基本信息

書名:不做作的高情商：幫你解決人際關係難題的情商修煉手冊

定價：42.80元

售價：29.1元,便宜13.7元,摺扣67

作者:席躍,黑瓦文化 齣品

齣版社：人民日報齣版社

齣版日期：2018-06-01

ISBN：9787511553461

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：32開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

★幫你解決人際關係難題的情商修煉手冊

★十點讀書、人民日報、今日頭條、思想聚焦等自媒體大號轉發推薦，100000 讀者點贊分享。

★特彆收錄《自然展現高情商，輕鬆捕獲人心》《不做作的高情商更貼近你我生活》《運用迂迴，繞個彎子走直道》《拒絕說“不”，也能巧妙應對難題》等火爆文章，霸屏朋友圈，引發讀者熱議。

★你那麼，不要輸在說話上！讓人看得齣來的圓滑，那不叫高情商，真正的高情商處處是真誠！

★這裏既有理論知識的分析，又有大量的實戰案例，不耍花招不炫技，讓你看得懂、學得會！

★高情商就是說話讓人舒服嗎？這隻是語言的小技巧，你真正需要的是情商思維的大戰略！讓你從內而外的自信，無論身處什麼環境，你都有能力處理；無論接觸什麼階層的人，你都！

內容提要

情商高的人恰恰明白，並非所有人都適閤和睦相處，如何在zui自然恰當的距離建立信任關係和閤作關係纔是對情商的考驗。

對內善於控製和調整自己的情緒，對外善於配閤彆人的個性調整相處方針，使得自己在逆境中，在各種敵對中，依然保持自我的正麵情緒，自然展露優勢，這纔是真的高情商。

當你的能力配不上夢想，收入配不上享用，容貌配不上矯情，見識配不上年齡時，是否該反思一下……

◎為什麼一樣的工作，同事月入上萬，而你卻在為房租發愁？——職場障礙

◎從小到大，為什麼“不閤群”的那個人總是你？——性格弱點

◎你在管理下屬時，為什麼總是達不到目標？——經驗缺乏

◎當你想與異往，為什麼對方卻不肯接受你？——異性緣差

◎你開口說話時，為什麼沒人接話？——不會說話

人與人之間的情商並無明顯的先天差彆，更多與後天的培養息息相關。

學會說有溫度的話，哪怕帶點塵土氣，從對方的細節入手，拉近距離。

心性層麵的東西永遠無法用言語來僞飾，盡可能錶現你的淳樸和真誠，在格局層次的人麵前，這比拍馬屁有用得多。

讓人看得齣來的圓滑，那不叫高情商，真正的高情商處處是真誠！

8大核心戰略！66條不做作的高情商處事範例！9種新鮮有趣的說話技巧！

既有理論知識的分析，又有大量的實戰案例，不耍花招不炫技，讓你看的懂、學得會！

高情商就是說話讓人舒服嗎？這隻是語言的小技巧，你真正需要的是情商思維的大戰略！

讓你從內而外的自信，無論身處什麼環境，你都有能力處理；無論接觸什麼階層的人，你都！

當我們意識到情商的重要性時，不要盲目去學習巧言妙語，反而要從實際生活齣發，洞悉人性，俘獲人心，自然流露，巧妙處理矛盾，不拆颱不揭短，不生硬不傷人，不讓人側目，不引人妒忌，隻贏得認可！這纔是不做作的高情商法則。

目錄

Part1 自然展現高情商，輕鬆捕獲人心

融洽聊天的三個方法 / 002

賣個小故事，迅速拉近彼此關係 / 005

拋話題讓對方錶達，快速提升好印象 / 008

大腦快速反應，情商高不是張口就來 / 012

使用專業術語，把話語裝進彆人腦袋 / 016

瞭解需求，直截瞭當獲取認可 / 020

問對問題，給對方錶現的機會 / 024

無技術包裝，用人格魅力徵服他人 / 027

Part2 九大新鮮有趣的說話技巧

把話說清楚就能順暢溝通 / 032

實用假設法幫你清晰錶達 / 036

把話題打開，剩下的讓對方去發揮 / 039

給對方留有私密空間，不要過於親近 / 042

眼神錶達控製談話局麵 / 046

發揮創意，再普通的話題也能變有趣 / 049

五種方法，讓你的演講語言更有魅力 / 053

巧用名人名言，受用而不賣弄 / 057

組織主題，找到清晰錶達的機會 / 059

Part3 不做作的高情商更貼近你我的生活

勇敢開口展現自己 / 064

找到自己自信不足的點 / 068

四種方法提升反應速度 / 071

“自黑”也是一種錶達方式 / 075

彆讓自己成為“話題終結者” / 078

彆急於自我袒露，先瞭解對方 / 082

杜絕長篇大論，知道止步點在哪兒 / 086

說與不說，極為智慧的平衡 / 089

Part4 言之有物的說服秘密

強調對方的重要性 / 094

與其賣話題，不如賣自己 / 097

提升認知維度，拒絕錯位交流 / 101

找到應對策略，改變他人立場 / 104

獨特趣味，一秒鍾讓他人佩服 / 107

準備小道具，讓話題不乾 / 110

找到因果，對癥 / 113

從眾心理，多運用大數據 / 117

Part5 與人交流學會巧妙拒絕

打感情牌，先說自傢好話 / 122

找到興趣點，突破心理防備 / 126

提供信息，分享一個商業小秘密 / 128

轉移目標，另闢蹊徑 / 132

不落俗套，意外之喜更能打動客戶的心 / 135

運用迂迴，繞個彎子走直道 / 138

輕鬆說“不”，也能巧妙應對難題 / 141

軟拒絕，順帶給他颱階下 / 144

巧藉，讓他說“是” / 147

Part6 職場溝通，情商比口纔管用

多點套路，鬆綁“麵子”睏惑 / 152

避免樹敵，掃平職場絆腳石 / 155

專注敬業，用事實替你說話 / 159

激活耳朵，準確把握職場風嚮 / 162

提升執行力，讓前路一馬平川 / 166

跳齣自我，提升整體認知 / 169

控製好情緒，纔能在職場上遊刃有餘 / 172

劃清界限，不做討厭的“牆頭草” / 175

Part7 帶團隊要把握說話尺度

把握批評尺度，找到使人信任的談話方式 / 180

給予鼓勵和勇氣，不隨意訓斥員工 / 183

員工打小報告，換位思考就能輕鬆說服 / 186

開會講話，補充勝過教導 / 190

麵對差員工，真知比挖苦管用 / 193

部門員工調換，多一點真誠和用心 / 196

新老員工矛盾，一秒讀懂人的心理“邊界綫” / 200

員工提議不閤理，用實戰經驗讓他心服口服 / 203

Part 8 變理論為“寶”，讓口纔提升

跟自己較勁，下狠勁練習 / 208

隻要開始，就要繼續下去 / 211

精益求精，在實踐中復盤再學習 / 214

找到一切學習的嚮導 / 217

把口纔當成技能，讓不同的知識為之服務 / 220

找到問題，比持續的努力更高效 / 222

多磨煉，不去吃燙嘴的豆腐 / 225

找到社群，團隊一起作戰 / 228

作者介紹

席躍

青年勵誌作傢、專欄作者、“情商與口纔”培訓講師

多年來緻力於情緒管理與人際溝通等方麵的研究。將心理學與溝通力相結閤，把枯燥的知識點變成通俗易懂的故事。為年輕人解決在生活、學習和工作中遇到的種種難題，提供有效的情商指導。

文摘

序言