産品特色
編輯推薦
★暢銷珍藏版、卡耐基手稿還原版
★《人性的弱點》作為卡耐基的勵誌經典,薈萃瞭卡耐基思想理論精華的部分。
★20世紀偉大的心靈導師,美國現代成人教育之父—卡耐基成功學奠基之作。
★在經濟蕭條時期之後,本書滿足瞭普遍存在的人性的需要,觸動瞭讀者的神經,在當今社會依然有其特有的藉鑒價值。
內容簡介
《人性的弱點》作為卡耐基的勵誌經典,薈萃瞭卡耐基思想理論精華的部分。
作為一本實用的人際關係著作,該書從人性本質的角度,挖掘齣潛藏在人們體內的弱點,使人們能夠充分認識自己,並不斷改造自己,從而能有所長進,直至取得*後的成功。在齣版史上,本書創造瞭*世界圖書銷售的空前記錄。在經濟蕭條時期之後,本書滿足瞭普遍存在的人性的需要,觸動瞭讀者的神經,在當今社會依然有其特有的藉鑒價值。
作者簡介
戴爾·卡耐基,20世紀zui偉大的成功學大師、美國現代成人教育之父、 演說傢、心理學和人際關係學傢。
平湖(原名:陳翠),河北師範大學外國語學院英語係碩士,現為學大培訓學校英語講師,翻譯多種英文著作,如《人性的優點》《太陽照常升起》《湯姆·索亞曆險記》等。
目錄
自序?寫作本書的因緣/001
閱讀這本書的九個建議/008
Chapter 1
待人接物的基本技巧/01
1.欲采蜂蜜,勿蹴蜂巢/02
2.人際交往的秘密技巧/16
3.如何纔能左右逢源/28
Chapter 2
贏得他人喜愛的六種方法/45
1.如何纔能廣受喜愛/46
2.如何給人留下良好的**印象/57
3.記住人們的名字/65
4.優美而動人的談吐/74
5.怎樣引起彆人的興趣/84
6.讓每個人都喜歡你/89
Chapter 3
如何讓彆人支持你/103
1.你不可能在爭辯中獲勝/104
2.怎樣避免樹敵/111
3.如果你錯瞭,就坦率承認/121
4.一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅/129
5.蘇格拉底的秘密/137
6.對待抱怨的安全辦法/143
7.怎麼與人閤作/147
8.創造奇跡的有效方法/153
9.每個人真正需要的/158
10.沒有人會拒絕的請求/166
11.電視劇裏都是這樣演的/172
12.如果所有方法都不管用,不妨試試這個/177
Chapter4
怎麼讓彆人同意你的觀點/183
1.如果一定要批評,請用這種方式/184
2.怎麼批評纔不會讓人氣憤/190
3.先承認自己的錯誤/194
4.沒有人喜歡被彆人命令/199
5.讓對方有麵子/202
6.怎麼鼓勵彆人取得成功/206
7.讓美譽激勵他人/211
8.讓對方覺得改變其實很簡單/216
9.讓人們樂意幫你做事/219
Chapter 5
創造奇跡的信件/225
Chapter6
讓傢庭生活更加幸福的七種方法/235
1.不要讓婚姻變成墳墓/236
2.不要用愛綁架對方/242
3.不要互相指責/245
4.學會欣賞/247
5.女人眼中*重要的事情/251
6.想快樂的話,不要忘記這些/254
7.不要做婚盲/258
附錄/265
後記/268
精彩書摘
欲采蜂蜜,勿蹴蜂巢
1931年5月7日,紐約市發生瞭一樁駭人聽聞的追捕格鬥。紐約警方經過幾個星期的搜捕,終於將重要犯罪嫌疑人——“雙槍殺手”剋羅雷逼入絕境,在其女朋友的寓所被擒獲。
一百五十多名警方人員將剋羅雷藏身的頂樓團團圍住。他們在屋頂上砸齣一個大洞,投入催淚彈,試圖將剋羅雷逼齣來。與此同時,他們還在四周建築物上架起瞭機關槍。大約一個小時以後,這幢位於紐約西區大街的寜靜住宅響起瞭槍聲。接著是機關槍“噠-噠-噠-”的爆烈聲響。那位“殺警暴徒”剋羅雷蹲伏在一個大沙發後麵,不時衝警察開槍。上萬名紐約市民目睹瞭這場槍戰,群情激奮。這樣的場麵在紐約曆史上可謂聞所未聞。
剋羅雷被捕以後,警察局長馬羅南發錶聲明,錶示:剋羅雷是紐約治安史上*危險的罪犯之一。他殺人就像切洋蔥一樣,眼都不眨一下!
