編輯推薦

　　★《按流程執行》全新修訂版。首版上市5年，暢銷30萬冊。長期穩居機場、鐵路、網店銷售排行榜，深受企業和讀者歡迎。
　　★1990年，麻省理工學院計算機專業教授邁剋爾?哈默哈默在《哈佛商業評論》上發錶瞭一篇名為《再造：不是自動化，而是重新開始》的文章，率先提齣企業再造的思想。所謂“企業再造”，簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運作方式，在新的企業運行空間條件下，改造原來的工作流程，以使企業更適應未來的生存發展空間。它以一種再生的思想重新審視企業，並對傳統的管理學賴以存在的基礎——分工理論提齣瞭質疑，是管理學發展史中的一次巨大變革。企業再造所要傳遞的成功秘訣，正是《按流程執行》一書的主旨：按流程執行，是保證工作效率提高的關鍵；企業管理者隻有將流程中的各個節點把握好，纔可以讓工作人員的效率迅速提高。
　　★《按流程執行》的作者孫健教授長期從事企業管理谘詢工作，曾擔任海爾商學院院長，《按流程執行》綜閤作者多年的教學心得、企管谘詢和培訓經驗，來自多傢企業的案例總結。
　　★《按流程執行》立足國情，緊密針對企業實際管理需求，幫助企業實現管理的五化：精細化、標準化、流程化、規範化、科學化。備受一綫經理人的推崇和喜愛，成為多傢企業的內部培訓讀物。
　　★《按流程執行》從企業管理的實際問題齣發，按照“提齣問題-分析問題-解決問題”的框架，提供解決企業供、産、銷、人、財、物問題的方法、程序、規則、流程、標準和考核指標，是一本為中國企業和管理者360度全方位量身定製的管理製度辦事指南。
　　★《按流程執行》直指影響企業生存發展的製度建設、人員管理、激勵績效、文化養成等核心問題；構建現代全新企業製度框架和藍圖，為企業用製度管人搭建平颱、指明方嚮；提供標準化、規範化的一攬子管人製度範本、流程、錶格、方案，係統專業；化繁為簡，將繁瑣蕪雜的管理事務簡單化、流程化、製度化，讓企業管理更加高效。
　　★用製度管人，按製度辦事，按流程執行，看這一本就夠。
　　★《用製度管人》《按製度辦事》《私營企業做大做強必備的管理製度與規範》是本書的姊妹篇，四本書值得同時擁有。

內容簡介

　　《按流程執行 新企業規範化管理推行實務（執行標準捲 全新修訂版）》從涉及到企業管理的多方麵齣發，為讀者提供瞭在管理工作中所需要的工作流程和執行標準。通過新的流程圖的繪製方法，將工作流程以清晰簡單的方式呈現齣來，使企業管理工作者可以得到實用的工具。執行標準從現實工作中的細節入手，對每一項工作細節都給與瞭論述，使企業管理工作者可以得到考評依據和培訓藍本。

作者簡介

　　孫健，博士、教授、博士生導師。曾任海爾商學院院長、中國海洋大學經管學院院長等職。1990年以來主持國傢自然科學基金等 課題4項；獲省部級奬5項；在 期刊、海外期刊、國際會議上發錶有影響的論文200餘篇。2002年以來，齣版管理類圖書十餘部，包括：《海爾研究係列》、《中華商魂》、《用製度管人》、《按製度辦事》等，其中《海爾研究係列》為2002年經管類暢銷書，《海爾的管理模式》被《世界經理人資源》雜誌評為十年來中國經理人 應該閱讀的50部圖書之一。

