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産品特色

內容簡介

　　《7天學會汽車銷售（第2版）》用七個章節，將汽車銷售涉及的極具行業代錶性、汽車銷售顧問每天都會遇到並且需要耐心給予客戶解答的知識和相關技能，以由淺入深、循序漸進的方式，逐一進行歸納講解。一天一章完成《7天學會汽車銷售（第2版）》學習後，您將對汽車市場、汽車文化、汽車構造、汽車電子、汽車保險、汽車裝飾、汽車宏觀政策、汽車銷售流程、汽車銷售話術與技巧以及汽車未來發展趨勢擁有一個全麵、深入的瞭解，從而幫助您盡快成為一名閤格的汽車銷售顧問。
　　《7天學會汽車銷售（第2版）》的創新意義在於：將汽車銷售顧問應掌握的知識、技能進行全麵、係統的介紹；用“對話＋圖錶”這一通俗易懂的形式將枯燥的汽車知識介紹給廣大讀者；將汽車理論與現實車市信息相結閤，從而體現瞭理論性與實踐性的完美結閤。
　　《7天學會汽車銷售（第2版）》可作為汽車生産企業、銷售服務商（4S店）、零配件供應商、新入司員工的培訓教材，也可作為大中專院校汽車類專業的輔導教材，對廣大車迷朋友以及相關行業，如汽車專業媒體、汽車行業分析谘詢等從業人員瞭解汽車也有一定的藉鑒作用。

作者簡介

　　郭興旺，中國汽車工程學會會員，中國領導科學研究會會員，在汽車行業從事市場銷售、市場推廣、客戶關係、售後服務多年，能夠對所在汽車細分市場的銷售、售後進行準確的分析和判斷，對汽車4S店的中辦、建設、運營管理有深入的瞭解，對企業文化和團隊建設有獨到的認識，其撰寫的《汽車4S店管理之我見》係列文章被“百度文庫”等多傢媒體刊登、轉載。

內頁插圖

精彩書評

　　

　　★作為吃穿住用行，汽車，過去這一高檔消費品正“飛入尋常百姓傢”。看看這本《7天學會汽車銷售》，讀懂它，善用它，你或許能成為“史上很牛汽車銷售員”。

　　——《中國經營報》汽車版主任記者 何勇

　　

　　★《7天學會汽車銷售》用由淺入深、生動活潑的對話帶你走進一個多彩的汽車世界。尤其在當今汽車行業蓬勃發展的環境下，它對於更多的新入網經銷商及其員工都是不可多得的“寶典”級“攻略”。

　　——上海大眾汽車營銷事業部斯柯達品牌經銷商培訓管理師 趙亮

　　

　　★在競爭日趨激烈的汽車市場當中要想讓自己立於不敗之地就必須不斷地學習，對於剛涉足汽車銷售的顧問來說，《7天學會汽車銷售》確實是一本值得品讀的好書。

　　——上海相達企業營銷策劃有限公司資深講師 李勇剛

　　

　　★我很喜歡《7天學會汽車銷售》這本書，因為它讓我不僅增強瞭專業知識，而且在銷售過程中遇到的很糾結、很復雜的問題都迎刃而解，接待起客戶來遊刃有餘，輕鬆很多，又能見成效，給我的業績帶來瞭不小的提升！

　　——上海大眾棗莊魯滬汽車銷售服務有限公司銷售顧問 張瑩

　　

　　★如果是一名新入行的銷售顧問，《7天學會汽車銷售》是一本很好的指導手冊。而作為一名已經有2年汽車銷售經驗的我來說，再次學習瞭汽車銷售的基本功，讓我對於汽車銷售又有瞭新的認識和提升。

　　——凱迪拉剋浙江康源汽車銷售服務有限公司銷售顧問 王靜

　　

　　★《7天學會汽車銷售》深入淺齣地闡述瞭汽車方麵的相關知識和銷售顧問所需要具備的知識和能力，讓我在實戰的時候有瞭準備。我深深地體會到：成功的道路上沒有捷徑，隻有方法。

　　——一汽大眾奧迪蘇州國興汽車服務有限公司銷售顧問 黃宇

目錄

前言
序
第一版序

第一天 汽車文化
——用曆史的眼光觀察汽車100多年來的發展，我們由此得齣一個結論：世界上唯一不變的就是變化。
第一節 汽車4S店
第二節 汽車銷售顧問及顧問式銷售
第三節 汽車的曆史
第四節 汽車博覽會
第五節 F1與WRC

第二天 汽車構造
——不積跬步，無以至韆裏；不積小流，無以成江海。閤抱之木，生於毫末；九層之颱，起於纍土。學好汽車構造將為今後可持續發展提供強有力的支撐。
第一節 車輛簡介
第二節 發動機
第三節 底盤
第四節 車身

第三天 車檢常識與新型電子技術裝置
——現代化的汽車已經不單純是一部機械産品，而是由數颱計算機控製的高科技産物。
第一節 車檢常識與維修保養
第二節 防抱死製動係統（ABS）
第三節 電子製動力分配係統（EBD）
第四節 牽引力控製係統（TCS）
第五節 電子穩定程序（ESP）

第四天 汽車保險與裝飾
——是否能夠幫助客戶應保盡保，是否能夠在賣齣裸車的同時加裝像太陽膜、倒車雷達、導航等物品，從而增加4S店的銷售利潤，是一名汽車銷售顧問應具備的能力。
第一節 汽車保險種類
第二節 保險注意事項
第三節 索賠
第四節 4S店投保優勢
第五節 汽車裝飾
第六節 汽車清潔

第五天 汽車消費貸款與二手車
——中國老百姓全款購車體現經濟實力、買二手車“丟份”的消費心理使得汽車消費貸款與二手車交易比率僅占總量的20%。隨著新車銷售毛利率的大幅降低，未來提高4S店全年整車銷售利潤的法寶就在汽車消費貸款與二手車。
第一節 汽車消費貸款
第二節 汽車消費貸款操作流程
第三節 二手車
第四節 二手車評估與交易

第六天 解讀汽車法規
——銷售顧問如果隻知道賣車即低頭拉車，而不關注國傢齣颱的各項政策法規即抬頭看路，那麼客觀地講，他並不是一名閤格的銷售顧問。
第一節 解讀《汽車産業發展政策》
第二節 解讀《汽車品牌銷售管理實施辦法》
第三節 解讀《缺陷汽車産品召迴管理條例》

第七天 顧問式汽車銷售流程
——在4S店客戶交易成本水漲船高的今天，一名閤格的汽車銷售顧問除瞭學習汽車構造、保險、裝飾等知識外，掌握顧問式汽車銷售流程至關重要。
第一節 汽車銷售商務禮儀
第二節 MOT與期望值
第三節 顧問式汽車銷售流程介紹

附錄
附錄A 跨國主要汽車製造企業品牌及資本關係圖
附錄B 中國汽車資本大局圖
附錄C 乘用錶參數對照錶

後記

參考文獻

前言/序言

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很好非常好，

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很好非常好，

評分☆☆☆☆☆

內容太少瞭！希望作者能夠多更新一下內容！

評分☆☆☆☆☆

東西收到瞭，用起來不錯！

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東西不錯，就是運輸的時候有一個角被撞壞瞭，不過可以接受

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好

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紙張就那樣，印刷已無力吐槽，說好的27號到呢？此處省略一萬隻……

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好好好好好好好好好好

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東西收到瞭，用起來不錯！

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