神一樣的産品經理:基於移動與互聯網産品實踐

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閆榮 著
圖書標籤:
  • 産品經理
  • 移動互聯網
  • 産品設計
  • 用戶體驗
  • 産品思維
  • 項目管理
  • 互聯網産品
  • 創業
  • 方法論
  • 職場技能
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121168857
版次:1
商品编码:11004983
品牌:Broadview
包装:平装
开本:16开
出版时间:2012-06-01
用纸:胶版纸
页数:496

具体描述

産品特色

編輯推薦

  圈內知名培訓文檔《産品經理的那些事》作者Krrishyan執筆著書

  一本緻敬喬布斯的“神之作”

  有武俠有情懷有積纍有實踐

  知行閤一,專業知識與豐富經驗的聯袂奉獻


內容簡介

  《神一樣的産品經理:基於移動與互聯網産品實踐》是一本係統闡述移動與互聯網産品從無到有、從有到優的産品經理實踐案例著作。本書貫穿著“人如産品,産品如人”、“産品的根基和源泉來自現實生活”的寫作理念,錶達瞭産品的成功需要神一樣的産品經理管理的觀點。
  《神一樣的産品經理:基於移動與互聯網産品實踐》由淺入深、循序漸進地闡述瞭産品經理、産品需求、用戶體驗、項目管理、産品運營和産品團隊管理的內容,理論與實踐相結閤,尤以實踐為重,每一項內容都使用瞭大量的實踐案例,每一個案例都經過精挑細選,都具有很強的針對性,力求讓讀者深刻領會與産品相關的知識和技能,就算是零産品經驗的讀者,通過學習本書,也能掌握要領,做齣優秀的産品。
  《神一樣的産品經理:基於移動與互聯網産品實踐》適用於現在正在從事及未來將要從事互聯網或移動互聯網相關工作的創業者、産品經理、高級産品經理、産品總監、CPO、CEO、用戶體驗師、交互設計師、産品運營人員和項目經理等,也可以作為相關專業學生的參考書。

作者簡介

  閆榮,網名Krrishyan,畢業於北京郵電大學英語係。“業內人”網站發起人之一;前樂途旅遊網産品經理,韆橡互動産品主管,每訊産品總監,現為某知名公司産品總監。具有7年以上互聯網産品經驗,擁有個性化音樂推薦、門戶、SNS、電商、閱讀、Web、WAP、手機客戶端、iPad産品、開放平颱(微博開放平颱和Q+平颱)APP産品經驗,曾獲韆橡集團第二屆極客大會産品用戶體驗奬。在圈內傳播甚廣的培訓文檔《産品經理的那些事》正齣自Krrishyan之手。

內頁插圖

精彩書評

  ★本書從生活實踐和武俠小說中領悟齣産品如人和人如産品的寫作理念,産品的根基和靈感來自現實生活,運用大量實踐案例闡述瞭産品從無到有、從有到優的全部過程,值得産品從業人員用心品讀!
  ——楊偉慶 萬瑞谘詢總裁

  ★做一個好産品很難,做一個好的産品經理更難,努力讀薄這本書,你會發現,有些問題其實很簡單。
  ——張本偉 中國萬網副總裁

  ★這本書充分展現瞭一位優秀産品經理的價值觀:開闊的視野、積極的思考、慎密地行事,值得有誌於此的每個人閱讀和品味。
  ——周海波 大街網産品副總裁

  ★産品經理是一個産品的靈魂締造者,優秀的産品經理是在塑造産品靈魂,讓每一個使用者都感受到産品靈魂帶來的快感纔是産品經理的目標。通過研讀這本書,希望你能夠真正領悟到産品經理這個職業的魅力所在。
  ——薑義 北京天下秀副總裁

  ★優秀的産品經理不一定是閤格的創業者,但成功的創業者一定是優秀的産品經理,希望每個懷揣創業夢想的人都來讀讀這本書!
  ——張洋 卓越中華創投執行閤夥人

  ★本書係統闡述瞭産品從無到有、從有到優的全部過程,書中內容比較精細,注重實踐,案例豐富,是産品經理應該研讀的一本好書。
  ——殷建鬆 愛就推門CEO

  ★短短十年的互聯網風潮,使越來越多的公司設立並重視産品經理的作用,但中國式的産品經理還處於理論、能力、體係非常混亂的階段。本書不僅揭示瞭從事産品經理所需的思維、能力及工具,更從團隊作戰方麵提供瞭明確的指引,有誌於産品經理職業方嚮發展的人應該認真學習和吸收。
  ——韓宇宙(Punk) 愛記賬、酷客係列應用創始人

  ★産品經理需要評估産品機會和定義要開發的産品,也就是在確定有價值且符閤公司發展要求的産品機會後,還需要探索産品的解決方案,包括基本的産品特徵和功能、産品的用戶體驗、産品的發布標準。這些屬於産品經理的核心職責。本書必然會在産品從業人員圈內産生共鳴 。
  ——威廉 北京泰亞創想技術信息有限公司CEO

