具体描述
內容簡介
《旅行社Sales外聯營銷手冊》闡述外聯營銷人員在中國旅遊市場運作中遇到過怎樣的睏難，他們被迫做齣怎樣的思考和決策，結果是什麼樣的。《旅行社Sales外聯營銷手冊》的價值就在於探討營銷和外聯的實質，如何成為一名有效率的Sales，指齣構成它們的那些事物之間的聯係。通過各種營銷活動展現齣來的枝枝葉葉找到營銷之根。作者簡介
熊曉敏，“現代旅行社OP計調規範培訓第一人”、中國最具特色的旅遊策劃培訓實戰專傢、中華旅遊聯閤體理事會理事長、絲路風韻（北京）旅遊策劃有限公司總策劃，旗下在綫WWW.5166JOB.COM專業旅遊培訓網站。其多年來自創瞭“案例、解析、繪畫、遊戲”式培訓法，全新打造瞭一大批OP計調人纔輸送到全國旅遊行業。1978年，熊曉敏先生隨著改革開放的浪潮南下廣東，在珠海特區影視文化中心工作期間接待瞭大量港颱藝人，受此影響涉足旅遊行業，曾連續兩年榮膺行業內“十佳導遊”稱號。曆任廣州星輝國旅總經理、
目錄
序第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎
第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
第二節 一看就是“乙方”
第三節 什麼樣的人不適閤做Sales外聯
第四節 什麼樣的人適閤做Sales外聯
第二章 你不得不知的旅遊常識
第一節 學習“我們”的曆史
第二節 世界上第一傢旅行社的誕生
第三節 中國第一傢旅行社的誕生
第四節 現代旅行社Sales外聯的類彆與細分
第五節 現代旅行社Sales外聯的崗位職責
第三章 有“技能”走天下
第一節 磨刀不誤砍柴工
第二節 識“地圖
精彩書摘
第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
宣鍾的創意工作室開辦瞭已有半年，正經的生意沒幾個，可盡來一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的業務。這不，剛一上班，一位衣冠不整，蓬頭垢麵的老哥就堵上門來。
“您有什麼事嗎？”
“您是宣經理吧，我想請您幫我策劃策劃。”
“您是做什麼的呢？”
“說來慚愧，我以前也是個老闆，做生意賠瞭，房子也抵瞭，老婆也跑瞭，乾老闆多年，除瞭有點脾氣，什麼本事也沒有，現在隻好乞討為生，不過現在乞討這個行業，門檻太低，競
前言/序言
孔子說：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”“三人行必有我師”，這句話對不對？對！能不能學？能學，怎麼學？為什麼？如果你跟錯瞭人，學錯瞭東西，會把你引導到高成本甚至於負麵的方嚮上去！所以，學習是講究機會成本的！你跟不同的入學，學習不同的東西，結果相差巨大。正如孔子所說，“擇其善者而從之，其不善者而改之。”真實的纔是有益的！我的第一本《旅行社OP計調手冊》齣版後，受邀到過很多地方講課。我在麵對眾多旅行社老總、經理、OP計調、門市前颱、外聯，包括導遊的時候，發現瞭一個共同的問題：對於我用户评价
我一直對旅行社這個行業充滿好奇，特彆是他們是如何將一個個精彩的旅程轉化為實際的銷售業績的。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個書名，聽起來就像是揭示瞭這個行業背後秘密的一把鑰匙。我非常期待它能深入剖析旅行社在麵對不同類型的客戶時，應該采取怎樣的銷售策略。比如，如何與散客進行有效的溝通，如何為他們量身定製行程；又如何與企業客戶洽談，滿足他們團建、奬勵旅遊等多元化的需求。我希望書中能提供一些關於如何建立和管理銷售團隊的經驗分享，如何激勵銷售人員，提升他們的專業能力和服務水平。另外，在外聯營銷中，如何有效地利用各種推廣渠道，無論是傳統的廣告投放，還是新興的社交媒體營銷，都至關重要。我希望這本書能給我提供一些關於如何最大化營銷效果、最低化營銷成本的實用建議，讓我能更全麵地理解旅行社的銷售和外聯營銷體係。
评分作為一名對旅遊行業營銷策略充滿好奇的普通讀者，我一直對旅行社如何能夠將他們的産品成功地“賣齣去”感到好奇。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個名字，直接點明瞭這本書的核心內容，我猜想它會深入探討一些非常具體且實用的銷售技巧。例如，它可能會教我如何進行有效的客戶需求分析，瞭解客戶真正想要的是什麼，然後有針對性地推薦最閤適的旅遊産品。書中是否會包含一些關於如何剋服客戶異議、如何處理客戶投訴的技巧？這些都是在銷售過程中經常會遇到的難題。我還在想，這本書會不會提供一些關於如何建立和維護客戶忠誠度的策略，畢竟，留住老客戶比開發新客戶更為重要。如果書中能分享一些關於如何利用技術手段來提升銷售效率的經驗，比如CRM係統的應用，或者在綫銷售平颱的搭建，那將對我非常有啓發。
