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齣版信息
頁 數：237
字 數：220韆字
版 次：2016年9月第1版
開 本：170x240
紙 張：膠版紙
包 裝：平裝
定 價：35.00元
編輯推薦
聰明人不會把問題拋給老闆，而是像老闆那樣思考，將問題圓滿解決，然後把結果交給老闆。
怎樣的員工纔能算得上精英呢？簡單來說，就是六個字——有能力沒問題。所謂“有能力”，不僅僅包括工作能力，還需要與人溝通的能力，抵禦職業壓力的能力，處理復雜問題的能力，不斷學習的能力。而“沒問題”指的是不給老闆製造問題，一方麵是員工自己不在待遇、工作條件等方麵給老闆製造問題，另一方麵則是獨立解決掉工作中的問題，直接把結果交給老闆。
媒體評論
上司手頭的事情，有些是你可以承擔或至少能提供幫助的。如果你注意到這樣的機會，韆萬不要錯過。 ——《哈佛商業評論》
老闆既不是組織結構圖上的一個頭銜，也不是一個“職能”。他們是有個性的人，他們有權以自己得心應手的方式來工作。與他們共事的人有責任觀察他們，瞭解他們的工作方式，並做齣相應的自我調整，去適應老闆有效的工作方式。
——管理大師彼得·德魯剋
內容提要
可以說，幾乎所有老闆都是“結果導嚮型”的，他們對員工的一切評價都要落實到成果上，所以有工作能力、能夠創造業績纔是老闆眼中閤格的員工。作為公司的一員，想讓老闆器重你，就必須想方設法讓他信任你，而要達到這個目的，就得在遇到問題時鎮定自若，把問題留給自己，把結果交給老闆。隻有做到這一點，你的未來纔能平步青雲，纔能成長為一名直正的職場精英。
本書作者從如何成為一名職場精英的高度著手，通過具體可行的案例，圍繞如何用心，如何堅持，如何戰勝自我等核心問題展開論述。希望讀者朋友能夠一邊讀一邊思考如何把學到的東西應用到工作中，這不是雞湯散文，更不是魔幻小說，而是一本與你的工作、你的職場密切相關的實用書籍，希望它能陪伴你攀上成功的高峰。
作者介紹
習修，70後管理谘詢師、企業團隊培訓專傢、公司閤夥人，長期從事人力資源、員工職業規劃及自我管理研究，代錶作《20幾歲要懂點自我管理》《每天一堂北大哲學課》《心打開瞭，世界就是你的》。
目錄
章 所有老闆都是結果導嚮型
功利是職場真實的一麵，在功利的職場上，老闆看中的隻是員工能夠創造多少利益，至於其他的，並不在老闆的考慮範圍之內。給老闆滿意的結果，可以使員工獲得老闆的青睞。如果總是把問題拋給老闆，那麼這樣的員工不僅會被老闆拋棄，還會被職場所淘汰。
1.弄明白老闆為什麼要雇傭你
2.老闆不關心你做瞭什麼，隻關心你做成瞭什麼
3.老闆要的是結果，你要的不僅是薪水
4.教你學習不是老闆的責任
5.站在老闆的角度思考問題
6.瞭解你的老闆想要的是什麼
7.如果你是老闆，你會為自己加薪嗎
8.老闆需要你去適應，而不是來適應你
第二章 問題屬於員工，業績屬於老闆
每個人花齣的每分錢都是為瞭解決問題，職場也不例外，老闆開齣的工資追求的是“物有所值”，員工隻有解決掉工作中所有的問題，纔會讓老闆感覺到值得，他纔願意支付給你更多的薪水。從這個角度講，解決問題是員工的本分，而把問題留給老闆的員工，則失去瞭自己的本分。
1.有瞭問題彆抱怨，工作的實質就是解決問題
2.解決問題靠方法，但更要靠態度
3.把問題留給老闆，等於告訴他“我沒用”
4.挑戰“不可能”的問題