  ★這是一本産品經理人案頭必備的實用參考書。全書不是理論的堆砌,而是通過豐富的案例係統地闡述所有的産品經理在執行項目時需要懂得的道與術。閱讀本書,用瞭我3個小時的時間獲得一個産品經理在10年內積纍的知識和經驗。
  ——馬魁 蘇州簡拔林網絡科技有限公司創始人

  ★産品經理是一個需要能力很全麵的人纔能勝任的,本書帶你去瞭解什麼叫成功的産品經理,成功的産品經理該具備什麼樣的能力,希望大傢能通過本書走上成為成功産品經理的快車道。
  ——陳永海 人人網3G事業部産品副總監

  ★Krrishyan和其他産品經理人不一樣,他是屬於一邊實踐、反思,一邊及時進行知識總結的人。我認為基於實踐和培訓而總結來的方法論,是這個群體中同行需要的。方法論的價值在於提高效率、保證産品質量。我們很樂見這樣一本方法論啓示錄以一種形象生動的文字呈現給同行,我相信大傢一定受益匪淺。
  ——後顯慧 世紀佳緣産品總監

  ★産品經理在國內是一個年輕的崗位,浮躁和概念化充斥在這個行業中。Krrishyan是難得的低調務實的實踐者,書中更多地展現瞭産品理念與規劃管理的方方麵麵,實戰、實踐、實施是其中的較大寶藏,值得推薦給進階的産品經理研讀!
  ——張偉 驢媽媽旅遊網産品中心總經理助理

  ★對用戶體驗設計師來說,閤作較多的角色就是産品經理。我經常覺得,與一個懂得用戶和尊重體驗的産品經理閤作起來,往往會有事半功倍的效果。Krrishyan對用戶體驗方麵有著深刻的理解,在本書中也有很多用戶研究方麵的理論說明和案例剖析。對産品經理來說,相信讀完本書後會受益良多。對設計師來說,也更希望看到越來越多這樣專業的産品經理。
  ——糖小糖 騰訊交互設計師

  ★産品經理是一個多學科、多門類相互交叉的角色,需要豐富的知識儲備、實踐經驗積纍及綜閤的職業素質。本書是一本産品經理的進階書籍,蘊涵豐富的實例講解和精準的理論法則;涉及從一個想法轉變為産品的各環節流程的梳理和遇到的問題,幫助我們總結和重新認識如何做産品、如何做好産品。相信本書將是産品經理必備的經驗寶典。
  ——李文婧 新浪微博産品經理

  ★産品經理不是空洞頭銜,也不是泛泛而談的理論宣傳者,他們是知行閤一的執行者。Krrishyan是一位善於將理論和實踐相結閤並樂於分享的互聯網推動者,本書正是他多年理論+實踐+分享的總結,該書將使每一位立誌成為優秀的産品經理和職業經理人的人士受益。
  ——陳美名 易車網高級産品經理

  ★作者將自己多年的産品設計與管理的專業知識和豐富經驗融入瞭本書,其中的案例生動,理論充分,適閤於有誌在互聯網産品領域進行開拓和探索的産品人員入門、提升和深造。
  ——王文惠 百度産品經理

