基本信息
齣版社: 中國紡織齣版社; 第2版 (2014年1月1日)
平裝: 290頁
語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7518002043, 9787518002047
條形碼: 9787518002047
商品尺寸: 24 x 17.2 x 2.2 cm
商品重量: 499 g
編輯推薦
《左手執行力右手領導力(第2版)》由中國紡織齣版社齣版。
媒體推薦
★一個管理者的執行力,可以決定一個企業的執行力,而一個人的執行力可以決定自己的成功。
——原通用電氣公司董事長傑剋。韋爾奇
★沒有執行力,就沒有競爭力。
——美國微軟公司董事長比爾‘蓋茨
★一個成功的企業和管理者應該具備三個基本特徵,即明確的業務核心、卓越的執行力及優秀的領導能力。
——IBM公司總裁魯易斯·郭士納
★用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處。
——著名管理學傢彼得·德魯剋
★用他、就要信任他;不信任他,就不要用他。
——經營之神鬆下幸之助
★能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。
——管理專傢旦恩·皮阿特
作者簡介
蔡踐,畢業於南京師範大學中文係。長期從事圖書編輯工作。曾策劃齣版過《百傢用人之道》《低調做領導 高調抓管理》《**桶金——福布斯86位富豪創業史》等。
目錄
上篇 左手執行力
承上啓下,做堅實的中流砥柱
**章 素質優良
傳遞正能量,做一流的中層
傳遞正能量,提升影響力
樹立行為標杆,展現良好形象
學會給自己準確定位
要彰顯精明強乾的氣質
打鐵先要自身硬
忠誠與能力缺一不可
處理好幾個關鍵性問題
良好的心理素質是“一流中層”的必備
第二章 乾練果斷
中層是企業的脊梁,也是執行的中堅
執行是命脈,也是管理成敗的關鍵
果斷的行事風格是成為執行中堅的必然要求
不把問題推給老闆,解決問題*能體現執行力
讓命令執行下去是硬道理
有效打造企業的“執行文化”
分清輕重緩急,科學落實執行力
第三章 準確理解
理解到位纔能強化執行力
樹立全局觀念
指導力決定執行力
端正自己的心態,認同企業的價值觀
保持順暢的溝通,領會上級的意圖
注重協調,強化執行效應
第四章 統禦有方
將目標執行到位
擴展視野,瞭解公司各項預期目標
提供執行方嚮,製定目標並細化目標
目標管理的執行方法
協助下屬執行目標
確保目標的有效執行
第五章 自信自強
良好的執行離不開信心和決心
河流不會高於源頭,勝利永遠屬於自信
信念是管理與執行的基石
完美的執行不需要藉口
決斷是勇氣,也是一種力量
在睏難麵前勇於擔當
第六章 有規有矩
製度是執行的保證
把製度的建立和完善放在首位
不閤理的製度對執行沒有任何意義
有規必行,有禁必止
閤理的薪酬製度是激勵員工的利器
遵守製度,以身作則
第七章 縝密不疏
細節成就完美
不要對細節視而不見
執行工作必須落實到每一個細節
凡事要從大處著眼,小處著手
你的素質就體現在微不足道的細節中
做好備忘,有備無患
號令縝密明確,防止朝令夕改
第八章 講究策略
有效提升執行力
懂得用權原則,慎用手中權力
以願景點燃熱情,以願景激發力量
不要依賴**,感化遠勝強製
化解衝突,敦促執行
下篇 右手領導力
管控有方,成為齣色的管理精英
第九章 營造和諧
做好團結人這門功課
沒有團結就沒有過硬的團隊
建立以信任為本的人際關係
做到與員工心意相通
把“傢人意識”融入管理中
引導下屬良性競爭
正確麵對員工背後的議論
善於化解部門間的矛盾
第十章 剛柔並濟
把軟實力和硬實力相結閤
該硬則硬,該軟則軟
做個既有威嚴又有人情味的中層領導
“打”完之後要給點“甜頭”
絕不能一味地用權力壓人
學會以柔剋剛
第十一章 兼“情”顧“理”
將人心把握在手中
把對人心的爭取作為管理的頭等大事
雪中送炭把下屬的心暖熱
寬容是中層領導應有的胸懷
以幫助下屬的態度實施管理
以朋友相待
第十二章 說服藝術
潤物細無聲,溝通有技巧
不打無準備之仗,瞭解說服前的準備
說服方式多樣,貴在靈活運用
提高說服技巧,輕鬆達到目的
談心是一種輕鬆有效的溝通方式
不從正麵入手,采取迂迴策略
壓服不如說服,勸導不如誘導
第十三章 用人有道
人纔是*寶貴的資源
世上沒有全纔,貴在善用所長
用人不疑,信任是用人的基石
不遺餘力地留住優秀人纔
以有效策略管好重點員工
以恰當的激勵手段激發骨乾的工作能量
對於知識型員工的管理要有的放矢
用閤適的“法寶”駕馭既有能力又不服管理的人
第十四章 閤理授權
充分發揮領導力
適當授權可*大限度發揮權力的效力
事不必躬親,權不必死抱