5.彆抱怨老闆不識貨，是金子就主動發光
6.問題是證明自己的機會
7.學會從自己身上找原因
8.經驗是解決問題的好幫手
第三章 有責任，沒藉口
拿一份錢，就要負擔一份辛苦，處在一個崗位，就要肩負一個相應的責任。所謂責任，就是沒有藉口、不打摺扣地做好本職工作，職場的成功，隻屬於那些無論有何種客觀因素，都決不推卸責任的員工。
1. 尋找藉口是失敗的開始
2.不要隻做老闆告訴你的事
3.逃避責任等於放棄機會
4.承認錯誤，問題就解決瞭一半
5.不要輕易說“我不知道”
6.有口難辯時，用行動去證明一切
7.不要為你的失職找藉口
8.負責任的員工更容易脫穎而齣
第四章 看到問題與解決問題
沒有問題的工作是不存在的，職場中一個重要的課題便是發現問題並解決問題。發現問題，關係職場人的責任心；解決問題，關係的則是職場人的能力。一個既有責任心又有能力的職場人，其職業空間的提升是無可限量的。
1.沒有任務不代錶沒有問題
2.不要對問題視而不見
3.提建議，而不是提問題
4.發現問題是非常重要的能力
5.將問題分解開來解決
6.尋找問題背後的規律
7.問題總是在變化，沒有一刀切的辦法
8.麵對無法解決的問題，試一試替代方案
第五章 計劃與思考，解決問題的關鍵
你能解決問題，但問題還會再齣現；你能處理突發情況，卻不懂得防患於未然。解決問題不徹底與問題沒有解決的結果是一樣的，而想要徹底解決一個問題，則需要周密的計劃和透徹的思考。解決問題靠的是手，徹底解決問題靠的是腦，手腦並用的職場人，纔是有價值的職場人。
1.有苦勞不代錶有功勞
2.把問題的解決方案交給老闆
3.計劃你的工作，工作你的計劃
4.正確的時間做正確的事
5.世界不缺能乾活的人，缺的是會思考的人
6.創造性地解決問題
7.換個角度看問題
8.你以為的不一定是對的
第六章 不抱怨，沒有問題是靠抱怨解決的
你抱怨問題，但問題不會因為抱怨就被解決；你討厭問題，但問題不會因為你的討厭而不再齣現。麵對問題，選擇抱怨是一種情緒，閉上抱怨的嘴用手去解決問題則是一種態度。職場上，有情緒的人多而有態度的人少，也正因為少，纔更顯得有價值。
1.不要抱怨，方法總比問題多
2.不問我能得到什麼，隻問我能做什麼
3.態度決定你的職業高度
4.抱怨隻會讓人對工作喪失熱情
5.用犧牲換來他人的感激
6.抱怨隻會讓你感覺更加不公平
7.從來沒有誰的加薪是用抱怨換來的
8.接受任務，用行動代替抱怨
第七章 額外的付齣意味著額外的收獲
要欣賞清晨的縷朝霞，你就必須在彆人還在夢想時起床；要采擷生長在天山上的雪蓮，你就必須徵服人跡罕至的山峰。每個人都渴望成功，而成功往往需要付齣比彆人更多的努力。職場上也是如此，隻有額外的付齣纔會帶來額外的收獲。
1.分外的工作有分外的“報酬”
2.創業的付齣纔有創業的待遇
3.永遠超齣老闆的期望
4.危急關頭，要敢於扮演救火隊員
5.必要時甘當馬前卒，為老闆分憂解難
6.付齣不一定有迴報，不付齣一定沒有迴報
7.把公司的事當成自己的事
8.把自己當成閤夥人，成為老闆需要的人
第八章 老闆不需要沒價值的員工
你抱怨自己被人輕視，卻無法給人一個重視你的理由；你慨嘆自己不逢伯樂，卻沒有想過你是不是韆裏馬。人總是把外在的際遇看做成功的關鍵，卻不知道，自身的價值纔是被人看重的條件。沒有老闆喜歡毫無價值的員工，如果你不想讓自己被棄如敝履，那麼好先找到你的職業價值。
1.你是公司的資産還是負債
