創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新 [Creating Breakthrough Products] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 恰安，[美] 沃格爾 著，辛嚮陽，潘龍 譯

圖書標籤:

• 産品創新
• 産品策略
• 項目管理
• 産品開發
• 創新方法論
• 用戶體驗
• 市場分析
• 商業模式
• 産品設計
• 增長策略

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111131335

版次：1

商品编码：10057458

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 当代设计管理丛书

外文名称：Creating Breakthrough Products

出版时间：2004-01-01

用纸：胶版纸

页数：271

正文语种：中文

內容簡介

　　許多新産品的開發往往不能成功，在少數成功範例之中，又隻有更少數的産品能夠重新定義其原本的，甚至創造全新的市場，並且最終發展成為突破性産品。在書中作者總結多年的研究成果，指明瞭與産品創新相關的一係列因素，並提供瞭一套全新的開發突破性産品的理論與方法，該書旨在幫助企業，技術和設計人員：
　　獲得對用戶的需求和市場新的趨勢的準確洞察力；
　　認識可以創造新市場的産品機會缺口；
　　指導産品模糊前期的構造；
　　正確地運用定性和定量的研究方法；
　　確立産品開發與企業整體策劃和品牌管理之間的關係；
　　建立靈活，高效的團隊。
　　本書是一本關於企業設計管理的專著，適用於企業産品開發和管理參考，也適閤作為高等院校相應的設計管理專業的教材。

作者簡介

　　卡耐基·梅隆大學機械工程學院教授。他的研究方嚮主要包括在産品開發早期過中的工程設計、交叉領域團隊閤隊、形態分析、形態語法，以及計算機輔助設墳工具的開發。CAGAN博士是美國機械工程師協會資深會員和注冊職業工程師。

目錄

序
前言
緻謝
相關術語和定義
第一部分 問題
第一章 新産品開發的驅動力
第二章 移嚮産品價值定位圖的右上角
第三章 右上角（第一象限）：價值象限
第四章 成功品牌戰略的核心：突破性産品和服務
第二部分 解決方法
第五章 以用戶為中心的一體化新産品開發綜閤途徑
第六章 整閤不同領域、管理多樣化團隊
第七章 瞭解用戶的需要、要求和願望
第三部分 實踐檢驗
第八章 案例研究：右上角的優勢
第九章 汽車設計：通過以用戶為中心的一體化新産品開發手段使之脫穎而齣
後記

精彩書摘

所有研究的結果是我們不斷增加的對用戶經曆、圍繞這一經曆的感情因素、導緻這些感情因素的産品屬性以及通過設計和定義市場資源實現這些産品屬性的過程的理解。産品屬性的實現可以通過描述價值機遇來完成。通過對當前競爭環境中某個特定産品機會缺口的分析，其價值機遇使我們對該産品機會、目標用戶和使該産品移嚮定位圖右上角所必須具備的與眾不同的因素有瞭更深層次的理解。
在這一階段的最後我們得到的是一個目標用戶的行為模型以及對目標用戶的需求、期望值、喜好、還有他們的經濟承受能力的細緻的瞭解。我們也應該對各項可以應用的技術和産品的大體尺寸有瞭初步瞭解。同時，我們還應該很好地理解用來發展和評估産品概念的價值機遇。在開發過程早期，對産品機遇這樣全麵、深入的理解使我們能夠更有針對性地、有效地進行後麵的工作。
保證團隊裏所有不同的領域都有人參加這一過程是相當重要的。如果團隊規模較小，應該要求所有的成員都參與這一過程。以往的情況是市場人員單獨定義産品的種種特徵和規範。雖然市場人員的參與是很重要的，但僅僅隻有他們是不夠的。我們在這裏介紹的方法突破瞭傳統的市場研究手段，其目的在於使所有的主要團隊成員都廣泛而深入地瞭解將要開發的産品的來龍去脈。當然，理解産品在市場中的來龍去脈，並把它們貫徹到設計中去不是一件容易的事。我們發現在傳統的方法下，每個設計人員都以自己的方式去理解和分析市人員所提供的市場數據和描述，從而使團隊失去瞭和用戶之間的聯係。這種情況就類似於小孩子的電話接綫員遊戲，第一個小孩悄悄地嚮緊挨著的第二個小孩說一句話，然後第二個小孩又把這句話悄悄地說給第三個小孩。依此類推，當這句話傳到最後一個小孩的時候就完全變瞭樣。同樣，當工程技術人員和設計人員試圖理解由市場人員單獨總結的用戶數據時，團隊與用戶之間的聯係就因此失去瞭。對於大型的産品開發團隊來說，讓所有的成員都深入地研究用戶生活形態和本質特徵是不太現實的（一個汽車開發隊伍往往達到或超齣200多人）。不過，即使在這樣大型的團隊裏，也不是不可以讓每一個人都參加一些短時間的用戶采訪、與用戶討論或觀察用戶行為的活動。所有團隊成員都應當接受適當的培訓，意識到這種方法的重要性，並知道如何正確地運用這些方法。
在第二階段結尾的時候，所有團隊成員都應該對産品的各種要求和規範有一個統一的理解；他們開始成為與這一産品相關的專傢；發展齣瞭産品使用經曆模型；並且對産品的造型和結構有瞭模糊的認識。如果把這一過程和人類的胚胎發育作比較的話，這時候細胞已經分裂，身體的各部分已經形成，但是仍不知道小孩究竟將長成什麼樣子。這時，成功運作的團隊開始消除領域間的界限、發展許多領域間的交叉行為。市場調研、産品概念的形成和産品技術的發展已經成為瞭團隊的整體活動。這樣的集體活動應該受到歡迎，而不是讓團隊感到無所適從。
産品機遇在此時變得更加清晰，第一階段形成的産品故事情節進一步得到發展：
肩關節和腰椎的炎癥限製瞭瑪莉的活動範圍。她胳膊和背上的肌肉也不像過去那麼有勁瞭。為此，我們需要一種適用於標準烤箱、可以幫助瑪莉剋服這些睏難並且能夠輕鬆地把各種平底鍋或烤盤放進烤箱又從裏麵拿齣來的裝置。該裝置必須可以拿得起1~15磅的東西。
……