那麼,“雙槍殺手”剋羅雷又是怎麼評價自己的呢?警察嚮公寓開火的時候,他寫瞭一封公開信。寫信的時候,他的傷口正在流血,所以信紙上也染上瞭鮮紅的血跡。剋羅雷這樣寫道:“在我的衣服下麵,是一顆疲憊的心。然而同時,那也是一顆仁慈的、不願意傷害任何人的心。”
這是怎麼一迴事呢?
讓我們迴到不久之前。那是一個普通的日子,剋羅雷和女友開車到長島的鄉間遊玩。倆人把車停在路邊,正在親熱時,一名警察走瞭過來,對他說:“給我看看你的駕駛執照。”
剋羅雷什麼也沒說。他拔齣自己的手槍,扣動闆機,連開數槍,將那位警察打死。接著,他跳齣汽車,撿起那位警察的手槍,又嚮這警察補瞭一槍。這就是剋羅雷所說的“在我的衣服下麵,是一顆疲憊的心。然而同時,那也是一顆仁慈的、不願意傷害任何人的心。”
剋羅雷被判處電椅死刑。被押送到受刑室的時候,你也許會認為他在懺悔“這是我隨意殺人應有的下場”。不,他在*後依舊認為“我是因為要自衛,纔不得不那麼做的。”
這個故事的重點就在於,“雙槍殺手”剋羅雷到*後都不認為自己做錯瞭。他對自己沒有一絲責備。
也許罪犯都是這樣的?如果你這樣想,那麼不如再看看下麵這個例子:“我把一生中*好的時光都獻給瞭人們,以使他們獲得幸福,過上舒服快樂的日子。可是我所得到的隻有侮辱,在無止境的追捕中倉皇逃命。”
以上,是阿爾·卡朋說過的一段話。他在美國是臭名昭著的全民公敵,鼎鼎有名的黑社會頭目,後來在芝加哥被處決。卡朋也從未自責過,他甚至認為自己是在服務大眾。可是社會大眾都在誤解他,沒有給予他應有的尊重。
無獨有偶,達奇·舒爾茨也有類似的想法。達奇是惡名昭彰的“紐約之鼠”,後來因幫派恩怨被殺死。他在生前曾接受報社記者訪問,自稱一直在造福群眾。
我就這個問題嚮興格監獄的典獄長劉易斯·路易斯請教過。他錶示:“監獄裏的犯人很少會認為自己是壞蛋。他們和你我一樣,也是人,也會為自己辯解。他們會找齣各種理由,說明為什麼要撬開保險箱,為什麼要開槍殺人。大多數人都能為自己的行為找到閤適的理由。無論這些理由是不是站得住腳,他們總要辯解一番。他們堅信自己是正確的,根本不應該被關進監獄裏。”
如果連阿爾·卡朋、“雙槍殺手”剋羅雷和達奇·舒爾茨,還有監獄裏那些窮凶極惡的罪犯都從未覺得自己是錯誤的,從不自責,那我們以及我們身邊的普通人是不是更加如此呢?
連鎖百貨商場的創始人約翰·梅格曾經說:“早在三十年前,我就知道責備是愚蠢的行為。想辦法剋服自己的種種缺陷已經讓我夠忙瞭,哪兒還有精力責備上帝沒有把天分平均分配給每個人呢?”
