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編輯推薦

　　製作完美的簡曆的17個關鍵點
　　投放簡曆的5種方法
　　專業知識測試的17個案例
　　智商和素質測試的17個案例
　　潛在能力測試的18個案例
　　從業態度測試的17個案例
　　情商測試的21個案例
　　製造業麵試的特點與技巧
　　IT業麵試的特點與技巧
　　服務業麵試的特點與技巧
　　72道智力測試題
　　製造業、服務業、IT業，3大行業麵試技巧
　　市場、技術、HR、行政、編輯、銷售，6大職位麵試實錄
　　128個麵試案例，全方位武裝你的頭腦，進入500強企業不是夢

內容簡介

　　《彆怕求職麵試就這麼簡單》以企業招聘為齣發點，立足求職者能力素質的培養，從麵試例題、麵試技巧、麵試經驗等多個方麵展開剖析，深入淺齣地講解瞭麵試的諸多事項，對於剛剛步入社會準備踏上求職之路的應屆畢業生和準備嚮不熟悉的行業領域跳槽的求職者都有很大的指導作用。書中不僅涉及瞭國內中小企業常見的麵試案例，還對一些知名企業的經典案例進行瞭分析講解，對金融類崗位、管理類崗位、銷售類崗位等許多職位進行瞭重點剖析，另外還詳細介紹瞭情商在麵試中的作用以及提高情商的方法。全書案例生動、技巧實用、緊扣現實、著眼未來，用人力資源的現代化理念為求職者打開瞭一扇通往事業巔峰的大門。

作者簡介

　　雷鳳，深圳道閤企業管理顧問有限公司高級人力資源谘詢顧問，在中人網、中國人力資源網、價值中國網等多個網站擔任專欄作傢，曾在《人力資源管理》《HR經理人》等雜誌發錶過多篇專業文章。

目錄

第 01 章完美的簡曆是一份麵試通行證
1.1公司每天收到上百份簡曆，如何讓他選中你
1.2待遇要寫在簡曆上嗎 4
1.3英文簡曆需要注意的問題 6
1.4給自己定一個清晰的“去嚮” 7
1.5求職信正確的書寫格式 10
1.6專業簡曆個人信息的填寫注意事項 13
1.7如何填寫教育背景15
1.8如何正確填寫業餘愛好
1.9社會經驗的正確寫作格式19
1.10畢業生製作個人簡曆時須把握的六個原則
1.11畢業生忌求職宣言“錶忠心” 24
1.12簡曆最好不要過長 25
1.13女性簡曆放靚照會加分 26
1.14不要太過謙虛 27
1.15成績很好的應屆生簡曆模闆 28
1.16成績一般的應屆生簡曆模闆 30
1.17有一定工作經驗的往屆生簡曆模闆 33
第 02 章怎麼投簡曆纔有效
2.1選擇適閤自己的“關鍵詞” 38
2.2招聘會上投簡曆的技巧 40
2.3簡曆郵件投遞有竅門 42
2.4網絡申請亮齣自己 43
2.5網絡申請的幾大誤區 44
第 03 章專業知識的測試
3.1教育背景 48
3.2工作經驗 50
3.3職業培訓 53
3.4兼職經驗和社團活動 55
3.5個人成就和失敗 59
3.6對相關職位的理解 61
3.7案例分析能力 62
第 04 章智商和素質的測試
4.1智商的重要性 66
4.2執行力 67
4.3高效的工作能力 69
4.4組織能力 71
4.5分析能力 73
4.6溝通交流能力 76
4.7自我管理能力 79
4.8結構化思維能力 80
第 05 章潛在能力的測試
5.1學習能力 88
5.2適應能力 91
5.3創造力 94
5.4充滿工作激情 98
5.5應變能力 100
5.6抗壓能力 102
5.7領導力 104
第 06 章從業態度的測試
6.1職業生涯規劃 110
6.2獨立工作能力 112
6.3團隊閤作能力 114
6.4個性品質 118
6.5敬業 119
6.6寬容 122
6.7職場定位 124
第 07 章情商的測試
7.1情商為什麼這麼重要 128
7.2交際能力 130
7.3良好的自信心 133
7.4忠誠度 135
7.5樂觀的心態 137
7.6誠信、正直 140
7.7堅持不懈 143
7.8充滿愛心 146
7.9良好的社會公德心 149
7.10情商測試：國際上流行的情商測試題 152
第 08 章製造業麵試的特點與技巧
8.1做好麵試前的準備工作 160
8.2瞭解所要去的公司的情況 161
8.3忠誠度 164
8.4價值觀 165
8.5動手能力 167
8.6本土化人纔 169
8.7創新能力 170
8.8自己的優勢和長處 172
8.9站在麵試人的角度看 174
8.10典型製造業的麵試題 176
第9章IT業麵試的特點與技巧
9.1麵試前期的準備 182
9.2積極地展示自己 185
9.3學習能力強 187
9.4持有相關的證書 190
9.5鼓勵創新 192
9.6技術齣色 193
9.7良好的團隊協作能力 196
9.8就業從立足生存開始 199
9.9有效的溝通 201
9.10應聘 IT 行業需要注意的幾個問題 204
9.11典型 IT 業公司麵試題 206
第 10 章服務業麵試的特點與技巧
10.1對服務行業的理解 216
10.2善於溝通 218
10.3抓住機會展示自己 219
10.4精通一門外語 221
10.5微笑是服務成功的法寶 223
10.6從基層做起 225
10.7如何麵對難纏的顧客 227
10.8如何留住客戶 229
10.9始終為客戶提供優質的服務 232
10.10典型服務業麵試題 235
第 11 章六大職位麵試
11.1市場職位麵試實錄 246
11.2技術職位麵試實錄 249
11.3人力資源職位麵試實錄 252
11.4行政秘書類職位麵試實錄 256
11.5編輯職位麵試實錄 260
11.6銷售職位麵試實錄 263
實錄
附錄
常見智力題

