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編輯推薦

適讀人群 ：工業企業作業員、管理人員，高校管理工程、工業工程專業及相關專業學生、教師
　　目前國內一些圖書講到過本書的部分內容，但是大多是從教材角度且僅僅是對相關內容進行介紹，深層次地從工程實用的角度貫穿講解零缺陷質量控製係統的書很少。
　　作業員防錯法：零缺陷質量控製係統譯者序本書同已經齣版的中、外文同類書籍相比，特點如下：
　　1）內容講解簡潔明瞭，圖文並茂。
　　2）介紹的內容係統、全麵。
　　3）從工程實踐齣發，可操作性好，實用性強。
　　本書適閤廣大工業企業的作業員、相關管理人員，高校管理工程、工業工程專業及相關專業學生、教師使用。

內容簡介

　　本書在零缺陷質量控製的基礎上，詳細闡述瞭零缺陷質量控製係統的基本要素、使用和應用案例，共6章，深層次地從工程實用的角度貫穿講解瞭零缺陷質量控製係統。本書深入淺齣、圖文並茂，有助於讀者瞭解和掌握精益生産中的防錯法，從而提升個人能力，提升企業的競爭性和生産效率。

作者簡介

　　貝弗莉·湯森，是一位來自肯塔基的精益製造管理者和藝術傢。她是一位精益生産專傢，擁有多年的始自豐田公司的經曆。她因在JIT配送和消除浪費方麵的卓越實踐中錶現齣的精益成就，得到主席和總裁的奬勵。她的經曆除瞭實踐之外，還包括教書和育人。她努力將許多生産綫轉變為標杆工廠，同時實現瞭業務的持續增長。

目錄

譯者序
前言
緻謝
導讀1
本章概要1
本書的目的2
本書的基礎2
應用本書的兩種方式3
如何從你的閱讀中獲得最大收益4
熟悉整本書4
熟悉每一章4
采用閱讀策略5
應用邊緣標識7
內容概述8
結論9
總結9
思考10作業員防錯法：零缺陷質量控製係統目錄
零缺陷質量控製介紹11
本章概要11
什麼是零缺陷質量控製（ZQC）12
為什麼關注零缺陷13
ZQC如何使你的工作更容易？14
什麼導緻缺陷産生？15
控製條件防止缺陷産生16
傳統的質量改進循環16
在ZQC方法中把“做”和“檢驗”集成起來18
結論19
總結19
思考20
⑩
ZQC係統的基本要素21
本章概要21
ZQC四要素22
産品檢驗的三種方法23
判定檢驗發現缺陷24
信息檢驗減少缺陷25
統計質量控製（SQC）26
連續檢驗27
自我檢驗27
根源檢驗防止錯誤變成缺陷28100%檢驗發現所有錯誤29
短反饋環意味著針對問題更快地行動30
防錯係統發現我們可能漏掉的錯誤31
結論32
總結32
思考33
應用防錯係統34
本章概要34
關於防錯係統35
根源檢驗中的防錯係統35
信息檢驗中的防錯係統35
防錯係統如何規範過程？36
應用防錯係統的方法37
接觸方法38
固定值方法39
動作步驟方法40
傳感裝置的種類41
物理接觸傳感裝置42
能量傳感裝置44
檢測物理狀態變化的傳感器48
與防錯傳感器連接的裝置49
結論50
總結50
思考52
防錯應用實例53
本章概要53
從防錯應用實例中學習54
應用於根源檢驗中的防錯係統55
接觸方法56
固定值方法61
動作步驟方法65
應用於信息檢驗中的防錯係統67
接觸方法67
固定值方法71
動作步驟方法72
結論74
總結74
思考74
思考與結論75
本章概要75
考慮一下你學到瞭什麼76
應用你所學到的77
應用所學到知識的機會77
你的行動計劃77
未來學習的機會78
結論78
關於作者79

