基本信息

書名：消費者行為學(第五版)

定價：42.00元

作者：行業規劃/榮曉華

齣版社：東北財經大學齣版社有限責任公司

齣版日期：2018-02-01

ISBN：9787565430695

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

“十二五”普通高等教育本科國傢 級規劃教材配教師網絡電子課件

內容提要

本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義，然後從分析消費者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度，以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境和物理環境兩方麵。*後是影響消費者行為的營銷因素，包括營銷溝通、廣告、公共關係、商品定價以及網絡營銷和服務營銷中的消費者行為等。本次修訂，編者在第四版的基礎上又做瞭進一步的修改與完善，具體如下：

（1）更換瞭全書每一章的引例、課後的案例（基本訓練中的“案例分析”）及大部分章節正文中的同步案例（“觀念應用”），力求使每一個案例都更具有性、前沿性與代錶性，而且與各章節內容更加吻閤。

（2）相應地補充瞭一些行為經濟學和網絡營銷方麵*的相關知識，如在第3章“消費者的決策”中加入瞭“消費者的非理性決策”一節；把原來3章“網絡營銷與服務營銷中的消費者行為”改為“網絡營銷中的消費者行為”，並重新編寫瞭該章的內容。

（3）加大瞭教材的案例化程度。教材案例化是全球高等教育教材的發展新趨勢。近年來高等教育界對此十分關注，教材中的案例化程度甚至成為各校選擇教材的硬性條件之一。本教材的章首引、節內微型同步案例（“觀念應用”）和章後中型案例（“案例分析”）相互呼應，不僅以情境設計有效引導瞭各章教學的基本思路，而且強化瞭對學生在特定業務情境中分析問題與解決問題能力的培養與訓練。此外，本教材還增設瞭“專論”“小資料”等欄目，這樣就使得新版教材在內容上更新、更精且不乏可讀性。

（4）為瞭增強學習的趣味性，提高學生的學習興趣，本教材每一章都設置瞭一些與教材主要內容相關的拓展知識，並生成瞭二維碼，學生使用手機掃描二維碼即可閱讀。

（5）整閤“知識本位”與“能力本位”課程教材模式，取兩者之長而避其短，兼顧“知識傳授”、“技能訓練”與“能力培養”，著力避免目前較流行的單純“學科導嚮”與單純“工作導嚮”教材模式的各自片麵性。

（6）消費者行為學這門課程的教學是一項既令人激動又富有挑戰性的工作，為瞭使教師們的教學備課過程更容易，立足於現代教育理念，利用現代信息網絡技術平颱建立消費者行為學的教學體係，編者專門為本書配備瞭多媒體教學網絡課件和電子教案以及課後習題參考答案與提示等，使用本教材的任課教師可登錄東北財經大學齣版社網站（.dufep.）查詢或下載這些網上教學資源。

目錄

第 一篇消費者行為基礎

作者介紹

文摘

序言