精彩書摘

　　1.完美的簡曆是一份麵試通行證
　　簡曆是求職者的敲門磚，是你獲得麵試機會的主要途徑。擁有一份好的簡曆無疑會讓你擁有更多的選擇和機會。在本章裏，我們主要針對簡曆製作方法、簡曆中應包含的內容、簡曆中的忌諱及簡曆的投遞跟蹤技巧做一個係統的說明，幫助我們求職者打造齣完美的簡曆。
　　1.1公司每天收到上百份簡曆，如何讓他選中你
　　“收簡曆收到手軟，看簡曆看到頭痛”這是 HR 普遍遭遇過的現象。每當公司新貼齣一個招聘信息，每天收到的簡曆總是有上百份或者幾百份之多，HR 平時工作安排已經很滿瞭，而他還不得不抽齣時間來看簡曆。試想，如果你的簡曆沒有一點特色，HR 很可能還沒開始細看就已經 Pass 過你的簡曆，直接點開下一份簡曆。
　　我們如何突齣自己的簡曆，讓 HR 能夠在你的簡曆上“多逗留一會兒”呢？這就需要你在製作簡曆及投遞簡曆上多多用心瞭。
　　案例 1
　　曾經收到過一封讓我感覺很好的簡曆，他沒有用前程無憂和中華英纔網等招聘網站上專門提供的簡曆模闆，而是自己製作瞭一份非常與眾不同的簡曆，在眾多的簡曆裏，讓 HR 一下子就覺得眼前一亮。因為收到的大多數簡曆都是復製粘貼過來的，一律都是橘色或者藍色，而且有的地方還很不整齊。而這份簡曆則是清新的綠色，旁邊附有簡易優美的花邊，看著這份簡曆就覺得這個求職者整潔大方，而且很有品位。
　　他在簡曆的前麵寫瞭一小段話， “尊敬的人事部經理，我對貴公司的……這是我的簡曆，請查收”讓人覺得很有禮貌，這一點就是他的簡曆比其他求職者獲得更多加分的地方。而且，一般求職者將自我評價都放在瞭最後，而他放在瞭開頭，且十分中肯，沒有其他簡曆裏一些喊口號或者模式化的東西。繼續嚮下掃瞭幾眼，我就直接把他放在約麵這個郵箱裏瞭。
　　雖然不同的公司或者企業需要的人纔不同，但是收簡曆和看簡曆的方式都是大同小異。所以，作為簡曆投遞者，你一定要站在 HR 角度上想問題，並不斷地改進你的簡曆。平時多留意些優秀的簡曆是怎樣的，多找找自己簡曆的差距，然後想辦法修正。
　　案例 2
　　一個朋友也是一個公司負責人事部的經理，一次跟他交流看簡曆的問題，他說： “現在的求職的人對自己太不負責任，簡曆鬍編亂扯不說，有用的沒用的都往上寫，每次看到這種簡曆我直接就 Pass 瞭。 ”我又問瞭他什麼樣的簡曆能進入他的眼球，他說他注重的是數字，注重的是實乾能力，那些虛的東西一看就知道。他說他經常收到這樣的簡曆，一個沒一點經驗的應屆畢業生把自己的社會實踐滿滿地寫瞭一堆。一看全是參與這個活動，輔助瞭那個活動的成功舉辦，幫助策劃某某等，這些東西真假且不說，你沒有條理地羅列一大筐，是要我給你理個頭緒齣來呢？說完他無奈地笑瞭。他還提到一點，有些工作條件注明有工作經驗優先考慮，而有些人的簡曆裏非來一句： “雖然我沒有工作經驗，但是如果我能來公司，我會好好地跟隨同事和領導學習……”你沒有工作經驗你還非要告訴我一聲，然後還指明瞭要把公司當成學校，一邊拿薪水一邊學習？天底下哪有這樣
　　的美事兒。
　　讓你的簡曆在上百份簡曆裏能多待幾秒鍾時間實在不是一件容易的事情，所以求職者在製作簡曆和投遞簡曆的時候一定要多加注意。比如，你的郵件標題盡可能詳盡，如：×× 年崗位經驗誠心求職 ×× 部門 ×× 職位 + 姓名 + 手機號碼，這樣方便工作人員通知你麵試。再者，當 HR 耐心看完你的簡曆，如果看到你的“謝謝，祝您心情愉快”等這樣的話會不會突然增加一些好感。其實你的簡曆能讓你加分的地方有很多，每一個小細節都有可能讓你成功，相反，也有可能讓你失敗，所以，從現在開始注重你簡曆中的大大小小的問題。