前言/序言

　　你現在拿在手中的這本書想要將強有力的知識傳授給你，你可以使用這些知識使你的工作場所效率更高，工作更簡單，更令人滿意。這是一種製造和裝配産品的方式，它通過在錯誤産生缺陷之前，捕捉和糾正人的錯誤和機器錯誤，最終達到零缺陷。在這裏你將要學到的防錯方法被稱為零缺陷質量控製（ZeroQualityControl，ZQC）。ZQC不意味著沒有質量控製，相反，它的意思是保證零缺陷的質量控製——不僅僅是減少缺陷。
　　ZQC被日本先進的企業使用瞭許多年。它是産生低庫存的秘密之一，因為沒有缺陷意味著沒有必要用緩衝庫存去替換有缺陷的産品。今天許多先進的西方國傢製造商也使用防錯技術。在這裏你將要學習的ZQC係統是防錯最有效的方法。它可以消除與質量缺陷相關的浪費——返工、廢品和設備停機——並保持企業在顧客中的好聲譽。ZQC係統支撐企業的競爭力，並使得製造和裝配工作更容易。
　　ZQC的成功之處之一是：它關注的是加工的條件，而不是責備犯錯的人。新鄉重夫，ZQC的開發者，認識到犯錯和忘記事情是人的天性。人們不應該因為犯錯而受到懲罰。懲罰隻能使人感覺更糟——這並不能消除缺陷。
　　新鄉博士提齣的解決辦法在本書中一一介紹。第1章像是一本“用戶手冊”，介紹如何利用本書中“邊緣標識”、每章的“總結”和其他特點辨彆齣你需要知道的內容，從而從閱讀中受益最大。第2章描述零缺陷給公司和員工帶來的效益，講述産生缺陷的五種不同情況，介紹在加工前進行檢驗以捕捉可能變成缺陷的預料不到的錯誤。第3章更深入地介紹這一獨特的理念，在加工之前進行檢驗，而不是加工之後。這種加工之前進行的檢驗稱為根源檢驗，這一章對根源檢查與其他檢驗進行瞭比較，例如統計質量控製（SQC）。然後本章繼續介紹ZQC的另外三個“基本要素”：100%檢驗，快速反饋以及防錯係統。100%檢驗指的是檢驗每一個産品，而不是隻檢驗一個樣品的方法。快速反饋指的是一種製度，使得能夠立即通知某人問題産生瞭，從而能在缺陷産生之前采取一定的措施。在ZQC中，前三個要素由防錯係統完成。防錯係統使用簡單、通常並不昂貴的傳感裝置來確保每一次的檢驗過程。它們會立即進行反饋，例如讓設備停止工作或者發齣警告。限位開關和導嚮銷是兩種常用的防錯裝置，在第4章介紹。第5章介紹應用防錯係統之前和之後的實例。當你考慮每個實例中“改進前”描述的狀況時，遮住後麵的“改進後”部分，以徹底檢驗你自己的關於防錯解決方案的想法。第6章進行總結，包括思考題和幫助你進一步學習防錯和ZQC的內容。
　　作業員防錯法：零缺陷質量控製係統前言新鄉博士經常以講故事的方式講授ZQC，告訴人們是如何進行質量控製的。每個人都能將自己與他介紹到的經理和員工聯係起來。像我們大多數人一樣，他們被用來展示一種特定的看待事物的方式。在新鄉的故事中，當人們意識到有一種更好的工作方法時，就可以畫一個點亮的卡通燈泡。我們希望本書能夠捕捉到新鄉重夫思想的某種韻味。
　　本書是基於新鄉博士為經理人員撰寫的《零缺陷質量控製：根源檢驗和防錯係統》一書開發的。雖然如此，當你準備閱讀本書時，你——一綫生産和裝配人員——卻是最瞭解生産中什麼問題會發生並有好的辦法去解決它們的人。本書中的許多防錯案例是由和你一樣的車間員工開發的。在許多情況下，操作和裝配人員參與到在現有設備上安裝防錯裝置，或者與工程師和設計師一起規劃新設備或流程的防錯係統。因為在應用ZQC的過程中，你的收益最多，我們專門開發本書以一種直接和有趣的方式嚮你傳授基礎知識。一旦你掌握瞭這些基礎知識，你就會發現如何將其用於你特定的工作場閤。
　　⑥⑦使用本書最有效的方式之一是，在小組學習會議上與其他員工一起閱讀和討論。我們經過深思熟慮將本書設計成現在的形式，使本書的內容可以在一係列會議中使用。大多數章可以在一次會議中使用。每一章都有“思考”部分以模擬小組討論。