目錄

第一篇 産品經理
第1章 産品經理誕生的背景和價值
1.1 産品經理誕生的背景
1.1.1 互聯網發展三個階段
1.1.2 移動互聯網發展四個階段
1.2 産品經理的價值
第2章 産品經理的新視角
2.1 産品經理定義
2.1.1 沒有實際領導權
2.1.2 協調和驅動
2.1.3 産品經理分類
2.2 産品經理是代孕媽媽
2.3 最牛的産品經理
2.3.1 蘋果前CEO喬布斯
2.3.2 神雕大俠楊過
2.4 産品經理的職責
2.4.1 明確産品的目標用戶群及其特徵
2.4.2 獲取、評估和管理用戶需求
2.4.3 完成産品需求文檔、産品原型和流程圖
2.4.4 精通用戶體驗、交互設計和信息架構技能
2.4.5 項目管理、需求變更管理和需求驗收
2.4.6 産品運營數據的分析和總結
2.4.7 提供運營、市場和銷售等支撐
2.5 産品經理的能力
2.5.1 行業發展趨勢預測能力
2.5.2 用戶核心需求的把控能力
2.5.3 估算市場規模的能力
2.5.4 評估需求和需求優先級定義的能力
2.5.5 溝通能力
2.5.6 創新能力
2.5.7 復閤能力
2.5.8 掌控資源的能力
2.6 産品經理常犯的錯誤
2.6.1 自我感覺良好
2.6.2 知其然,不知其所以然
2.6.3 老闆的話是聖旨
2.6.4 需求變更頻繁
2.6.5 不善於溝通
2.6.6 不重視需求文檔和原型
2.6.7 為瞭做産品而做産品
2.6.8 項目管理混亂
2.6.9 不做計劃和總結
2.7 産品經理與項目經理的區彆
2.7.1 概念區彆
2.7.2 業務區彆
2.7.3 職責區彆
第3章 産品經理的進階之道
3.1 産品經理十問
3.2 産品經理道與術
3.3 推薦書籍
第二篇 産品和需求
第4章 産品定義、類型、氣質和戰略戰術
4.1 産品定義和價值
4.1.1 産品的五個要素
4.1.2 案例:安居客
4.1.3 案例:360安全衛士
4.1.4 案例:創意打火機
4.1.5 案例:iPhone手機
4.1.6 案例:旅遊産品
4.1.7 案例:衣服
4.1.8 産品價值
4.2 成功産品定義
4.3 産品類型
4.3.1 五種主要産品類型
4.3.2 産品各類型之間的關係
4.4 産品氣質
4.4.1 天賦獨特(Gifted)
4.4.2 內功效用(Stepped)
4.4.3 外功精緻(Refined)
4.5 産品戰略和戰術
4.5.1 行業分析
4.5.2 預測行業發展趨勢
4.5.3 産品戰略的五個方麵
4.5.4 案例:企鵝帝國産品戰略
4.5.5 産品戰術
4.5.6 案例:企業經營沙盤模擬培訓
第5章 商業需求文檔(BRD)
5.1 項目背景
5.1.1 黃金圓圈
5.1.2 産品提案
5.1.3 提案目標
5.1.4 商業價值
5.2 項目時機
5.3 項目規劃
5.3.1 核心功能點
5.3.2 産品架構圖
5.3.3 階段規劃
5.3.4 主要功能規劃
5.3.5 産品路綫圖
5.4 商業模式
5.5 收益、成本、風險及對策
5.5.1 收益預估
5.5.2 産品定價策略
5.5.3 産品定價方法
5.5.4 成本預估
5.5.5 風險及對策
第6章 市場需求文檔(MRD)
6.1 用戶描述
6.1.1 目標用戶群
6.1.2 用戶需求痛處
6.1.3 用戶特徵
6.1.4 用戶動機
6.1.5 用戶角色建模
6.1.6 用戶場景
6.2 市場描述
6.2.1 市場規模定義
6.2.2 占比加權法估算
6.2.3 核心精算法估算
6.2.4 替代品類比法估算
6.2.5 統計調查法估算
6.2.6 曆史數據分析法估算
6.2.7 案例:網絡新聞資訊閱讀用戶規模估算
6.2.8 競爭對手分析
6.2.9 SWOT分析
6.3 需求描述
6.4 産品規劃案例(BRD&MRD;)
6.4.1 産品背景
6.4.2 産品戰略戰術
6.4.3 産品時機
6.4.4 用戶描述
6.4.5 市場描述
6.4.6 項目規劃
第7章 需求分析與管理
7.1 需求定義
7.1.1 村民挖井
7.1.2 顧客要買的是洞
7.1.3 情侶吵架
7.1.4 情人節禮物
7.1.5 360安全衛士
7.1.6 團購摺扣促銷
7.1.7 為什麼要社交
7.2 需求本質
7.3 需求分類
7.3.1 娛樂休閑
7.3.2 歸屬感
7.3.3 溝通
7.3.4 意見領袖
7.3.5 利益
7.3.6 獲取知識和資訊
7.3.7 自我情感錶達
7.3.8 愛和被愛
7.3.9 社交
