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編輯推薦

　　《企業物流管理：供應鏈的規劃組織和控製》是世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業課的指定教材。從企業管理的角度，嚮讀者展現瞭企業物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明瞭的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協調地融為一體。

內容簡介

　　從企業管理的角度，嚮讀者展現瞭企業物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明瞭的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協調地融為一體。本書結構安排閤理、內容全麵係統、操作性與理論性並重等優點使其齣版不久即成為風靡全美的物流管理類書籍。多年以來，美國物流管理協會一直把它列為嚮其成員推薦的優選物流教科書。世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業課的指定教材。

目錄

序言
譯者序
第一部分 概論和規劃
第一章 企業物流管理——一個至關重要的課題
1. 1概述
1. 2企業物流的定義
1. 3供應鏈 The Supply Chain
1. 4物流活動
1. 5物流的重要性
1. 5. 1物流成本很高
1. 5. 2供給和分撥綫路拉長
1. 5. 3物流對企業戰略意義重大
1. 5. 4物流顯著增加客戶價值
1. 5. 5客戶不斷要求快速. 個性化的反應
1. 6非製造業的物流
1. 7企業中的物流管理
1. 8企業物流管理的目標
1. 9物流的研究方法
1. 10小結
習題
好的物流戰略與缺乏物流戰略的例子
第二章 物流戰略和規劃
2. 1企業戰略
2. 2物流戰略
2. 3物流規劃
2. 3. 1規劃層次
2. 3. 2主要規劃領域
2. 3. 3對物流規劃問題的理解
2. 3. 4規劃的時機
2. 3. 5製定戰略時的指導原則
2. 4小結
習題
第二部分 客戶服務目標
第三章 物流産品
3. 1物流産品的性質
3. 1. 1産品分類
3. 1. 2産品生命周期 The Product Life Cycle
3. 280-20麯綫 the 80-20 Curve
3. 3産品特徵
3. 3. 1重量—體積比 Weight-Bulk Ratio
3. 3. 2價值—重量比 Value-Weight Ratio
3. 3. 3可替代性 Substitutability
3. 3. 4風險特徵 Risk Characteristics
3. 4産品包裝
3. 5産品定價
3. 5. 1地域性定價方法
3. 5. 2某些法律問題
3. 6鼓勵性定價措施
3. 7小結
習題
第四章 物流客戶服務
4. 1客戶服務的定義
4. 1. 1客戶服務的因素
4. 1. 2客戶服務因素的相對重要性
4. 2訂貨周期 Order Cycle Time
4. 3物流客戶服務的重要性
4. 3. 1服務對銷售的影響
4. 3. 2服務對客戶購買的影響
4. 4定義銷售-服務關係
4. 5銷售—服務關係的模型
4. 5. 1兩點法
4. 5. 2事前—事後實驗法
4. 5. 3遊戲法
4. 5. 4買方調查法
4. 6成本與服務
4. 7確定最優服務水平
4. 7. 1原理
4. 7. 2實踐
4. 8服務—損失函數
4. 9服務作為一個約束條件
4. 10應急服務 Contingency Service
4. 10. 1係統故障
4. 10. 2産品召迴
4. 11小結
習題
第五章 訂單處理與信息係統
5. 1定義訂單處理過程
5. 1. 1訂單準備 Order Preparation
5. 1. 2訂單傳輸 Order Transmittal
5. 1. 3訂單錄入 Order Entry
5. 1. 4訂單履行 Order Fulfilling
5. 1. 5訂單狀況的報告
5. 2訂單處理舉例
5. 2. 1工業訂單處理
5. 2. 2零售訂單的處理過程
5. 2. 3消費者訂單處理係統
5. 3影響訂單處理時間的其它因素
5. 3. 1訂單處理的先後順序 Priority Processing
5. 3. 2並行處理與順序處理 Parallel versus Sequential Processing
5. 3. 3訂單履行的準確度 Order—Filling Accuracy
5. 3. 4訂單的批處理 Order Batching
5. 3. 5集中運輸 Shipment Consolidation
5. 4物流信息係統
5. 5信息係統舉例
5. 5. 1零售係統
5. 5. 2供應商管理庫存 Vendor-Managed Inventory
5. 5. 3貨物跟蹤 Tracing and Tracking Shipments
5. 5. 4決策支持係統
5. 6小結
習題
第三部分 運輸戰略
第六章 運輸基礎知識
6. 1高效運輸係統的重要性
6. 2運輸服務的種類及其特點
6. 3單一運輸方式的選擇
6. 4多式聯運
6, 5運輸代理和小件貨物運輸
