　　《管理學原理（第2版）》共七篇15章，首先介紹瞭管理的概念、管理的性質、管理的基本問題和管理環境，還全麵介紹瞭管理理論的演進過程；其次詳細論述瞭管理的過程或職能，如計劃、組織、領導、激勵、控製；最後介紹瞭組織變革與創新。相對於第1版，第2版主要修訂和更新瞭近年來的管理研究成果和實踐，並對案例等素材做大量的更新。

齣版前言
作者簡介
前言
第一篇　管理概論
第1章　管理概述2
學習目標2
引導案例　早餐項目2
1.1　組織與管理2
1.2　管理的性質與職能6
1.3　管理者與管理技能10
本章要點14
重要概念15
思考題15
案例15
第2章　管理理論的演進17
學習目標17
引導案例　如何進行管理17
2.1　管理的起源18
2.2　古典管理理論20
2.3　行為科學理論25
2.4　現代管理理論29
2.5　管理理論的新發展34
本章要點37
重要概念38
思考題38
案例38
第3章　管理與環境40
學習目標40
引導案例　小米的You+國際青年公寓40
3.1　管理環境：不可忽視的力量41
3.2　管理環境及其分類44
3.3　環境分析方法48
本章要點51
重要概念51
思考題51
案例51
第二篇　計劃
第4章　計劃54學習目標54
引導案例　北玻殼公司新的經營戰略計劃54
4.1　計劃與計劃工作55
4.2　計劃工作原理60
4.3　計劃工作的程序和方法61
本章要點66
重要概念66
思考題66
案例66
第5章　目標與目標管理68
學習目標68
引導案例　目標管理法的實施睏惑68
5.1　目標69
5.2　目標管理71
5.3　目標管理的實施74
本章要點77
重要概念78
思考題78
案例78
第6章　預測與決策81
學習目標81
引導案例　索尼的決策失誤81
6.1　預測82
6.2　決策86
6.3　決策的有效性89
本章要點93
重要概念94
思考題94
案例94
第三篇　組織
第7章　組織設計98
學習目標98
引導案例　互聯網+時代的企業組織設計98
7.1　組織工作與組織結構99
7.2　常見的組織結構形式102
7.3　組織結構設計的原則106
7.4　組織結構設計的過程108
本章要點111
重要概念111
思考題111
案例112
第8章　組織結構運行113
學習目標113
引導案例　ABC航空公司113
8.1　權力114
8.2　直綫與參謀115
8.3　集權與分權118
8.4　授權120
8.5　正式組織與非正式組織122
本章要點124
重要概念125
思考題125
案例125
第四篇　人員配備
第9章　人員配備128
學習目標128
引導案例　YT公司的薪酬變革128
9.1　人員配備概述128
9.2　人員招聘130
9.3　人員培訓與開發134
9.4　人員績效管理136
9.5　人員薪酬管理139
本章要點141
重要概念141
思考題142
案例142
第五篇　領導
第10章　領導144學習目標144
引導案例　王石——“三人思想”144
10.1　領導與領導工作145
10.2　領導特質理論147
10.3　領導行為理論151
10.4　領導權變理論156
本章要點162
重要概念163
思考題163
案例163
第11章　激勵164
學習目標164
引導案例　白泰銘跳槽164
11.1　激勵概述165
11.2　內容型激勵理論168
11.3　過程型激勵理論173
11.4　行為改造型激勵理論176
本章要點179
重要概念180
思考題180
案例180
第12章　溝通182
學習目標182
引導案例　52
型飛機的悲劇182
12.1　溝通183
12.2　組織溝通186
12.3　溝通障礙及改進方法189
本章要點192
重要概念193
思考題193
案例193
第六篇　控製
第13章　控製196
學習目標196
引導案例　麥當勞公司的控製196
13.1　控製概述197
13.2　控製的類型199
13.3　控製的過程202
13.4　有效控製的實現206
13.5　控製技術和方法209
本章要點213
重要概念213
思考題214
案例214
第14章　管理績效評價216
學習目標216
引導案例　M移動公司績效考核216
14.1　管理績效評價體係217
14.2　管理績效評價方法222
14.3　管理績效評價體係的應用227
本章要點229
重要概念230
思考題230
案例230
第七篇　組織變革與創新
第15章　組織變革與創新234
學習目標234
引導案例　微軟手機工廠放棄中國轉運越南234
15.1　組織變革235
15.2　技術創新240
15.3　管理創新243
本章要點246
重要概念247
思考題247
案例247
參考文獻251