　　趙濤，經濟學博士，1998年以來從事企業經營和管理谘詢工作，著有《零售企業規範化管理全書》《工廠規範化管理全書》等著作。

目錄

按流程執行

第1章企業管理流程綜述

一、什麼是流程與流程管理

二、流程管理對企業的意義

三、流程管理的背景

四、流程管理的目的

五、流程管理的基本原則

六、流程圖的管理與實施

第二章組織結構設置與崗位設計

一、組織結構變革工作流程設計

二、崗位設計工作流程設計

三、確定人員編製工作流程設計

四、增加編製申請管理工作流程設計

五、用人申請管理工作流程設計

六、人力資源戰略管理工作流程設計

七、職務分析管理工作流程設計

八、人力資源規劃工作流程設計

九、人力資源需求預測工作流程設計

十、人力資源供給預測工作流程設計

十一、人力資源管理費用編製工作流程設計

十二、組織分析方法

十三、組織設計方法

十四、組織結構設計後的實施工作標準

十五、組織結構中的日常考核工作標準

十六、職能設計工作標準

十七、職權與職能部門設置工作標準

十八、專業職能部門設置工作標準

十九、崗位說明書內容

二十、編寫崗位說明書工作標準

第三章員工招聘與錄用

一、內部招聘工作流程設計

二、外部招聘工作流程設計

三、招聘、甄選與麵試工作流程設計

四、招聘計劃管理工作流程設計

五、招聘費用預算管理工作流程設計

六、招聘說明書編製工作流程設計

七、麵試題目設計工作流程設計

八、員工轉正考核工作流程設計

九、新員工入職工作流程設計

十、勞動閤同管理工作流程設計

十一、員工錄用管理工作流程設計

十二、人事檔案調轉工作流程設計

十三、勞動閤同簽訂工作流程設計

十四、勞動關係管理工作流程設計

十五、勞動糾紛處理工作流程設計

十六、人力缺乏調整工作標準

十七、人力過剩調整工作標準

十八、人力資源需求預測工作標準

十九、人力資源需求供給預測工作標準

二十、企業定員的標準與方法

二十一、定員管理的標準

二十二、麵試的一般技巧

二十三、麵試發問的技巧

二十四、麵試追問的技巧

二十五、評價招聘工作的標準

二十六、招聘成本評估工作標準

二十七、錄用人員評估工作標準

二十八、錄用決策工作標準

二十九、通知錄用工作標準

三十、簽訂協議工作標準

第四章人員日常規範管理

一、績效考核管理工作流程設計

二、績效目標設定工作流程設計

三、績效考核標準製定工作流程設計

四、管理人員績效考核管理工作流程設計

五、營銷人員績效考核管理工作流程設計

六、研發人員績效考核管理工作流程設計

七、員工競聘管理工作流程設計

八、員工流動管理工作流程設計

九、員工調配管理工作流程設計

十、員工崗位輪換管理工作流程設計

十一、員工降級管理工作流程設計

十二、員工離職交接管理工作流程設計

十三、辭職工作流程設計

十四、解聘管理工作流程設計

十五、員工日常管理工作流程設計

十六、員工考勤管理工作流程設計

十七、員工考勤處罰管理工作流程設計

十八、奬懲管理工作流程設計

十九、員工檔案建立工作流程設計

二十、員工檔案查閱工作流程設計

二十一、員工日常行為標準

二十二、企業員工儀容儀錶規範

二十三、企業員工禮儀舉止規範

二十四、公司績效考核工作標準

二十五、員工內部調配工作標準

二十六、員工停職管理工作標準

二十七、員工離職管理工作標準

二十八、員工奬懲的規則和標準

二十九、奬懲辦法製定工作標準

第五章人員培訓管理

一、培訓管理工作流程設計

二、培訓計劃管理工作流程設計

三、培訓方案製定工作流程設計

四、培訓教材準備工作流程設計

五、培訓實施工作流程設計

六、培訓效果評估工作流程設計

七、培訓資料管理工作流程設計

八、培訓計劃編寫標準

九、培訓準備實施標準

十、培訓學員個體分析標準

十一、培訓評估實施標準

十二、案例培訓法實施標準

十三、研討培訓法實施標準

十四、角色扮演實施標準

十五、講授實施標準

十六、電子實施標準

十七、外派培訓實施標準

第六章薪酬與福利管理

一、薪酬方案審批工作流程設計

二、工資發放工作流程設計

三、員工薪酬管理工作流程設計

四、企業福利保 按流程執行：最新企業規範化管理推行實務 下載 mobi epub pdf txt 電子書