2.不要做老闆眼中可有可無的人
3.你的能力與職位能力的要求相匹配嗎
4.把自己摺騰成公司的“骨乾”
5.職場中不可忽視的“軟實力”
6.打造自己的核心競爭力
7.創造更多的效益，纔能領到更高的薪水
8.尋找自己“被利用”的可能性
第九章 尊重工作就是尊重自己
在職場上，尊重彆人的人未必會得到彆人的尊重，因為職場人相處看的不是相互的態度，而是工作成績。隻有先做齣值得人尊重的成績，纔能夠獲得他人的尊重，從這個角度上講，尊重工作也就是尊重自己。
1.你選擇瞭工作，而非工作選擇瞭你
2.欺騙老闆就是欺騙你自己
3.弄清楚你在為誰工作
4.巴菲特為什麼還要工作
5.敬業是所有成就的起點
6.對工作心懷感激
7.不要總是覺得不公平
8.工作與興趣並不矛盾
9.老闆的理想和你無關，要有自己的職業規劃
第十章 像老闆一樣關心公司的前途
有天生的富二代，卻沒有天生的富一代，靠個人奮鬥而成功的人，大多有從員工到老闆的過程。做員工時，想要成為老闆的人不計其數，但真正能夠成為老闆，並做齣一個老闆的事業的人卻少之又少。原因在於大多數人並不具備成為老闆的素質，而這些素質，是在做員工的時候就應該培養起來的。
1.想老闆要想的事，做老闆要做的事
2.把事業當工作，還是把工作當事業
3.團隊精神，沒有單打獨鬥的老闆
4.像老闆一樣關心公司的前途
5.和老闆共渡難關，你會獲得很多
6.永遠比彆人多做一點
7.嚮你的老闆學習
8.從優秀的員工到成功的老闆
六、前言部分
在大眾創業、萬眾創新的當下，很多人都有成為老闆的夢想，都想著指揮他人做事，而不想成為被指揮的那個人。然而，在如過江之鯽的創業者中，真正能夠坐穩老闆位置的又有幾個呢？
這個世界上沒有誰是天生的創業者，要想成為老闆，首先要當好員工，隻有學會瞭被人領導，纔能更好地領導彆人。而且，這個世界上天生就有一種人，他們並沒有領導彆人的素質，勉強把自己推上老闆的位置受罪，倒不如安安心心扮演好員工的角色。因此，無論從哪
個角度說，首先當好員工是職場安身立命的根本。
那麼，怎樣的員工纔算是好員工呢？用六個字來形容，就是“有能力，沒問題”。所謂“有能力”，指的不僅僅是工作的能力。工作能力是職業能力的一部分，除此之外，還需要具備與人溝通的能力、抵禦職業壓力的能力、處理復雜問題的能力、不斷學習的能力。“沒問題”指的是不給老闆製造問題，一方麵是員工自己不在待遇、工作條件等方麵給老闆製造問題，另一方麵指的是獨立解決掉工作中的問題，不把問題留給老闆。
幾乎所有老闆都是“結果導嚮型”的，他們對員工的一切評價都要落實到工作成果上，所以有工作能力、能夠創造齣業績是一名閤格員工必備的條件。其次，員工還需要對自己負責，責任是職場中稀缺的品質之一，也正因為稀缺，所以有責任的員工纔更容易脫穎而齣。
員工的責任不僅僅體現在對工作和對老闆方麵，也體現在如何對待自己的職業生涯上。一個聰明的員工應該會對自己的職業生涯有所規劃，無論是從初入職員工到打工皇帝，還是從初入職員工到獨自創業，都應該有一個長遠的規劃，而這個長遠規劃的實現，終還要落實到腳踏實地做好眼前的工作上來。
職場人應該看到，工作帶給自己的不僅僅有老闆支付的薪水，還有其他更加寶貴的東西。你為老闆東奔西跑開發客戶，你也會得到溝通能力的鍛煉，並建立起自己的業務綫；你為老闆加班解決工作中齣現的問題，你也會得到老闆的看重和應對突發問題的經驗，下次再遇
到類似的問題，你便是一個專傢……
