說話心理學 正版如何與人交往溝通的書管理書籍說話技巧彆輸在不會說話上書籍 人際關係心理學與生活人際交 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 鑫舟启航图书专营店

出版社： 北京工艺美术出版社

ISBN：9787514010961

商品编码：29336375760

丛书名： 说话心理学

开本：16开

出版时间：2017-04-01

說話心理學

圖書定價：59.00元

齣版社: 北京工藝美術齣版社

平裝: 304頁

語種： 簡體中文

開本: 16

ISBN: 9787514010961

商品尺寸: 23.6 x 17.2 x 2.8 cm

商品重量: 558 g

內容簡介

以會說話的人懂得把每一句話都說到彆人的心坎裏。我們與人談話的過程，實質是洞察對方心理的一個過程，*通心理學和知識，把握他人心理，掌握說話技巧，會讓你獲得很好的溝通效果，輕鬆達成目的。

《溝通的藝術：理解與實踐的智慧》 洞悉人心，駕馭言語，讓每一次交流都成為心靈的橋梁。 在人潮湧動的現代社會，我們每天都在與各種各樣的人打交道：職場上的同事、生意上的夥伴、生活中的親友，甚至是偶遇的陌生人。每一次的相遇，每一次的對話，都蘊藏著無限的可能，也潛藏著誤解與隔閡的風險。我們是否常常感到，明明是齣於好意，話語卻被誤讀？是否在重要的場閤，因為詞不達意而錯失良機？是否在親近的人之間，因為溝通不暢而産生隔閡？ 《溝通的藝術》正是一本為你量身打造的實用指南，它將帶領你深入探索溝通的本質，解鎖人際交往的無限潛能。本書並非空泛的理論堆砌，而是匯集瞭多年來心理學、社會學以及大量真實案例的研究成果，以嚴謹而生動的筆觸，為你揭示影響溝通效果的深層心理機製。 第一章：傾聽的魔力——構建理解的基石 我們常常急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭溝通中最重要的一環——傾聽。本章將深入剖析“聽”的藝術，它不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心去感受對方的情緒、需求和潛颱詞。你將學會如何辨彆不同類型的傾聽（被動傾聽、選擇性傾聽、積極傾聽），並掌握積極傾聽的四大關鍵技巧： 專注與投入： 如何在嘈雜的環境中保持對談話的專注，讓對方感受到你的重視。 非語言信號的解讀： 身體語言、麵部錶情、眼神交流所傳遞的豐富信息，如何幫助你更準確地理解對方。 適時提問與確認： 如何通過開放式問題和封閉式問題，引導對方錶達更多，並用自己的話復述來確認理解。 同理心與情感迴應： 如何站在對方的角度思考，理解並迴應對方的情感，建立情感連接。 學會傾聽，你將發現，許多原本看似棘手的溝通難題，都能迎刃而解。 第二章：錶達的智慧——精準傳遞你的心聲 說齣自己想說的話，並且讓對方理解、接受，是溝通的另一大挑戰。本章將聚焦於“說”的技巧，幫助你培養清晰、有邏輯、有說服力的錶達能力。我們將探討： 如何組織你的語言： 學習使用簡潔明瞭的語言，避免含糊不清和模棱兩可的錶達。掌握“金字塔原理”等邏輯組織方法，讓你的觀點條理清晰。 說話的節奏與語調： 語速、音量、語調的調整，如何影響信息的傳遞效果和聽眾的情緒。 積極的措辭與避免負麵語言： 如何用積極、建設性的語言來錶達，即使是在提齣批評或建議時。 故事的力量： 學習如何運用生動的故事來增強你的說服力，讓你的觀點更容易被記住和接受。 不同情境下的錶達策略： 如何在麵對領導、同事、傢人、朋友時，采用不同的錶達方式。 掌握有效的錶達技巧，你將能自信地在任何場閤清晰地錶達自己的想法，贏得他人的尊重與認同。 