　　ZQC方法簡單、通用。它在全世界的各種企業中得到廣泛應用。今天，ZQC的基本原則被用在製造、裝配和服務中來消除缺陷。我們希望本書告訴你從事防錯實施過程中所需要知道的，以及嚮你展示ZQC如何使你的工作場所變成一個更好的度過時光的地方。⑨⑧緻謝　　我們生産力齣版社深切感謝已故的新鄉重夫畢生的事業，他是ZQC係統的開發者和《零缺陷質量控製：根源檢驗和防錯係統》一書的作者，而本書就是基於該書開發的。新鄉博士關於質量控製多年的觀察和思考改變瞭全世界製造業的麵貌。我們感謝這次與更廣泛的讀者共享這一強有力技術的機會。
　　本書仿照瞭生産力公司（Productivity,Inc）梅勒妮·魯賓(Melanie Rubin)所著的《作業員5S》（5S for Operators,生産力齣版社，1996）的教學設計開發。許多人對那套開創性的車間係列圖書的設計、編輯和內容做齣瞭貢獻。特彆是，讀對係統（ReadRightSystems）公司的迪·特德洛剋（Dee Tadlock）對該係列提齣瞭廣泛的教學設計建議和審閱意見。車間係列圖書的形式和內容受到瞭生産力齣版社客戶的重大影響，包括討論組的參加者、審閱書稿的讀者，以及我們電話調查的受訪者。特彆感謝聯閤電器控製公司（United Electric Controls Company）的布魯斯·漢密爾頓（Bruce Hamilton）在根源檢驗方麵的付齣。
　　本書的開發是團隊努力的重大結果。在生産力齣版社內部，史蒂文·奧特（Steven Ott）和黛安·阿薩伊(Diane Asay)主要負責本書的界定、開發和編輯。卡倫·瓊斯（Karen Jones）負責項目管理。寫一谘詢（WriteOneConsulting）公司的教學設計師利茲·麥剋唐納（Liz Mac Donell）負責文本提取和開發。比爾·斯坦登(Bill Stanton)負責圖書和封麵設計。格雷琴·朗(Gretchen Long)負責封麵布置。視覺（TheVisionGroup）集團的加裏·拉加利亞（Gary Ragaglia）負責封麵插圖。蘇珊·斯旺森(Susan Swanson)負責印前處理。波林·沙利文(Pauline Sullivan)擔任編輯助理。排版服務（TypographyServices）公司的威廉·H.布倫森（William H.Brunson）負責頁麵布置和補充設計。細綫插圖和平麵設計（FinelineIllustrationandGraphicDesign）公司的戈登·埃剋達爾（Gordon Ekdahl）負責插圖的創作。馬修·C�鋇旅吩�(Matthew C.DeMaio)負責卡通插圖的設計和創作。
　　作業員防錯法：零缺陷質量控製係統緻謝最後，生産力齣版社的全體人員感謝當前正在他們的組織中實施ZQC係統的人們的辛勤工作。我們歡迎關於本書的任何反饋，以及我們如何纔能繼續為你的ZQC實施努力服務的建議和意見。

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評分☆☆☆☆☆

很有意思的書，看彆人思考

評分☆☆☆☆☆

買給公司的，希望對大傢有用。

評分☆☆☆☆☆

一直都在京東買的，很實惠。信任京東00000000000

評分☆☆☆☆☆

太簡單瞭……

評分☆☆☆☆☆

物流速度很快。書也很不錯

評分☆☆☆☆☆

收到書很薄，內容還沒看，上班拿到公司研究。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的！慢慢看吧

評分☆☆☆☆☆

隨便看看，培養閱讀習慣。

評分☆☆☆☆☆

書真心簡單，薄薄的幾頁

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