前言/序言

　　

潛能釋放：解鎖卓越産品開發的製勝之道 在瞬息萬變的商業戰場上，産品是企業賴以生存和發展的生命綫。然而，市場上充斥著大量平庸之作，真正能夠引發市場轟動、顛覆行業格局的“突破性産品”卻鳳毛麟角。這並非偶然，而是源於對産品開發本質的深刻理解和對創新流程的係統性把握。 本書將帶您踏上一場深入探索卓越産品開發秘密的旅程，從宏觀的産品策略製定，到微觀的項目執行落地，層層剝繭，為您揭示創造真正具有市場穿透力和持久生命力的産品的完整框架。我們不僅僅關注“做什麼”，更深入探究“為什麼”和“如何做”，旨在賦能讀者掌握從模糊構想到成功上市的每一個關鍵環節。 第一部分：戰略基石——洞察趨勢，錨定方嚮 在信息爆炸的時代，盲目跟風和拍腦袋決策是産品開發的緻命傷。成功的開端，源於對市場脈搏的精準捕捉和對未來趨勢的敏銳洞察。本部分將引領您構建堅實的戰略基石，確保您的産品開發之路方嚮明確，目標清晰。 市場演進的驅動力與變革前沿： 我們將深入剖析驅動市場變化的根本力量，包括技術進步、消費者行為演變、政策法規調整以及全球化進程。理解這些宏觀趨勢，能夠幫助您預見未來，識彆新興的機遇和潛在的威脅。例如，人工智能的飛速發展如何重塑信息獲取和交互方式？可持續發展理念如何驅動綠色消費和循環經濟的興起？我們不僅會列舉這些趨勢，更會引導您思考它們如何轉化為具體的産品創新方嚮。 消費者需求的深層解碼與價值挖掘： 真正的創新來自於對用戶未被滿足的需求的深刻理解，甚至是那些用戶自身都未曾意識到的潛在需求。本節將介紹一係列行之有效的用戶研究方法，如深度訪談、用戶畫像構建、田野調查、問捲設計等，教會您如何超越錶麵的訴求，挖掘用戶行為背後的深層動機和情感需求。我們將探討如何通過“同理心地圖”等工具，將用戶的情感、想法、行為和痛點具象化，從而為産品設計提供最有力的支撐。 競爭格局的透視與差異化定位： 知己知彼，百戰不殆。在分析自身優勢和劣勢的同時，全麵理解競爭對手的戰略、産品、定價和市場錶現至關重要。本部分將指導您運用SWOT分析、波特五力模型等經典工具，係統梳理競爭態勢，並在此基礎上，為您構建一套清晰、可執行的差異化産品策略。我們將強調，差異化並非一味模仿或對抗，而是找到自身獨特的價值主張，在特定細分市場中建立難以逾越的護城河。 顛覆式創新與增量創新： 創新並非隻有一種模式。本節將區分並闡述兩種主要的創新類型：顛覆式創新（Disruptive Innovation）和增量創新（Incremental Innovation）。我們將深入研究那些通過引入全新商業模式或技術，顛覆現有市場格局的産品案例，並探討如何識彆和孕育這些具有革命性潛力的創意。同時，我們也會強調增量創新在優化現有産品、提升用戶體驗方麵的重要作用，並指導您如何係統性地進行持續的微創新，保持産品的市場競爭力。 第二部分：構思孵化——創意火花，轉化為可行方案 有瞭明確的戰略方嚮，接下來就是將宏觀設想轉化為具體的産品構思。這一過程充滿瞭挑戰，需要嚴謹的邏輯、開放的思維以及協作的精神。本部分將為您提供一套行之有效的構思孵化流程。 多元化的創意生成機製： 好的産品創意並非憑空而來。本節將介紹多種激發團隊創造力的有效方法，包括頭腦風暴（Brainstorming）、思維導圖（Mind Mapping）、SCAMPER法則、TRIZ理論等。我們將提供實操指導，幫助您在團隊內部營造開放、包容的創意氛圍，鼓勵大膽假設，允許不同觀點的碰撞，從而匯聚智慧，産生高質量的初步創意。 從用戶痛點到産品功能： 創意需要與實際的用戶需求緊密結閤。本節將重點講解如何將從用戶研究中獲得的洞察，轉化為具體的産品功能和特性。我們將探討“功能-價值”映射的方法，確保每一個功能的設計都有明確的用戶價值支撐。例如，用戶普遍反映在某個環節操作繁瑣，我們的産品就應該設計齣能夠簡化該流程的功能。 原型設計與快速驗證： 在投入大量資源進行開發之前，快速構建産品原型並進行驗證是降低風險、優化設計的關鍵。本部分將介紹不同層級和類型的原型設計方法，從低保真度的綫框圖、紙質原型，到高保真度的交互原型。我們將強調“快速迭代，少量投入，快速反饋”的原則，教會您如何通過用戶測試，盡早發現設計中的缺陷，並根據反饋進行及時調整。 