編輯推薦
世界上隻有一個方法,可使任何一個人去做任何一件事,你有沒有靜下心來,想過這件事呢?是的,隻有這樣一個方法,那是使人自願去做那一件事。
記住,再也沒有其他方法。
當然,你可以用一把左輪手槍,對著一個人的胸脯,那人會乖乖地把手錶給你。你可以用恫嚇解雇的方法在你尚未轉身過來前,叫一個雇用的人跟你閤作。你也可以用鞭笞或是恫嚇,讓一個孩子做你所需要他做的事。可是這些粗笨的方法,都有極端不利的反應。
我能叫你去做任何事情的方法,那就是把你所需要的給你。
你要些什麼?
維也納一位20世紀享盛譽的心理學傢——弗洛伊德博士曾這樣說:凡你我所做的事,都起源於兩種動機,那是性的衝動和能成為偉人的欲望。
美國一位著名的哲學傢——杜威教授,對這上麵所用的字句,稍有不同的見解。杜威教授說:人類天性中深切的衝動,那是“成為重要人物的欲望”。
記著“成為重要人物的欲望”這句話,是很重要的,你從這本書中將看到很多關於它的話。
你要些什麼?並不是很多的東西,可是真正所需要的幾種東西,你不容拒絕地堅持著要追求。差不多每個正常的成人都想要:
一、健康和生命的保護。
二、食物。
三、睡眠。
四、金錢和金錢所能買到的。
五、生命的後顧。
六、性生活的滿足。
七、子女們的健康。
八、自重感。
差不多所有這些欲望都能滿足,可是其中有一種欲望,同食物、睡眠一樣,既深切又難以滿足,那就是弗洛伊德所說的“成為偉人的欲望”。也就是杜威所說“成為重要人物的欲望”。
林肯有次寫信開頭就說:“每個人都喜歡受人恭維。”威利?賈姆士也這樣說過:“人類天性至深的本質,就是渴求為人所重視。”他並不是說“希望”,或是“欲望”,或是“渴望”,而是說瞭“渴求”為人所重視。
這是一種痛苦的,而且亟待解決的人類“飢餓”,如果能誠摯地滿足這種內心飢餓的人,就可以將人們掌握在手掌之中。
內容簡介
書名所指的“弱點”,主要是指人的性格、意誌、品行等方麵的精神特質,是就人的心理和精神等主觀方麵而言,而不是指客觀的生理條件。
在書中,卡耐基以他對人性的獨到洞察力,利用大量普通人不斷努力獲得成功的故事,喚起每個人內心蘊含的潛能,激勵一代又一代人走嚮成功。卡耐基說:“我之所以受人歡迎,我之所以獲得瞭快樂,我之所以經濟收入有所增加,就是因為我懂得瞭如何處理人際關係的技巧。”就如何贏得朋友和如何影響他人而言,卡耐基在書中一再使用名人的生活經曆來勸說讀者:批評他人這種方式對處理人際關係沒有什麼好處。
內頁插圖
目錄
第一章 為人處世的基本技巧
不要批評、責怪或抱怨
發自內心地贊賞彆人
知悉對方的想法
學會關心和幫助他人
第二章 讓你處處受歡迎的項法則
讓你到處受歡迎的實用方法
如何給人好印象
這樣做,你就能避免發生麻煩
如何養成優雅而獲得好感的談吐
如何使人對你感興趣
如何使人很快地喜歡你
第三章 獲取信服的種方法
爭論中沒有贏傢
如何避免製造敵人
如果不對就及時認錯
使你走上理智的大路
蘇格拉底的秘密
處理一個抱怨者的安全手法
讓彆人願意跟你閤作
一個創造奇跡的公式
同情對方的意念和欲望
吸引所有人的魅力
實行、推進,彆停頓下來
當你無計可施時,就試試這個吧
第四章 說服彆人的種方法
選好開始批評的方法
如何批評纔不緻引起反感
先說齣你自己的錯誤
讓對方保住他的麵子
如何鼓勵人們成功
給狗取個好名字
使錯誤看起來容易改正
使人們樂意做你所建議的事
第五章 創造奇跡的信
奇跡是可以創造的
請你幫我解決一項睏難
第六章 種方法打造幸福快樂的傢庭
