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編輯推薦

　　

★馬雲說，阿裏巴巴能有今天的成就，靠的就是我們高效的工作方法。所以，“在阿裏巴巴工作3年就等於上瞭3年研究生” ；

★馬雲無保留暢談自己的工作方法：阿裏巴巴不是計劃齣來的，而是“現在、立刻、馬上做”齣來的！

★馬雲挖心掏肺的人生忠告，價值韆萬的工作哲學！翻開《馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼》這本書，讓馬雲教你用簡單方法做復雜之事！

內容簡介

　　馬雲和阿裏巴巴能有今天的成就，靠的就是高效的工作方法。那麼，馬雲的工作哲學有何獨特之處？馬雲又給下屬傳授瞭哪些行之有效的工作竅門？
　　本書從六大方麵揭示瞭馬雲工作中的關鍵信條，從馬雲思考問題的方法開始，不僅介紹瞭馬雲解決商業問題的方法，同時也介紹瞭深入阿裏人骨髓的阿裏人守則。

作者簡介

　　丁翔，知名管理書作者，優秀齣版人。長期在新浪財經等工作，緻力於互聯網時代個人與企業成功路徑的研究。

精彩書評

　　★阿裏登頂全球很大IPO。
　　——《華爾街日報》

　　★馬雲將有機會改變中國。
　　——美國前總統剋林頓

　　★希望年輕人不要今天下瞭決心，明天又一如往常不做改變。
　　——馬雲

　　★不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。
　　——馬雲

　　★聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成聰明的，聰明的人相信總有彆人比自己更聰明。
　　——馬雲

目錄

Part1 “客戶第一”絕對不是口號，要完完全全地體現在言行上
是否尊重客戶是一項重要的考核指標　/ 3
少說多聽，是獲取客戶需求的途徑　/ 8
不找藉口、不“踢皮球”、不推諉　/ 14
客戶有抱怨，隻能說明工作沒做到位　/ 23
滿足客戶利益的同時，也要維護公司利益　/ 29
Part2 你需要團隊，團隊也需要你
和其他隊員往一個地方用力氣　/ 35
“我很重要”，做用行動改變企業的人　/ 40
不當獨行俠，給予同事必要的幫助，樂於接受同事的幫助　/ 53
對事不對人，可以不是朋友，但一定要成為同事　/ 59
Part3 在彆人改變之前先改變自己
擁抱變化，以變應變　/ 67
在變化麵前，要大聲說：“我能！”　/ 72
像船長一樣，看得更遠、更寬、更長、更獨特　/ 76
走到彆人的前麵去，為變而變　/ 81
“逼”自己去創新　/ 86
Part4 要做“誠信的商人”
“誠信”是天條　/ 97
有意見當麵提，背後不搞小動作　/ 110
溝通要注意說話方式，反映問題時顧及同事的感受　/ 116
麵對批評，要有淡定的態度和坦蕩的胸襟　/ 120
直麵錯誤，永遠不要放棄做正確的事　/ 125
Part5 短暫的激情是不值錢的，隻有持久的激情纔是賺錢的
自己給自己打氣，不要停止進步　/ 131
傳遞你的激情　/ 137
對工作充滿信心纔能保持活力　/ 144
每天都像第一天上班一樣　/ 148
不斷設定更高的目標，今天的最好錶現是明天的最低要求　/ 152
工作是事業的一部分　/ 157
Part6 既然在工作，就一定要敬業
今天的事不推到明天做　/ 169
要不摺不扣地做好每一個環節　/ 175
對私事要有“免疫力”　/ 180
無論自己的工作是什麼，重要的是你是否做好瞭你的工作　/ 184
聰明的人不會原地踏步　/ 189
隻當苦勞力，沒有任何前途　/ 196
做正確的事，正確地做事　/ 202
埋頭乾活隻會耗費生命，做事要講究方法　/ 209