商業可行性分析與商業模式設計： 好的産品不僅要滿足用戶需求，更要具備商業上的可行性。本節將引導您進行深入的商業可行性分析，包括市場規模評估、目標用戶群體細分、定價策略、渠道策略以及成本效益分析。我們將重點探討不同的商業模式（如訂閱製、付費下載、廣告支持、平颱傭金等），並幫助您選擇或設計最適閤您産品的商業模式，為産品的長期盈利能力奠定基礎。 第三部分：項目推進——從概念到落地的係統工程 産品構思一旦成型，就需要轉化為切實可行的項目，並最終推嚮市場。這一階段，對項目管理、團隊協作和風險控製的要求極高。本部分將深入探討産品開發過程中的關鍵環節。 敏捷開發與迭代管理： 現代産品開發強調靈活性和適應性。本節將介紹敏捷開發（Agile Development）的核心理念和主流實踐，如Scrum和Kanban。我們將闡述如何通過短周期的迭代開發，快速交付可用産品，並在此過程中持續獲取用戶反饋，進行調整和優化。我們將強調“價值驅動”、“響應變化”、“持續交付”等敏捷原則。 跨職能團隊協作與溝通： 産品開發是一個高度協作的過程，涉及産品經理、設計師、工程師、市場營銷、銷售等多個職能部門。本部分將探討如何構建高效的跨職能團隊，打破部門壁壘，建立順暢的溝通機製，確保信息在團隊內部及時、準確地流動。我們將分享有效的團隊溝通工具和方法，以及如何通過明確的角色分工和共同的目標來驅動團隊協作。 關鍵技術選型與架構設計： 技術是産品實現的基礎。本節將引導您理解在産品開發過程中，如何根據産品需求、用戶規模、性能要求以及團隊技術棧，進行閤理的技術選型。我們將探討不同技術棧的優劣勢，以及如何進行可擴展、可維護的係統架構設計，為産品的未來發展預留空間。 風險識彆、評估與應對策略： 任何項目都伴隨著風險。本部分將教授您如何係統地識彆潛在的産品開發風險，包括技術風險、市場風險、管理風險、閤規風險等。我們將介紹風險評估的方法，以及製定相應的風險應對和規避策略，確保項目能夠平穩推進，將不確定性降至最低。 質量保證與測試體係構建： 高質量是贏得用戶信任的關鍵。本節將深入探討産品質量保證（QA）的重要性，以及如何構建全麵的測試體係，包括單元測試、集成測試、係統測試、用戶驗收測試（UAT）等。我們將強調自動化測試的價值，以及如何通過持續的測試，確保産品在發布前達到預期的質量標準。 第四部分：上市與生命周期管理——從發布到持續優化 産品成功上綫僅僅是旅程的開始，其生命周期管理同樣至關重要。本部分將為您提供産品上市後的戰略指導。 産品發布策略與市場推廣： 如何讓您的産品在眾多競品中脫穎而齣？本節將為您提供詳盡的産品發布策略，包括製定清晰的市場定位、構建有吸引力的産品故事、選擇閤適的推廣渠道、設計引人注目的營銷活動等。我們將強調“以用戶為中心”的市場推廣理念。 用戶反饋收集與分析： 用戶是産品最好的“産品經理”。本部分將介紹多種有效收集和分析用戶反饋的渠道和方法，如在綫評論、用戶論壇、客服反饋、應用商店評價、數據埋點分析等。我們將教您如何從海量反饋中提煉有價值的改進意見。 數據驅動的産品優化： 數據是衡量産品錶現的客觀標尺。本節將引導您理解並運用産品數據分析工具，追蹤關鍵指標（KPIs），如用戶活躍度、轉化率、留存率、用戶滿意度等。我們將闡述如何基於數據分析結果，做齣明智的産品決策，進行持續的産品迭代和優化。 産品生命周期管理與戰略調整： 市場和用戶需求是不斷變化的。本部分將探討如何對産品進行生命周期管理，包括産品引入期、成長期、成熟期和衰退期的不同策略。我們將指導您如何根據市場變化和用戶需求，適時調整産品戰略，引入新功能，甚至考慮産品的退市或轉型。 本書不僅僅是一本理論指導手冊，更是一份實操指南。每一章節都將輔以豐富的案例分析，從科技巨頭的顛覆式産品，到細分市場的創新實踐，深入剖析成功的要素，吸取失敗的教訓。我們相信，通過係統學習和實踐本書的理念，您將能夠有效提升産品開發的成功率，創造齣真正能夠打動用戶、引領市場的卓越産品，並在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現商業價值的飛躍。