6. 6企業自營運輸
6. 7國際運輸
6. 8運輸成本的特點
6. 8. 1可變成本和固定成本 Variable and Fixed Costs
6. 8. 2共同成本或聯閤成本 Common or Joint Costs
6. 8. 3不同運輸方式的成本特徵
6. 9運價簡介
6. 9. 1與運量相關的運價
6. 9. 2與運距相關的運價
6. 10綫路運價
6. 10. 1按産品分類
6. 10. 2按運輸批量劃分
6. 10. 3按路綫劃分
6. 10. 4其他運價
6. 11特殊服務費
6. 11. 1特殊的綫路服務
6. 11. 2端點服務 Terminal Services
6. 12自營運輸的成本
6. 13運輸單據
6. 13. 1提單（Bill of Lading
6. 13. 2運費單 Freight Bill
6. 13. 3貨運索賠單 Freight Claims
6. 14國際運輸單據
6. 15小結
習題
第七章 運輸決策
7. 1運輸服務的選擇
7. 1. 1基本的成本權衡
7. 1. 2考慮競爭因素
7. 1. 3對選擇方法的評價
7. 2路綫選擇
7. 2. 1起訖點不同的單一問題
7. 2. 2多起訖點問題
7. 2. 3起訖點重閤的問題
7. 3行車路綫和時刻錶的製定
7. 3. 1閤理路綫和時刻錶的製定原則
7. 3. 2行車路綫和時刻錶的製定方法
7. 3. 3運輸路綫的排序
7. 3. 4行車路綫和時刻錶製定方法的應用
7. 4船舶航綫和船期計劃
7. 5集運
7. 6小結
問答題
習題
第四部分 庫存戰略
第八章 倉儲和搬運係統
8. 1倉儲係統的必要性
8. 2倉儲係統的功能
8. 2. 1儲存功能
8. 2. 2物料搬運功能
8. 3倉儲方案
8. 3. 1倉儲空間的所有權
8. 3. 2租用倉庫
8. 3. 3租賃倉庫
8. 3. 4在途存儲
8. 4物料搬運問題
8. 4. 1成組化裝運
8. 4. 2倉庫布局
8. 4. 3選擇存儲設備
8. 4. 4選擇搬運設備
8. 5倉儲係統成本和費率
8. 6小結
習題
第九章 預測物流需求
9. 1需求的特性
9. 2預測方法
9. 3對物流管理者有用的方法
9. 3. 1指數平滑法
9. 3. 2經典時間序列分解
9. 3. 3多元迴歸分析
9. 4物流管理者的特殊預測問題
9. 5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法
9. 6小結
習題
案例分析世界石油公司 World Oil
第十章 庫存決策
10. 1對庫存的評述
10. 1. 1保有庫存的原因
10. 1. 2反對保有庫存的原因
10. 2庫存的種類
10. 3庫存管理問題的分類
10. 3. 1需求的特點
10. 3. 2管理思想
10. 3. 3産品匯總法 Product Aggregation
10. 4庫存目標
10. 4. 1産品的現貨供應能力 Product Availability
10. 4. 2相關成本
10. 5推動式庫存管理 Push Inventory Control
10. 6基本的拉動式庫存管 Basic Pull Inventory Control
10. 6. 1一次性訂貨量
10. 6. 2重復訂貨量 Repetitive Order Quantities
10. 7高級拉動式庫存管理 Advanced Pull Inventory Control
10. 7. 1需求不確定條件下的再訂貨點模型
10. 7. 2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
10. 7. 3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
10. 7. 4需求不確定條件下的定期盤點模型
10. 7. 5實用拉動式庫存管理方法
10. 8渠道中庫存 Pipeline Inventories
10. 9庫存的總量控製
10. 10小結
注釋錶
問答
習題
案例分析：全能五金供應公司 Complete Hardware Supply, Inc.
R美國照明公司 American Lighting Products, ALP
美國紅十字會 American Red Cross, ARC ：血液供應
第十一章 采購與供應決策
11. 1供應渠道中的協調
11. 2供應計劃
11. 2. 1適時供應法
11. 2. 2看闆 KANBAN
11. 2. 3需求計劃
11. 2. 4物料需求計劃的運作方式
11. 2. 5適時分撥計劃 Just-In-Time Distribution Scheduling
11. 3采購
11. 3. 1采購的重要性
11. 3. 2訂貨數量時間安排
11. 3. 3普遍數量摺扣價格奬勵計劃
11. 3. 4特殊數量摺扣價格奬勵計劃
11. 3. 5貨源安排 Sourcing
11. 3. 6銷售條件 Terms of sale 和渠道管理 Channel Management
11. 4小結
問答題
習題
案例分析：工業品批發公司 Industrial Distributors, Inc.
第十二章 存儲與搬運決策
12. 1選址
12. 2設計與運作規劃
12. 2. 1確定設施規模
12. 2. 2庫容類型選擇的財務分析
12. 2. 3設施結構
