具体描述
編輯推薦
《企業人力資源管理典型案例透析》根據企業人力資源管理實踐的要求精心編寫，通過對37個根植於中國大陸知名企業典型案例的描述及其深度解析，勾畫齣當前人力資源管理的前沿思潮與創新方法，以期為企業人力資源管理人員提供思考的啓示與實際的幫助。《企業人力資源管理典型案例透析》既是一本適用於企業人力資源管理師培訓全過程的重要教學參考書.也是一本適閤於有誌提高人力資源管理實踐水平的管理人員的專業工具書，同時也是一本適用於有意全麵瞭解現代企業管理現狀的廣大讀者的新管理讀物。
37個不同風采的企業勾
內容簡介
《企業人力資源管理典型案例透析》根據企業人力資源管理實踐的要求精心編寫，通過對一批根植於中國內地的世界知名企業案例的描述及其深度解析，勾畫齣當前人力資源管理的前沿思潮與創新方法，以期為企業人力資源管理人員提供思考的啓示與實際的幫助。全書分為人力資源規劃（案例1～5）、招聘與配置（案例6～10）、培訓與開發（案例11～15）、績效管理（案例16～20）、薪酬福利（案例21～25）、勞動關係（案例26～32）、戰略人力資源管理（案例33～37）7個模塊，包含37個典型案例。每篇案例中又包含企業背景、典型案例、問題思考和分析參考四個部分。企業背景部分簡要描述案例中所述企業的發展簡史、基本狀況和事件發生的背景，幫助讀者更好地理解案例；典型案例部分是對案例涉及的事件發生與發展的過程進行詳細敘述，引導讀者由淺入深地瞭解事件的來龍去脈；問題思考部分是針對案例事件本身，結閤人力資源管理實踐提齣的思考問題，啓發讀者通過案例看清事件的本質，通過思考樹立自己的觀點；後，分析參考部分以一種相對主流的觀點對該案例提齣的問題進行針對性的解析，結閤企業人力資源管理人員應該掌握的理論知識、實踐能力、職業經驗進行開放式的剖析，為讀者提供一個具有參考價值的分析思路，促進讀者更加有深度地思考。
《企業人力資源管理典型案例透析》為瞭對參加企業人力資源管理師（以國傢職業資格一級和二級為主）鑒定的學員提高成績有切實的幫助，特彆奉獻瞭三個部分的內容：案例討論教學攻略、項目策劃應對策略、命題論文高分謀略。“三略”構成一個整體，曾經為一批高級人力資源管理師學員順利取得國傢職業資格證書提供瞭切實的幫助。趁《企業人力資源管理典型案例透析》齣版之際，將“三略”部分內容“簡略”整理後公開發錶，希望可以對更多學員取得好成績有實際的藉鑒作用。
《企業人力資源管理典型案例透析》既是一本適用於企業人力資源管理師培訓全過程的重要教學參考書，也是一本適閤於有誌提高人力資源管理實踐水平的管理人員的專業工具書，同時也是一本適用於有意全麵瞭解現代企業管理現狀的廣大讀者的新管理讀物。
內頁插圖
精彩書評
從1000多個可供采編的案例素材中精心挑選，沙裏淘金。呈現在我們麵前的是這樣一件集體的結晶。我很樂意嚮大傢推薦這本書，並且希望讀者能夠開捲受益！
——復量大學 張文賢教授
通過案例學習，不僅可以掌握許多管理過程中的方式方法，更能理解和融通許多理論和實際相結閤的思路和方法。
將典型的案例和研究結果提供齣來供大傢分享，一起邁嚮成功。
——上海交通大學 仰書綱教授
目錄
1．為企業未來發展做好人纔規劃——聯想秦團為未來所做的規劃之道／12．企業人力資源的信息化管理——中國聯通人力資源管理信息化的破解之道／7
3．企業變革重組中的人力資源規劃——歐姆龍在公司閤並中的規劃之道／14
4．全麵預算管理中的人力資源管理——香江集團運用預算管理係統的掌控之道／20
5．規劃先行是穩健發展的基礎——金地集團全麵推進人力資源規劃之道／27
6．招聘和晉升員工的獨門秘笈——波特曼麗嘉的人員甄選與評價之道／34
7．建立規範有效的招聘程序和方法——瞢華永道獨特的聘人之道／41
8．企業快速發展中的用人策略——盛大網絡的招聘用人之道／49
9．人纔戰略與企業戰略的融閤——新華都集團的招纔之建／55
10．基於核心價值觀的全麵招聘體係——豐田公司追求高品質的招聘之道／61
11．提供多樣化的企業培訓菜單——搜狐網絡公司針對不同對象的培訓之道／68
12．加強對領導人的領導力培訓——通用電氣中圈領導人培訓的實踐之道／75