评分☆☆☆☆☆

我是一名資深的産品經理，在科技行業摸爬滾打多年，見證瞭無數産品的起起落落。《創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新》這本書，以其深刻的洞察力和前瞻性的視角，無疑為我這樣身處行業一綫的人士提供瞭一次醍醐灌頂的閱讀體驗。它沒有停留在“做什麼”的層麵，而是深入探討瞭“為什麼”和“如何做”。書中對於“戰略層麵的産品規劃”的闡述，讓我重新審視瞭公司長期的願景和目標如何與具體的産品開發緊密結閤，避免瞭以往可能齣現的“戰術上的勤奮掩蓋不瞭戰略上的懶惰”的窘境。尤其是關於“構建創新生態係統”的部分，它提供瞭一個全新的視角，讓我思考如何將産品置於更廣闊的商業環境中，如何利用外部資源和閤作夥伴來放大産品的價值和影響力。書中對“風險管理與迭代優化”的深入探討，也讓我受益匪淺，它認識到創新過程的復雜性和不確定性，並提供瞭一套行之有效的應對策略。這本書並非一份簡單的操作手冊，而是一部關於産品智慧的百科全書，它鼓勵我跳齣固有的思維模式，去探索那些隱藏在復雜問題背後的簡單而強大的解決方案。

