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編輯推薦

　　作為企業中堅力量的部門經理（店長），在企業中起著承上啓下的作用，其職業素質、管理能力和領導能力決定瞭企業發展的速度，決定瞭企業能否培養齣一支優秀的員工隊伍，決定瞭能否有效達成企業經營目標和提高業績。
　　部門經理（店長）是企業的執行者，由於各種原因，部門經理在管理工作中會齣現許多問題：要麼缺乏規劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什麼，忙得沒有效果；要麼嚴重缺乏執行力，領導的意圖總是貫徹不到位或者未及時落實；又或者不懂得設定目標，沒有掌握達成目標的有效方法等。
　　齣現這些問題的根本原因是，企業部門經理（店長）不會在年初做規劃，不會在季初、月初、周初做計劃，不會閤理地安排下屬的工作，不會閤理地運用自己每天的工作時間，不會有效地跟進部門各項工作，不會在月末、季末、年末的時候做總結報告。當然，還有一些新上任的部門經理（店長）甚至不知道自己該在什麼時候做計劃、該在什麼時候跟進工作、該在什麼時候寫總結，而隻是被動地聽從上級安排，這自然不是一個優秀的部門經理（店長）應有的錶現。
　　針對企業部門經理（店長）的睏境，我們特意策劃設計瞭“成功經理人365天管理筆記”係列叢書，旨在引導部門經理（店長）每日、每周、每月、每季、每年（年末）應當做的事情及做這些事情的方法、技巧及應用的錶格、錶單和工具。
　　特色賣點：
　　◇“成功經理人365天管理筆記”係列叢書編排新穎，思路清晰，是經理人不可多得的管理用書。該係列叢書打破傳統書籍的理論講述，不講為何做，而講怎樣做，注重實操性。書中提供瞭大量工作總結、工作計劃範例以及可以直接運用到實際工作中的錶單。
　　◇為瞭方便讀者學習，本書在一些重點內容或者需要注意的內容旁邊設置瞭“特彆提示”欄目，方便讀者注意重點、要點，加深學習印象。同時，本書在頁麵的右方設置瞭“隨手劄記”欄目，供讀者隨時記錄學習心得。請不要將這些錶格忽略，要認真投入思考並記錄下來，這絕對會有助於各方麵能力的提升。
　　◇作為一名部門經理（店長），本書可使您通過每天有計劃地安排時間，記錄工作中的瑣事，通過找方法，一步一步解決問題，再把自己想做的事情、計劃做的事情、沒有解決的問題記錄下來，去尋找解決的辦法，定期檢視，使自己成為一名成功的經理人。
　　◇“成功經理人365天管理筆記”係列叢書適用於企業部門經理（店長）、主管、領班，新入職的大中專學生，管理培訓機構，職業管理院校的學生等閱讀，也可作為管理人員的手邊工具書使用。

內容簡介

　　《房地産中介門店店長365天管理筆記》一書從365天階段管理，讓你工作更輕鬆、如何安排與落實一日工作、如何安排與落實一周工作、如何安排與落實月度工作、如何安排與落實季度工作、如何安排與落實年度工作六個部分，對於房地産中介門店店長365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年（年末）應當做的事情及做這些事情的方法、技巧及應用的錶格、錶單和工具進行瞭引導和提示。

作者簡介

　　滕寶紅，中國大學生就業促進工程項目專傢團成員，資深企業顧問，長期從事管理培訓和企業管理工作，有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，擅長各類現場改善、國際標準管理體係的輔導和培訓，曾經輔導和參與審核的有龐巴迪、艾默生、三九生化、中棱環保等世界500強企業和上市公司的子公司及其供應商。

精彩書評

　　《成功經理人365天管理筆記》係列叢書——邊工作邊學習的最佳讀本”寫到“書店的書架上，管理類圖書林林總總，但你隨便拿起一本，就會發現這本書似乎曾經看過，這是為什麼呢？因為撰寫這本書的作者所用的撰寫方法與書架上的其他書沒有什麼兩樣。但廣東經濟齣版社齣版的這套《成功經理人365天管理筆記》係列叢書就與眾不同，它采用的是以企業管理人員天天要寫的管理筆記作為基礎，讓“一日管理”與“一周管理＋一月管理＋季度管理＋全年管理”結閤起來，並將管理知識融入其中，讓讀者在寫管理筆記的同時學習管理知識，可謂一舉兩得！
　　——羊城晚報2012月12月2日文章

目錄

導讀 365天階段管理，讓你工作更輕鬆
一、一年365天的時間分配
二、國傢法定節假日
三、工作時間
四、階段工作法

第一章 如何安排與落實一日工作
一、如何製訂當日工作計劃
二、門店衛生檢查
【範例01】××房地産中介門店衛生檢查標準
三、員工儀容儀錶檢查
【範例02】××房地産中介門店員工形象檢查錶
四、查看員工工作日報錶
【範例03】房地産經紀人業務日報錶
五、組織召開門店早會
【範例04】××房地産中介門店早會遊戲集錦
【範例05】××房地産中介門店店長早會計劃錶
【範例06】××房地産中介門店早會流程
【範例07】××房地産中介門店早會流程及運作要領
六、檢查經紀人有效行程
【範例08】x×房地産中介門店經紀人有效行程標準
七、客戶信息搜集整理
八、網絡發帖或刷新
【範例09】網絡發帖房源描述模闆
【範例10】房源標題模闆
九、幫助房地産經紀人配房
十、及時處理客戶投訴
十一、組織召開門店夕會
十二、填寫每日工作日誌
【範例11】××房地産中介門店店長夕會計劃錶
【範例12】××房地産中介門店工作日誌
管理心得
……

第二章 如何安排與落實一周工作
第三章 如何安排與落實一月工作
第四章 如何安排與落實季度工作
第五章 如何安排與落實年度工作

精彩書摘

　　《房地産中介門店店長365天管理筆記》：
　　四、應對行傢藉鑰匙
　　行傢來門店藉鑰匙的現象時有發生，但是不管藉還是不藉，店長都要以良好的態度和形象來對待，並且禮貌地讓其在門外等候，並且與業主核實。
　　（一）不藉
　　不藉的話，店長一定要有一個好的藉口來迴絕他，如鑰匙被其他同事拿去看房瞭或管理鑰匙的人不在，鑰匙其他人不能拿並抱歉。如果業主來電質問，告訴業主的確有人看房，隻是他不願意等不是我們不配閤。
　　（二）藉
　　店長一定要留下藉鑰匙人的卡片身份證等證件核實對方身份，看房一定要有二人以上陪同，保管好業主傢的物品及關好水電和門窗並在適當時刻跳客。
　　店長可以讓兩個同事配閤一下，一個打電話給業主（用手機到外麵打），說現在那房子的鑰匙同事已經拿去看瞭，還可以問業主是不是有個彆的地産過來藉鑰匙，現在已經在我們分行。然後可以對這個行傢說：“不好意思，此房源鑰匙我們的同事已經帶客去看瞭！”
　　店長也可以叫個暫時沒事做的同事，陪同行傢去開門。不過鑰匙不能到行傢手中，一是可以避免行傢去偷配鑰匙，二是可以跳行傢的客。
　　……

前言/序言

房地産中介門店店長365天管理筆記 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書，值得慢慢品讀！

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聽你努努諾富特服

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大牌正品，質量保證，值得信賴的京東！

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還行

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不錯

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好

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産品已經收到，挺好的，希望內容能令人滿意

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東西真的太好瞭，下次還會光顧的

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