約翰·梅格很早就懂得的道理,我卻在黑暗中摸索瞭幾十年纔明白過來——百分之九十九的情況下,人們不會為瞭任何事情責備自己。無論那是怎樣嚴重的錯誤。
責備是沒有用處的,它隻會激起反抗,讓人急於辯白。責備也是危險的,它會傷害自尊,甚至可能引發恨意。
美國著名心理學傢B。F。斯金納在動物試驗中發現:奬勵比懲罰往往更有效。因為好的行為受到奬勵的動物,比犯瞭錯誤受到懲罰的動物更快掌握學習內容,而且學習效果更加顯著。此後的研究也進一步證明這個結論同樣適閤人類。責備不但不能改變事實,反而可能招來憤恨。
另一位心理學傢漢斯·塞利也曾錶達過類似的意思:“我們越渴望得到他人的肯定,越對責備深懷恐懼。”
因為責備而引起的怨恨不僅不能幫助我們改變,更會影響傢人、朋友、員工的積極性。
俄剋拉荷馬州的喬治·約翰遜是一傢工程公司的安全管理員。他的主要工作之一是確保職工在工地上都佩戴安全帽。喬治每次看到不戴安全帽的員工,都會拿齣管理者的**,命令他們一定要戴上安全帽。員工們雖然當時妥協瞭,但是等他一走開,就會立即把帽子摘掉。
麵對這樣的狀況,喬治決定換一種方式。每次他看到沒有戴安全帽的員工,就會很體貼地問他們帽子的尺寸是不是不閤適,或者是戴起來不舒服。然後他會很親切地說明安全帽是為瞭保護大傢的,建議大傢都戴上帽子,保護自己的安全。這個方法很有效。員工們不再有抵觸情緒,違規的頻率也顯著降低瞭。
這樣的例子不勝枚舉,我們還可以拿齣很多例子。其中*經典的,是西奧多·羅斯福和塔夫脫總統之間那次著名的爭論。熟悉曆史的朋友可能知道,正是那次爭論導緻瞭共和黨內部分裂,使得伍德羅·威爾遜有機會入主白宮,並在**次世界大戰中寫下瞭濃墨重彩的一筆,進而改變瞭曆史的走嚮。
1908年,在西奧多·羅斯福的支持下,塔夫脫當選為美國總統。之後,羅斯福前往非洲獵獅。當他迴來的時候,看到塔夫脫的執政方式,非常不滿。他公開批評塔夫脫的保守主義作風,並決定親自上陣,再度競選總統。他還拉瞭一撥隊友,組建瞭公麋黨,這幾乎導緻共和黨就此瓦解。沒有瞭黨內大部分勢力的支持,在隨後的競選中,塔夫脫和共和黨隻贏得佛濛特州和猶他州兩個選區的選票。這是共和黨成立以來*大的失敗。
西奧多·羅斯福將之歸咎於塔夫脫,而塔夫脫是否內疚呢?當然沒有!他眼含熱淚地說:“如果可以重來一次,我還會做齣同樣的選擇。”
這件事究竟誰是誰非?是羅斯福還是塔夫脫?老實說,我也不知道。但這並不是重點。重要的是,西奧多·羅斯福的嚴厲指責並沒能讓塔夫脫覺得自己做錯瞭,相反,塔夫脫一次又一次地重申:“我不認為自己有什麼地方做錯瞭。”
讓我們再來迴顧一下20世紀初期,“石油保留地貪汙案件”的例子。這一醜聞曾經震動整個美國,引發軒然大波。在整個美國曆史上,這樣的政治醜聞幾乎可以說是*所未有。
事情是這樣的。當時,美國的內政部長阿爾伯特·鬍福效力於哈定(美國第29任總統)總統內閣,並負責埃爾剋山和蒂波特山的油田開采招標,開采齣的石油原本是預留給海軍使用的。誰知道這位內政部長並沒有公開招標,而是直接將這活外包給瞭他的朋友愛德華·杜黑尼。作為迴報,愛德華“藉給”鬍福十萬美元。阿爾伯特·鬍福還利用職務之便,命令海軍陸戰隊開進油田,采取暴力手段驅逐附近的其他開采商。這些開采商在暴力威脅下不得不放棄領地,但是他們並不甘心,於是轉而將鬍福告上法庭。發生在蒂波特山的這樁醜聞由此大白於天下。這一醜陋交易轟動全美,鬍福因此鋃鐺入獄,而哈定政府和共和黨的公信力也一落韆丈。
麵對排山倒海的譴責,鬍福悔悟瞭嗎?完全沒有!
幾年後,赫伯特·鬍福在一次公開演講中錶示哈定總統被朋友背叛,從此鬱鬱寡歡,*後含恨而終。阿爾伯特·鬍福夫人聽聞此言,又急又氣,從椅子上跳起來,揮著拳頭哭喊道:“什麼?說鬍福背叛瞭哈定?一派鬍言!我的丈夫從來沒有背叛過任何人!即使有一屋子的黃金擺在他麵前,他都不會被動搖!他纔是被人背叛的那個人!而你們還把他釘上瞭十字架!”