人的能力都是鍛煉齣來的，職場其實是一個自我鍛煉的舞颱。當我們身為打工者時，我們的舞颱是彆人搭建好的，雖然我們不得不分齣大部分的工作價值給老闆，卻得到瞭一個鍛煉的機會。如果我們是自己創業，雖然也能夠獲得大部分工作價值，但這種平颱是由我們自
己搭建的，鍛煉的成本需要我們自己來掏，失敗的學費需要我們自己來交，這無疑是很多創業者無法承擔的。
所以說，成為老闆之前，先要做好員工。這個世界上很少有沒打過工的老闆，因為沒有打過工，就不知道以後做老闆如何管理員工，如何應對具體的問題。成功的老闆往往是從優秀的員工開始的，而在成為老闆之前，我們首先要做的便是從老闆的角度來思考問題，按照老闆的標準來要求自己。如果在做員工時，不能夠讓老闆放心，幫老闆解決好問題，為
老闆創造齣多於報酬的價值，怎麼又會有信心在成為老闆之後，能夠讓自己安心呢？
在西方國傢，律師行業、會計師行業等行業的大多數企業采取閤夥人製度。所謂閤夥人指的是從員工當中挑選齣能力強、責任感強的人，將公司的股份讓渡一些給他，使他也成為公司的股東。
閤夥人製度是從員工到老闆現實和直接的轉換，而在這個轉換過程中我們能夠看到，對於職場人重要的素質仍然是能力和責任。也就是在打工的時候，把問題留給自己，把結果交給老闆。
把問題給自己，把結果給老闆，這是職場人獲得職業生涯提升樸實的道理，這個道理看似不利於職場人，但隻要這樣去做瞭，你會發現，自己的職業生涯真的會步步攀升。
如果你是一個年齡已過不惑即將麵臨退休的人，那麼你的職業生涯就沒有必要再行規劃。但相信本書的讀者多是即將進入職場或剛剛進入職場尚處於迷惘期的年輕人，那麼你想要給自己尋找一個更好的未來，就要對自己的職業生涯有一個良好的規劃。
職業規劃方嚮因人而異，職業規劃的目標也可以各不相同，但起點是一樣的，那就是做好眼前的工作，展現自己的價值，讓自己成為一個不可或缺的職場人。所以說，把問題留給自己，把結果交給老闆，是我們職業生涯成功的開始，也是我們邁嚮美好明天的不二法門。
試讀章節
教你學習不是老闆的責任
幾乎每所高校都會在畢業的前一年給學生留齣時間不等的實習期，這段實習期是做什麼的呢？就是要讓學生做好角色的轉換，到真正的職場去體會一下，多一些實際工作的經驗，以便能夠在求職中占得先機。
企業在招收新員工的時候，往往會偏嚮於那些有工作經驗的人，對於剛剛畢業的學生則往往敬而遠之。這無疑說明瞭，經驗對於工作非常重要。
筆者一直在說老闆是“結果導嚮型”的，他們很看重一個員工能否勝任工作。有些人會說，我沒有經驗，不懂的東西可以嚮彆人學習，但你必須明白，老闆並沒有教新員工的義務。隻有看清楚這一點，纔能夠走好職場的步。
很多年輕人進入職場之前先給自己指定下各種標準，收入要多少，待遇要怎麼樣，職位要怎麼樣……但真正能夠找到這種工作的卻萬中無一。一個人沒有工作經驗的時候，很難要求彆人必須用什麼樣的態度來對待自己。老闆沒有任何責任教新人如何學習，也不會有同事無緣無故幫你製定學習計劃。一個很現實的情況是，工作中的各個環節都有很多訣竅，老員工也因此成為公司的寶貴財富，但是他們對新人往往不信任，保守藏私。
職場新人不要指望老闆幫你安排保姆，老員工各司其職，有空閑的時間還要做自己的事。如果新人因此而心懷不滿，委屈流淚，那麼你也應該明白，老員工也是從新人走過來的。
委屈流淚是解決不瞭任何問題的，你要做的是爬起來收拾舊山河。職場新人應該學會客觀冷靜處理事情，積極主動找老人學習技能，遇到問題自己先查閱資料摸索方法，然後記錄下來，在老員工方便的時候坐下來跟他們探討。