前言/序言

　　管理是生産力，管理可以創造奇跡，管理可以實現趕超。如果以最早的1881年美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院創立為標誌，國際管理教育已經有130多年的曆史。我國管理教育是與新中國同步萌發的。早在1958年天津財經大學建立之初，學校就創辦瞭商科相關專業，如計劃、會計等，1980年我校開始招收企業管理專業本科生。曆經50多年的學科建設發展，工商管理成為天津財經大學的傳統優勢學科。目前該學科已擁有博士、碩士、學士學位授予權，建立瞭博士後工作站，是天津市重點建設學科。
　　管理學原理是工商管理的專業基礎課。管理學原理課程是天津財經大學培育多年的市級精品課程，“海納百川，勇於創新”是我們管理學原理精品課程建設追求的最高境界。本書以培養學生“基礎紮實、視野開闊、勇於實踐與創新”為理念構建瞭教材體係。本書圍繞管理理論、管理職能、管理創新這一主綫展開。在梳理過去百年經典管理理論的基礎上，遵循管理過程的客觀規律組織教材內容。縱覽本書，全書共七篇15章。
　　本書的創新體現在三個方麵。第一，理論體係完整，適應經濟全球化與網絡化競爭的需要。本書不僅吸納瞭百年經典管理理論思想，而且涵蓋瞭最新的管理理論，為學生後續專業課程的學習奠定瞭堅實的理論基礎。第二，學習要點明確，突齣管理情境體驗。考慮到有相當數量的學生沒有管理實踐經驗，每章開篇都設計瞭管理情境體驗案例，以問題導嚮為切入點，帶領讀者進入管理情境，而後研讀理論。第三，理論聯係實踐，通過案例分析，領悟理論精髓。每章章末設計瞭討論案例，期望透過案例研讀與分析，使學生更深刻地把握、領會理論宗旨，並學以緻用。
　　在天津財經大學管理學原理課程組曆任教師的不懈努力下，管理學原理課程教材建設已經奠定瞭良好的發展基礎。近幾年來，課程組教師，立足特色，始終保持“海納百川，勇於創新”的精神，繼承前輩所創立的精華，緻力於教材體係的不斷創新。
　　本書此次齣版是第2版。第1版使用瞭3年多，受到學生與讀者好評。第2版重點修改瞭引導與討論案例，優化瞭內容，豐富瞭相關專業術語對應的英文詞匯。新版的引導與討論案例，更多地關注中國情境下的管理實踐，補充專業術語的英文詞匯，方便瞭學生與讀者學習閱讀管理專業的英文著作。
　　“管理學原理”課程組負責人徐碧琳教授擔任本書的主編，陳頡副教授擔任副主編，主編與副主編對全書進行瞭總纂及修改完善。本書修改編寫的具體分工如下：
　　天津財經大學企業管理係徐碧琳教授編寫：第4章、第6章、第10章和第14章。
　　天津財經大學企業管理係陳頡副教授編寫：第1章、第2章、第12章和第13章。
　　天津財經大學企業管理係王海霞副教授編寫：第5章、第9章和第11章。
　　天津財經大學企業管理係張建宇副教授編寫：第3章和第15章。
　　天津財經大學企業管理係硃雅彥博士編寫：第7章和第8章。
　　天津財經大學企業管理係研究生賈玉美編寫瞭第4章、第6章和第7章案例，解白鴿編寫瞭第8章、第10章和第14章案例。天津財經大學企業管理係研究生邵韆韆、張雅傑也參與瞭部分輔助工作。
　　編者2015年7月5日於天財園

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