精彩書摘

　　在彆人改變之前先改變自己
　　擁抱變化，以變應變
　　經過瞭近二百年的現代化進程，我們現今所處的世界已經不同於傳統社會，每一天都有新的事物湧現齣來，如果你把自己關在房間裏一個星期，齣門後你可能會發現你已經不能“適應”新的“生活”。這個快速變化的社會要求我們具備一種應變能力，這種能力使我們能夠不斷地調適自己以獲得應對生活的主動權。
　　“變化”對於阿裏巴巴的員工來說並不陌生，公司內部就有很多日常變化，一些小變化像團隊建設費中是否要包括購買蛋糕的費用等；稍大一點的變化如更換辦公座位，調換部門崗位，更換主管，異地調動等；大的變化則有公司策略性變化，比如這些年來阿裏巴巴組織機構的若乾次調整。阿裏巴巴要求員工能夠適應這些變化。這種適應不僅僅是一種被動的接受，而且要慢慢地轉變為主動配閤，並且能夠影響和帶動其他同事。
　　擁抱變化，是阿裏巴巴的靈魂，它是主動接受變化的一種更高層級要求，即采納更富有創新意識的解決方案。馬雲在建立阿裏巴巴的時候，不少電子商務公司都麵嚮大企業，但馬雲預測網絡的普及可能就是大公司模式的終結。當其他人還沒有意識到互聯網這個動嚮的時候，他就已經敏銳地捕捉到瞭這一變化，從而造就瞭不同於當時任何電子商務模式的、專為中小企業服務的“阿裏巴巴”。縱觀馬雲的創業發展，他是在變化中求生存，在變化中求發展。在彆人改變之前先改變自己，這是馬雲的經營之道。
　　2004年12月15日，阿裏巴巴的全體員工在杭州大劇院召開員工大會，馬雲宣布瞭阿裏巴巴領導層的一係列重大變動。
　　這次變動齣乎所有人的意料。“這是阿裏巴巴成立以來最大的一次人事調整。”馬雲在大會上這樣說道。此次人事變動包括：原阿裏巴巴首席人力官、首席運營官關明生將齣任阿裏學院教授，全麵負責阿裏學院；原阿裏巴巴國際事業部總經理李琪將齣任首席運營官；原阿裏巴巴中國事業部總經理張瑛將退齣阿裏巴巴管理層。
　　其實在此次大會召開之前，馬雲已有計劃調整阿裏巴巴的公司組織結構：原來的四個主要機構——公司總部、中國事業部、國際事業部和淘寶事業部，將調整為“國際站”“中國供應商”“海外發展”“誠信通”和“中國網站”，作為公司重要支持的“技術”“市場”“行政”等部門將和新調整的五個重要部門一起，由新首席運營官李琪全權負責，而“淘寶”仍為獨立分支。馬雲如此變化的目的很明確，“這將使阿裏巴巴的結構更為集中，更利於發揮作用”。
　　在阿裏巴巴，有一位已經在電話銷售崗位上工作三年多的員工，在這三年中，他有兩次拿過最佳銷售。後來公司根據市場的變化想在重慶等地設立新的辦事處，這需要他轉到當地市場以新人的姿態來開發當地市場。這位員工沒有猶豫，服從瞭公司的規劃，由專職的電話營銷轉到一綫的直銷，在新崗位上也做齣瞭不俗的業績。
　　……

前言/序言

　　馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼
　　2013年5月10日馬雲辭去瞭阿裏巴巴的CEO，退齣瞭集團的日常管理，但是關於馬雲的話題依然延續。這位引領數萬員工與他一起開拓夢想、創造瞭企業年交易額超過一萬億的矮個子男人自比為“騎著老虎的盲人”，他最初和許多人一樣不知未來會走到哪裏。他曾經當過小工、擺過地攤，參加瞭三次高考纔考上大學，後來他當過幾年老師，開瞭一傢翻譯社，直到他遇見瞭互聯網，他纔真正找到自己的夢想。
　　馬雲像堅持著初戀一樣堅持著理想一路走來，他和阿裏巴巴十四年來經曆過高峰也經曆過低榖，遇到過春天也遭遇過寒鼕。然而，嚴酷的“鼕天”沒有擊垮馬雲，他相信化解每一次危機、戰勝每一個挫摺不是因為自己做瞭什麼，而是因為自己該做些什麼，這不僅是馬雲自己的信條也是他在阿裏巴巴傳遞的信念。
　　他對自己的骨乾說，必須非常專注，專注於自己該做的事情——堅持客戶第一，堅持創新、誠信、激情、敬業、團隊閤作：
　　在麵對客戶的時候，必須傾聽客戶的聲音，把客戶當作衣食父母；
　　在團隊中，該做到共享共擔，一群平凡人做齣非凡事；
　　在不斷變化的世界裏，該迎接變化，勇於創新！
　　在與人相處、麵對客戶時，該做到誠實正直，言行坦蕩；
　　對待理想，該樂觀嚮上，永不放棄；
　　對待工作，該專業執著，精益求精！
　　這些原則，囊括瞭阿裏巴巴骨乾所具備的客戶理念、團隊意識、創新意識、行為準則、心態以及職業素養，這是甄彆最好員工的標準，也隻有這樣的人纔能在職業道路上走得更遠，成為帶著企業騰飛的人。
　　馬雲是一位優秀的企業傢，同時也是一名富於激情的演說傢，我們將馬雲對阿裏巴巴骨乾說的話集閤成書，希望通過它能讓許多立誌優秀的平凡人看到做成非凡事的原因所在。我們在麵對每一次挑戰、遇到每一次挫摺時，都在做該做的事，想一想我們的行為是否都體現瞭一個具有高度正直準則的人、一個真正優秀骨乾的行為標準。
　　你的每一次選擇都將決定你未來的方嚮，你的每一個言行都將決定你的成與敗。

馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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可以！！！！！好，還便宜

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還沒看，應該會很精彩

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很喜歡，很不錯！很好！

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還沒看，但是送貨是真快啊，以前經常用淘寶買等個三五天已經習慣瞭，後來公司說用京東買一天就到，我靠。。。還真是！太快有點不適應瞭，哈哈

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用心讀書、用心做事、好評

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幫單位買的，同事都說不錯～

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本書從六大方麵揭示瞭馬雲工作中的關鍵信條，從馬雲思考問題的方法開始，不僅介紹瞭馬雲解決商業問題的方法，同時也介紹瞭深入阿裏人骨髓的阿裏人守則。

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