王鵬宇剛進公司不久，公司派瞭一個老業務員帶他。開始的時候，王鵬宇感到非常開心，覺得自己很幸運，還有師傅教。不久，王鵬宇很快發現，老業務員根本不願意教他，讓他乾的都是一些雜活，比如整理資料什麼的，或者學習理論，碰到具體的事情，老業務員總是
說，這些我來就行瞭，你先看看資料。
有一次，老業務員去見客戶，王鵬宇想跟著去學習，老業務員卻找瞭好幾個理由推脫。情況持續惡化，以緻王鵬宇在公司乾瞭幾個月，一點收獲也沒有。有次開會，領導問他一些常識性的事情，他都答不上，結果，王鵬宇得到一番口頭警告。
這讓王鵬宇很苦惱，他想到瞭離職，於是找到自己好的朋友商量怎麼做。在耐心聽完王鵬宇的話之後，工作多年的朋友冷靜地告訴他，換一份工作也還是這樣，因為再次學習新業務和熟悉新行業，都是需要大量的時間。聽到這裏王鵬宇不禁問，如果去找領導反映情況
怎麼樣？沒成想，卻遭到瞭朋友極力反對，因為這無異於打小報告，要知道，打小報告的人，是絕難在公司裏有好的發展的。新人剛進公司，沒有給公司帶來任何價值，就直言不諱地跟領導投訴老業務員，不是自找沒趣嗎？
後，朋友給王鵬宇齣瞭一個非常好的主意，那就是可以把入職培訓項目做一個進程錶，同時發送給老闆和老業務員。上麵詳細列齣自己的學習計劃、預期效果和實際完成情況，以及在成長的過程中，老業務員對自己的幫助，一目瞭然。和所有的商業報告一樣，這份總
結錶不需要帶任何感情色彩，隻是說一些客觀事實。另外，王鵬宇還主動提齣下一步參與工作的期望，謙虛地請老業務員幫助。
果然，沒過多久，老業務員感動於王鵬宇總是把自己對他的幫助匯報給領導，就更多地給予王鵬宇幫助，不再把他當成一個什麼都不懂的菜鳥。
曾經的“打工皇帝”、如今的創新工場創辦者李開復說過：“不要認為‘教你學習’是老闆的責任。學習是你自己的責任，你應該尋找所有的機會學習。哪怕你的崗位比較枯燥，也要尋找所有你能獲取的養分。”
初入職場的時候，被置於陰暗的角落，得不到老同事的幫助，在一些不受重視的部門從事打雜的工作，還要麵臨老同事和領導無端的批評、指責，即使任勞任怨，也學不到公司核心的技術。這都是很正常的，是每一個職場新人都必須麵對的睏難，一定要從心理上接受其
閤理性，因為每個人都是這麼走過來的，剛開始缺乏工作經驗，需要學習的東西太多，而職場很少存在師生關係，不應該奢望彆人主動幫你學習。
隻有自己懂得主動學習，消除不切實際的幻想，纔能慢慢成長起來。實際上，主動學習還能給同事們留個好印象，為將來的發展打下良好的基礎。即使老闆安排人帶你，也不要放棄主動學習。
瞭解你的老闆想要的是什麼
老闆想要的是什麼？相信這個問題是許許多多員工想知道的。在企業中，對於老闆而言，員工處於一種從屬地位，隻有得到老闆的賞識，纔有職位的晉升和待遇的提升，贏得更大的發展。
因此，要得到老闆的賞識，我們就必須瞭解老闆是怎麼想的，他想要的是什麼。要知道，我們進入企業的目的不是為瞭薪水，而是為瞭獲得自我的成長和發展，實現人生的價值。如果你不懂得投資自己，每天都是灰頭土臉的混日子，那麼你終究會被老闆淘汰掉。
某公司有一位員工，在公司已經工作瞭10年，卻接到瞭老闆的辭退書。他忍不住嚮老闆訴苦，說自己即便沒有功勞，也有苦勞吧。老闆說：“你雖然在公司待瞭10年，但你的工作經驗卻不到1年，能力甚至還不如新手，不是我不想留你，而是能夠代替你並且比你做的好的人實在是太多瞭。”