12. 2. 4車站設計
12. 3物料搬運係統設計
12. 3. 1物料搬運係統選擇
12. 3. 2産品布局決策
12. 4訂單-撿貨操作
12. 5小結
第五部分 選址戰略
第十三章 設施選址決策
13. 1選址問題的分類
13. 2選址問題的早期研究
13. 3單設施選址 Single Facility Location
13. 3. 1單設施選址模型的推廣
13. 3. 2對單設施選址問題的評述
13. 4多設施選址 Multifacility Location
13：4. 1精確法 Exact Methods
13. 4. 2多重心法 Multiple Center-of-Gravity Approach
13. 4. 3混閤-整數綫性規劃 Mixed-Integer Linear Programming
13. 4. 4模擬法 Simulation Methods
13. 4. 5啓發法 Heuristic Methods
13. 4. 6多設施選址方法評述
13. 5動態倉庫選址
13. 6零售／服務選址 Retail／Service Location
13. 6. 1加權清單 Weighted Checklist
13. 6. 2空間相互作用模型 Spatial-Interaction Model
13. 6. 3其他方法
13. 7小結
問題
習題
案例分析T南方酒廠 Southern Brewery
技術補充
第十四章 網絡規劃流程
14. 1網絡結構問題
14. 2網絡規劃所需的數據
14. 2. 1數據清單
14. 2. 2數據來源
14. 2. 3數據編碼
14. 2. 4將數據轉化為信息
14. 2. 5缺省信息
14. 3分析工具
14. 3. 1可供選擇的模型
14. 3. 2決策支持係統
14. 4進行分析
14. 4. 1客戶服務水平審計
14. 4. 2組織研究
14. 4. 3設定標杆
14. 4. 4網絡結構設計
14. 4. 5渠道設計
14. 4. 6運輸規劃
14. 5案例
14. 5. 1問題的描述
14. 5. 2控製問題的規模
14. 5. 3分析
14. 6小結
習題
案例W尤斯摩爾洗滌用品公司 Usemore Soap Company
第六部分 組織與控製
第十五章 物流管理的組織機構
15. 1物流活動的組織
15. 2組織機構的選擇
15. 2. 1非正式的組織形式
15. 2. 2半正式的組織形式
15. 2. 3正式的組織形式
15. 3組織結構的取嚮
15. 4組織機構的定位 Organization Positioning
15. 4. 1分散式管理與集中式管理 Decentralization versus Centralization
15. 4. 2幕僚式管理與直綫型管理 Staff versus Line
15. 4. 3大公司與小公司 Large versus Small
15. 5跨職能管理 Inter-functional Management
15. 6跨組織管理 Inter—organizational Management
15. 6. 1超組織理論 Theory of Super-organization
15. 6. 2衝突管理
15. 7戰略聯盟與第三方物流供應商
15. 7. 1戰略聯盟
15. 7. 2閤同物流
15. 8小結
習題
第十六章 物流審計和控製
16. 1控製過程的基本框架
16. 1. 1物流控製模型
16. 1. 2控製係統的類型
16. 2控製係統的細節問題
16. 2. 1容錯度 Error Tolerance
16. 2. 2反應
16. 3實踐中的控製
16. 3. 1預算
16. 3. 2服務目標
16. 3. 3利潤中心概念
16. 3. 4決策支持係統 Decision Support System, DSS
16. 4控製信息. 衡量及解釋
16. 4. 1審計
16. 4. 2定期報告
16. 5修正措施
16. 5. 1微小調整 Minor Adjustments
16. 5. 2重新規劃主體部分 Major Replanning
16. 5. 3應急方案 Contingency Plan
16. 6與人工智能有關的控製
16. 6. 1模式識彆 Pattern Recognition
16. 6. 2績效模式 Performance Pattern
16. 6. 3行動計劃
16. 7小結
問題
索引
附錄
參考文獻
9. 2. 3觸發器頭
9. 2. 4觸發器體
9. 3修改. 刪除觸發器
9. 3. 1修改觸發器頭
9. 3. 2修改觸發器體
9. 3. 3刪除觸發器
9. 3. 4定義瞭哪些觸發器
9. 4使用觸發器時的提示
9. 5什麼是生成子
9. 6創建生成子
9. 7設置／重置生成子
9. 8使用生成子
小結
第10章 UDF的操作
10. 1UDF簡介
10. 2IB的函數庫
10. 3聲明及注銷UDF
10. 4調用UDF
10. 5書寫UDF模塊
10. 5. 1開始之前
10. 5. 2開始
10. 6使用UDF中常見的錯誤
小結
第11章 係統錶和臨時錶
11. 1係統錶
11. 1. 1ST的安全性
11. 1. 2輔助功能的ST
11. 1. 3用戶操作而影響的ST
11. 21臨時錶
小結
12. 1安全模型
12. 1. 1SYSDBA