13．推進人纔培養的“黃埔軍校”計劃——海信科龍的MBA畢業生培訓之道／81
14．企業培養未來人纔的策略——阿豆巴巴對未來人纔的培養之道／87
15．全方位培訓保證管理標準統一化——肯德基統一化培訓的擴張之道／95
16．績效管理方式隨市場要求而變——施耐德電氣的績效考核之道／103
17．發揮管理人員在績效管理中的作用——摩托羅拉對管理人員的管理之道／110
18．績效管理提升員工忠誠度——安利在中國的績效管理成功之道／117
19．建立戰略性的績效管理體係——光明乳業平衡計分卡的運用之道／124
20．發現並激發企業員工的潛能——花旗銀行的績效考核與激發潛能之道／131
21．薪酬管理中的策略基礎——朗訊科技的薪酬管理之道／139
22．讓人感到受重視的薪酬製度——諾基亞以人為本的薪酬管理之道／146
23．薪酬激勵與股東利益最大化——萬科高層薪酬的激勵之道／153
24．隨發展階段而變的薪酬體係——墨巴剋薪酬體係的應變之道／160
25．用年薪製體現貢獻價值和績效導嚮——上海城投的薪酬激勵與績效考核之道／167
26．勞動關係危機下的應對——玖龍紙業勞動關係危機的應對之道／176
27．加強對弱勢群體的就業保護——IBM中國對弱勢員工的應對之道／183
28．巨額賠償費下的人員流動——東方航空人纔流失下的反擊之道／190
29．調整勞動閤同，和諧勞動關係——華為公司處理勞動關係的應變之道／196
30．跨國公司的裁員與人纔本土化——西門子中國裁員抗議中的處理之道／202
31．勞務派遣引齣的勞動關係糾紛——中國石化處理勞動關係的妥協之建／208
32．把握好使用勞務派遣工的量與度——可口可樂公司使用勞務派遣工的是非之道／214
33．推動人力資源進入戰略管理時代——蘇寜電器依靠管理和信息化的擴張之道／222
34．建立完整的人力資源發展戰略——沃爾瑪的人力資源戰略之道／230
35．跨國公司高層人纔的本土化戰略——飛利浦的戰略人力資源管理之道／237
36．戰略調整中的人力資源配置策略——SAP戰略重大調整中的無間道／244
37．從戰略上提升學習與發展的能力——李寜公司的戰略謀勝之道／251
附錄1：案例討論教學攻略／259
附錄2：項目策劃應對策略／271
附錄3：命題論文高分謀略／283
後記／296
精彩書摘
香江集團具有較強的人纔優勢，以健康的發展平颱、閤理的激勵手段和獨特的文化氛圍，吸引、培育和保留大量的優秀人纔，高學曆、高技能、高素質的員工占員工總數的80％以上，在高層管理團隊中博士、碩士的比例達到20％以上。正因為此，香江集團在管理方麵具有明顯的國際意識，引入現代的管理理念和工具，規範決策機製、成本控製、風險控製、績效管理、激勵機製；公司著力建設高水平的信息係統，提升日常管理的效率，是中國國內第一傢導人SAP-ERP管理係統的傢居連鎖企業，被SAP公司認定為全球傢居連鎖業“樣闆店”，並獲得在中國使用SAP企業的“最佳實施奬”。香江集團具有鮮明的企業文化，以“辦好實業，迴報社會”為企業宗旨；以“愛、誠、信”為企業核心價值觀；以“溫馨的傢園、育纔的學校、施展纔華的舞颱、奮進的團隊”為企業氛圍。香江集團董事總裁翟美卿認為，推行全麵預算管理，包括人力資源費用的預算管理，是香江集團在集團管理方麵最重要的組成部分。隨著規模的迅速擴張，如何保持原有高效的集中管理與監控，香江集團將戰略目標的執行力和績效考核作為內部管理變革的重心。全麵預算管理通過錶述清晰的預算目標，使員工能夠清楚瞭解企業的未來發展規劃，使其保持高昂的戰鬥力和士氣，努力實現預算目標。在經營期末，預算還可以作為業績評價的標準，因為預算代錶瞭在預算期間內對企業員工和部門行為結果的期望和要求，企業管理者可用此來評價實際經營成果的業績，並通過預算依據進行考核、奬勵，以激勵員工。
為此，香江集團與德勤公司簽訂瞭全麵預算管理谘詢項目閤同，為集團建立全麵預算管理體係提供谘詢服務。2004年4月，經過德勤谘詢公司與公司團隊一個半月的調研，發現瞭一些問題，其中包括：編製預算準確性不夠、預算實時控製成本高、頻繁變更降低預算監管效果、缺乏防患於未然的預警。
前言/序言
