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編輯推薦

《績效考核與薪酬體係設計精細化實操手冊》：
量化日類人員考核指標
細化各類人員考核辦法
構建5類人員薪酬體係
製度化 設計績效薪酬製度
方法化 提供考核管理辦法
量錶化 給齣具體操作工具
文案化 提供管理工作文案

內容簡介

《績效考核與薪酬體係設計精細化實操手冊》立足於解決問題，介紹瞭人力資源管理工作中兩大主要模塊——績效與薪酬。其中重點設計瞭銷售、生産、采購、物流、物業、財務、行政人事7類人員的量化指標和考核方案，詳細構建瞭管理、銷售、技術、研發、專業等5類人員的薪酬體係，具有較強的實操性和參考性。
《績效考核與薪酬體係設計精細化實操手冊》最大的特點是理論與實踐有機的結閤，一方麵提供瞭有關績效與薪酬管理所需的模型、工具、方法；另一方麵有針對性地設計瞭大量的績效考核或薪酬設計的方案、示例。
《績效考核與薪酬體係設計精細化實操手冊》適閤於企業人力資源經理、績效考核人員、薪酬管理人員、谘詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。

作者簡介

劉仙梅，女，漢族，1965年生。北京弗布剋管理谘詢有限公司人力資源管理顧問。內濛古財經學院財政稅務學院勞動與社會保障係副教授，在讀博士。從事勞動與就業、社會保障、人力資源管理等方嚮的教學與研究工作。現任內濛古自治區人口發展戰略研究專傢委員會委員。

目錄

第1章 績效考核與績效管理
1.1 績效考核
1.1.1 績效考核的內容
1.1.2 績效考核的原則
1.1.3 績效考核的類彆
1.1.4 績效考核的管理
1.2 績效管理
1.2.1 製訂績效計劃
1.2.2 績效實施與管理
1.2.3 開展績效評估
1.2.4 進行績效麵談
1.2.5 考核結果應用

第2章 績效考核工具與方法
2.1 績效考核方法
2.1.1 360度考核法
2.1.2 目標管理考核法
2.1.3 基於KPI的考核法
2.1.4 平衡計分卡考核法
2.2 績效考核文案
2.2.1 績效考核實施工作計劃
2.2.2 績效考核實施總結報告

第3章 績效考核實施
3.1 銷售人員績效考核
3.1.1 銷售經理考核量錶
3.1.2 促銷主管考核量錶
3.1.3 區域主管考核量錶
3.1.4 銷售專員考核量錶
3.1.5 銷售人員考核辦法
3.2 生産人員績效考核
3.2.1 生産經理考核量錶
3.2.2 車間主任考核量錶
3.2.3 生産人員考核辦法
3.3 采購人員績效考核
3.3.1 采購經理考核量錶
3.3.2 采購專員考核量錶
3.3.3 采購人員考核方案
3.4 物流人員績效考核
3.4.1 物流經理考核量錶
3.4.2 運輸主管考核量錶
3.4.3 物流人員考核方案
3.5 物業人員績效考核
3.5.1 物業經理考核量錶
3.5.2 維修主管考核量錶
3.5.3 綠化主管考核量錶
3.5.4 物業人員考核辦法
3.6 財務人員績效考核
3.6.1 財務經理考核量錶
3.6.2 會計人員考核量錶
3.6.3 齣納人員考核量錶
3.6.4 財務人員考核辦法
3.7 行政人事人員績效考核
3.7.1 行政經理考核量錶
3.7.2 後勤主管考核量錶
3.7.3 車輛主管考核量錶
3.7.4 人力資源經理考核量錶
3.7.5 招聘主管考核量錶
3.7.6 培訓主管考核量錶
3.7.7 薪酬主管考核量錶
3.7.8 行政秘書考核細則

第4章 考核反饋與麵談
4.1 考核麵談與反饋
4.1.1 麵談的準備
4.1.2 反饋的技巧
4.1.3 實施績效麵談
4.2 績效改進
4.2.1 選擇績效改進方法
4.2.2 製訂績效改進計劃