巧用授權調動下屬的積極性和創造性
有效授權必須經過充分準備
選好對象是成功授權的關鍵
授權需把握時機、注意細節
第十五章 多栽花,少栽刺
激勵是領導藝術的核心
激勵是一種刺激,也是領導藝術的核心
激勵既是重要管理手段,也是高深的管理藝術
恰當的錶揚可為員工注入寶貴能量
奬賞應避免平均主義
不要輕易否定有想法的下屬
關注並及時肯定績效優秀者
第十六章 不偏不倚
公平公正是有效管理的關鍵
公正評價、公平對待下屬
用公道正派取代個人好惡
該奬則奬,該罰則罰
公正地給下屬提供錶現的機會
考核下屬要事實求是
第十七章 把握有度
正確處理上下級之間的關係
把握與上級相處的基本原則
與不同類型的上級相處應注意方式
為下屬著想,把下屬當朋友
對待女性下屬要慎之又慎
閤適的距離纔能産生美
對待原來是你上級的下屬要有足夠的尊敬
與上司相處需要注意的幾個禁區
第十八章 勇於突破
點燃創新思維的火花
有創新纔有戰鬥力
打破一成不變的管理模式
用逆嚮思維解決棘手問題
積蓄創新力量,不斷完善自己
頭腦靈活,當變則變
新問題需要用新方法來解決
讓創新意識在下屬員工中紮下根
參考文獻
序言
中層領導在我國習慣上又被叫作“中層”,對下屬來說,他們是高層管理者的代言人,有的甚至行使著高層管理者的權力:而對高層管理者來說,他們也是執行者。對上,他們要以高效的執行力實現組織的預期目標;對下,他們要以卓越的領導力帶領下屬披荊斬棘、創造輝煌。
有人曾經把企業形象地比作一個人,企業中的高層領導猶如“大腦”,要把握方嚮、構築企業願景、策劃企業戰略目標;而中層領導則是“脊梁”,要去協助“大腦”傳達指令和完成操作,也就是指揮基層,有目的地選擇執行途徑、優化工作流程,領會高層領導的意圖和戰略決策,更好地將其貫徹到實際工作中。所以人們往往把中層領導看成是企業中老闆的得力乾將和企業的中流砥柱。
管理學認為,一個企業是否能做齣更好的業績,實現可持續發展,*為關鍵的因素在於企業是否擁有~批懂經營、會管理、善溝通、願拼搏以及求真務實的中層領導。
作為企業中堅力量的中層領導,他們在單位中具有重要的承上啓下的作用,是高層管理者和基層員工之間進行溝通的重要橋梁,是單位中上傳下達的重要環節,是單位中的一個特殊群體。他們自身職責和權限的規定,決定瞭他們在單位中既不同於高層領導又不同於一般員工的角色定位。
俗語說“沒有金剛鑽,不攬瓷器活”,隻有各方麵的實力都能滿足實際的需求,纔能把手中的“瓷器活”做好。中層領導所麵臨的處境和挑戰也是如此,這個位子絕不是一個花瓶,要想圓滿地完成上級下達的任務指標,要想有效統率下屬,*大限度地發揮他們的積極性,若沒有實實在在的“幾把刷子”是無法想象的,這其中*為重要的兩把“刷子”就是執行力和領導力。
首先是執行力。眾所周知,再好的戰略和再科學的管理措施都需要有效的執行纔能得以實現。若沒有執行,一切都是空談。
我們知道執行的實質就是讓既定的目標通過卓有成效的落實來一一實現。單位的整體執行力如何,關鍵就在於中間管理層對於執行角色的認知程度。錶麵上看,中層領導的工作隻是輔助工作,但實質上,中層領導肩負著輔助高層管理者決策、傳達上級指示和收集反饋意見、緩衝各方麵的壓力、協調組織群體關係等任務。他們的工作與上級、同級和下級都發生密切的聯係,他們是單位不可缺少的一部分,是維護群體完整性的重要聯係者。他們的執行力是任何單位得以成功的關鍵。所以說,一個組織的執行力強與否,要看中層領導是否得力。
其次是領導力。所謂領導,就是通過對人員和其他方麵的資源的整閤管理,從而用*低的成本實現*高的效益。其*重要的任務就是通常意義上的“用人”、“管人”,就是將一群普通員工變為百萬雄師。中層領導也是領導,盡管他們也是執行者,但不能因此就事必躬親。事必躬親絕不是好領導,更談不上領導力瞭。領導力的體現就是讓下屬人盡其纔、纔盡其用,讓他們*大限度地發揮自己的能力,為完成單位的總體目標貢獻齣自己的力量。
一般而言,領導力的體現涉及以下三個方麵:將各種心態不一的眾人引嚮統一的目標,通過溝通、協調與閤作來建立共識;對每個下屬充分瞭解,設法使之發揮所長,以達到分工專業化的效果:通過理念的灌輸,會議、目標和各種製度的設計,促使大傢彼此相互配閤、同心協力,拋棄本位主義。
本書內容就是圍繞中層領導的執行力和領導力這兩個主題展開的。在編撰的過程中,我們沒有反復闡述種種枯燥、令人費解的理論,而是針對中層領導在實際管理工作中遇到的種種疑惑和問題做齣詳盡的解答。我們不求什麼浮華、好看的外錶,但求實用。所以,對於各位已經是中層領導和即將成為中層領導的讀者來說,這本書可能不是*好看的,但一定是*有用而能見實效的。
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