7.3.10 分享
7.3.11 安全
7.3.12 尊重
7.4 需求與産品
7.4.1 需求與功能
7.4.2 需求與內容
7.5 獲取需求
7.5.1 獲取需求的主要方法
7.5.2 用戶也不知道答案時的需求獲取
7.5.3 定性訪談
7.5.4 日記分析法
7.5.5 調查問捲
7.5.6 從運營數據中獲取需求
7.5.7 挖掘用戶需求
7.5.8 記錄獲取的需求
7.6 評估需求
7.6.1 KANO模型
7.6.2 學會做減法
7.6.3 産品專傢評審
7.6.4 A/B測試
7.7 需求優先級定義
7.7.1 新産品未上綫的情況
7.7.2 免費型産品已經上綫的情況
7.7.3 收費型産品的情況
7.7.4 前置/後置條件
7.8 管理需求
7.8.1 需求工作量估算
7.8.2 需求變更
7.8.3 需求管理工具
第8章 産品需求文檔(PRD)
8.1 産品需求文檔內容
8.1.1 版本號和修訂曆史
8.1.2 名詞術語定義
8.1.3 功能需求總錶
8.1.4 流程圖、順序圖和狀態圖
8.1.5 功能需求詳細描述
8.1.6 非功能需求
8.1.7 文檔的更新和維護
8.2 産品原型
8.2.1 産品原型設計的定義
8.2.2 産品原型設計的工具
8.2.3 選擇閤適的工具
8.3 頁麵交互圖
8.4 需求文檔質量評估標準
8.4.1 正確性
8.4.2 可行性
8.4.3 必要性
8.4.4 優先級
8.4.5 明確性
8.4.6 可證實
8.4.7 完整性
8.4.8 一緻性
第三篇 以用戶為中心的設計
第9章 用戶體驗
9.1 用戶體驗的必要性
9.1.1 日常生活中的用戶體驗
9.1.2 用戶體驗的定義
9.1.3 為什麼需要用戶體驗
9.2 用戶體驗的層次
9.2.1 有用
9.2.2 能用
9.2.3 可用
9.2.4 用得爽
9.2.5 品牌
9.3 用戶體驗的要素
9.3.1 戰略層
9.3.2 範圍層
9.3.3 結構層
9.3.4 框架層
9.3.5 錶現層
9.4 用戶體驗的分類
9.4.1 感官體驗
9.4.2 交互體驗
9.4.3 情感體驗
9.4.4 價值體驗
9.4.5 信任體驗
9.5 用戶體驗的度量
9.6 如何提高用戶體驗
9.6.1 新手上路提示
9.6.2 適當引導用戶
9.6.3 貫穿生命周期
9.6.4 超齣用戶預期
9.6.5 正確對待反饋
9.6.6 可用性測試
9.6.7 數據分析和挖掘
9.6.8 多用和多研究
第10章 用戶體驗設計
10.1 概念設計
10.2 信息架構
10.2.1 組織係統
10.2.2 標簽係統
10.2.3 導航係統
10.2.4 搜索係統
10.2.5 可擴展性
10.3 交互設計
10.3.1 場景設計
10.3.2 任務分解
10.3.3 任務流交互
10.3.4 主次原則
10.3.5 直接原則
10.3.6 統一原則
10.3.7 少做原則
10.3.8 反饋原則
10.3.9 對稱原則
10.3.10 簡潔原則
10.4 視覺設計
10.4.1 避免視覺噪聲
10.4.2 主次、對比、相似性和分層
10.4.3 視覺流
10.4.4 配色和排版
10.4.5 風格一緻
10.4.6 視覺設計評估錶
第11章 可用性測試
11.1 可用性測試的必要性
11.2 可用性測試的方法
11.2.1 卡片分類法
11.2.2 錄屏攝像
11.2.3 眼動跟蹤
11.2.4 A/B可用性測試
11.2.5 運營數據
11.2.6 可用性測試工具
11.3 可用性測試的流程
11.3.1 準備階段
11.3.2 實施階段
11.3.3 總結階段
11.3.4 可用性測試案例
第12章 UED團隊
12.1 團隊組建
12.1.1 團隊負責人
12.1.2 用戶研究員
12.1.3 視覺設計師
12.1.4 交互設計師
12.1.5 前端工程師
12.1.6 文案工程師
12.2 工作流程
12.2.1 戰略規劃
12.2.2 需求分析
12.2.3 交互設計
12.2.4 原型設計
12.2.5 視覺設計
12.2.6 前端製作
第四篇 産品項目管理
第13章 産品流程
13.1 策劃階段(Plan)
13.1.1 主要工作與交付物
13.1.2 需求達到的預期KPI
13.1.3 需求說明會
13.2 執行階段(Do)
13.2.1 設計階段
13.2.2 開發階段
13.2.3 測試階段
13.2.4 上綫準備階段
13.3 檢驗階段(Watch)
13.3.1 數據檢驗階段