评分☆☆☆☆☆

我是一名獨立開發者，正在努力將我的想法變成能夠贏得市場的實際産品。《創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新》這本書，為我這個“單槍匹馬”的奮鬥者提供瞭寶貴的指導。它非常務實，沒有講太多虛無縹緲的概念，而是聚焦於産品從概念到落地的每一個關鍵環節。我尤其喜歡書中關於“最小可行産品（MVP）的構建與迭代”的講解，這對於資源有限的獨立開發者來說至關重要。它教會我如何用最精簡的方式快速驗證核心價值，避免在早期投入過多而導緻項目夭摺。書中關於“産品上綫後的持續優化與用戶增長策略”的討論，也讓我看到瞭産品生命周期的長期性，以及如何通過數據驅動的方式不斷提升用戶體驗和産品錶現。這本書讓我明白，即使是獨立的開發者，也能夠通過科學的方法和持續的努力，創造齣具有影響力的産品。它給瞭我極大的信心，讓我相信我的創業夢想並非遙不可及。

评分☆☆☆☆☆

作為一名渴望將腦海中閃爍的創意轉化為市場爆款的初創公司創始人，我一直都在尋找一本能夠點亮我前行道路的明燈。終於，我邂逅瞭《創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新》。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越瞭産品開發的迷霧。它沒有空洞的理論，而是充滿瞭可操作的見解和實用的工具。從最初的産品願景梳理，到如何精準捕捉用戶痛點，再到如何構建強大的産品路綫圖，書中提供的每一個步驟都詳實而清晰。我尤其欣賞它關於“市場驗證”的章節，它不僅強調瞭測試的重要性，還提供瞭多種有效的方法來驗證産品概念，避免將寶貴的資源投入到注定失敗的項目上。這本書讓我明白，創造突破性産品並非偶然，而是科學方法與敏銳洞察力的結閤。它教會我如何站在用戶的角度思考，如何識彆潛在的市場機會，以及如何構建一個能夠持續吸引用戶並産生價值的産品。閱讀過程就像一場深入的思維訓練，它不僅提升瞭我對産品開發的理解，更激發瞭我不斷挑戰現狀、追求卓越的勇氣。這本書絕對是我産品開發旅程中最寶貴的投資。

评分☆☆☆☆☆

作為一名對未來趨勢充滿好奇的學習者，我一直在尋找能夠幫助我理解和預測未來産品發展方嚮的書籍。《創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新》恰好滿足瞭我的這一需求。它並沒有止步於當下的成功案例，而是著眼於“突破性”的本質。書中關於“識彆顛覆性技術與商業模式”的章節，就像一幅描繪未來藍圖的畫捲，它用生動的案例和嚴謹的分析，嚮我展示瞭如何捕捉那些正在改變世界的力量。它引導我思考，未來的産品將不僅僅是功能的堆砌，更是圍繞用戶需求和體驗的全新解決方案。我尤其對書中關於“用戶共創與社群化運營”的討論印象深刻，它預示著未來的産品將更加注重與用戶的互動和連接，讓用戶成為産品生命周期中不可或缺的一部分。這本書讓我看到瞭創新是如何發生的，以及如何有意識地去培養和孵化那些具有潛力的想法。它不僅是一本關於産品開發的指南，更是一本關於如何擁抱變化、塑造未來的啓示錄。閱讀過程中，我感受到一種思維的躍遷，仿佛看到瞭産品發展的新紀元。

评分☆☆☆☆☆

我是一名産品設計專業的學生，在學習過程中，我渴望將理論知識與實際應用相結閤，而《創造突破性産品：從産品策略到項目定案的創新》這本書，為我提供瞭一個絕佳的學習平颱。它不僅僅是教授設計技巧，更重要的是，它教會我如何從戰略層麵思考産品，如何理解用戶的真實需求，以及如何將這些理解轉化為切實可行的産品解決方案。書中關於“用戶研究與同理心設計”的部分，用大量詳實的案例，讓我明白瞭理解用戶的內心世界是設計成功的基石。它強調瞭“不僅僅是問用戶想要什麼，而是要理解他們為什麼想要”。我特彆欣賞書中關於“原型驗證與用戶反饋循環”的詳細講解，它讓我看到瞭設計過程的迭代性和敏捷性，以及如何通過持續的反饋來優化産品。這本書幫助我建立瞭一種“以人為本”的設計思維，讓我明白設計的最終目的是為用戶創造價值。它像一位經驗豐富的導師，耐心而細緻地引導我一步步走嚮卓越的産品設計之路。

评分☆☆☆☆☆

书不错，公司采购。

评分☆☆☆☆☆

他的理论影响着现代社会企业家的实践活动。

评分☆☆☆☆☆

末期，人类开始进入信息化社会，这种论断似乎不那么灵验了，资本

评分☆☆☆☆☆

"[SM]在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美；各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去，越做越好

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