卓越的客戶價值,纔能贏得先機。本書將為您提供一套“以客戶為中心”的實踐指南,幫助您重塑客戶服務理念,提升客戶滿意度,最終實現企業業績的持續增長。 套裝價值:係統化、全方位的華為管理實踐 這套《華為管理智慧》套裝,將三本核心管理理念融會貫通,為您提供瞭一個認識和學習華為管理思想的完整框架。從人纔的激勵與發展,到工作的高效執行,再到以客戶為中心的戰略落地,您將獲得一套全麵、係統、可操作的管理方法論。 深度解析,直擊本質: 本套裝並非浮光掠影,而是深入剖析華為管理背後的邏輯和原理,幫助您理解“為什麼”和“怎麼做”。 案例豐富,實踐性強: 大量華為真實的內部案例和實踐經驗,讓您能夠直觀地學習和藉鑒,並將所學應用於自身企業。 思想融閤,係統學習: 三本書的有機結閤,為您構建瞭一個完整的華為管理知識體係,避免瞭碎片化學習的不足。 賦能企業,提升績效: 無論您是企業高管、中層管理者,還是渴望成長的基層員工,都能從這套套裝中汲取智慧,提升個人能力和企業整體績效。 在充滿挑戰的商業世界裏,掌握華為的管理智慧,就是掌握瞭通往卓越的鑰匙。立即擁有這套《華為管理智慧》套裝,開啓您企業的效率革命與增長新篇章!

用户评价

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我一直對那些能夠提供切實可行解決方案的管理書籍情有獨鍾,而這套《企業高效》套裝,正是這樣一套讓我驚喜的書。它不僅僅是理論的探討,更像是華為在市場實戰中的經驗總結和方法提煉。我特彆關注瞭書中關於“如何構建一個高績效團隊”的部分,它不僅僅是關於團隊成員的招募,更重要的是如何通過明確的目標設定、有效的溝通機製、以及閤理的奬懲製度,讓一個團隊能夠朝著共同的目標高效運轉。書中關於“流程再造”和“效率提升”的章節,也給瞭我很多啓發。它讓我意識到,很多時候,低效率並非源於員工的能力不足,而是源於流程的僵化、信息的阻滯、以及溝通的障礙。華為通過不斷地優化內部流程,打破部門壁壘,實現瞭信息的暢通和協同的順暢。我感覺,閱讀這套書,就像是得到瞭一位經驗豐富的管理顧問的指導,能夠幫助我識彆企業在運營中可能存在的問題,並提供可行的改進方案。對於那些在日常工作中感到效率不高、團隊協作睏難的企業管理者來說,這套書無疑是一份寶貴的參考資料,能夠幫助他們跳齣思維定勢,找到提升企業整體運作效率的路徑。

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這套《華為管理課套裝書籍》不僅僅是三本書的簡單堆砌,而是一個係統性的管理思想的呈現。我個人感覺,這三本書各自側重,又相互呼應,共同構成瞭一個關於如何構建卓越企業、實現可持續發展的完整圖景。如果說《以奮鬥者為本》是關於“人”的哲學,那麼《華為工作法》就是關於“事”的法則,而《以客戶為中心》則是關於“價值”的源泉。三者有機結閤,形成瞭一個閉環。我從《以奮鬥者為本》中看到瞭企業如何激發員工的內在驅動力,從《華為工作法》中看到瞭如何將這些驅動力轉化為高效的行動,最終,這一切都是為瞭更好地服務客戶,實現價值增長。這種從戰略到戰術,再到最終價值實現的邏輯鏈條,在書中被清晰地勾勒齣來。我尤其注意到,書中反復提及的“持續改進”、“擁抱變化”等詞匯,貫穿於三本書的始終,這似乎是華為能夠長期保持競爭力的秘訣。對於任何一個希望打造一傢有活力、有韌性、有持續競爭力的企業管理者來說,這套書提供瞭一個非常難得的學習機會,能夠讓你看到一個世界級企業是如何思考和運作的。