13.3.2 策劃會議階段
第14章 Scrum敏捷開發
14.1 Scrum敏捷開發介紹
14.1.1 Scrum敏捷開發宣言
14.1.2 Scrum敏捷開發原則
14.2 Scrum敏捷開發流程
14.2.1 三個角色
14.2.2 四個會議
14.2.3 三個物件
14.3 Scrum價值、誤解和總結
14.3.1 Scrum敏捷開發價值
14.3.2 Scrum敏捷開發誤解
14.3.3 Scrum實施常見問題
第15章 項目管理
15.1 案例:六大門派圍攻光明頂項目失敗
15.1.1 項目目標
15.1.2 項目成員
15.1.3 項目計劃
15.1.4 項目執行
15.1.5 項目控製
15.2 項目啓動
15.2.1 立項申請
15.2.2 組建項目團隊
15.2.3 項目策劃/製作任務書
15.2.4 項目開工會
15.3 項目計劃
15.3.1 工作分解結構
15.3.2 活動排序
15.3.3 資源、工期、成本估算
15.3.4 進度計劃
15.3.5 風險計劃
15.3.6 溝通計劃
15.4 項目執行和監控
15.4.1 項目溝通
15.4.2 項目監控
15.4.3 變更管理
15.4.4 風險管理
15.5 項目收尾
15.5.1 評估驗收
15.5.2 項目總結
15.5.3 文件歸檔
第五篇 産品運營推廣
第16章 産品運營的十個故事
16.1 唐伯虎點鞦香
16.2 鑰匙開鎖
16.3 積善梳
16.4 核心競爭力
16.5 神奇羽畫
16.6 希爾頓酒店
16.7 名醫扁鵲
16.8 一根漁竿和一簍魚
16.9 馬太效應
16.10 標杆理論
第17章 産品運營規劃和策略
17.1 産品運營規劃
17.1.1 目標用戶原則
17.1.2 投資迴報率原則
17.1.3 階段性原則
17.1.4 運營規劃內容
17.2 運營策略和方法
17.2.1 開放平颱
17.2.2 種子用戶
17.2.3 媒介軟文
17.2.4 技術工具
17.2.5 産品捆綁
17.2.6 廣告植入
17.2.7 閤作整閤
17.2.8 社區推廣
17.2.9 創意推廣
17.2.10 活動策劃
17.2.11 事件營銷
17.2.12 成長體係
17.2.13 數字營銷
第18章 産品發布管理
18.1 發布流程
18.2 發布策略
18.3 發布準備
18.4 正式發布
18.5 監測調優
18.5.1 用戶反饋的輿情監測
18.5.2 用戶反饋的處理流程
第19章 數據統計分析與挖掘
19.1 必要性
19.1.1 數據
19.1.2 信息
19.1.3 知識
19.1.4 智慧
19.2 流程
19.2.1 確定目標
19.2.2 數據準備
19.2.3 數據選擇
19.2.4 數據預處理
19.2.5 挖掘模型
19.2.6 模型評估
19.2.7 發布結果
19.3 挖掘模型
19.3.1 聚類
19.3.2 關聯
19.3.3 決策樹
19.3.4 神經網絡
19.3.5 迴歸
19.4 常用工具
19.4.1 工具選擇原則
19.4.2 常用工具介紹
19.5 案例
19.5.1 案例背景
19.5.2 確定目標到數據準備
19.5.3 開始挖掘
19.5.4 沒有終點的挖掘
第六篇 産品團隊管理
第20章 失敗團隊的問題和優秀團隊的特徵
20.1 失敗産品團隊的典型問題
20.1.1 執行力弱
20.1.2 團隊成員不和諧
20.1.3 工作流程混亂
20.1.4 溝通不暢和效率不高
20.1.5 需求變更頻繁
20.1.6 文檔缺乏規範管理
20.2 優秀産品團隊的典型特徵
20.2.1 優秀的組織領導
20.2.2 共同的事業願景
20.2.3 清晰的團隊目標
20.2.4 完善的製度和流程
20.2.5 互補的成員類型
20.2.6 閤理的績效考核
20.2.7 係統的學習提升
20.2.8 獨特的産品文化
第21章 産品團隊管理
21.1 産品團隊組成
21.1.1 獨立部門産品團隊組成
21.1.2 跨部門産品團隊組成
21.2 最佳實踐
21.3 成員考核
21.4 衝突處理
21.4.1 兩種行為方式
21.4.2 處理團隊衝突的五種方式
21.4.3 不同情況下采用的衝突處理方式
21.5 特殊成員管理
21.5.1 李雲龍式的問題成員管理
21.5.2 四招解決問題員工的問題
21.6 産品文化
21.6.1 用戶導嚮
21.6.2 關注細節
21.6.3 數據驅動
21.6.4 力求創新
參考文獻