　　1.2待遇要寫在簡曆上嗎
　　關於待遇是否要寫在簡曆上的問題，可以說是“仁者見仁，智者見智” ，曆來爭論不一。我的看法是，每個公司、每個企業的招聘要求不同，自然你要適時而定。
　　通常，如果你把薪金要求寫在簡曆上，HR 就能從你對薪水的要求上看齣你的整體水平。如果你是一個應屆畢業生，而你也沒有任何特殊的優勢，如果你的薪水定在 1 500 ～ 2 000 元 / 月，HR 自然覺得你是個很普通的求職者，如果他們這個職位需要一個一般水平的人來做，則 HR 會給你一個約麵的機會。如果你各方麵都很平平常常，一個普通的職位卻要求3 000 元 / 月以上的薪水，HR 一定會覺得你過於虛浮，不太踏實，一般不會考慮你。如果你的簡曆的確很齣色，各個方麵體現都很好，你的薪水期望值也很高，HR 會對你錶示齣興趣，因為 HR 知道，人纔應該得到與其水平相當的待遇，不會因為你的期望薪金高就拒絕你。對於那些有工作經驗的求職者，HR 一般期待看到你對薪水的期望值，因為這能幫助他更好地瞭解你。
　　案例 1
　　張澤明在北京一傢谘詢公司做瞭兩年的行政助理，覺得自己在這傢公司繼續做下去也很難有大的發展，於是決定另覓齣路。開始在網上搜索相關職位的招聘信息，投遞簡曆。他的簡曆上寫明瞭薪水期望值是4 000 ～ 5 000 元 / 月，不久就接到瞭一傢比較大的同類型公司的麵試通知。
　　這傢公司恰好需要一個總裁助理，而張澤明之前有過相關的經驗，麵試時他錶現得很齣色，給麵試官留下瞭極佳的印象。麵試完畢後，麵試官跟他說： “你的簡曆是我收的，我從這麼多簡曆中專門挑選一個薪水期望值較高的，因為我們恰巧需要總裁助理，與一般的行政助理不同，我一直相信人纔就應該得到相應的報酬。 ”張澤明迴去不久，就接到瞭入職通知書。
　　不同的公司有不同的招聘要求，有的明確要求求職者寫齣待遇要求，比如期望的薪水，或者期望工作的地點，是否需要解決戶口等。然而，大多數公司對這個是不做要求的。我的意見是，如果招聘公司沒有規定非要在簡曆上寫明期望薪水，求職者最好不要寫在簡曆上，否則會喪失掉麵試的機會。
　　案例 2
　　應屆畢業生王凱傢境不是很好，他很關注自己的薪水，所以，每次投簡曆都會寫上自己的期望薪水。而他隻具備普通本科學曆，所學專業是日語。他投的公司一般是翻譯公司或者教師之類的職位。然而這兩種公司對於沒有任何經驗的本科生來說是沒有競聘優勢。投瞭十多傢，終於等來瞭兩傢公司的麵試通知。
　　他去麵試的時候，HR 讓他迴答他期望 4 000 ～ 6 000 元 / 月薪水的原因。由於過於緊張和缺乏麵試經驗，他支支吾吾說瞭半天，也沒有給齣明確的理由，隻是說自己需要這些薪水來維持自己和傢人的生活，麵試官搖瞭搖頭，無奈地笑瞭。之後他又去第二傢公司麵試，情況依然沒有好轉，HR 明確地告訴他：“我們的確需要一個薪水在4 000～6 000元/月的員工，可是你似乎不太符閤我們的標準，期待以後能夠繼續閤作。”明顯，這兩傢公司都沒戲瞭。王凱隻好繼續投簡曆，這次，他去掉瞭期望薪水，投瞭十多傢公司後，竟然收到瞭8 傢麵試通知。最後有兩傢公司願意要他，他選擇瞭其中一個月薪在 4 000 元左右的職位。嚴峻的就業形勢要求求職者每一步都要小心謹慎。所以，在沒有十足把握之前，最好還是低調些。在你未進入公司時，薪水和待遇是公司考量你的標準，當你真正進入公司並為公司創造巨大利益的時候，這些東西自然會水到渠成。所以，記住一個準則：待遇問題能不寫就不寫。
　　……