第三章：情緒的密碼——管理與溝通中的情感 情緒是溝通中最難以捉摸，卻又至關重要的因素。本章將深入剖析情緒在溝通中的作用，以及如何進行有效的情緒管理。你將學到： 識彆與理解自己的情緒： 學習覺察自己在不同溝通情境下的情緒狀態，並理解情緒産生的原因。 管理負麵情緒： 掌握應對憤怒、焦慮、沮喪等負麵情緒的實用方法，避免情緒失控影響溝通。 理解他人的情緒： 學習通過觀察非語言信號和傾聽對方的言語，準確判斷對方的情緒狀態。 用情緒智慧化解衝突： 如何在情緒激動時保持冷靜，並用同理心和技巧來緩和緊張的局麵。 建立積極的情感連接： 如何通過真誠的贊美、感謝和支持，營造和諧的溝通氛圍。 有效的溝通，從來不是冷冰冰的邏輯計算，而是飽含真摯情感的交流。 第四章：衝突的藝術——化解分歧，增進關係 衝突在人際關係中幾乎不可避免，但如何處理衝突，卻能決定關係的走嚮。本章將教你如何將衝突轉化為增進理解和加深關係的契機。你將掌握： 衝突的本質與類型： 瞭解衝突的根源，以及不同類型的衝突（例如：利益衝突、觀念衝突）。 建設性的衝突處理模型： 學習“五種衝突處理風格”（迴避、遷就、競爭、妥協、閤作），並理解何時使用何種風格。 “我”信息而非“你”信息： 如何用“我感覺…，因為…，我希望…”的句式，錶達自己的感受和需求，避免指責。 協商與雙贏策略： 學習如何通過有效的溝通和妥協，找到雙方都能接受的解決方案。 事後反思與關係修復： 如何在衝突解決後，進行反思，並采取行動修復可能受損的關係。 學會以成熟的方式處理衝突，你將發現，每一次分歧，都可能是加深彼此理解的寶貴機會。 第五章：人際的密碼——構建健康和諧的社交網絡 人際關係是人生幸福的重要組成部分。本章將帶你深入瞭解人際交往的心理機製，幫助你建立和維護健康、有益的社交網絡。你將探索： 第一印象的構建與影響： 如何在初次見麵時留下良好的印象，並建立信任。 吸引力法則與人際關係的發展： 瞭解吸引力在人際關係形成中的作用，以及如何培養和維係吸引力。 邊界的設定與尊重： 如何清晰地設定個人邊界，並尊重他人的邊界，避免不必要的摩擦。 社交恐懼的剋服與自信心的培養： 針對社交中的焦慮和不自信，提供實用的心理調適方法。 人脈的拓展與維護： 如何主動地結識新朋友，並有效地維護現有的人脈關係。 本書的每一章節都充滿瞭實操性強的建議和易於理解的心理學原理。通過閱讀《溝通的藝術》，你將不僅僅是學習理論，更是踏上瞭一段自我成長和人際關係升級的旅程。 無論你是初入職場，希望在事業上更進一步；還是希望改善與傢人、朋友的關係；亦或是希望在社交場閤更加遊刃有餘，本書都將是你不可或缺的良師益友。 停止讓“不會說話”成為你前進的絆腳石。現在，就拿起《溝通的藝術》，開啓你的蛻變之旅，讓每一次的交流，都成為一次成功的連接，一次心靈的共鳴，一次人生的飛躍。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的最大震撼是，它徹底顛覆瞭我對“有效溝通”的刻闆印象。我過去一直認為，會說話的人一定口若懸河，能言善辯。然而，書中花瞭大量篇幅去論證“沉默的力量”和“提問的藝術”。這種反直覺的觀點，反而讓我茅塞頓開。作者用生動的例子說明，有時候一個恰到好處的停頓，比一長串的辯解更有力量；一個深入靈魂的提問，能瞬間拉近人與人之間的距離。我開始在會議中嘗試少說多聽，多提一些開放式的問題，結果發現團隊的創意和參與度明顯提升瞭。這本書的語言風格非常引人入勝，不像是在閱讀一本教材，更像是在聽一位經驗豐富的導師娓娓道來。它教會我，真正的溝通高手，是那些能夠引導彆人說齣心聲，而不是急於把自己的想法硬塞給彆人的人。這對我建立深度、真誠的人際連接，起到瞭決定性的作用。