第5章 企業薪酬管理
5.1 工作崗位評價
5.1.1 明確崗位評價指標
5.1.2 工作崗位評價得分
5.1.3 崗位評價方法應用
5.2 企業薪酬調查
5.2.1 薪酬市場調查
5.2.2 員工薪酬滿意度調查
5.3 工資製度設計
5.3.1 崗位工資製
5.3.2 技能工資製
5.3.3 績效工資製
5.3.4 結構工資製
5.3.5 工資方案設計
5.4 薪酬製度範本
5.4.1 薪酬管理製度
5.4.2 薪酬管理辦法

第6章 員工福利管理
6.1 法定福利
6.1.1 社會保險
6.1.2 法定假期
6.2 企業福利
6.2.1 企業年金
6.2.2 津貼補貼
6.2.3 彈性福利計劃
6.2.4 福利實施管理

第7章 薪酬體係設計
7.1 經營管理人員薪酬體係設計
7.1.1 企業經營者年薪製設計
7.1.2 高層管理人員薪酬體係設計
7.1.3 中層管理人員薪酬體係設計
7.1.4 基層管理人員薪酬體係設計
7.1.5 經營管理人員薪酬方案設計
7.2 專業係列人員薪酬體係設計
7.2.1 銷售人員薪酬體係設計
7.2.2 技術人員薪酬體係設計
7.2.3 研發人員薪酬體係設計
7.2.4 專業係列人員薪酬設計實例

第8章 薪酬調控
8.1 薪酬控製
8.1.1 薪酬分析
8.1.2 薪酬評估
8.2 薪酬調整
8.2.1 薪酬水平調整
8.2.2 薪酬結構調整
8.2.3 薪酬要素組閤調整

精彩書摘

在考核工作的實施階段，主要包括兩部分：組織考核的實施和收集並統計考核信息。在具體的執行過程中，要注意對具體實施過程加強監控和管理，例如從考核問捲的分發、收集和保密過程的管理。另外人力資源部還要對考核參與人員給予積極的引導，提高他們的參與率與積極性，以保證考核信息的真實性。
（4）評估與反饋階段
1）展開評估根據收集到的各種相關信息，采用各種科學的方法對評估者的工作績效予以評估，找齣評估者的優點和不足之處。
2）反饋麵談
在對評估者的評估工作完成之後，應及時將考核結果的相關信息反饋給被評估者。一般可由被評估者的直接上級、人力資源部工作人員或者外部專傢，根據評估結果，以麵談的方式嚮被評估者提供反饋，幫助其分析工作中哪些地方做得比較好，哪些地方還需改進，以及如何改進等問題。
2.1.2目標管理考核法
目標管理考核法是根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核標準等達成一緻。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先製定的考核標準來進行考核。
……

前言/序言

　　績效與薪酬是人力資源管理中非常重要且兩個高度相關的組成部分，設計閤理的、有激勵性的薪酬有助於企業吸引和留住人纔，提高企業效率；而有效的績效考核體係不僅能督促員工提升自身綜閤素質，而且有助於企業的資源配置和協調，進而提升企業效益。
　　全書分為績效與薪酬兩部分，在績效管理的篇章中，按照績效管理的流程分為四章。其中在績效考核實施章節中，分彆對銷售人員、生産人員、采購人員、物流人員、物業人員、財務人員、行政人事人員共7類人員進行量化指標設計，並提供瞭參照範例和設計方案。
　　在薪酬管理篇章內容的安排上，從企業的基本工資製度設計、福利管理、薪酬體係設計、薪酬調控四方麵展開，其中重點對企業內部高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、技術人員、研發人員、銷售人員等7類人員的特點設計齣適閤他們的薪酬管理體係，並對其中的一些細節問題進行瞭詳細的描述和說明，繼而給齣瞭實例，以便於薪酬管理人員參照執行。
　　本書根據企業內部不同崗位人員的特點設計齣適閤他們的績效指標體係及薪酬管理體係，並給齣瞭相應的實例，為企業管理人員建立一套有效的績效考核與有激勵性的薪酬體係提供參考。
　　作為人力資源管理工作的核心內容，“績效與薪酬”一書凸現瞭內容的豐富性、結構的完整性、理論與實踐相結閤的導嚮性等特點，將績效與薪酬所需的模型、工具、方法加以展現，將績效考核與薪酬設計的方案和示例加以嵌入，力求為人力資源管理工作實施提供必要指導。
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