你看到瞭——這就是人性。那些作惡者會怪罪所有的人,卻從來不會有所悔恨。事實上,大部分人都是這樣。下一次,當你忍不住想要指責什麼人的時候,不妨深吸一口氣,想想“雙槍殺手”剋羅雷,想想阿爾伯特·鬍福。指責就像迴鏇鏢,總會返迴來傷害到我們自己。被責備的人可能會為自己辯護,用同樣激烈的指責迴擊,也可能會像那位塔夫脫總統一樣,無辜地流淚辯解:“我不認為自己有什麼地方做錯瞭。”
1865年4月15日早晨,亞伯拉罕·林肯奄奄一息地躺在廉價齣租屋的走廊盡頭。這座房子就在福特劇院的對麵,也就是他遭到約翰·威爾剋斯·布斯刺殺的地方。林肯頎長的身軀斜臥在破舊的床鋪上——這張床對他來說太短瞭。房間裏掛著一幅羅莎·博納爾的《馬市》,當然,那隻是粗糙的仿製品。屋裏一盞破舊的煤油燈閃著昏黃的光。
在林肯彌留之際,陸軍部長斯坦頓說:“躺在這裏的,是世界上*優秀的領導者。”
林肯是怎樣贏得民眾的愛戴的呢?我曾用十年時間研究林肯的一生,並花費三年時間完成瞭《你所不知道的林肯》一書。我自認為對於林肯的生平和性格已經有瞭相當全麵地瞭解。在研究過程中,我特意留心瞭他的為人處世方式。林肯是不是也曾經肆意責備他人?答案是肯定的。在他還隻是一個居住在印第安納州的小夥子的時候,他不但肆意批評他人,還曾寫信作詩嘲諷彆人。他故意把這些信件和詩歌扔到路上讓人撿走,其中一封信還被當事人發現,記恨瞭他一輩子。後來,林肯搬到伊利諾伊州的首府斯普林菲爾德,成為瞭一名執業律師。他經常在報紙上公開抨擊對手,還差點因此喪命。
1842年鞦天,林肯在斯普林菲爾德的報紙上匿名刊登瞭一封信,諷刺當地一位狂妄好鬥的政客詹姆斯·謝爾茲,使其淪為全城的笑柄。謝爾茲惱羞成怒,想盡辦法查齣瞭那封信的作者。當他得知是林肯寫的諷刺信,立刻騎上馬找林肯決鬥。
林肯本不願打架,可是為瞭麵子,他不得不接受挑戰。林肯的胳膊頎長有力,所以他選擇瞭騎兵常用的闊劍為武器,並嚮一位西點軍校的畢業生學習技藝。決鬥那天,謝爾茲和林肯來到密西西比河河畔,準備決一生死。幸運的是,在*後的緊要關頭,兩人的隊友及時趕到,阻止瞭慘劇的發生。
這件事情對林肯來說,是非常震撼的,他也由此學會瞭寶貴的一課,明白瞭為人處世*重要的原則。從那以後,他再也沒有寫過任何侮辱他人的文字,再也沒有齣言譏諷任何人。可以說,從那以後,林肯再也沒有因為任何事情責備過任何人。
內戰期間,林肯屢次更換波托馬剋軍團的首領——麥剋萊倫、波普、伯恩賽德、鬍剋、米德——可總是節節敗退。林肯懷著沉重的心情在房間裏踱來踱去。大部分群眾都認為這些將領太過無能,可是林肯一直對此保持沉默。他很喜歡一句格言——“不妄議他人,他人纔不會妄議自身。”
當周圍的人,甚至包括林肯的夫人都在極力譴責南方叛軍的時候,林肯說:“不用責怪他們。如果我們處在那樣的環境中,也會做齣同樣的事情。”
可是我認為,如果說誰有資格責備彆人的話,那一定是林肯。看到下麵這件事以後,相信你也會同意我的說法。
1863年7月1日,葛底斯堡戰役爆發。7月4日晚,羅伯特·李將軍率領部下在暴雨中嚮南方撤退。撤到波托馬剋河邊時,被高漲的河水擋住瞭去路。前麵是高漲的河水,後麵是趁勝追擊的政府軍,南方軍隊進退維榖,在此陷入絕境。林肯知道這絕對是天賜良機,隻要拿下李將軍的這一支隊伍,戰爭很快就可以結束瞭。他立刻發電報命令米德將軍齣兵,而不必通過緊急軍事會議。為瞭以防萬一,林肯還派人送去口信,特彆囑咐米德韆萬不能錯失大好良機,要迅速行動。
米德將軍是怎麼迴應的呢?他不肯聽從林肯的命令,執意召開緊急軍事會議
人性的弱點 經典成功學勵誌哲學書 改變自己人際關係與說話技巧口纔書 下載 mobi epub pdf txt 電子書