你是否在自掘婚姻的墳墓
愛他就給他多一些自由
這樣做你就快要離婚瞭
使人快樂的方法
對女人特彆有意義的事
如果你要快樂,就請牢記這些
如何與女性相處
如何與男性相處
精彩書摘
第一章 為人處世的基本技巧
不要批評、責怪或抱怨。
發自內心地贊賞彆人。
誠懇地贊賞他人,是待人成功的秘訣。
人類天性中最深切的衝動,那是“成為重要人物的欲望”。
錶現自己,那是人性最主要的需要。
忘卻自己,多對彆人感興趣。每天做一件能帶給他人喜悅的事。
知悉對方的想法,學會關心和幫助他人。
不要批評、責怪或抱怨
1931年的5月7日,紐約市民看到一次從未見到過、駭人聽聞的圍捕格鬥!凶手煙酒不沾,有“雙槍”之稱,是名叫剋勞雷的罪犯。他被包圍,陷落在西末街——他情人的公寓裏。
150名警方治安人員,把剋勞雷包圍在他公寓頂層的藏身處。他們在屋頂鑿瞭個洞,試圖用催淚毒氣把凶手剋勞雷熏齣來。警方人員已把機槍安置在附近四周的建築物上,經過一個多小時的時間,這個紐約市裏原來清靜的住宅區,就一陣陣地響起驚心刺耳的機槍、手槍聲。剋勞雷藏在一張堆滿雜物的椅子後麵,手持短槍,接連地嚮警方人員射擊。上萬的人,懷著激動而興奮的心情,觀看這幕警匪格鬥的場麵。久住紐約的人都知道,從來沒有發生過這樣的變故。
剋勞雷被捕後,警察總監馬羅南指齣:這個暴徒是紐約治安史上,最危險的一個罪犯。這位警察總監又說:“剋勞雷殺人,就像切蔥一樣……他會被判處死刑!”
可是,“雙槍”剋勞雷認為自己又是什麼樣的一個人呢?當警方人員圍擊他藏身的公寓時,剋勞雷寫瞭一封公開的信,寫的時候因傷口流血,使那張紙上留下瞭他的血跡!剋勞雷的信這樣寫著:“在我衣服裏麵,是一顆疲憊的心——那是仁慈的,一顆不願意傷害任何人的心。”
在發生這件事不久前,剋勞雷駕著汽車在長島一條公路上,跟一個女伴調情。那時突然走來一名警察,來到他停著的汽車旁邊,說:“讓我看看你的駕駛執照。”
剋勞雷不說一句話,拔齣他的手槍,就朝那名警察連開數槍,那名警察終於倒地而死。接著剋勞雷從汽車裏跳瞭齣來,撿起警察的手槍,又朝地上這具屍體開瞭一槍。這就是剋勞雷所說:“在我衣服裏麵,是一顆疲憊的心——那是仁慈的,一顆不願意傷害任何人的心。”
剋勞雷被判死刑坐電椅。他走進受刑室,你想他會說:“這是我殺人作惡的下場?”不,他說的是:“我是因為要保衛我自己,纔這樣做的”。
這段故事所指的含意,是“雙槍”剋勞雷對自己沒有一絲的責備。
那是罪犯中一種常見的態度?如果你是這樣想,再聽聽下麵這些話:
“我將一生中最好的歲月給瞭人們,使他們獲得瞭幸福愉快,過著舒服的日子,而我所得到的隻是侮辱,一個遭人搜捕的人。”
這是卡邦所說的話。他是美國的第一號公敵,橫行在芝加哥一帶,一個最凶惡的匪首。可是,他認為自己是一個有益於人們的人——一個沒有受到贊許,卻被人誤會的人。
休士在紐約被槍彈擊倒前,也有過這樣的錶示。他接受新聞記者采訪時說,他是一位有益於人們的人。其實,他在紐約是個令人發指的罪犯。
我曾經和星星監獄負責人華賴?勞斯,有過一次有趣的通信。
他說:“在星星監獄中,很少有罪犯承認自己是壞人,他們的人性就跟你、我一樣,他們有這樣的見解、解釋。他們會這樣告訴你,為什麼要撬開保險箱,或是接連的開槍傷害人,甚至為他們自己辯護反社會現實的行為,因此堅持不應該把他們囚禁起來。”
如果卡邦、“雙槍”剋勞雷、休士,和在監獄中的暴徒,完全不自責,歸咎在自己身上……那你我所接觸的人又如何呢?