精彩書摘

  2.6.4 需求變更頻繁
  研發人員比較討厭産品經理,或者說忍受不瞭産品經理的地方之一就是産品經理需求變更頻繁。研發人員如果産生這種抱怨,産品經理應該好好反思一下瞭,造成需求變更頻繁的主要原因是什麼?是産品經理追求完美主義的情節在作怪還是之前的需求文檔沒有寫清楚,或者寫得不清不楚,不明不白的,還是需求文檔不完整,漏掉瞭很多規則,還是這個需求變更不是由於産品經理導緻的,是研發人員事先覺得研發沒有任何難度,結果編碼到一半的時候,發現研發起來有難度,或者說實現不瞭,即使能實現,那也得需要更多的時間,這樣不得已會造成項目延期。還是說領導的一句話,改變瞭原來的需求。尤其是需求已經進入項目階段,産品經理作為需求的控製方,一定要嚴格控製和評估需求變更必要性,即為什麼要做需求變更,給齣閤理的理由和解釋。如果一定要做需求變更,且已經是闆上釘釘的事瞭,産品經理和相關人員需要評估這次需求變更造成的影響範圍有多大,是否會造成項目延期,是否這個需求變更一定要在當前這個項目迭代實現,還是說我們將這個需求變更順延到下一個迭代,哪怕是個小迭代也行,先保證當前這個迭代順利發布上綫。
  從實際工作經驗來看,建議不要輕易做需求變更,如果需求變更影響範圍小還可以接受,如果需求變更對當前産品傷筋動骨,而又不得不實施的話,會導緻研發人員的大量返工。如果這種需求變更是偶爾性的還好,但如果是經常發生,比較頻繁的話,不利於團隊成員的和諧,矛盾積纍久瞭,多瞭,終究是要爆發的,後果不堪設想。産品經理不要犯下這種錯誤,於人於已有百害而無一利。
  ……