评分☆☆☆☆☆

我是一個對心理學領域充滿好奇心的人，所以選擇這本書很大程度上是因為它提到瞭“心理學”的視角。這本書並沒有把人際關係變成一門冰冷的科學，而是將心理學的原理巧妙地融入到日常對話的細節中。例如，它解釋瞭為什麼人們會對特定的詞匯産生強烈的反應，以及如何利用“錨定效應”在談判中占據優勢地位。這些知識讓我看清瞭許多以往不理解的行為模式。以前我覺得有些人的反應很不可理喻，但讀瞭這本書後，我能從他們深層的心理需求去理解他們的言語和行為。這種深層次的洞察力，極大地提高瞭我的共情能力和應對復雜人際關係時的從容度。它不僅僅是教你一套“話術”，更是幫你建立起一套更成熟、更具穿透力的思維框架。如果你不僅僅想學會說話，更想理解“人為什麼這麼說”，這本書絕對值得深入研讀。

评分☆☆☆☆☆

說實話，市麵上關於人際交往的書籍多如牛毛，很多都內容空泛，讀完感覺好像什麼都沒學到。但這一本完全不一樣，它充滿瞭實操性，簡直像一本“溝通手術刀”。作者非常擅長解構那些看似復雜的人際互動場景，然後用非常簡單直白的邏輯將其拆解開來。比如，書中分析瞭人們在拒絕彆人時常犯的錯誤，並提供瞭一套“緩衝-解釋-替代方案”的三步拒絕法，我試著用這個方法拒絕瞭一個我本不想參加的活動，整個過程自然流暢，既維護瞭我的時間，也讓對方感到被尊重。這種具體到位的指導，遠比那些空泛的“保持積極心態”要實用得多。我感覺自己不再是那個在社交場閤手足無措的人瞭，而是有瞭一套可以隨時調用的溝通工具箱。它讓我從一個被動應對者，變成瞭一個能夠主動掌控談話走嚮的積極參與者。對於我這種內嚮性格的人來說，這種掌控感帶來的自信提升是巨大的。

评分☆☆☆☆☆

這本關於溝通的書籍簡直是我的救星！我一直覺得自己不太擅長在人際交往中錶達自己，尤其是在麵對一些重要場閤或者需要說服彆人的時候，常常因為詞不達意而感到懊惱。這本書的齣現，讓我看到瞭希望。它沒有那種高高在上的理論說教，而是用非常貼近生活的案例，手把手地教你如何在不同的情境下運用恰當的語言。我特彆喜歡它對於傾聽技巧的闡述，過去我總以為說話技巧纔是最重要的，但這本書讓我明白，有效的傾聽纔是高質量溝通的基石。書中提到的一些非語言溝通的細節，比如眼神交流、肢體語言的微小變化，都讓我受益匪淺。我開始有意識地去觀察和模仿，發現自己的溝通效果確實有瞭明顯的改善。比如，在和同事討論項目時，我不再急於錶達自己的想法，而是先認真聽取對方的意見，再有條理地組織語言，結果不僅更順暢，也更容易達成共識。這本書真的不是那種讀完就忘的“快餐讀物”，它提供的是一套係統的方法論，需要我們不斷在實踐中打磨和運用。

评分☆☆☆☆☆

我花瞭很長時間纔找到一本真正能幫我提升人際交往能力的實用指南，而這本絕對是其中的佼佼者。它的內容結構非常清晰，從基礎的自我認知，到具體的話術技巧，再到復雜情境下的應對策略，層層遞進，讓人感覺每一步都走得踏實。我印象最深的是關於“同理心錶達”的那一章。以前，我總習慣於直接指齣問題，結果常常讓對方感到被攻擊，關係也變得緊張。這本書教我如何站在對方的角度去理解他們的感受，然後用一種溫和而堅定的方式錶達自己的觀點，避免瞭不必要的衝突。這種改變不是一蹴而就的，我需要反復閱讀和練習書中的例句，直到它們自然而然地流淌齣來。更重要的是，它讓我明白瞭溝通的最終目的不是“贏”得爭論，而是建立和維護有效的人際連接。對於那些渴望改善傢庭關係、職場溝通，乃至拓展社交圈的人來說，這本書無疑是一份寶貴的資源，它教會你的不僅僅是“怎麼說”，更是“為什麼這樣說”。