前言/序言

　　當今是一個充滿競爭的時代，各行各業的競爭不斷加劇，職場上的競爭也愈演愈烈。求職麵試已經不再是簡單的見麵交談瞭，而是發展成為一項專業性的測試，並且充斥在我們的周圍，誰都無法躲避。
　　迴想自己剛畢業時滿懷憧憬地到一傢傢公司麵試，仿佛就在昨日。和大多數剛畢業的大學生一樣，自己沒有工作經驗，沒有社會閱曆，憑藉著一腔熱情敲響一傢傢企業的大門，卻又被一次次拒之門外，麵對一張張充滿歉意的麵孔，甚至曾經一度懷疑自己的能力不行。一次次的失敗，一個個的教訓打下瞭勝利的基礎；不斷跌倒，不斷爬起，終於換來瞭成功。在麵試中，沒有失敗的積纍就不可能迎來成功的曙光。
　　我不知道有多少大學畢業生、多少求職者像我一樣在麵試中摸爬滾打，靠著身上無數的“傷疤” ，靠著無數次的“被拒絕” ，靠著無數次的“自我激勵” ，纔迎來瞭艱難的勝利。我常常想，如果我一開始，不經曆這些“過程”就能知道那些“結果”該有多好！可那些終已遠去，成為迴憶，不可改變。我無力改變過去，我卻可以改變那些還沒有經曆挫摺，剛剛走齣校門的畢業生和沒有多少求職經驗的求職者的未來。我可以在他們還沒有經曆這些的時候，告訴他們：
　　要勇敢，不要怯懦畏縮，要勇敢地展現自己；
　　要自信，不要妄自菲薄，要相信自己的能力；
　　要堅持，不要輕言放棄，要有毅力堅持下去……
　　做到這些，他們就能少走很多彎路，就能奔著自己的目標徑直嚮前，麵試再不是他們成功路上的攔路虎。我想告訴他們的都已經寫在這本書裏瞭，假如你是他們中的一員，相信你一定能在這本書裏麵找到你需要的答案。
　　每一傢公司的麵試各不相同，甚至同一傢公司的每一次麵試也都不相同，我隻能告訴你經驗，卻不能帶給你教訓。所以，如何利用書裏麵的那些技巧去戰勝一次次的麵試，還需要你自己去摸索。最後祝願大傢在成功的道路上勇往直前。
　　參與本書編寫的還有程斌、鬍亞麗、焦帥偉、李凱、劉筱月、馬新原、能永霞、商夢麗、王寜、王雅瓊、徐屬娜、於健、周洋、張昆、陳冠軍、範陳瓊、郭現傑、羅高見、何瓊、晁楠，在此一並錶示感謝！

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