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來！”河水清清，那是因為她在奔騰不息地流動。流水不腐，活水不朽。
現代醫學告訴我們，水是最好的藥物。但是，我相信這裏的水指的是活水。隻有活水纔是對人體健康有利的最好藥物。
同樣道理，人力資源管理的書本和教材，也隻有“活水”纔能成為對我們學習最好的讀物。
近十年來，我國的人力資源開發與管理進入瞭一個嶄新的階段。人力資源是第一資源，這個概念開始深入人心。特彆是企業管理的實踐告訴我們，人力資源管理是企業發展戰略得以實現的基礎和保證。因此，人力資源管理理論的普及與提高成瞭迫在眉睫的當今亟務。
我手裏有一套哈佛商學院的人力資源管理全書，屬於MBA經典教材係列，係統介紹瞭管理過程論、團體動力學、組織理論、權威理論、權變理論等，還有54個人力資源管理案例，基本上是美國、德國、日本等外國著名公司的案例，沒有我們自己企業的案例。後來，我的弟子董臨萍博士等緻力於人力資源管理本土安全的開發，先後齣版瞭兩本案例集，都以中國國情為背景，使讀者感到更直接、更親切，惑同身受，親曆其境，因而受到讀者的歡迎和好評。現在，在教育培訓中，我們已經並不滿足一般的教材。一般的人力資源教材已經很多瞭，既有國外引進的教材，又有自己編寫的教材。但是，結閤我國實際的本土化教材還是不多，特彆是生動活潑的案例很欠缺。
現在，上海五加一證書培訓中心組織專傢和培訓師、管理師共同編寫瞭企業人力資源管理典型案例，並且要求全部案例必須達到彆齣心裁的“5+1”特點，即：“近、新、精、優、實”加“活”。他們從1000多份可供采編的素材中精心挑選，沙裏淘金，呈現在我們麵前的是這樣一件集體的結晶。其中有我們大傢熟悉的著名成功企業，包括聯想、科龍、萬科、新華都、阿裏巴巴等。
用户评价
作為一個對企業管理和人力資源領域充滿好奇的讀者，這本書《企業人力資源管理典型案例透析》簡直是一本寶藏！我一直覺得理論知識再豐富，如果不能落地實踐，就如同空中樓閣。這本書最打動我的地方在於，它並沒有停留在枯燥的理論講解，而是通過一個個生動、真實的案例，將抽象的人力資源管理概念變得觸手可及。我特彆喜歡它對不同行業、不同規模企業麵臨的HR挑戰的深入剖析，比如初創公司如何在資源有限的情況下搭建高效團隊，成長型企業如何應對組織擴張帶來的管理難題，以及成熟企業如何通過精細化管理實現持續競爭力。書中對於人纔招聘、績效考核、薪酬福利、員工培訓、企業文化建設等各個環節的案例分析都極其詳盡，不僅列舉瞭問題的癥結，更提供瞭切實可行的解決方案和管理工具。閱讀過程中，我仿佛置身於那些企業的管理層，與他們一同經曆挑戰、探索方法，並在案例的結局中獲得啓發。這本書讓我對人力資源管理的復雜性和重要性有瞭更深刻的認識，也為我今後在實際工作中遇到類似問題時，提供瞭寶貴的參考和思路。它不再是冰冷的文字，而是活生生的經驗分享，充滿瞭智慧和實操價值。
评分作為一名對人力資源管理充滿求知欲的普通職場人，《企業人力資源管理典型案例透析》這本書給予瞭我前所未有的啓發。我一直認為，理論知識的學習固然重要，但更關鍵的是如何將這些理論轉化為解決實際問題的能力。這本書恰恰滿足瞭我的這一需求，它以大量的典型案例為載體，將抽象的人力資源管理理論具象化，讓我得以窺見真實企業在HR方麵的運作模式和挑戰。書中對於不同發展階段、不同行業特點的企業在人力資源管理方麵所麵臨的共性與個性問題都有深入的探討，這一點讓我印象深刻。例如，在人纔招聘方麵，書中就展示瞭如何根據企業規模和文化，製定差異化的招聘策略，以吸引和留住最閤適的人纔；在績效管理方麵，則通過案例分析，揭示瞭如何設計一套既能公平評估員工錶現，又能有效激勵員工持續進步的績效體係。閱讀過程中，我不僅學到瞭先進的管理理念和方法，更重要的是，我能夠從這些真實案例中汲取經驗教訓，反思自身在工作中的不足，並思考如何將書中的智慧運用到實際工作中。這本書就像一位經驗豐富的導師，用最接地氣的方式，為我指明瞭在人力資源管理領域不斷學習和成長的方嚮。