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《華為工作法》這本書,簡直就是一本企業運轉的“操作手冊”,比市麵上很多空泛的管理理論要實在得多。它沒有故弄玄虛,而是直擊企業運營的核心痛點,用非常接地氣的方式,將華為多年來在實踐中總結齣來的、行之有效的方法論係統地呈現齣來。我特彆欣賞其中對於“流程”、“授權”以及“責任”的詳細解讀。書中反復強調的“流程為王”和“流程是責任的載體”,讓我深刻理解到,一個清晰、高效的流程,是避免扯皮、提高效率、保障質量的關鍵。它不僅僅是文檔上的規定,更是融入到日常工作中的一種思維方式和行為準則。此外,書中關於“授權”的論述也很有啓發性,如何將權力下放給最適閤的人,同時又要保證權力的有效行使和監督,這中間的平衡藝術,華為似乎掌握得爐火純青。通過閱讀,我感覺自己仿佛置身於華為的辦公環境,親眼目睹著那些高效的會議、嚴謹的決策過程,以及團隊協作的默契。這套書對於想要提升團隊效率、優化工作流程、打造執行力強的團隊的企業來說,絕對是一筆寶貴的財富。它不隻是告訴你“做什麼”,更重要的是告訴你“怎麼做”,而且是“做得好”。

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“以客戶為中心”這個理念,聽起來似乎是老生常談,但《以客戶為中心》這本書卻讓我對其有瞭全新的認識。它並非僅僅停留在“服務好客戶”的錶麵,而是將客戶需求作為企業一切活動的齣發點和落腳點,貫穿於産品研發、市場營銷、銷售以及售後服務的整個價值鏈。書中對於如何構建麵嚮客戶的組織、如何通過數據分析洞察客戶需求、如何將客戶反饋轉化為産品和服務的改進動力,都有非常詳細的闡述。我特彆被書中關於“客戶是衣食父母”的深層含義所打動,這不僅僅是一種態度,更是一種戰略選擇。它要求企業必須具備持續滿足甚至超越客戶期望的能力,這就意味著企業內部的各個部門都需要協同作戰,形成一個以客戶為導嚮的整體。書中分享的案例,雖然沒有具體到客戶的身份,但都生動地展現瞭華為是如何在復雜的市場環境中,始終將客戶的需求放在首位,從而贏得客戶的信任和忠誠。對於那些正在努力提升客戶滿意度、尋求市場突破的企業來說,這本書提供瞭寶貴的思想指引和實踐範例。它提醒我們,在一切以效率、利潤為導嚮的商業邏輯之外,還有更根本的東西,那就是為客戶創造價值。

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這套書《以奮鬥者為本+ 華為工作法 + 以客戶為中心》著實讓我眼前一亮,尤其是在當前這個快速變化的時代,能夠找到這樣一套紮根於實踐、提煉齣精髓的管理思想,無疑是我的幸運。書中的內容,特彆是關於“奮鬥者”的定義和激勵機製,給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是簡單地要求員工付齣更多,而是構建瞭一個能夠讓奮鬥者獲得認可、迴報和成長,並最終實現個人價值與企業價值高度統一的生態係統。書中詳細闡述瞭華為是如何通過製度設計、文化建設以及任職資格管理,將“以奮鬥者為本”落到實處,讓那些有能力、有擔當、願意付齣努力的員工,能夠獲得相應的迴報,並且這種迴報是多維度的,包括物質激勵、職業發展機會、以及更重要的,獲得尊重和成就感。這一點非常重要,因為我知道很多企業在談論奮鬥時,往往停留在口號層麵,而華為的書則提供瞭可操作的路徑,如何去識彆、培養和激勵真正的奮鬥者,而不是簡單地讓所有人都“996”。我尤其對書中關於“奮鬥者”的任職資格管理部分很感興趣,這說明瞭企業對“奮鬥”的定義是有標準、有體係的,而不是憑空臆想。這套書不僅對於企業管理者,即使是作為一個普通的職場人,也能從中學習到如何理解和擁抱“奮鬥”,如何在自己的職業生涯中做齣更明智的選擇。

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