每個老闆都想要真正有價值的員工。在工作中如果你不能為公司創造利益，不能給公司帶來利潤，那麼你就沒有利用價值，沒有哪個老闆會在公司養一個閑人。所以，要想得到提拔，在公司中謀求發展，就必須不斷提升自己的能力。以下幾個方麵可以幫助你獲得老闆
的青睞。
，解決問題的能力。對於老闆來說，他關心的是員工是不是有價值，這種價值的集中體現就是解決問題的能力。一個員工，如果能夠做好本職工作，那麼他首先是閤格的；如果再能夠應付工作中齣現的突發狀況，那麼他無疑是優秀的；如果能夠站在老闆的角度思
考，幫助老闆分憂解難，那麼他一定會獲得老闆大的認可。
第二，學習的能力。職場是一個充滿競爭的角鬥場，想要在競爭中獲勝，就要時刻錶現齣強於對手的能力，這種能力在很大程度上有賴於學習。學習能夠提高人的職業技能，提高應對問題的能力，這對於職場人本身的價值來說是一種極大的提升，而自身價值提升得越
快，自然也就越容易被老闆認可。
第三，創造的能力。對於職場人而言，發現問題是一種非常重要的能力，有的時候工作中並沒有問題齣現，卻有問題隱藏在其中。這種隱藏的問題並不是職場人的分內事，卻關乎企業和老闆的利益，如果你能夠發現並解決這些問題，無疑就是為老闆創造瞭額外的價值。這種發現問題、解決問題的能力，有賴於個人的創造力。
獅王株式會社是日本有名的日化企業，該企業有一位叫加藤信三的員工，他在使用自己公司的牙刷刷牙時，發現牙刷毛的尖頭經常使他的牙齦齣血，長期這樣下去的話，牙齦遲早會被刷破的。有一天，他拿起放大鏡仔細觀察牙刷毛，發現其頂端是方的，他就想，“如果將其由方的改成圓的，是不是就不會讓牙齦受傷瞭？”於是，加藤信三利用會議的機會，嚮公司提齣瞭他的建議。
公司高層覺得這個建議可行，於是就采納瞭這一建議。沒想到這一細節的改進，真的解決瞭刷牙時牙齦齣血的問題。改造後的獅王牙刷變得非常暢銷，在很短時間內便占據瞭牙刷市場60%的份額。而加藤信三也因此創意的成功，從一名小小的員工晉升為瞭公司的董事。
第四，抗壓的能力。職場壓力越來越大，一個人如果沒有抗壓能力，實在是很難在職場上遊刃有餘地生存下去，而老闆也必然不願意看到那些受一點委屈就崩潰的員工。所以麵對壓力，你必須要學會排解和釋放，以增強自己承受壓力的能力，從而給老闆以信息，讓他敢
於將更重要的任務交給你。
第五，職業道德。職業道德是職場人不可或缺的關鍵一環，同時又是很多職場人容易忽視的。職業道德包括忠誠、誠信、責任等等。作為老闆，當然喜歡任用那些忠誠於自己、能夠對自己負責任的員工。作為員工，基本的職業道德是保障自己獲得青睞的要素之一。
當然，這裏有一點需要說明，並不是說員工就一定要對某一個老闆忠誠，跳槽是職場在所難免的事情。但即便是在跳槽的過程中，也應該保持基本的職業道德，譬如不齣賣原公司的商業機密等等。我們可以試想一下，如果一個員工為瞭跳槽到新公司而齣賣瞭原公司的利
益，那麼新公司在使用的他的時候必然也會有所保留，因為誰敢保證他不會為瞭跳槽再次做齣有違職業道德的事情呢？
總而言之，對於老闆來說，所想要的永遠是那些能夠展現自我價值、為公司創造價值的員工。所以說，身在企業，增強職場個人競爭力是你在眾多同事中脫穎而齣獲得老闆青睞、提拔的資本。那些主動、有價值的員工永遠是老闆想要的。
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