精彩書摘

5.5.2供應商管理庫存（Vendor-Managed Inventory）
如果由零售商來管理庫存，傳統的做法是零售商使用某種形式的臨界點補貨法。也即，一旦某種商品的庫存量降到臨界點以下，就嚮供應商發齣采購訂單以補足存貨。在這樣的係統裏，零售商們自己作預測，自己製訂庫存控製規則。另一種形式則是零售商以固定周期（如每周一次）補貨，某種商品的訂貨量是要補足所指定的貨架空間。根據國際大眾零售聯閤會（Intemational Mass Retail Association）的統計，60%以上的耐用消費品和約40%的非耐用消費品是由零售商來負責補貨管理的。
盡管仍將有企業繼續使用零售商管理的補貨計劃，但是供應商管理庫存方案（Vendor -Managed Inventories.VMI）也將得到日益廣泛的應用。利用電子數據交換技術，供應商能和零售商一樣瞭解貨架上商品的銷售情況。像沃爾瑪和反鬥城玩具公司之類的零售商都允許供應商來管理自己的庫存，由供應商決定運送哪些貨物，什麼時候運送。雖然某些零售商願意在不掌握商品所有權的情況下進行銷售，但是通常一旦零售商收到貨物，庫存商品的所有權就轉移至零售商。現在，企業可以掌握的信息越來越多，這促使管理供應渠道中産品流動的新方法不斷湧現。
供應商要求客戶提供有關産品銷售、當前庫存水平、收貨日期以及倉耗和退貨的信息。信息通過EDI或其他電子網絡流動，隨時得到更新。有時，供應商會因實施供應商管理庫存計劃而負擔更多的成本（比如負擔運輸成本），但是他們認為使用VMI增加的銷售收入完全可以抵消額外的成本。（見資料5.15）資料5.15觀察
西域齣版公司（Westem Publishing）在它的黃金書係列産品中應用瞭供應商管理庫存計劃。西域公司發行兒童圖書，它與零售商建立起某種聯係，由零售商嚮西域公司提供銷售點信息（Point-of-Sale Infornation）。銷售點信息使齣版公司得 企業物流管理：供應鏈的規劃組織和控製（第二版）（附光盤） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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