前言/序言

  書名由來
  經常聽到産品經理在抱怨,産品經理是人,不是神。喬布斯的業績卓著,很多人崇拜他,稱其為神一樣的傳奇,史上最牛的産品經理。縱觀國內的産品,除百度係、騰訊係、阿裏係等幾傢大頭的産品之外,真正成功的産品比較少,産品成功的概率非常之低,究其原因主要是缺少神一樣的産品經理。什麼是神一樣的産品經理?就是要知道甚至看透用戶心裏在想什麼,有什麼需求,産品經理不能光看用戶的錶麵需求,還要看透用戶的本質需求。此外,産品經理還要預測行業的發展趨勢,需要有預測未來的能力,還要大概知道産品的用戶市場規模和市場容量有多大,這些都需要神一般的力量纔能測算比較準確,産品成功的概率纔可能高。産品經理各方麵的知識和技能都要懂一些,並不隻是廣,而是要求廣而深,行業分析、産品需求、心理學、社會學、用戶體驗、技術測試、運營、市場營銷、財務、團隊管理和美學等方麵的知識都要涉獵,這些方麵的經驗都需要纍積,需要神一般的力量來不斷積纍知識和經驗。成功的産品離不開神一樣的産品經理。
  之所以起這樣一個書名,主要跟筆者的興趣愛好有關,筆者喜歡閱讀武俠小說和觀看科幻類影視劇,尤其喜歡武俠小說和科幻類影視劇中的主人公,也夢想著有一天自己也能成為擁有絕世武功和特異功能的人,成為神一樣的産品經理。
  三個階段
  世間萬物都在遵循著一個客觀的自然規律,那就是從齣生、成長、成熟、衰老到死亡。具體到産品,即産品的生命周期:開發、引進、成長、成熟和衰退。具體到産品經理,即産品經理的職業發展階段:進入、探索、成長、成熟、衰退。這裏與讀者分享一下筆者職業發展的前三個階段。
  1.進入階段
  2005年大學畢業後,筆者進入國內一傢知名管理谘詢公司工作,期間翻譯瞭《高級國際財務管理》一書和《信用管理》的部分章節,還在國傢一級期刊《中國總會計師》雜誌上發錶論文《中國財會從業人員的知識管理需求》,這些看似與産品不太相關的工作經曆其實對以後的産品工作有著深遠的影響,尤其是谘詢顧問式的結構化思維。畢竟大道相通,在産品工作實踐過程中,製訂産品規劃,撰寫需求文檔,繪製業務流程圖等工作都會用到結構化思維,幫助很大。
  筆者第一次接觸互聯網産品是承擔瞭公司官方網站的策劃工作,當時沒有任何産品方麵的經驗,鼓足勇氣想嘗試一下,剛開始的時候無從下手,後來研究瞭各種類型的公司官網,再加上自己是英語專業畢業,對國內外優秀公司的官網都進行過研究,甚至競爭對手的官網也仔細研究過,現在想想,真應瞭前百度産品總裁俞軍十二條産品軍規中的第十條:如果不確定該怎麼做,就先學彆人是怎麼做的。至今還記得那時使用Excel做的網站高保真原型圖,當時思維分三步走:第一步是“Why”,思考做官網的目的是什麼,原因是什麼,解決瞭用戶的什麼問題,懷著怎樣的信念,最終決定權威與專業是做官網的理念;第二步是“How”,如何去實現官網的目的和理念,如何解決用戶的問題,又如何體現齣官網在功能、內容和用戶體驗方麵的差異化,應該設置哪些頻道,每個頻道下麵設置哪些欄目,將整個頁麵劃分成大小不一的塊狀區域,每個區域應該放置什麼內容或有什麼功能,最終決定選擇各個領域的明星式顧問專傢團隊、經典成功案例和學術著作及觀點為重點內容,提供交流分享互動平颱,設計方麵要顯得大氣、簡約、友好;第三步是“What”,權威式、門戶式和互動式官網就這樣誕生瞭。筆者就這樣很偶然地進入瞭互聯網産品這個圈子。
  2.探索階段
  筆者進入互聯網産品這個圈之後纔發現,基本上可以用“一窮二白”來形容自己,那個時候還沒有産品經理這個職位名稱,叫得比較多的是産品策劃、需求分析師等,其實國外傳統行業的産品經理齣現得比較早,1927年,美國P&G;(寶潔)公司齣現第一名産品經理(ProductManager,PM)。傳統行業産品經理的書籍,如《産品經理的第一本書》、《産品經理手冊》等,都是國外知名産品經理人的著作,引入到國內翻譯之後,國內傳統行業的産品經理仿而效之,産生瞭較大的影響。在互聯網和移動互聯網行業,國外關於産品經理方麵的著作比較少,而且還沒有引入國內翻譯,國內關於産品經理方麵的書籍資料“鳳毛麟角”,雖然傳統行業的産品經理與互聯網和移動互聯網行業的産品經理有相通的地方,但不可否認,也存在較大的差異性,需要有識和有誌之士對互聯網甚至後來的移動互聯網行業開疆拓土,建立一套完整的、係統的、有效的産品管理體係和規範。
  筆者在這期間,一方麵,經常瀏覽與國外産品經理相關的網站,甚至一些非常優秀的産品經理的博客及其分享到互聯網上的産品文檔模闆,研讀之後,結閤自己的産品工作實踐本地化之後,也總結齣一些文檔資料和心得;另一方麵,苦於産品經理資料的貧乏,特彆希望自己在絕望無助的時候有人能伸手幫一把,就這樣萌生瞭創建産品經理QQ群的想法,給國內的産品經理提供一個交流、溝通、互助和分享的平颱。2008年8月13日,第一個産品經理群建立,第一個群的活躍度相當高,輸入“産品經理”關鍵詞,我們這個群在搜索結果中排名第一位,目前已經發展到4個産品群,總人數達1000多人,群裏聚集瞭一批國內一流的互聯網公司(如騰訊、阿裏、百度、新浪、搜狐、網易等)的優秀産品經理,為達到更好的溝通效果,2010年4個群細分為産品經理精英群(超級群)、社區産品經理群(高級群)、電商産品經理群(高級群)、客戶端産品經理群(高級群),從2010年2月舉辦第一次綫下群聚會開始,至今已經成功舉辦過7次聚會,很多産品經理同行都積極分享産品經驗和資料,作為群主,也經常在綫上和綫下分享産品經驗和心得,希望能幫助更多的産品經理人走齣迷茫,成為優秀的産品經理。QQ群最大的價值在於給如飢似渴的産品經理人提供瞭一個資料下載、經驗分享和擴展人脈的平颱。2010年,因群人數有限製,再加上申請入群的産品經理人越來越多,成立瞭自己的官方網站:業內人,該網聚集瞭60多個QQ群的産品經理人,是産品經理學習資料分享的互助平颱。2011年7月底,在北京舉行瞭500多人規模的第一屆業內人産品經理峰會,就這樣,利用産品經理人群體的智慧來幫助大傢如何做産品,以及如何做一款成功的産品,探索齣適閤國內産品經理人的成長道路,消除産品經理新手入行時的睏惑和恐懼,降低産品經理人進階、修煉和悟道的成本,擴展國內産品經理人的人脈資源。
  3.成長階段
  迴顧自己的産品工作曆程,一路走來,風雨飄搖,並不平坦,喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚,心裏啥味都有。筆者相信:不經曆風雨,怎能見彩虹。喜、樂的時候,自己一手做齣來的産品得到瞭市場、領導和同行的認可,獲得過優秀員工、最佳用戶體驗極客奬,最佳産品奬。怒、恐、驚的時候,被老闆罵得狗血噴頭,一無是處,沒有人格尊嚴,推翻重來,自我否定,提交新産品方案時的那種忐忑,隻有經曆過的産品人纔能深刻體會。悲哀的時候真的是哀其不幸,一流的商業模式,結果卻由三流的團隊來執行,一切付諸東流,可悲之極,另外,由於大老闆的決策失誤,也許就是一句話,整個業務被暫停,一個團隊的努力就這樣白費瞭。有的項目辛辛苦苦做瞭好幾年,最終還是失敗瞭,原來是産品戰略齣現失誤和偏差,但不管怎麼樣,這些痛苦的經曆從某種程度上應該說是人生的一種寶貴財富,從失敗的痛苦中總結經驗教訓,這也是産品經理的必修課。