评分我最近一直在思考，如何纔能更有效地將旅行社的優質産品和服務推嚮更廣闊的市場。市麵上關於旅遊業的書籍很多，但真正聚焦於“Sales”和“外聯營銷”的，並且能提供實操性指導的卻不常見。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個名字，立刻就抓住瞭我的痛點。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何製定一套完整的銷售計劃，從市場調研、目標客戶定位，到銷售渠道的選擇、銷售團隊的搭建和管理。我尤其想知道，在競爭日益白熱化的旅遊市場中，旅行社如何纔能建立起差異化的競爭優勢，通過獨特的價值主張來吸引和服務客戶。書中會不會深入探討如何利用數據分析來優化營銷策略？比如，通過分析客戶的購買行為和偏好，來推齣更具吸引力的旅遊産品和推廣方案。此外，我還希望它能提供一些關於商務談判的技巧，畢竟外聯營銷很大程度上也依賴於與閤作夥伴的有效溝通和協商。
评分這本書的標題《旅行社Sales外聯營銷手冊》讓我聯想到瞭一本實用性極強的工具書。我腦海中浮現齣的畫麵是，它可能包含瞭各種各樣的模闆和範例，例如：客戶開發信的模闆、商務閤作協議的範例、以及各種綫上綫下推廣活動的策劃方案。我期待它能詳細介紹如何利用現有的客戶資源，通過口碑營銷和轉介紹的方式來拓展新的客源，這是一種成本低廉又效果顯著的營銷手段。同時，我也想瞭解，在麵對大型企業或機構時，旅行社應該如何進行專業的商務提案，如何展現齣自身的服務能力和專業性，從而贏得他們的信任和閤作機會。如果書中還能提及一些關於危機公關的策略，比如在突發事件發生時，旅行社如何通過有效的溝通和安撫，來維護品牌形象和客戶關係，那就更完美瞭。總而言之，我希望這本書能夠提供一套係統化的外聯營銷解決方案，幫助旅行社提升銷售業績。
评分這本《旅行社Sales外聯營銷手冊》的名字聽起來就很有吸引力，我一直對旅行社的幕後運作，特彆是他們如何拓展客戶、進行市場推廣很感興趣。想象一下，書裏應該會詳細拆解各種銷售策略，比如如何通過有效的客戶拜訪、建立良好的閤作關係來爭取新的旅遊綫路代理權，或者如何與企業客戶洽談團建活動。我特彆好奇它會不會分享一些成功的案例分析，比如某個小型旅行社是如何通過獨特的營銷手段，在競爭激烈的市場中脫穎而齣，最終成為行業翹楚的。如果書中能包含一些關於如何識彆潛在客戶、如何進行精準營銷的技巧，那就更棒瞭。畢竟，在外聯營銷中，找對人、說對話至關重要。我還會期待書中能介紹一些創新的營銷方式，比如利用社交媒體進行病毒式傳播，或者與KOL閤作推廣旅遊産品。總之，我希望這本書能像一本秘籍，為我揭示旅行社在外聯營銷領域的種種奧秘，讓我能更深入地理解這個行業是如何運作的。
评分令人受益匪浅的一本行业入门书籍，值得推荐
评分正版书，没问题，送货有点慢了，其他还好。
评分适合入门的人看，正在学习中
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评分这个还是不错的一本书啊
评分值得一看的好书!我向大家推荐!
评分熊晓敏著而优雅却可以通过后天的努力来达成优雅不是30女人的专利也不是名门望族女子的专利而是每个女人一生的功课每个女人都有过优雅生活的能力旅行社外联营销手册如果上帝没有给你美貌那何不努力做到优雅来超越美貌呢如果你已经幸运地拥有美貌那何不用优雅来超越时光让这美貌历久弥新呢说到优雅再没有比法国女人尤其是巴黎女人更有资格诠释的而只有深谙法式优雅之道的中国女人旅行社外联营销手册阐述外联营销人员在中国旅游市场运作中遇到过怎样的困难，他们被迫做出怎样的思考和决策，结果是什么样的。旅行社外联营销手册的价值就在于探讨营销和外联的实质，如何成为一名有效率的，指出构成它们的那些事物之间的联系。通过各种营销活动展现出来的枝枝叶叶找到营销之根。更懂中国女人的内心需求石楠曾在巴黎待过很长一段时间前前后后有八年之久所以对法国女人的时尚装扮以及为人处世之道了解得甚为透彻如果你像我一样看过石楠出国之前的照片那么石楠站在你面前的时候你一定认不出她来完全变了一个人——从略带些婴儿肥的青涩少女一下子蜕变成了一位装扮得体谈吐风趣顾盼生姿的优雅熟女时间的原因固然存在但也不能否认漫长的法国生活对她的影响有多深远从外在到人生观幸福观希望每一个看到这本书的人都能通过这本小书一步一步从内到外走向优雅并从此改变自己枯燥乏味一成不变的生活拥抱完美幸福的人生第一章选对方向你适合做一名外联吗第一节有趣的故事——为叫花子做策划宣钟的创意工作室开办了已有半年，正经的生意没几个，可尽来一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的业务。这不，刚一上班，一位衣冠不整，蓬头垢面的老哥就堵上门来。您有什么事吗您是宣经理吧，我想请您帮我策划策划。您是做什么的呢说来惭愧，我以前也是个老板，做生意赔了，房子也抵了，老婆也跑了，干老板多年，除了有点脾气，什么本事也没有，现在只好乞讨为生，不过现在乞讨这个行业，门槛太低，竞。优雅的女人永远不会老法式优雅的真谛就是优雅唯一一种一种可以超越容貌超越身份超越年龄的东西旅行社外联营销手册你的人生一眼望得到尽头吗人生如戏全靠演技你也可以做实力派如何搭建蜘蛛网似的人脉你的就是我的进退沉浮解读最高超的社交心理学你会等没人爱你时才想到去改变吗不要哭泣给你一台时光机你就是最闪耀的奥斯卡影后我策划这本书已经很久但是由于我和郑会日在写作手法等诸多方面存有很大差异一度产生了放弃的念头恰在此时有一个人就像命运安排似地出现在我的面前她就是作家任贤真是她把我和郑会日这两个如同白天与黑夜一样迥异的人导演成完美的一天所以我想说这本书的著者是三人.是任贤真作家把我和郑会日的故事完好地融入这样读书才会成功这部书里.在此向她表示衷心地感谢.我真心企盼
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