出版社： 机械工业出版社
ISBN：9787111491835
版次：1
商品编码：11655722
品牌：机工出版
包装：平装
丛书名： “十二五”职业教育国家规划教材 全国机械行业职业教育优质规划教材（高职高专）
开本：16开
出版时间：2015-02-01
用纸：胶版纸
页数：268
具体描述
內容簡介
《汽車租賃業務與管理》預計30萬字左右，配套教學課件，可結閤相關行業宣傳教育視頻進行實際操作培訓。教材可滿足48課時教育需要。教材擬分理論篇、業務篇、管理篇三大部分。（1）理論篇。主要的內容為租賃、汽車租賃的基本概念；汽車租賃曆史、現狀及趨勢；汽車租賃在社會經濟中的作用、地位、關係。該部分將匯聚最新資料，讓學生全麵掌握汽車租賃的基礎知識。（2）業務篇。主要內容是汽車租賃的業務流程，包括預定、客戶接待、資信審核、簽訂閤同、收取費用、車輛交接、救援服務、保險理賠、車輛整備等。業務篇將參考國內外主要汽車租賃企業的業務流程，並按照業務流程，逐一介紹汽車租賃管理軟件的功能和操作、使用方法。此部分為業務人員需要掌握的知識和技能。（3）管理篇。主要內容是汽車租賃項目決策、汽車租賃價格管理、日程經營管理、汽車租賃經營狀況統計分析、汽車租賃市場營銷、服務産品設計、閤同條款製訂和審核、汽車租賃風險控製、法律事務等。此部分為業務人員提升或管理人員需要掌握的知識和技能。前言/序言
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