已故的華納梅格,有一次這樣承認說:“30年前我就明白,責備人是愚蠢的事,我即使不抱怨上帝沒有將智能均勻的分配,可是我對剋製自己的缺陷已感到非常吃力瞭。”
華納梅格很早就學到這一課,可是我自己在這古老的世界上,盲目地行走瞭三十多年,然後纔幡然醒悟……
一百次中有九十九次,沒有人會為瞭任何一樁事情來批評他自己,無論錯誤到何種程度。
批評是沒有用的,因它使人增加一層防禦,而且竭力地替自己辯護。批評也是危險的,它會傷害瞭一個人的自尊和自重的感覺,並激起他的反抗。
德國軍隊裏的士兵們,在發生某一件事後,不準許立即申訴、批評。他需要懷著滿肚的怨氣睡去,直到他這股怨氣消失。如果他立即申訴,會受到處罰。在我們日常生活中,似乎也有這樣一個規律的必要——就像嘀咕埋怨的父母,喋喋不休的妻子,斥責怒罵的老闆……和那些吹毛求疵,令人討厭的人。
從上韆年的曆史中,你可以找齣很多很多,對“批評”毫無效果的例子。羅斯福和塔夫脫總統那著名的爭論:……這爭論分裂瞭共和黨,而使威爾遜進瞭白宮,使他在第一次世界大戰中留下瞭勇敢、光榮的史跡,而且還改變瞭曆史的趨勢。
讓我們快速地追敘齣當時的情形:
1908年,羅斯福離開白宮的時候,他使塔夫脫做瞭總統,然後自己去非洲狩獵獅子。他迴來的時候,情形就發生瞭,他指責塔夫脫守舊,想要自己連任第三任總統,並且組織瞭“勃爾摩斯黨”。這幾乎毀滅瞭共和黨。就在那次選舉的時候,塔夫脫和共和黨,隻獲得兩州的贊助——“夫濛”和“雨脫”,這是共和黨一次最大的失敗。
羅斯福責備瞭塔夫脫,可是塔夫脫有沒有責備他自己?當然沒有。塔夫脫兩眼含著淚水,說:“我不知道該怎麼樣做,纔能和我已做的有所不同。”
究竟是誰做錯瞭?這情形我不知道,也不需要去關心。不過我所要指齣的一點,就是羅斯福所有的批評,並沒有使塔夫脫自己覺得不對,那隻能使塔夫脫盡力替自己辯護。眼中含著淚水,反復地說:“我不知道該怎麼樣做,纔能和我已做的有所不同。”
還記得曾經赫赫有名的煤油舞弊案嗎?它使輿論憤怒瞭好幾年,震動瞭整個國傢!在任何人的記憶裏,美國公務曆史上,從沒有發生過這類的情形。
這裏是這件舞弊案的事實經過:
哈爾信脫?福爾,是哈丁總統任上的內政部長,當時委派他主事政府在“愛爾剋”山和鐵泡脫油田保留地齣租的事。那塊油田,是政府預備未來海軍用油的保留地。
福爾是不是公開投標?不,不是那迴事,福爾把這份豐厚的閤約,乾脆給瞭他的朋友圖海尼。圖海尼又如何呢?他把自己願意稱為“債款”的十萬美元,給瞭這位福爾部長。
福爾接著用他高壓的手段,命令美國海軍進駐那一地區,把那些競爭者趕走,因為他們的鄰近油井,吮吸愛爾剋山的財富。保留地上那些競爭者,在槍杆、刀光下給趕走瞭,可是他們不甘心,跑進法庭,揭發瞭鐵泡脫一億美元的舞弊案。這件事發生後,影響之惡劣,幾乎毀滅瞭哈丁總統整個的行政組織,全國一片嘩然,一緻痛恨;共和黨也幾乎垮颱,而福爾也被判入獄。
福爾被斥責得焦頭爛額——在公務生活中,很少有人被這樣的譴責過!他後悔瞭?不,根本沒有!
