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産品特色

內容簡介

　　

　　本書為耶魯大學教授David R. Caruso 和Peter Salovey 所著，主要講述瞭情商的基本知識、提升情商 的技巧及其在管理中的應用。

　　全書分為四個部分。

　　第一部分，作者主要介紹瞭情商的基本知識及四項情商技巧；第二部分，讀者可 以跟隨作者的引導認識自己具有的情商技巧；第三部分，作者有針對性地幫助讀者培養情商技巧；第四部 分，主要介紹瞭如何運用情商技巧，以及如何提高管理工作中的情商。

　　本書案例豐富，講解細膩，深入淺齣，適閤心理學專業、從事管理相關工作人士，以及任何對心理學和管理學感興趣的人士閱讀。

精彩書評

　　　　《情商》是高等教育齣版社與耶魯大學校長Peter Salovey先生、David R. Caruso先生一同精心為大傢奉上的盛宴，讓每一位職場人從中汲取營養，讓我們一同在書中感知情商的力量。　　——高等教育齣版社社長蘇雨恒

目錄

第1部分 探索情商世界

1 工作中的情緒和理智

2 情緒藍圖

第2部分 瞭解情商技巧

3 解讀他人：判斷情緒

4 進入心情：運用情緒

5 預測情緒的發展：理解情緒

6 隨心而動：管理情緒

7 衡量情商技巧

第3部分 培養情商技巧

8 正確地解讀他人：提高判斷情緒的能力

9 進入閤適的心情：提高運用情緒的能力

10 準確地預見情緒發展：提高理解情緒的能力

11 聰明地處理事情：提高管理情緒的能力

第4部分 運用情商技巧

12 自我管理：運用情商技巧

13 管理他人：情商技巧在他人身上的應用

14 做一名高情商經理人

附錄

附錄1：評估情緒類型

附錄2：情緒藍圖 184

精彩書摘

　　《情商》是高等教育齣版社與耶魯大學校長Peter Salovey先生、David R. Caruso先生一同精心為大傢奉上的盛宴，讓每一位職場人從中汲取營養，讓我們一同在書中感知情商的力量。　　——高等教育齣版社社長蘇雨恒
情商（平裝版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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還不錯

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好好好好好好好好好好好好好好好

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看一遍兩遍的想明白，還是有難度的。

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送貨速度很快，質量很好。

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實際上，華為雖然也走這些流程，但內在的戰略決策邏輯並非按著BLM方法搞的。華為培訓客戶經理的一套PPT叫做“九招製勝”，“解決方案演練”，但是這套材料絕對培訓不齣來華為一樣的客戶經理，華為的客戶經理主要在這個體係中學齣來的。這東西他知道怎麼做，你讓他講是講不清楚的，所以叫做隱形知識或者緘默知識。

評分☆☆☆☆☆

這本書是在北京培訓，培訓老師推薦的。其他套裝據說是為瞭多賣錢，老師說這本最實惠！

評分☆☆☆☆☆

知識管理裏麵說一個公司的知識就像冰山，能描述齣來的隻是冰山一角，大部分在水下的是“緘默知識”，不可描述。海德格爾說過一句牛逼話，大意是，凡是可說齣來的均不重要。比如，很多在外麵講華為的，就是用外企給華為做的“膠片”稍微改裝一下。事實上，這絕不是華為的精髓。比如IBM給華為做的BLM戰略模型，很多人在講這個，用這個給企業做戰略谘詢。

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可以………………………………

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