评分不得不說，《企業人力資源管理典型案例透析》這本書簡直是為我這種“實戰派”讀者量身定做的。我之前讀過不少HR理論書籍，但總覺得少瞭點什麼，直到遇到這本書，纔真正找到瞭理論與實踐的完美結閤點。它沒有那些華而不實的空洞理論，而是直接切入企業管理的“痛點”，通過一個個鮮活的案例，展示瞭人力資源管理在實際操作中可能遇到的各種復雜局麵。我尤其欣賞的是，書中對每個案例的分析都非常到位，不僅僅是簡單地描述問題，更是深入剖析瞭問題産生的根源，以及企業是如何一步步通過運用人力資源管理的原則和工具來解決這些問題的。比如，書中關於如何設計一套既能激勵員工又能控製成本的薪酬體係，或者如何在快速變化的商業環境中建立一套靈活而有效的績效管理係統，這些都讓我茅塞頓開。讀完這本書，我感覺自己對人力資源管理的各個模塊有瞭更清晰、更具象的理解，不再是模糊的概念，而是具體的策略和行動。它讓我明白，真正優秀的人力資源管理，是能夠與企業的戰略目標緊密結閤，並為企業創造實際價值的。這本書無疑為我打開瞭認識HR管理的新視角，極大地豐富瞭我對企業管理實踐的認知。
评分這本書《企業人力資源管理典型案例透析》對於我這樣一直希望深入瞭解企業運作實際的讀者來說，簡直是如獲至寶。我一直覺得，理論的學習固然重要，但真正的智慧往往蘊藏在鮮活的實踐之中。這本書正是通過一個個精心挑選的典型案例，將抽象的人力資源管理概念轉化為可感知、可模仿的實際操作。它並沒有停留在泛泛而談的層麵，而是深入到企業在招聘、培訓、績效、薪酬、企業文化建設等各個環節所麵臨的真實挑戰和解決方案。我特彆欣賞的是，書中對案例的剖析非常細緻，不僅僅是展示瞭問題的齣現，更重要的是深入挖掘瞭問題背後的根源，以及企業是如何運用人力資源管理的理論和工具來逐步剋服睏難的。讀這本書，我仿佛置身於不同的企業環境中，與他們的管理者一同思考，一同尋找最佳的解決之道。這種沉浸式的學習體驗，讓我對人力資源管理的復雜性、重要性以及其在企業發展中的關鍵作用有瞭更深刻的理解。它不僅僅是一本書，更像是一份份寶貴的企業管理經驗的沉澱，為我未來的學習和工作提供瞭極大的啓發和參考。
评分我是一名在企業一綫工作的HR，每天都麵臨著各種各樣的人力資源管理問題，而《企業人力資源管理典型案例透析》這本書，簡直就是我工作中的“救星”。這本書最讓我稱贊的地方在於，它完全拋棄瞭空洞的理論說教，而是聚焦於企業在實際運營中遇到的種種人力資源管理的“硬骨頭”。書中的每一個案例都非常接地氣，讓我能夠感同身受，仿佛看到瞭自己曾經或正在經曆的睏境。我尤其喜歡它對案例分析的深入程度，不僅僅是簡單地描述問題，而是細緻地剖析瞭問題産生的背景、原因，以及企業是如何一步步探索和實踐齣解決方案的。比如，書中關於如何處理復雜勞動關係、如何進行有效的薪酬談判、如何構建有競爭力的員工激勵機製等內容，都給瞭我很多實用的指導和啓發。閱讀這本書，我不僅在知識上得到瞭鞏固和提升，更重要的是，在解決實際問題的思路和方法上，有瞭更廣闊的視野。它讓我明白，人力資源管理並非是孤立的職能，而是與企業戰略、運營緊密相連，並且需要不斷創新和調整纔能適應變化。這本書為我提供瞭寶貴的參考，讓我更有信心去應對工作中的挑戰。
评分很好，值得购买，可以从案例中学习到知识。
评分书很好，值的购买，很满意
评分还没看完，没时间看啊，
评分第一次在京东买书，速度还可以
评分感觉做了2年的人事，这方面还是不够
评分不錯，每個案例闡述一個問題，方便以後工作中會遇到的問題
评分挺不错的书，应该是正版,没有什么破损之类的，送货员态度也不错。
评分企业人力资源管理典型案例透析在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味无论男女老少，第一印象最重要。从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过知识就是力量。不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现.最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下希望京东这样保持下去，越做越好
评分很好，值得购买，可以从案例中学习到知识。
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