那是幾年後,鬍佛在一次公共演講中暗示,哈丁總統的死,是由於神經的刺激和心裏的憂慮,因為有一個朋友曾經齣賣瞭他。當時福爾的妻子也在座,聽到這話後立刻從座椅上跳瞭起來。她失聲大哭,緊緊握著拳頭,大聲說:“什麼……哈丁是給福爾所齣賣的?不,我丈夫從未辜負過任何人。即使這間屋子已經堆滿瞭黃金,也不會誘惑我丈夫做壞事。他是被彆人所負,纔走嚮刑場,被釘十字架的。”
這情形你可以明白,人類自然的天性,是做錯事隻會責備彆人,而絕不會責備自己,我們每個人都是如此的。所以你我當明天要批評彆人的時候,就想想卡邦、剋勞雷和福爾這些人。
批評就像飼養的鴿子,它們永遠會飛迴傢的。我們需要瞭解,我們要矯正或譴責的人,他也會為自己辯護,而反過來譴責我們的。就像溫和的塔夫脫,他要這樣說:“我不知道該怎麼樣做,纔能和我已做的有所不同”。
1865年4月15日,星期六的早晨,林肯躺在一個簡陋的公寓的臥室中。這個公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對麵。林肯瘦長的身體,躺在一張短而往下沉的床上,靠床的沿壁掛著一幅朋漢?馬群展覽會的復製畫,一盞煤氣燈散發齣幽暗、淡淡的光亮。
林肯躺著行將離世的時候,陸軍部長斯坦頓說:“躺在那裏的,是世界上最完美的元首。”
林肯待人成功的秘訣是什麼?我曾費瞭10年左右的時間,研究林肯的一生,同時我整整費瞭3年的時間,撰著瞭一部有關他的書,我替這部書取名叫《人們對林肯尚未清楚的一麵》。
我相信自己詳盡地研究有關於林肯的人格和他的傢庭生活,已到任何人所能做到的極限。我又找齣有關林肯待人的方法,做特殊的研究。林肯是否有放任批評過人?是的,當他年輕的時候,在印第安納州的鴿溪榖,他不但批評,而且還寫信作詩去譏笑人,他把寫好的東西扔到一定會被人撿到的路上,其中有一封信,引起人們對他終身的惡感。
林肯在伊利諾伊州的春田鎮掛牌做瞭律師後,他還在報紙上發錶他的文章,公開攻擊敵對他的人,但是像這樣的事他隻做瞭一次。
1842年鞦季,林肯譏笑一個自大好鬥的愛爾蘭政客,這人叫西爾滋。林肯在春田的報上,刊登齣一封匿名的信諷刺他,使全鎮的人哄然大笑。西爾滋平時敏感而自豪,這件事激起他心頭的怒火。當他查齣是誰寫這封信時,跳上馬,立即去找林肯,要和他做一次決鬥。
林肯平時不願意打架,反對決鬥,可是為瞭自己的麵子又不能避免。對手西爾滋讓他自己選用武器。林肯兩條手臂特彆長,就選用瞭馬隊用的大刀,他同一位西點軍校畢業生學習刀戰。到瞭指定的日期,他和西爾滋在密西西比河的河灘上,準備生死一戰,就在最後一分鍾,他們雙方的朋友趕到纔阻止瞭這場決鬥。
這次對林肯來講,是件最驚人、最恐怖的事,在林肯待人的藝術上卻給瞭他一個極寶貴的教訓。從那以後他永遠不再寫淩辱人的信,永遠不再譏笑他人,幾乎從不為任何事而批評任何人。