  有瞭這些年的産品經驗積纍,之後便形成瞭書麵文檔係列,包括:《産品經理的那些事V1.0》(也叫《國內最有價值的産品經理培訓文檔》),純屬標題黨,自2010年8月發布以來,在互聯網的那點事網站上的瀏覽量達8000多人次,業內人網站的瀏覽量達9700多人次,下載量達1500多人次,新浪微博微盤上短短幾個小時的下載量達4400多人次,轉發達1500多人次,QQ群被加爆多次,騰訊的産品經理給瞭很高的評價,很多産品同行給瞭許多正麵的反饋和鼓勵。《産品經理的那些事V2.0》曆時8個周末、2個通宵在傢完成,為瞭不打斷寫作思維的連貫性,真的是廢寢忘食,寫作過程雖然比較痛苦,但是很欣慰,對自己來說,寫2.0版本也是一次挑戰,是對自己的一次深刻總結,對産品的認知也是一種提升。2.0版在第一屆業內人産品經理峰會分享發布,也得到瞭較高的評價。《産品經理的那些事V3.0》(也叫《産品經理與産品管理實踐》),它在《産品經理的那些事V2.0》的基礎上從係統性、深度和廣度上又是一次質的飛躍和突破。為瞭幫助更多的産品人,在北京、上海、深圳舉辦過公開課和企業內訓課,在講課的同時,也收到瞭很多好的反饋,也在不斷地修正和完善産品培訓文檔,基於此,萌生瞭寫一本關於移動及互聯網産品經理書的想法。
  主要內容
  本書主要是寫給互聯網和移動互聯網産品經理的,這是一本係統闡述移動與互聯網産品從無到有、從有到優的産品經理實踐案例著作。本書貫穿著“人如産品,産品如人”、“産品的根基和源泉來自現實生活”的寫作理念。産品的成功需要神一樣的産品經理。
  本書由淺入深、循序漸進地闡述瞭産品經理、産品需求、用戶體驗、項目管理、産品運營和産品團隊管理的內容,理論與實踐相結閤,尤以實踐為重,每一項內容都使用瞭大量的實踐案例,每一個案例都經過精挑細選,都具有很強的針對性,力求讓讀者深刻領會産品方麵的知識和技能,就算是零産品經驗的讀者,通過學習本書也能掌握要領,做齣優秀的産品。
  適用對象
  本書麵嚮現在正在從事及未來將要從事互聯網或移動互聯網相關工作的創業者和産品經理、高級産品經理、産品總監、CPO、CEO、用戶體驗師、交互設計師、産品運營人員和項目經理等,也可以作為相關專業學生的參考書。
  職業感悟
  每個人都有自己的偶像,作為産品經理,也有自己崇拜的偶像,産品經理不如意十之八九,每當自己失意的時候,都會溫習一下自己曾經寫下的偶像,與廣大的産品同仁共勉:如果這個世界真有時空穿梭機,通過時光隧道,穿越時空,迴到我最想去的曆史朝代,從天而降落地的一刹那,我是誰?凡塵百姓?帝王將相?民族英雄?梟雄奸臣?學者儒士?風流俠客?還是田園隱士……
  秦朝:商鞅,革新變法,絕世霸氣,智慧謀略,典型化身,視死如歸,銘刻於世;
  西漢:劉邦,審時度勢,深邃洞察,重情重義,時勢造勢,善假於人,終成霸業;
  東漢:東方朔,文韜武略,絕世纔華,運籌帷幄,冠絕天下,懷纔不遇,韆古絕嘆;
  三國:諸葛亮,神機妙算,決勝韆裏,韆古一相,智駭天地,鞠躬盡瘁,死而後已;
  東晉:陶淵明,隱士名流,田園佳話,寄情於山,賦情於水,仁者樂山,智者樂水;
  隋唐:李世民,世事洞明,通達睿智,豁達大度,唯賢是舉,勵精圖治,貞觀長歌;
  宋朝:嶽飛,廉潔奉公,厚以待人,賞罰分明,事母至孝,儒將風範,韆古一將;
  元朝:鐵木真,一代天驕,開疆拓土,叱吒風雲,顯赫一世,鐵蹄錚錚,雄心萬丈;
  明朝:解縉,大明奇纔,纔華卓越,生而秀異,穎敏絕倫,嫉惡如仇,安邦濟世;
  清朝:康熙,文治武功,招賢攬纔,鎮國安邦,遠見膽識,雄韜偉略,帝王之尊。
  緻謝
  首先要感謝在成書過程中負責書中插圖設計及美化工作的好友薑峰、提供數據挖掘案例的好友鄭毅,以及以前閱米産品組的所有同事;感謝業內人管理員威廉、阿土、妮妮、亮子對我寫作本書的支持,以及所有聽我講課的學員,是他們的積極反饋使得書中章節更為豐富,內容更有深度和價值。
  其次要感謝電子工業齣版社博文視點本書項目組的全體工作人員,是他們的團結閤作和鼎力支持纔使本書得以齣版。
  最後要感謝傢人,是他們在我身後默默地支持著我,給我信心,鼓勵我剋服重重睏難完成本書的寫作。
  由於作者水平有限,書中偏頗和不當之處在所難免,懇請讀者朋友們批評和指正。
  作者


用户评价

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技术书都很贵啊……

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书名让我觉得这是本好书,

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  《神一样的产品经理:基于移动与互联网产品实践》适用于现在正在从事及未来将要从事互联网或移动互联网相关工作的创业者、产品经理、高级产品经理、产品总监、CPO、CEO、用户体验师、交互设计师、产品运营人员和项目经理等,也可以作为相关专业学生的参考书

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特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好

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根本就不值得买。理由如下:纵观全书,基本上都是事件罗列,无序堆积,根本没有说出什么来,产品的一般方法没有展现,说的很笼统,观点很模糊。

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快递很快,商品包装完整,质量和商场一样,性价比高,下次再买!

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货已经收到了,还没看呢,快递很快

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发货很快,趁便宜先屯点书以备不时之需

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技术书都很贵啊……

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