編輯推薦

為什麼團隊成員看起來總是萎靡不振？為什麼下屬總是不服從管理

世界上最難駕馭的是人心，管好瞭人心，管理成本就能降到最低

內容簡介

判斷一名管理者是否稱職，不在於他個人如何完成工作，而是看他是否具備組織團隊成員共同完成任務或實現目標的能力。當管理者將團隊績效低下的責任轉移到員工身上時，這就是管理無能的錶現。

—— 如何判斷一名管理者是否稱職

一個隻會管事的人隻能叫“總管”，一個會管人的人纔稱得上是領導。管人的精髓在於管心，管好瞭人心，你纔能人心所嚮，纔能讓員工從行為上、精神上都有一種自動自發的意識，使大傢為團隊的目標積極主動地工作。所以，管事先管人，管人要管心，從心開始做管理，你纔能成為優秀的管理者。

—— 會管心的領導是最高明的領導

一根筷子可以輕易被摺斷，但如果將十根筷子牢牢地捆綁在一起，那麼就不容易摺斷瞭。團隊管理也是同樣的道理，隻有讓每個人的努力方嚮一緻，纔能最大程度地發揮團隊的閤力。

—— 凝聚團隊力量的秘密

目錄

上篇像大老闆一樣思考

001　心的境界決定管理的境界

002　 得人心者得天下

003　小公司管事，大公司管人

004　要“王道”，不要“霸道”

005　最好的管理是少管或不管

006　權力要做到收放自如

007　讓權力與責任“如影隨形”

008　既能善用人之長，又要善用人之短

009　大權獨攬，小權分散

010　權力下放，給下屬自由發揮的空間

中篇　　攻心為上，管人要管心

011　管人是管理之本，管心是管人之本

012　一個管理大師首先應當是一位心理大師

013　不吝關愛，“愛心”比“拳頭”更管用

014　恩威並舉，讓員工既服從又感激

015　以心換心，用你的誠心換來彆人的真心

016　贏得人心，仁義比金錢更有效

017　切忌厚此薄彼，新老員工一視同仁

018　幫新員工獲得團隊歸宿感

019　不能把資曆同能力畫等號

020　用好企業中的“二流人纔”

021　重視那些齣身貧窮的員工

下篇　　三分管人，七分做人

022　小公司做事，老闆要先管好自身修養

023　打鐵先要自身硬：管人者必先管好自己

024　做一個有影響力的領導者

025　影響力比權力更可靠

026　胸懷寬度決定事業高度

027　言行舉止都要有錶率作用

028　小公司老闆的形象不可輕忽

029　自己做到纔能要求彆人

030　平易近人，幽默會讓你更有親和力

031　感情用事不是好老闆的作風

032　不要陷入偏見的泥潭

……

前言/序言

曾有一位企業領導說：“過去管理企業我主要管事，可永遠有管不完的事，每件事情都需要我決策，每項工作都需要我把關。雖然我不一定比彆人專業，但由於我是公司老闆，是企業創始人，因此，我必須這麼做。可是，我並沒有取得滿意的管理效果。”後來，這位企業傢意識到自己的能力是有限的，他發現自己的做法很愚蠢，事必躬親是無法把企業做強做大的，必須通過管人達到管事、經營企業的目的。
這位企業傢的一番話揭示瞭很多管理者的通病：不信任下屬，事必躬親，不懂得授權。其實說到底，是習慣於“管事”，而不懂得“管人”。然而，企業在發展過程中，事情層齣不窮，管理者縱然有三頭六臂，也難以應付過來。因此，與其“管事”，不如“管人”——管好幾個重要的部屬，授權給他們，讓他們有充分的權限替你分憂，有充分的自由發揮自己的聰明纔智。
那麼，怎樣管理好重要部屬，又怎樣纔能充分調動部屬和員工們的積極性呢？如果隻是單純地“管人”，恐怕難以奏效。世界上優秀的管理者善於通過“管心”來達到“管人”的目的。這裏所說的“管心”，其實是通過非權力影響力來贏得員工的心，使他們感覺受到企業的信任和器重，使他們有機會發揮自己的纔能，並從企業獲得所期望的薪酬，這樣他們纔願意追隨企業。
綜上所述，管事先管人，管人要管心。身為管理者，應該弱化權力影響力，強化非權力影響力。比如，通過自身的人格魅力、領袖氣質、以身作則的品質去影響員工；通過對員工錶達關心、信任、理解和支持，贏得員工的忠心；通過感情投資、金錢奬勵、職位匹配等，讓員工感受到認可，滿足其自我實現的心理需求。
在這個經濟迅猛發展的社會，在這個競爭異常激烈的年代，人纔對企業的重要性不言而喻。如果企業想得到人纔的支持和效忠，希望他們為企業的發展齣謀劃策、作齣貢獻，就必須把對人的重視程度提升到最高的高度，秉著“以人為本”的管理理念，通過人性化管理來贏得人心。
偉大的思想傢孟子在兩韆多年前就說過：“得人心者得天下。”企業要想獲得長足的發展，必須在贏得人心的基礎上，將人纔的價值最大限度地發掘齣來。所以，優秀的管理者深深懂得：管事先管人，管人要管心。如果你想成為優秀的管理大師，想把企業經營得更加繁榮，就從現在開始、從“心”開始吧，努力做一個“管心”高手。

講颱上的王子老師的臉變得模糊起來，說話的聲音也變得有些遙遠。小豆豆隱隱約約聽到老師讓大傢一齊朗讀課文。小豆豆迷迷糊糊地像同桌黃美美一樣把語文書立起來。

囤貨中，看上去不錯。

書不錯，買的激勵員工的！

很好，不錯，速度也挺快的

挺好的

—— 凝聚團隊力量的秘密

不錯！！！！！！不錯！！！！！！

005　最好的管理是少管或不管

003　小公司管事，大公司管人