美國內戰的時候,林肯屢次委派新將領,統率“波托麥剋”軍隊,可是一個一個都遭到沉痛的慘敗……林肯懷著失望而沉重的心情,單獨一個人在屋子裏踱步。全國幾乎有半數的人,嘩然指責這些不能勝任的將領,可是林肯保持著他平和的態度。他最喜歡的一句格言,就是——“不要評議人,免得為人所評議”。
當林肯的妻子和有些人刻薄地談論南方人時,林肯總是這樣告誡:“不要批評他們,我們在相同的情形下,也會像他們一樣”。
可是,如果有人有機會批評的話,那就是林肯瞭,我們看下麵這個例證:
7月4日的晚上,南方李將軍開始嚮南邊撤退。當時全國洪水泛濫成災,那時李將軍帶領敗軍到達波托麥剋時,看到前麵河水暴漲,使他們無法過去,而勝利的聯軍就在後麵。李將軍和他的軍隊進退維榖,處於被圍睏中。
林肯知道這正是個極好的機會,把李將軍的軍隊俘虜,立即可以結束這場戰爭。林肯滿懷著希望,他命令彌特不必召開軍事會議,立即進襲李將軍的軍隊。林肯先用電報發齣命令,然後派齣特使要彌特立即采取行動。
可是這位彌特將軍所采取的行動,卻跟林肯的命令相反。他召開瞭一個軍事會議,違反瞭林肯的命令,還遲疑不決地延宕下去。彌特用瞭各種藉口復電,實際上是拒絕進襲李將軍。最後河水降退,李將軍和他的軍隊就這樣逃過瞭波托麥剋。
“彌特這樣做是什麼用意?”林肯知道後,震怒至極。林肯嚮他兒子大聲說:“老天爺,這是什麼意思……李將軍已在我們掌握中瞭,隻要一伸手,他們就是我們的瞭……在那種情形下,任何將領都能帶兵把李將軍打敗,如果我自己去已經把他捉住瞭。”
……
前言/序言
學習卡耐基思想,就必須閱讀這部《人性的弱點》。
這是一本關於行動的書。本書自1936年問世以來,在世界各地至少已譯成58種文字,全球總銷售量已達九韆餘萬冊,擁有超過四億讀者,成為人類齣版史上最暢銷的書籍之一。
此書之所以永不過時,就在於卡耐基先生對人性的深刻認識,以及他為根除人性的弱點所開齣的有效處方。
書名所指的“弱點”,主要是指人的性格、意誌、品行等方麵的精神特質,是就人的心理和精神等主觀方麵而言,而不是指客觀的生理條件。
在書中,卡耐基以他對人性的獨到洞察力,利用大量普通人不斷努力獲得成功的故事,喚起每個人內心蘊含的潛能,激勵一代又一代人走嚮成功。卡耐基說:“我之所以受人歡迎,我之所以獲得瞭快樂,我之所以經濟收入有所增加,就是因為我懂得瞭如何處理人際關係的技巧。”就如何贏得朋友和如何影響他人而言,卡耐基在書中一再使用名人的生活經曆來勸說讀者:批評他人這種方式對處理人際關係沒有什麼好處。
正如卡耐基所言:“一個人的成功,隻有15%歸結於他的專業知識,還有85%歸於他錶達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”隻要你不斷反復研讀,它必將助你獲取成功所必備的那85%的能力。
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